คำแนะนำในการสร้างสำนวนการออกแบบเว็บไซต์ที่จะทำให้ลูกค้า SMB ของคุณประทับใจ

ไม่สำคัญว่าคุณจะมีความสามารถเพียงใด หากปราศจากการเสนอขายที่แข็งแกร่ง ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าอาจไม่ให้โอกาสคุณได้แสดงทักษะของคุณ สำนวนการออกแบบที่รอบคอบแสดงให้ลูกค้า SMB ของคุณเห็นว่าคุณเข้าใจความต้องการของพวกเขา มีทักษะในการออกแบบเว็บไซต์ที่ยอดเยี่ยม และมีความเป็นมืออาชีพในการส่งมอบตรงเวลาและอยู่ในงบประมาณของพวกเขา

เพิ่มผลกำไรให้กับหน่วยงานของคุณ รับ "คำแนะนำ 6 ขั้นตอนในการขายบริการเว็บไซต์ให้กับธุรกิจในท้องถิ่น" ตอนนี้

ในบทความนี้ เราจะเจาะลึกถึงองค์ประกอบสำคัญของสำนวนการออกแบบเว็บไซต์ที่จะช่วยให้คุณสร้างความประทับใจให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าผ่านทุกขั้นตอนของกระบวนการออกแบบ

สารบัญ

• ความสำคัญของสนามการออกแบบที่แข็งแกร่ง
  • แสดงหลักฐานของแนวคิด
  • แสดงให้เห็นถึงผลตอบแทนจากการลงทุน (ROI)
• สิ่งที่ลูกค้ามองหาในการนำเสนอการออกแบบ
  1. วิธีการที่กำหนดเอง
  2. ดึงดูดสายตา
  3. ประสบการณ์การใช้งานที่ดี
  4. ฟังก์ชั่น
  5. ระบบอัตโนมัติ
  6. ผลตอบแทนการลงทุน
  7. ระยะเวลาการผลิต
• การเตรียมการสำหรับการออกแบบสนาม
  1. วิจัยลูกค้าและความต้องการของพวกเขา
     • ถามคำถามผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณ
     • ระดมความคิดแก้ปัญหาที่พวกเขาอาจมีในใจ
  2. การกำหนดเป้าหมายและขอบเขตของลูกค้า
  3. ทำความเข้าใจกับระยะเวลาของโครงการและงบประมาณ
     • เส้นเวลา
     • งบประมาณ
• สิ่งสำคัญที่ต้องรวมไว้ในสำนวนการออกแบบของคุณ
  • ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับกระบวนการออกแบบ
    • จัดเตรียมหลักฐานเพื่อสำรองวิธีการออกแบบของคุณ
    • ให้ลูกค้าสอดคล้องและแจ้งให้ทราบ
  • อธิบายการตัดสินใจในการออกแบบที่สำคัญในแง่ของคนธรรมดา
  • สร้างแบบจำลองและต้นแบบเพื่อแสดงแนวคิดการออกแบบ
• เคล็ดลับในการนำเสนองานออกแบบของคุณ
  1. รักษาความเป็นมืออาชีพ
  2. เทคนิคการมีส่วนร่วมกับลูกค้า
  3. จัดการกับข้อโต้แย้งและข้อกังวลที่อาจเกิดขึ้น
• วิธีติดตามผลกับลูกค้าหลังการเสนอขาย
• คำถามที่พบบ่อย
  • การออกแบบสนามคืออะไร?
  • องค์ประกอบหลัก 5 ประการของการนำเสนอการออกแบบคืออะไร

ความสำคัญของสนามการออกแบบที่แข็งแกร่ง

แม้ว่าการมีสำรับการออกแบบที่มุ่งเน้นไปที่การปิดกิจการของพวกเขาจะมีความสำคัญ แต่การมุ่งเน้นที่การแสดงทักษะการออกแบบของคุณนั้นสำคัญยิ่งกว่าเพียงแค่การบอกลูกค้าว่าคุณทำอะไรให้พวกเขาได้บ้าง

