7 podstawowych typów CTA i najlepsze sposoby ich wykorzystania

Jako specjalista ds. marketingu marki inwestujesz czas, talent i kapitał, aby tworzyć doskonałe treści, które angażują odbiorców i generują przychody. Jednak bez odpowiedniej strategii wezwania do działania (CTA) treść ta traci możliwość działania tak skutecznie, jak mogłaby. Fachowo przygotowane wezwanie do działania dociera do odbiorców, gdy jest najbardziej prawdopodobne, że dokonają konwersji, i prowadzi ich dalej na ścieżce.

CTA zachęca potencjalnego klienta do podjęcia określonego działania — takiego jak pobranie bezpłatnego zasobu lub zarejestrowanie się na wydarzenie — podczas angażowania się w Twoje treści. Strategicznie umieszczając różne typy CTA w całym ekosystemie treści i dostosowując je do intencji użytkownika, możesz zdobywać więcej potencjalnych klientów i stopniowo przekształcać zupełnie nowych użytkowników w lojalnych klientów.

Oto, w jaki sposób marketerzy marek używają obecnie CTA, wraz z siedmioma typami CTA, z których najczęściej korzystają, aby osiągnąć kluczowe wyniki marketingowe.

Jak brand marketerzy używają CTA

CTA pojawiają się w treści na różne sposoby. Na przykład możesz zobaczyć je w tekście artykułu lub w linku za pomocą tekstu kotwicy na końcu posta na blogu. Graficzne CTA — takie jak banery i przyciski — mogą zachęcać odwiedzających do pobrania bezpłatnych zasobów lub zapisania się na wersje demonstracyjne.

Ponadto istnieje cała kategoria dynamicznych wezwania do działania, których możesz użyć do sterowania odbiorcami. Należą do nich wysuwane wezwania do działania, które mogą dyskretnie przesuwać się po dole ekranu, oferując czytelnikowi wskazówki, które mogą go bezpośrednio zainteresować, lub wyskakujące wezwania do działania, które przerywają zabawę odważną ofertą ekskluzywnych ogłoszeń lub rabatów.

Wezwania do działania na pasku bocznym mogą również pojawiać się po prawej stronie treści, dzięki czemu ich prezentacja jest bardziej przyjazna dla czytelnika i dyskretna. Są one często preferowane przy zapisywaniu się do newslettera.

7 podstawowych typów CTA

Oprócz umieszczenia, bardzo ważne jest rozważenie, w jaki sposób CTA ułatwią pożądane efekty marketingowe, od rejestracji na wydarzenia po akcje społecznościowe i nie tylko. Oto siedem podstawowych typów wezwania do działania oraz zestawienie sposobów ich wykorzystania w ekosystemie treści.

1. Czytaj więcej / Dowiedz się więcej

CTA Czytaj więcej / Dowiedz się więcej zachęca odbiorców do korzystania z głębszych zasobów ścieżek lub stron z rozwiązaniami. Sprawdza się dobrze na etapie świadomości, kiedy publiczność może szukać rozwiązania problemu lub próbować zrozumieć pojawiający się trend, który może być dla nich szansą. CTA Czytaj więcej / Dowiedz się więcej może znaleźć naturalny dom na końcu wpisu na blogu lub artykułu, jak widzimy w tym CTA firmy Verizon Business:

Oto dlaczego to CTA Dowiedz się więcej działa:

• CTA znajduje się bezpośrednio pod ostatnim akapitem artykułu, zapewniając doskonały punkt połączenia dla czytelników, którzy chcą poznać więcej informacji na ten temat.
• Zachęca czytelnika do przejścia na stronę rozwiązań marki.
• Po przejściu na stronę rozwiązań czytelnik może przejść do etapu rozważań na drodze kupującego.

2. Przeczytaj powiązane treści

Marketingowcy marki wiedzą, że muszą utrzymywać zaangażowanie odbiorców, a lepkie strony internetowe zwiększają liczbę konwersji. W tym celu doskonale sprawdza się CTA dotyczące przeczytanych treści, które umożliwia wygodne wprowadzenie potencjalnych klientów do treści bezpośrednio związanych z tematem, którym już wykazali zainteresowanie. Gdy proaktywnie oferuje się rodzaj treści, której szukają, potencjalni klienci prawdopodobnie spędzą więcej czasu w witrynie i przejdą głębiej w etap świadomości. Tutaj Mendix oferuje czytelnikom możliwość głębszego zagłębienia się w temat modernizacji dziedzictwa:

Oto dlaczego to wezwanie do przeczytania o treści powiązanej działa:

• To wezwanie do działania jest umieszczane w tekście treści, mniej więcej w połowie artykułu. Jeśli potencjalny klient przeczytał do tej pory, prawdopodobnie chciałby dowiedzieć się więcej na ten temat.
• Oferuje czytelnikowi ściśle powiązany fragment treści, który pomoże mu lepiej zrozumieć temat.

