Oprogramowanie do płatności B2B: 5 rzeczy, na które trzeba zwrócić uwagę w 2022 r.

Jeśli chcesz zachować konkurencyjność w dzisiejszych czasach, musisz zrozumieć, że nabywcy biznesowi oczekują teraz, że płatności B2B będą tak proste, jak zakupy B2C. Te zmieniające się oczekiwania intensyfikują konkurencję, aby pozyskać i zatrzymać klientów. Czas działać szybko, zanim konkurencja zostawi Cię w kurzu.

Przyjrzyjmy się pięciu niezbędnym programom do obsługi płatności B2B w systemach płatności, aby przyciągnąć i zatrzymać więcej nabywców biznesowych.

1. Realizacja transakcji B2B musi być łatwa — naprawdę łatwa

Pandemia zaburzyła nawyki i oczekiwania kupujących B2B. Teraz są to przede wszystkim klienci cyfrowi, którzy oczekują szybkich, bezproblemowych i samoobsługowych zakupów. Są przyzwyczajeni do przycisków „dodaj do koszyka” i „kup teraz” i oczekują tego samego od zakupów B2B.

Kupujący B2B wymagają również, aby złożone kontrole i procesy zaplecza były automatyczne i niewidoczne. Po zatwierdzeniu kredytu kupieckiego chcą mieć do niego dostęp jednym kliknięciem. Ponadto oczekują, że faktury będą wysyłane bezpośrednio do ich działów obsługi klienta, z odpowiednimi danymi dostarczonymi do integracji z ich systemem wewnętrznym.

Ta cyfrowa transformacja nie jest prosta. Przy wszystkich zmiennych płatności B2B — takich jak faktury i różne warunki netto — jest wiele do zautomatyzowania. Podejmowanie decyzji musi być szybkie i bezpieczne, a klienci muszą mieć możliwość dokonywania zakupów na preferowanych przez siebie warunkach. To trudne do zrobienia we własnym zakresie. Dlatego potrzebujesz oprogramowania do płatności B2B, które oferuje:

• Natychmiastowe wprowadzanie nowych klientów dla lepszego doświadczenia zakupowego.

• Szybkie podejmowanie decyzji, które kwalifikuje i zabezpiecza większą liczbę kupujących dzięki odpowiednim warunkom płatności i odpowiednim liniom kredytowym, a wszystko to w mniej niż 30 sekund.

• Warunki preferowane przez kupującego, w tym BNPL dla B2B, w wielu językach i walutach, jeśli zajdzie taka potrzeba.

• Aplikacja do płatności mobilnych B2B za pomocą jednego kliknięcia, która jest tak intuicyjna jak obsługa B2C — tworząca przycisk „kup teraz” dołączony do kredytu kupieckiego.

2. Warunki preferowane przez kupującego są świetne dla sprzedaży

Kupujący B2B wiedzą, czego chcą i jak mogą za to zapłacić. Zaproponuj preferowane przez nich warunki, a przekonasz się, że wydają więcej i częściej, gdy mają z Tobą dedykowane relacje finansowe.

Jeśli chcesz budować długoterminową lojalność i stałą sprzedaż, oferowanie klientom odpowiednich warunków płatności i linii kredytowych może mieć ogromne znaczenie. Jednak przedłużanie kredytu nie jest pozbawione ryzyka — wielu sprzedawców nie może czekać 60 dni na zapłatę. Upewnij się, że dostawca oprogramowania do płatności B2B może umożliwić Ci:

• Szybko kwalifikuj kupujących i oferuj odpowiednie warunki płatności oraz odpowiednie linie kredytowe.

• Zapewnij natychmiastowe zwiększenie kredytu i linii kredytowej, upewniając się, że każdy potencjalny nabywca zostanie odpowiednio przyjęty.

• Umożliwienie sprzedaży terminowej netto we wszystkich kanałach dystrybucji, aby otworzyć dostęp do klientów.

• Identyfikuj i optymalizuj swoich najlepszych klientów, korzystając z solidnej analizy danych i dostosowanych opcji płatności.

3. Zautomatyzowane należności powinny być super wydajne

Jeśli Twoja firma nadal korzysta z ręcznych procesów obsługi należności lub niewygodnego oprogramowania, nadszedł czas, aby zautomatyzować i obniżyć koszty.