แสดงหลักฐานของแนวคิด

โปรดจำไว้ว่าชุดการเสนอขายของคุณคือการเริ่มต้นการสนทนา ไม่ใช่การใกล้ชิด คุณไม่จำเป็นต้องพูดถึงทุกองค์ประกอบของกระบวนการออกแบบในการนำเสนอ การเสนอขายควรแสดงว่าคุณเข้าใจวัตถุประสงค์ของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า ทำให้พวกเขาเข้าใจถึงความสามารถในการออกแบบของคุณ และให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับรูปแบบการสื่อสารของคุณ เพื่อให้พวกเขาได้ทราบว่าการทำงานกับคุณจะเป็นอย่างไร

แสดงให้เห็นถึงผลตอบแทนจากการลงทุน (ROI)

แสดงกลยุทธ์ที่อยู่เบื้องหลังแนวคิดของคุณและสนับสนุนด้วยหลักฐาน (กรณีศึกษา) ว่าพวกเขาจะให้ผลตอบแทนจากการลงทุน (ROI) แก่ลูกค้าของคุณ การเสนอขายที่แข็งแกร่งจะเปิดประตูสู่การสนทนาเพิ่มเติมเกี่ยวกับโครงการ เพื่อให้คุณและลูกค้าสามารถตัดสินใจได้ว่าการทำงานร่วมกันจะเหมาะสมหรือไม่

สิ่งที่ลูกค้ามองหาในการนำเสนอการออกแบบ

สำรับสำนวนการขายของคุณมีจุดมุ่งหมายเพื่อพิสูจน์ให้ลูกค้าเห็นว่าคุณเข้าใจความต้องการของพวกเขาและมีทักษะในการออกแบบเว็บไซต์ที่จะสนับสนุนเป้าหมายทางธุรกิจของพวกเขา การรวมองค์ประกอบต่อไปนี้จะทำให้ลูกค้ามั่นใจในตัวคุณและช่วยให้คุณได้ธุรกิจของพวกเขา

1. วิธีการที่กำหนดเอง

ลูกค้าต้องการเห็นว่าคุณได้ใช้เวลาในการวิจัยธุรกิจและอุตสาหกรรมของพวกเขา และเข้าใจเป้าหมายและจุดบอดของพวกเขา แม้ว่าคุณจะใช้องค์ประกอบการออกแบบและคุณลักษณะบางอย่างที่เหมือนกันในแต่ละไซต์ที่คุณสร้าง ลูกค้าก็ต้องการเห็นว่าไซต์นี้มีจุดประสงค์และไม่เหมือนใครสำหรับพวกเขา

ตัวอย่างเช่น คุณไม่ต้องการเสนอคุณลักษณะอีคอมเมิร์ซขั้นสูงสำหรับเว็บไซต์ที่ไม่ใช่อีคอมเมิร์ซที่เน้นการโปรโมตกิจกรรม สำนวนการขายของคุณควรทำให้ชัดเจนว่าคุณกำลังสร้างโซลูชันเว็บไซต์ที่กำหนดเองสำหรับพวกเขา แสดงให้เห็นว่าการออกแบบที่คุณแนะนำจะตอบสนองความต้องการเฉพาะของธุรกิจได้อย่างไร

2. ดึงดูดสายตา

เนื่องจากการออกแบบเป็นสาขาภาพ การทำให้สนามของคุณมีชีวิตชีวาด้วยภาพที่น่าสนใจจะแสดงให้เห็นถึงความสามารถของคุณในขณะที่สื่อสารข้อมูลที่จำเป็นเพื่อช่วยให้ลูกค้าเห็นว่าคุณเหมาะสมกับงาน ชุดงานนำเสนอที่จืดชืดจะไม่ช่วยให้ทักษะการออกแบบของคุณเหมาะสม ดังนั้นควรสร้างชุดงานนำเสนอที่ดึงดูดสายตาเพื่อช่วยให้ลูกค้าเห็นความคิดสร้างสรรค์และพรสวรรค์ของคุณในที่ทำงาน

แม้ว่าทิศทางการออกแบบอาจเปลี่ยนไปเมื่อข้อเสนอของคุณได้รับการยอมรับ การสร้างบางสิ่งที่ดึงดูดสายตาจะทำให้งานนำเสนอของคุณน่าจดจำและทำให้ลูกค้าได้ลิ้มรสสิ่งที่คุณสามารถทำได้ การใช้ภาพ เช่น แผนภูมิและกราฟ รวมถึงจุดข้อมูล แสดงให้เห็นว่าคุณเข้าใจลูกค้าและอุตสาหกรรมของพวกเขา และแสดงให้เห็นถึงคุณค่าของงานของคุณ

