Software de pago B2B: 5 imprescindibles para buscar en 2022

Publicado: 2022-04-02

Si desea mantenerse competitivo en estos días, debe comprender que los compradores comerciales ahora esperan que los pagos B2B sean tan simples como las compras B2C. Estas expectativas cambiantes intensifican la competencia para captar y retener clientes. Es hora de moverse rápidamente, antes de que su competencia lo deje en el polvo.

Echemos un vistazo a los cinco software de pagos B2B imprescindibles para sus sistemas de pagos, para que pueda atraer y retener a más compradores comerciales.

1. El pago B2B debe ser fácil, realmente fácil

La pandemia interrumpió los hábitos y expectativas de los compradores B2B. Ahora, son clientes que priorizan lo digital y esperan una experiencia de compra rápida, sin fricciones y de autoservicio. Están acostumbrados a los botones "añadir al carrito" y "comprar ahora", y también esperan lo mismo de sus experiencias de compra B2B.

Los compradores B2B también requieren controles y procesos administrativos complejos para que sean automáticos e invisibles. Una vez que se les aprueba el crédito comercial, quieren poder acceder a él con un solo clic. Además, esperan que las facturas se envíen directamente a sus departamentos de AP, con los datos correctos provistos para integrarse con su sistema interno.

Esta transformación digital no es sencilla. Con todas las variables de pago B2B, como facturas y diferentes términos netos, hay mucho que automatizar. La decisión debe ser rápida y segura, y los clientes deben poder comprar en los términos que prefieran. Es un desafío hacerlo internamente. Es por eso que necesita un software de pago B2B que ofrezca:

• Incorporación instantánea de nuevos clientes para una mejor experiencia de compra.

• Decisiones rápidas que califican y aseguran más compradores con los términos de pago correctos y las líneas de crédito correctas, todo en menos de 30 segundos.

• Términos preferidos por el comprador, incluido BNPL para B2B, en varios idiomas y monedas también, si lo necesita.

• Una aplicación móvil de pagos B2B con un solo clic que es tan intuitiva como una experiencia B2C: crea un botón "comprar ahora" adjunto al crédito comercial.

2. Los términos preferidos por el comprador son excelentes para las ventas

Los compradores B2B saben lo que quieren y cómo pueden pagarlo. Ofrezca los términos que prefieran y descubrirá que gastan más y con más frecuencia cuando tienen una relación financiera exclusiva con usted.

Si desea generar lealtad a largo plazo y ventas continuas, ofrecer las condiciones de pago y las líneas de crédito adecuadas a sus clientes puede marcar la diferencia. Sin embargo, extender el crédito no está exento de riesgos: muchos comerciantes no pueden esperar 60 días para recibir el pago. Asegúrese de que su proveedor de software de pago B2B pueda permitirle:

• Califique rápidamente a los compradores y ofrezca las condiciones de pago adecuadas y las líneas de crédito adecuadas.

• Proporcione crédito instantáneo y aumentos de línea de crédito, asegurando que todos los posibles compradores se incorporen de manera adecuada.

• Permitir las ventas netas a término en todos los canales de distribución para abrir el acceso de los clientes.

• Identifique y optimice a sus mejores clientes utilizando análisis de datos sólidos y opciones de pago personalizadas.

3. Las cuentas por cobrar automatizadas deben ser súper eficientes

Si su empresa todavía usa procesos manuales de cuentas por cobrar o software engorroso, es hora de automatizar y reducir sus costos.

Una parte clave de la transformación digital es pasar a una experiencia de cuentas por cobrar 100 % digital e incorporación automatizada. Esto puede generar ahorros significativos de tiempo y costos, eliminando la necesidad de enviar formularios por correo electrónico, esperar días para decisiones de crédito o dedicar tiempo humano a procedimientos como crear facturas en PDF o realizar conciliaciones bancarias manuales.

No se deje engañar por precios bajos y soluciones mínimamente viables. Necesita un software de pago B2B que pueda manejar las complejidades y ofrecer:

• Facturación digital optimizada y precisa para compradores con una solución de pago y presentación de facturas electrónicas de clase mundial.

• Integración con las plataformas Procure-to-Pay y ERP existentes.

• Entrega de archivos de reembolso automatizados con todos los datos que necesita para administrar sus cuentas.

• Opciones de venta a mercados internacionales en moneda local.

4. Las soluciones de capital de trabajo pueden mejorar el flujo de efectivo

La gestión del flujo de efectivo es el rey, y Covid centró la atención de todas las empresas en la liquidez y la gestión del efectivo. Afortunadamente, con las soluciones de capital de trabajo de un proveedor de pagos B2B confiable, puede dejar de preocuparse por DSO y deudas incobrables. Asegúrese de elegir un socio de software de pago B2B que pueda ayudarlo a aumentar su flujo de caja con:

• Términos netos del cliente sin impacto en el balance general para usted.

• Pagos a tiempo para usted, para que no tenga que preocuparse por pagos retrasados ​​y DSO.

• Su elección de tiempo de reembolso, del día 2 al día 30, para adaptarse a sus necesidades de flujo de efectivo y administrar sus tarifas de transacción en consecuencia.

• Liquidaciones dentro de dos días para proteger y mejorar su flujo de caja.

5. Cuidado con el comprador: minimice el creciente fraude de identidad comercial

Robo de identidad empresarial. Facturas falsas. Fraude amistoso. La lista sigue y sigue, y se ha convertido en la prioridad número uno para muchos comerciantes B2B. ¿Por qué? Porque los estafadores saben que las ventas B2B son transacciones costosas y que pueden comprar cientos o incluso miles de artículos desde un solo sitio web de comercio electrónico B2B.

A medida que se adquieren más clientes en línea, debe encontrar nuevas formas de mejorar la relación de confianza con sus compradores y reducir el riesgo de fraude de identidad comercial. Asegúrese de tener un software de pago B2B que ofrezca:

• Procesos sofisticados de detección de fraude y un sólido historial de toma de decisiones sobre riesgos.

• Una tasa consistentemente baja de falsos rechazos.

• Líneas de crédito de decisión instantánea que van desde $1,000 hasta $20 millones para compradores legítimos.

• Absorción del riesgo de fraude para que pueda concentrarse en vender.

Es hora de decidir: ¿Automatizará los pagos B2B?

El mundo está cambiando rápido. Y si sus pagos B2B no se mantienen al día, su negocio perderá el favor de los compradores B2B de hoy.

Si está listo para comenzar a explorar sus opciones, inicie una conversación con TreviPay. Llevamos la transformación digital al siguiente nivel para todo, desde la incorporación, la suscripción, la adquisición de la transacción, la recepción de la liquidación y la producción de una factura que los clientes pueden consumir y pagar fácilmente.

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