Kluczową częścią cyfrowej transformacji jest przejście na w 100% cyfrowe środowisko należności i zautomatyzowane wdrażanie. Może to zapewnić znaczne oszczędności czasu i kosztów — eliminując potrzebę wysyłania formularzy pocztą elektroniczną, oczekiwania na decyzje kredytowe lub spędzania czasu na procedurach, takich jak tworzenie faktur w formacie PDF lub ręczne rozliczenia bankowe.

Nie daj się zwieść niskim cenom i minimalnie opłacalnym rozwiązaniom. Potrzebujesz oprogramowania do płatności B2B, które poradzi sobie ze złożonością i zaoferuje:

• Uproszczone, dokładne fakturowanie cyfrowe dla kupujących dzięki światowej klasy rozwiązaniu do elektronicznego prezentowania faktur i płatności.

• Integracja z istniejącymi platformami Procure-to-Pay i ERP.

• Dostarczanie zautomatyzowanych plików zwrotu kosztów zawierających wszystkie dane potrzebne do zarządzania kontami.

• Opcje sprzedaży na rynkach międzynarodowych w walucie lokalnej.

4. Rozwiązania kapitału obrotowego mogą poprawić przepływ środków pieniężnych

Zarządzanie przepływami pieniężnymi jest najważniejsze — a firma Covid zwróciła uwagę każdej firmy na płynność i zarządzanie gotówką. Na szczęście dzięki rozwiązaniom z zakresu kapitału obrotowego od niezawodnego dostawcy płatności B2B możesz przestać martwić się o DSO i złe długi. Pamiętaj, aby wybrać partnera w zakresie oprogramowania płatniczego B2B, który może pomóc zwiększyć przepływ gotówki dzięki:

• Warunki netto klienta bez wpływu na bilans.

• Płatności na czas, dzięki czemu nie musisz się martwić o opóźnione płatności i DSO.

• Wybór terminu zwrotu — od dnia 2 do dnia 30 — w celu dostosowania do potrzeb w zakresie przepływu środków pieniężnych i odpowiedniego zarządzania opłatami transakcyjnymi.

• Rozliczenia w ciągu dwóch dni w celu ochrony i poprawy przepływu środków pieniężnych.

5. Uważaj na kupującego: zminimalizuj rosnące oszustwa związane z tożsamością biznesową

Kradzież tożsamości biznesowej. Fałszywe faktury. Przyjazne oszustwo. Lista jest długa i stała się priorytetem numer jeden dla wielu sprzedawców B2B. Czemu? Ponieważ oszuści wiedzą, że sprzedaż B2B to transakcje o dużej wartości i mogą kupować setki, a nawet tysiące produktów z jednej witryny e-commerce B2B.

Ponieważ coraz więcej klientów jest pozyskiwanych przez Internet, musisz znaleźć nowe sposoby wzmocnienia zaufanych relacji z kupującymi i zmniejszenia ryzyka oszustw związanych z tożsamością firmy. Upewnij się, że masz oprogramowanie do płatności B2B, które oferuje:

• Zaawansowane procesy wykrywania nadużyć i duże doświadczenie w podejmowaniu decyzji dotyczących ryzyka.

• Stale niski wskaźnik fałszywych spadków.

• Linie kredytowe natychmiastowej decyzji w wysokości od 1000 do 20 milionów dolarów dla legalnych nabywców.

• Absorpcja ryzyka oszustwa dla Ciebie, dzięki czemu możesz skupić się na sprzedaży.

Czas podjąć decyzję: czy zautomatyzujesz płatności B2B?

Świat szybko się zmienia. A jeśli Twoje płatności B2B nie będą nadążać, Twoja firma straci przychylność dzisiejszych nabywców B2B.

Jeśli jesteś gotowy, aby zacząć odkrywać swoje możliwości, rozpocznij rozmowę z TreviPay. Przenosimy cyfrową transformację na wyższy poziom we wszystkim, od wdrożenia, underwritingu, pozyskiwania transakcji, otrzymywania rozliczenia i wystawiania faktury, którą klienci mogą łatwo wykorzystać i zapłacić.

Dzięki TreviPay będziesz mieć dostęp do najlepszego oprogramowania do płatności B2B, które zmieni jakość obsługi klienta online — dokładnie tego, czego potrzebujesz, aby rozwijać swoją firmę.

Rozpocznij rozmowę z jednym z naszych ekspertów ds. oprogramowania płatniczego B2B. Jeśli wolisz, zadzwoń teraz pod numer +1-205-729-6154 .