3. ประสบการณ์การใช้งานที่ดี

เว็บไซต์ที่สวยงามจะไร้ค่าหากใช้งานหรือใช้งานไม่สะดวก สำนวนการขายของคุณควรเน้นย้ำว่าคุณคิดผ่านประสบการณ์ของผู้ใช้ควบคู่กับตัวเลือกการออกแบบของคุณ แสดงให้เห็นว่าคุณคำนึงถึงการเข้าถึงแบบดิจิทัลอย่างไร ขั้นตอนที่คุณต้องทำเพื่อให้แน่ใจว่าไซต์ตอบสนองมือถือ การรวมหน้าสถานะว่างเปล่า และคุณสมบัติอื่น ๆ ที่คุณคิดว่าจะปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้โดยรวม เน้นย้ำว่าการออกแบบของคุณจะทำให้ผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ค้นหาสิ่งที่ต้องการบนไซต์ได้ง่ายเพียงใด

4. ฟังก์ชั่น

แสดงทักษะกลยุทธ์การออกแบบของคุณโดยรวมคำแนะนำเกี่ยวกับการทำงานของเว็บไซต์ไว้ในข้อเสนอของคุณ ลูกค้าของคุณอาจมีความคิดที่ดีเกี่ยวกับสิ่งที่พวกเขาต้องการให้ไซต์ของพวกเขาทำ แต่คุณคือผู้ที่มีความเชี่ยวชาญในการหาวิธีที่มีประสิทธิภาพที่สุดในการบรรลุเป้าหมายเหล่านั้น

คิดผ่านข้อเสนอบริการของลูกค้าและการเดินทางของลูกค้าที่เกี่ยวข้องกับสิ่งเหล่านี้ จากนั้น มองหาวิธีเพิ่มฟังก์ชันการทำงานของเว็บเพื่อให้ไซต์ของตนทำงานได้หนักขึ้น

5. ระบบอัตโนมัติ

ในบางครั้ง การรวมการทำงานอัตโนมัติ การเพิ่มหน้าแหล่งข้อมูล หรือการฝังวิดเจ็ต เช่น Google Maps อาจทำให้เว็บไซต์เป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพมากขึ้นสำหรับผู้เยี่ยมชม การทำให้สิ่งต่างๆ เป็นอัตโนมัติ เช่น การตั้งค่าการนัดหมายหรือการสร้างหน้าคำถามที่พบบ่อยพร้อมคำตอบสำหรับคำถามทั่วไป สามารถลดภาระงานของทีมสนับสนุนลูกค้าของธุรกิจ และเพิ่มเวลาให้กับโครงการขนาดใหญ่

6. ผลตอบแทนจากการลงทุน

ดังที่ได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ ลูกค้าต้องการลงทุนในผลิตภัณฑ์ที่จะขับเคลื่อนธุรกิจของพวกเขาไปข้างหน้า ซึ่งเป็นเหตุผลว่าทำไมข้อเสนอการออกแบบของคุณจึงจำเป็นต้องระบุจุดบอดที่สำคัญของพวกเขา พวกเขาอาจรู้ว่าพวกเขาต้องการเว็บไซต์ แต่ขึ้นอยู่กับคุณที่จะพัฒนาเว็บไซต์ที่จะแก้ปัญหาของพวกเขา การรวมสถิติที่เป็นประโยชน์เกี่ยวกับโครงการพัฒนาเว็บไซต์หรือกรณีศึกษาจากลูกค้าเก่าจะช่วยให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเห็นว่าการทำงานร่วมกับคุณจะทำให้ได้รับผลตอบแทนจากการลงทุน

7. ระยะเวลาในการผลิต

การรวมไทม์ไลน์การผลิตภายในสำนวนการขายของคุณเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการจัดการความคาดหวังของลูกค้า สิ่งนี้แสดงให้พวกเขาเห็นว่าคุณมีแผนงานที่ชัดเจนในการพัฒนาและส่งมอบโครงการ และช่วยให้พวกเขาเห็นขั้นตอนต่างๆ ของโครงการ เส้นเวลายังช่วยแสดงให้เห็นถึงความซับซ้อนของโครงการ เนื่องจากลูกค้าบางรายอาจมีแนวโน้มที่จะมองข้ามว่าอาจเกี่ยวข้องกันอย่างไร

