Software di pagamento B2B: 5 must da cercare nel 2022

Se vuoi rimanere competitivo in questi giorni, devi capire che gli acquirenti aziendali ora si aspettano che i pagamenti B2B siano semplici come gli acquisti B2C. Queste mutevoli aspettative intensificano la competizione per acquisire e fidelizzare i clienti. È tempo di muoversi velocemente, prima che la concorrenza ti lasci nella polvere.

Diamo un'occhiata ai cinque software di pagamento B2B indispensabili per i tuoi sistemi di pagamento, in modo da poter attrarre e trattenere più acquirenti aziendali.

1. Il pagamento B2B deve essere facile, davvero facile

La pandemia ha sconvolto le abitudini e le aspettative degli acquirenti B2B. Ora sono clienti digital first che si aspettano un'esperienza di acquisto self-service veloce, senza attriti. Sono abituati ai pulsanti "aggiungi al carrello" e "acquista ora" e si aspettano lo stesso anche dalle loro esperienze di acquisto B2B.

Gli acquirenti B2B richiedono inoltre che i complessi controlli e processi di back-office siano automatici e invisibili. Una volta che sono stati approvati per il credito commerciale, vogliono potervi accedere con un clic. Inoltre, si aspettano che le fatture vengano inviate direttamente ai loro dipartimenti AP, con i dati corretti forniti per l'integrazione con il loro sistema interno.

Questa trasformazione digitale non è semplice. Con tutte le variabili di pagamento B2B, come fatture e diversi termini netti, c'è molto da automatizzare. Le decisioni devono essere rapide e sicure e i clienti devono poter acquistare alle condizioni che preferiscono. È difficile da fare internamente. Ecco perché hai bisogno di un software di pagamento B2B che offra:

• Acquisizione immediata di nuovi clienti per una migliore esperienza di acquisto.

• Decisione rapida che qualifica e garantisce più acquirenti con i giusti termini di pagamento e le giuste linee di credito, il tutto in meno di 30 secondi.

• Termini preferiti dall'acquirente, incluso BNPL per B2B, anche in più lingue e valute, se necessario.

• Un'app per pagamenti B2B mobile con un clic, intuitiva come un'esperienza B2C, che crea un pulsante "acquista ora" collegato al credito commerciale.

2. I termini preferiti dall'acquirente sono ottimi per le vendite

Gli acquirenti B2B sanno cosa vogliono e come possono permettersi di pagarlo. Offri i termini che preferiscono e scoprirai che spendono di più, più frequentemente quando hanno una relazione finanziaria dedicata con te.

Se vuoi fidelizzare a lungo termine e aumentare le vendite, offrire ai tuoi clienti i giusti termini di pagamento e linee di credito può fare la differenza. Tuttavia, l'estensione del credito non è priva di rischi: molti commercianti non possono aspettare 60 giorni per essere pagati. Assicurati che il tuo fornitore di software di pagamento B2B possa consentirti di:

• Qualifica rapidamente gli acquirenti e offri i giusti termini di pagamento e le giuste linee di credito.

• Fornire aumenti istantanei del credito e della linea di credito, assicurando che ogni possibile acquirente sia registrato in modo appropriato.

• Consenti alle vendite a termine netto in tutti i canali di distribuzione di aprire l'accesso ai clienti.

• Identifica e ottimizza i tuoi migliori clienti utilizzando solide analisi dei dati e opzioni di pagamento personalizzate.

3. La contabilità clienti automatizzata dovrebbe essere super efficiente

Se la tua azienda sta ancora utilizzando processi manuali di contabilità clienti o software ingombranti, è tempo di automatizzare e ridurre i costi.

Una parte fondamentale della trasformazione digitale è il passaggio a un'esperienza di contabilità clienti al 100% digitale e l'onboarding automatizzato. Ciò può consentire notevoli risparmi di tempo e costi, eliminando la necessità di inviare moduli tramite e-mail, attendere giorni per decisioni di credito o dedicare tempo umano a procedure come la creazione di fatture PDF o l'esecuzione di riconciliazioni bancarie manuali.

Non lasciarti ingannare da prezzi bassi e soluzioni minimamente valide. Hai bisogno di un software di pagamento B2B in grado di gestire le complessità e offrire:

• Fatturazione digitale semplificata e accurata per gli acquirenti con una soluzione di presentazione e pagamento elettronica di prim'ordine.

• Integrazione con le piattaforme Procure-to-Pay ed ERP esistenti.

• Fornire file di rimborso automatizzati con tutti i dati necessari per gestire i tuoi account.

• Opzioni per la vendita sui mercati internazionali in valuta locale.

4. Le soluzioni di capitale circolante possono migliorare il flusso di cassa

La gestione del flusso di cassa è il re e Covid ha rivolto l'attenzione di ogni azienda alla liquidità e alla gestione della liquidità. Fortunatamente, con le soluzioni per il capitale circolante di un fornitore affidabile di pagamenti B2B, puoi smettere di preoccuparti di DSO e crediti inesigibili. Assicurati di scegliere un partner software di pagamento B2B che possa aiutarti ad aumentare il tuo flusso di cassa con:

• Condizioni nette del cliente senza alcun impatto sul bilancio per te.

• Pagamenti puntuali per te, quindi non devi preoccuparti di pagamenti ritardati e DSO.

• La vostra scelta della tempistica di rimborso, dal giorno 2 al giorno 30, per soddisfare le vostre esigenze di flusso di cassa e gestire di conseguenza le commissioni di transazione.

• Liquidazioni entro due giorni per proteggere e migliorare il flusso di cassa.

5. Attenzione all'acquirente: ridurre al minimo la crescente frode di identità aziendale

Furto di identità aziendale. Fatture false. Frode amichevole. L'elenco potrebbe continuare all'infinito ed è diventato una priorità numero uno per molti commercianti B2B. Come mai? Perché i truffatori sanno che le vendite B2B sono transazioni ad alto costo e possono acquistare centinaia o addirittura migliaia di articoli da un singolo sito di e-commerce B2B.

Man mano che vengono acquisiti più clienti online, è necessario trovare nuovi modi per migliorare il rapporto di fiducia con gli acquirenti e ridurre il rischio di frode dell'identità aziendale. Assicurati di avere un software di pagamento B2B che offra:

• Sofisticati processi di rilevamento delle frodi e una solida esperienza nella decisione sul rischio.

• Un tasso costantemente basso di falsi declini.

• Linee di credito a decisione immediata che vanno da $ 1.000 a $ 20 milioni per acquirenti legittimi.

• Assorbimento del rischio di frode per te in modo da poterti concentrare sulla vendita.

È ora di decidere: automatizzerai i pagamenti B2B?

Il mondo sta cambiando velocemente. E se i tuoi pagamenti B2B non tengono il passo, la tua attività perderà il favore degli acquirenti B2B di oggi.

Se sei pronto per iniziare a esplorare le tue opzioni, avvia una conversazione con TreviPay. Portiamo la trasformazione digitale al livello successivo per tutto, dall'onboarding, alla sottoscrizione, all'acquisizione della transazione, alla ricezione del regolamento e alla produzione di una fattura che i clienti possono facilmente consumare e pagare.

Con TreviPay avrai accesso al miglior software di pagamento B2B per trasformare la tua customer experience online, esattamente ciò di cui hai bisogno per far crescere il tuo business.

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