การเตรียมการสำหรับการออกแบบสนาม

การสร้างสำนวนการขายที่โดนใจผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณต้องใช้ความคิดอย่างจริงจัง ต่อไปนี้คือสิ่งที่คุณต้องพิจารณาเมื่อสร้างชุดสนามที่เตะตาพวกเขา

1. วิจัยลูกค้าและความต้องการของพวกเขา

การเสนอขายที่มีผลกระทบมากที่สุดจะแสดงว่าคุณเข้าใจจุดบกพร่องของลูกค้าและสามารถสร้างแนวทางแก้ไขให้กับพวกเขาได้ ใช้เวลาเรียนรู้เกี่ยวกับธุรกิจและศึกษาเว็บไซต์ปัจจุบัน (หากมี) ลองนึกถึงวิธีที่คุณสามารถปรับปรุงและเพิ่มประสิทธิภาพให้มีประสิทธิภาพมากขึ้นและมอบประสบการณ์การใช้งานที่ดีขึ้น การสร้างแบรนด์รู้สึกเชยหรือไม่? มีหน้าใดขาดหายไปซึ่งสามารถปรับปรุงประสบการณ์การท่องเว็บได้หรือไม่? มีองค์ประกอบใดบ้างที่คุณสามารถรวมไว้เพื่อทำให้แบรนด์ของพวกเขามีชีวิตมากขึ้น?

ถามคำถามผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณ

พูดคุยกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณเกี่ยวกับเว็บไซต์ปัจจุบันและวิธีการที่พวกเขาต้องการให้ปรับปรุง ถามพวกเขาเกี่ยวกับเป้าหมายทางธุรกิจในอนาคต และพิจารณาวิธีที่คุณสามารถวางตำแหน่งไซต์เพื่อสนับสนุนพวกเขา วิจัยคู่แข่งอันดับต้น ๆ เพื่อทำความเข้าใจว่าองค์กรอื่น ๆ วางตำแหน่งตัวเองในอุตสาหกรรมอย่างไร คุณจะทำอะไรได้บ้างเพื่อแยกลูกค้าของคุณออกจากกัน

ระดมความคิดแก้ปัญหาที่พวกเขาอาจมีในใจ

รายการความต้องการและความต้องการของลูกค้าของคุณสำหรับเว็บไซต์เป็นเพียงจุดเริ่มต้นเท่านั้น มีบางแง่มุมของการออกแบบที่พวกเขามองข้ามไป อาจมีวิธีแก้ปัญหาที่ง่ายกว่าที่ลูกค้าของคุณร้องขอด้วยซ้ำ แสดงความเชี่ยวชาญของคุณโดยการพัฒนาการออกแบบที่ตอบสนองความต้องการทั้งที่พวกเขารับรู้และไม่ได้รับรู้

2. การกำหนดเป้าหมายและขอบเขตของลูกค้า

ก่อนสร้างชุดสำนวนการขาย คุณต้องเข้าใจเป้าหมายของลูกค้าและขอบเขตของงานที่จำเป็นเพื่อให้บรรลุเป้าหมายนั้น เป้าหมายของลูกค้าคือหัวใจสำคัญของโครงการออกแบบของคุณ ทุกสิ่งที่คุณทำในโครงการควรสนับสนุนเป้าหมายเหล่านี้

เมื่อคุณทราบชัดเจนว่าลูกค้าของคุณต้องการบรรลุสิ่งใด คุณสามารถกำหนดขอบเขตของงานที่จำเป็นในการสร้างเว็บไซต์ที่สนับสนุนพวกเขาได้ บ่อยครั้ง ลูกค้าจะมีรายการคำขอสำหรับโครงการออกแบบเว็บไซต์ แต่ท้ายที่สุดลูกค้าจำนวนมากกลับไม่บรรลุเป้าหมาย คุณต้องกลั่นกรองความต้องการและคำขอของพวกเขา และระบุสิ่งที่จำเป็นต้องรวมไว้ในขอบเขตโครงการ

นอกจากนี้ คุณควรกำหนดแง่มุมของโครงการที่คุณและทีมของคุณรับผิดชอบ และส่วนใดที่ต้องการความช่วยเหลือจากแผนกอื่นๆ ทีมออกแบบของคุณอาจทำงานร่วมกันกับนักเขียนคำโฆษณาหรือนักออกแบบภายในองค์กร ตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อเสนอของคุณมีรายละเอียดส่วนต่างๆ ของโครงการที่ทีมของคุณจะจัดการ และเน้นความรับผิดชอบที่อาจจำเป็นต้องว่าจ้างบุคคลภายนอก สิ่งนี้จะช่วยให้คุณและลูกค้าของคุณกำหนดงบประมาณสำหรับโครงการได้อย่างถูกต้อง

3. ทำความเข้าใจระยะเวลาของโครงการและงบประมาณ

การจัดแนวการออกแบบของคุณให้สอดคล้องกับงบประมาณและไทม์ไลน์ของลูกค้าเป็นกุญแจสำคัญในการสร้างความมั่นใจว่าคุณส่งมอบผลิตภัณฑ์ที่เหมาะสมกับความต้องการของพวกเขา แม้ว่าโครงการออกแบบเว็บไซต์จะขยายได้ง่าย แต่ลูกค้ามักมีรายการคุณลักษณะที่ "ดีที่มี" จำนวนมากที่พวกเขาต้องการเพิ่ม อย่างไรก็ตาม อาจดูไม่สมจริงที่จะรวมสิ่งเหล่านี้ไว้ในโครงการที่มีกำหนดส่งที่กระชั้นชิด

เส้นเวลา

ในทำนองเดียวกัน คุณต้องให้ลูกค้ามั่นใจว่าคุณต้องใช้เวลาเท่าไรในการทำโครงการให้เสร็จ คิดให้รอบคอบในแต่ละองค์ประกอบของโครงการและกำหนดลำดับเวลาที่คุณสามารถรวมเข้ากับข้อเสนอได้ โครงการอาจมีหลายขั้นตอน โดยมีจุดสัมผัสจากผู้มีส่วนได้ส่วนเสียที่แตกต่างกัน แต่ละสิ่งเหล่านี้จำเป็นต้องได้รับการพิจารณาเมื่อพัฒนาลำดับเวลาของโครงการ

งบประมาณ

เช่นเดียวกับงบประมาณโครงการ คุณควรมีแนวคิดทั่วไปเกี่ยวกับงบประมาณของลูกค้าก่อนที่จะเริ่มพัฒนาข้อเสนอ ขณะที่คุณวิเคราะห์ความต้องการ เป้าหมาย และไทม์ไลน์ของลูกค้า ให้พิจารณาว่าคุณสามารถสร้างอะไรได้บ้างเพื่อตอบสนองความต้องการเหล่านี้ให้พอดีกับงบประมาณและไทม์ไลน์ที่เสนอ ในบางกรณี คุณอาจต้องปรับปรุงข้อเสนอของคุณให้เป็นไปตามความต้องการในการดำเนินการอย่างรวดเร็ว ในบางกรณี การของบประมาณที่สูงขึ้นเพื่อรองรับการออกแบบที่แข็งแรงทนทานอาจเป็นเรื่องที่สมเหตุสมผล

สิ่งสำคัญที่ต้องรวมไว้ในสำนวนการออกแบบของคุณ

ข้อเสนอการออกแบบของคุณควรรวมข้อมูลทั้งหมดที่คุณรวบรวมในขั้นตอนสุดท้ายและสังเคราะห์ให้เป็นงานนำเสนอที่เข้าใจง่ายและน่าสนใจ ต่อไปนี้เป็นเคล็ดลับเกี่ยวกับสิ่งที่ควรรวมไว้และวิธีนำเสนอข้อมูลในการเสนอขายของคุณ

ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับกระบวนการออกแบบ

การดึงม่านของกระบวนการออกแบบของคุณกลับมาช่วยให้ลูกค้าเห็นว่าคุณใช้ความคิดและกลยุทธ์มากเพียงใดในการเสนอขายของคุณ การทำเช่นนี้สามารถช่วยคุณปรับต้นทุนที่สูงขึ้นได้ เนื่องจากลูกค้ามักไม่ทราบว่าต้องใช้เวลาและความพยายามมากเพียงใดในการดำเนินการแม้แต่การออกแบบที่เรียบง่ายที่สุด ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับกระบวนการของคุณยังช่วยให้ลูกค้าเห็นว่าสิ่งใดที่สอดคล้องกับทางเลือกของคุณ

จัดเตรียมหลักฐานเพื่อสำรองวิธีการออกแบบของคุณ

เมื่อคุณแสดงให้เห็นว่าการออกแบบของคุณได้รับแจ้งจากคู่แข่ง แนวโน้ม มาตรฐานอุตสาหกรรม และแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับการออกแบบเว็บไซต์ ลูกค้าจะเห็นได้ง่ายขึ้นว่าเหตุใดคุณจึงเลือกสิ่งที่คุณทำ สิ่งนี้มีประโยชน์อย่างยิ่งหากคุณกำลังมองหาวิธีสร้างสิ่งที่ถูกโค่นล้มซึ่งทำลายแนวโน้ม หากคุณกำลังตัดสินใจเลือกการออกแบบที่ชัดเจน การทำความเข้าใจว่าคุณรวบรวมแรงบันดาลใจมาจากที่ใดอาจช่วยให้ลูกค้าสนับสนุนพวกเขาอย่างมั่นใจมากขึ้น

ให้ลูกค้าสอดคล้องและแจ้งให้ทราบ

ในบางกรณี ข้อมูลเชิงลึกนี้สามารถช่วยคุณผลักดันความต้องการของลูกค้าที่อาจไม่ตอบสนองโครงการได้ดี ตัวอย่างเช่น หากพวกเขาต้องการให้เว็บไซต์รวมสีฟ้า แต่คู่แข่งทุกรายก็ใช้สีนั้นเช่นกัน คุณสามารถใช้ข้อมูลดังกล่าวเป็นเหตุผลในการผลักดันการออกแบบไปในทิศทางที่แตกต่างเพื่อช่วยแยกความแตกต่าง

อธิบายการตัดสินใจในการออกแบบที่สำคัญในแง่ของคนธรรมดา

การสร้างงานออกแบบที่น่าทึ่งเป็นสิ่งหนึ่ง แต่ถ้าลูกค้าของคุณไม่เข้าใจกลยุทธ์ที่อยู่เบื้องหลังงานของคุณ แนวคิดของคุณอาจไม่ตรงใจพวกเขา นี่เป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งเมื่อพูดถึงด้านเทคนิคของข้อเสนอการออกแบบของคุณ

ดังนั้น แทนที่จะใช้คำว่า "หน้าสถานะว่างเปล่า" ให้อธิบายว่าหน้าเหล่านี้คืออะไร หน้าแสดงข้อผิดพลาดที่ปรากฏขึ้นเมื่อลิงก์เสียหรือไม่ถูกต้อง ก่อนนำเสนอข้อเสนอของคุณ ให้อ่านและตั้งค่าสถานะคำศัพท์ที่อาจเป็นเรื่องทางเทคนิคเกินกว่าคนทั่วไปจะเข้าใจได้ และคิดว่าจะอธิบายอย่างไรด้วยวิธีที่ง่ายกว่า

สร้างแบบจำลองและต้นแบบเพื่อแสดงแนวคิดการออกแบบ

การออกแบบเป็นภาพ ดังนั้นอย่าลังเลที่จะสร้างแบบจำลองของแนวคิดที่คุณเสนอ แม้ว่าจะเป็นเพียงต้นแบบแรกเริ่ม แต่ก็ทำให้ลูกค้าของคุณสามารถพิจารณาและตอบสนองได้อย่างเป็นรูปธรรม ปฏิกิริยาของพวกเขาต่อการออกแบบเหล่านี้จะช่วยให้คุณปรับแต่งได้ในขณะที่คุณก้าวไปข้างหน้า

ยิ่งคุณทำได้มากเท่าไรเพื่อทำให้แนวคิดของคุณเป็นจริง ลูกค้าก็จะจินตนาการได้ง่ายขึ้นว่าผลลัพธ์สุดท้ายจะเป็นอย่างไร สิ่งนี้ไม่เพียงแต่จะช่วยจัดการหรือควบคุมความคาดหวังของพวกเขาเท่านั้น แต่ยังแสดงให้เห็นว่าคุณได้ใช้ความคิดและความพยายามอย่างลึกซึ้งในการเสนอขายของคุณ และทำให้พวกเขามั่นใจในความสามารถของคุณ

เคล็ดลับในการนำเสนองานออกแบบของคุณ

โต๊ะเสนอขายที่รอบคอบจะสร้างความประทับใจอย่างมาก แต่จะไม่ขายบริการออกแบบเว็บไซต์ของคุณด้วยตัวของมันเอง วิธีที่คุณปฏิบัติตัวในงานนำเสนอ การมีส่วนร่วมของลูกค้า และกลยุทธ์การติดตามผลของคุณ ล้วนมีความสำคัญต่อการปิดดีล ต่อไปนี้เป็นเคล็ดลับบางประการในการนำเสนอของคุณ

1. รักษาความเป็นมืออาชีพ

ภาพลักษณ์และความประพฤติที่เป็นมืออาชีพเป็นสิ่งสำคัญเพื่อให้ลูกค้าให้ความสำคัญกับการนำเสนอของคุณอย่างจริงจัง พยายามทำความเข้าใจกับวัฒนธรรมของบริษัทก่อนการนำเสนอของคุณ เพื่อที่คุณจะได้เลือกเครื่องแต่งกายที่สอดคล้องกับระเบียบการแต่งกายในสำนักงาน

ต่อไปนี้คือเคล็ดลับเพิ่มเติมที่ควรคำนึงถึงเพื่อให้แน่ใจว่าการเสนอขายของคุณยังคงเป็นมืออาชีพ:

• เตรียมตัว. ตามหลักการแล้ว คุณจะต้องจดจำประเด็นสำคัญจากชุดสำนวนการขายของคุณ ดังนั้นคุณจึงไม่ต้องพึ่งพาโน้ตตลอดเวลา สิ่งนี้จะช่วยให้คุณเตรียมพร้อมและมั่นใจตลอดการประชุม
• ติดสคริปต์ ติดตามและหลีกเลี่ยงการสัมผัสระหว่างการนำเสนอ เป็นเรื่องง่ายที่จะตกอยู่ในโพรงกระต่ายในการพูดคุยเกี่ยวกับรายละเอียดเล็กๆ น้อยๆ ของโปรเจ็กต์ แต่ท้ายที่สุด สิ่งนี้อาจทำให้เสียสมาธิจากการนำเสนอโดยรวมและขัดขวางขั้นตอน ให้เลื่อนระดับการนำเสนอของคุณแล้วเจาะลึกรายละเอียดในภายหลังแทน
• ออกจากห้องสำหรับคำตอบ ในส่วนทางเทคนิคของสำนวนการขายของคุณ ให้หยุดเพื่อถามคำถามและใช้เวลาในการชี้แจงสิ่งที่อาจทำให้ผู้ฟังของคุณสับสน

โปรดจำไว้ว่าความเป็นมืออาชีพของคุณไม่ควรจบลงทันทีที่คุณเดินออกจากประตูการประชุม รักษาความเป็นมืออาชีพตลอดทุกปฏิสัมพันธ์กับลูกค้า ตั้งแต่อีเมลและโทรศัพท์ไปจนถึงการประชุมในอนาคต

2. เทคนิคการมีส่วนร่วมกับลูกค้า

แม้ว่าคุณจะเป็นผู้นำในการนำเสนอ แต่ประสบการณ์ก็ควรเว้นว่างไว้สำหรับการโต้ตอบกับลูกค้า มองหาโอกาสตลอดการเสนอขายของคุณเพื่อทำให้ประสบการณ์มีส่วนร่วมมากขึ้นสำหรับลูกค้า

• ใช้ภาพช่วยและการสาธิตในส่วนทางเทคนิคของข้อเสนอของคุณ
• การผสมผสานเรื่องราวจากโครงการที่ผ่านมาหรือการเสนอสถานการณ์กรณีการใช้งานสามารถช่วยทำให้ความคิดของคุณเป็นจริงได้ด้วยวิธีที่ไม่หยุดนิ่งและมีส่วนร่วม

คอยติดตามพฤติกรรมของผู้ชมด้วย ถามพวกเขาหากมีคำถาม หาที่ว่างสำหรับการสนทนาแบบเปิด และแสดงความเห็นอกเห็นใจเมื่อพวกเขาแสดงความกังวล การมีส่วนร่วมจากลูกค้าของคุณสามารถช่วยให้คุณเข้าใจเป้าหมายและจุดบอดของลูกค้าได้ดีขึ้น คุณจึงสามารถจัดการกับพวกเขาในการสื่อสารเพื่อติดตามผลของคุณ

3. จัดการกับข้อโต้แย้งและข้อกังวลที่อาจเกิดขึ้น

การคาดการณ์ถึงข้อกังวลและการคัดค้านจากลูกค้าของคุณจะทำให้คุณดูเตรียมพร้อมมากขึ้นและเสริมสร้างการเสนอขายของคุณ ก่อนการนำเสนองานออกแบบของคุณ ให้พิจารณาข้อโต้แย้งที่อาจเกิดขึ้นกับลูกค้าของคุณ และสร้างการตอบสนองอย่างรอบคอบ

• นำหลักฐานมาสนับสนุนวิธีการออกแบบของคุณ เมื่อใดก็ตามที่เป็นไปได้ ให้พึ่งพากรณีศึกษา สถิติ และหลักฐานอื่นๆ เพื่อสนับสนุนข้อเสนอการออกแบบของคุณ คุณอาจต้องการพัฒนาทางเลือกสองสามวิธีเพื่อรับมือกับข้อกังวลที่อาจเกิดขึ้นและการฉีดยา
• อย่าหงุดหงิดหรือตั้งรับหากลูกค้ายื่นคำคัดค้าน นี่เป็นเรื่องปกติของกระบวนการ และบ่อยครั้งก็ต้องการความมั่นใจอย่างรอบคอบในส่วนของคุณว่าข้อเสนอของคุณจะสนับสนุนความต้องการของพวกเขา ในบางครั้ง คุณอาจต้องปรับข้อเสนอการออกแบบเพื่อรองรับข้อจำกัดด้านงบประมาณหรือไทม์ไลน์
• รักษาความเป็นบวกและเป็นมืออาชีพผ่านการโต้ตอบเหล่านี้ ใช้วิธีการที่มุ่งเน้นการแก้ปัญหา และจำไว้ว่าการคัดค้านเหล่านี้เป็นเรื่องปกติโดยสิ้นเชิง และไม่ใช่สิ่งสะท้อนถึงทักษะหรือคุณภาพของงานนำเสนอของคุณ การสำรวจข้อโต้แย้งเหล่านี้อย่างรอบคอบสามารถช่วยคุณปิดข้อตกลงได้

วิธีติดตามผลกับลูกค้าหลังการเสนอขาย

การติดตามหลังการเสนอขายเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการแสดงความเป็นมืออาชีพของคุณและเตือนผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณเกี่ยวกับรูปแบบการสื่อสารของคุณ การสื่อสารอย่างต่อเนื่องหลังการเสนอขายช่วยเตือนลูกค้าว่าคุณลงทุนกับโอกาสนี้และเปิดโอกาสให้พวกเขาถามคำถามติดตามผลที่พวกเขาอาจมี

เมื่อการเสนอขายของคุณได้รับการยอมรับ ให้ปฏิบัติตามสัญญาทันทีเพื่อสรุปข้อตกลง หลังจากลงนามในสัญญาแล้ว ให้ส่งลูกค้าของคุณดังต่อไปนี้:

• อีเมลแนะนำตัวพร้อมข้อมูลเกี่ยวกับวิธีสื่อสารกับคุณ
• ไทม์ไลน์โครงการที่อัปเดตและ
• คำแนะนำสำหรับขั้นตอนต่อไปที่ต้องทำเพื่อเริ่มโครงการ
• ตอบสนองต่อการสื่อสารใด ๆ อย่างรวดเร็วและสุภาพ เพื่อให้ลูกค้าของคุณรู้สึกมีค่าและได้รับความเคารพ

คำถามที่พบบ่อย

การออกแบบสนามคืออะไร?

การนำเสนอการออกแบบคือการนำเสนอที่นักออกแบบเว็บไซต์มอบให้กับลูกค้าที่คาดหวัง โดยสรุปแนวคิดการออกแบบ กลยุทธ์ และลำดับเวลาของโครงการออกแบบเว็บไซต์ที่เสนอ บ่อยครั้งที่การเสนอขายจะดำเนินการด้วยตนเองและมาพร้อมกับชุดสไลด์ที่มีการจำลองและข้อมูลเพื่อสนับสนุนตัวเลือกการออกแบบ

องค์ประกอบหลัก 5 ประการของการนำเสนอการออกแบบคืออะไร

องค์ประกอบหลักของการนำเสนอการออกแบบประกอบด้วยข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับกระบวนการและกลยุทธ์การออกแบบ การออกแบบจำลอง กรณีศึกษาและตัวอย่างงานที่ผ่านมา ลำดับเวลาของโครงการ และงบประมาณที่เสนอ