3. Udostępnianie społecznościowe

Marki, które chcą zaistnieć w mediach społecznościowych, uważają, że CTA dotyczące udostępniania społecznościowego są szczególnie cenne. Ten rodzaj CTA wykorzystuje treści, aby inspirować nowych obserwujących i poszerzać zasięg społecznościowy marki. Sprawdza się dobrze na etapie świadomości, podczas którego odbiorcy dopiero odkrywają markę, a potencjalnie nawet samą kategorię rynkową. Tom's of Maine zamieszcza krótkie i słodkie CTA na końcu tego wpisu na blogu dotyczące olejków eterycznych do kąpieli, sygnalizując czytelnikom, że mogą nawiązać kontakt z marką na Twitterze:

Oto dlaczego to CTA dotyczące udostępniania społecznościowego działa:

• To CTA zachęca czytelników do wnoszenia własnych, oryginalnych przepisów na olejki eteryczne do kąpieli, dając im możliwość podzielenia się swoją wiedzą i rekomendacjami.
• Informuje również odbiorców, że ta marka jest aktywna w mediach społecznościowych i jest zainteresowana rozmową z nimi.

4. Zapisz się do newslettera

CTA dotyczące subskrypcji biuletynu jest idealne do przechwytywania potencjalnych klientów w wiadomościach e-mail. Marketingowcy marki używają tego typu CTA, aby kierować potencjalnych klientów do kampanii kroplowej, angażując ich w ciekawe i trafne komunikaty, które budują świadomość i rozważania, jednocześnie prowadząc ich głębiej w ścieżkę. Tutaj Samsung Business Insights zawiera przycisk CTA Zapisz się do newslettera w lewym dolnym rogu swojego głównego portalu treści, zachęcający czytelników do otrzymywania większej ilości treści za pośrednictwem poczty elektronicznej:

Oto dlaczego ta subskrypcja biuletynu działa:

• To wezwanie do działania — jasnoniebieski przycisk skontrastowany z czarnym tłem na głównym portalu treści — natychmiast przyciąga uwagę odwiedzających.
• To wezwanie do działania zachęca czytelników do otrzymywania nowych treści bezpośrednio w skrzynce odbiorczej, bez konieczności pamiętania o odwiedzeniu witryny. Marki mogą również przedstawiać takie wezwanie do zapisania się do biuletynu w wyskakującym wezwaniu do działania, które pojawia się po tym, jak czytelnik skonsumował wiele fragmentów treści w witrynie.

5. Wypełnij formularz do pobrania

Odbiorcy często chętnie udostępniają dane osobowe, jeśli wierzą, że otrzymają w zamian cenne zasoby. Kiedy specjaliści od marketingu marki połączą atrakcyjną treść z formularzem CTA do wypełnienia formularza, dają swoim odbiorcom powód do udostępnienia tych danych za pomocą formularza do przechwytywania potencjalnych klientów. Stamtąd mogą dodać te informacje do kampanii kroplowej lub przekazać je zespołowi sprzedaży w celu kontynuacji.

Jak pokazano w tym przykładzie, Vonage używa atrakcyjnej treści — wnikliwego raportu na temat trendów wideo — aby zainspirować odbiorców do wypełnienia formularza i pobrania go na miejscu.

Oto dlaczego działa to wypełnianie formularza w celu pobrania CTA:

• To przyciągające wzrok wezwanie do działania jest wyraźnie widoczne z szeroką grafiką banerową, kontrastującą z białym przyciskiem na fioletowym tle.
• Otrzymaliśmy również zwięzły opis zasobu do pobrania i oferowanej przez niego wartości. Ten konkretny raport zawiera aktualne dane podstawowe.
• Po kliknięciu przycisku „Pobierz teraz” potencjalny klient jest kierowany do wypełnienia prostego formularza, który pomaga marce odpowiednio go zakwalifikować.

6. Rejestracja na wydarzenie

CTA rejestrujące wydarzenie umożliwia przechwytywanie danych potencjalnych klientów. Po zebraniu tych informacji możesz przekazać je swojemu zespołowi sprzedaży i/lub dodać je do kampanii kroplowej, jeśli chcesz. W zależności od wydarzenia, które promujesz, i szczegółowości, z jaką zgłębia dany temat, ten rodzaj CTA może poprowadzić odbiorców dalej na etapie świadomości lub skierować ich na etap rozważania. W Skyword osiągnęliśmy to dzięki starannie umieszczonemu CTA w artykule o audytach treści, jak widać tutaj:

Oto dlaczego to wezwanie do rejestracji na wydarzenie działa:

• To CTA daje odbiorcom możliwość głębszego zgłębienia tematu artykułu z ekspertami merytorycznymi marki.
• Daje im również możliwość głębszego zrozumienia złożonego tematu w przystępnym formacie wideo, w przeciwieństwie do czytania długiej, złożonej białej księgi.

7. Demo/Prośba o sprzedaż

Oferowanie demonstracji daje wyjątkową okazję do przechwytywania danych o potencjalnych klientach, które następnie uruchamiają akcję sprzedażową. To wezwanie do działania dobrze sprawdza się w przypadku odbiorców, którzy spędzili już trochę czasu na marynowaniu na etapie świadomości (na przykład kluczowe wymaganie dla wielu odbiorców technologii B2B ze złożonymi wymaganiami) i są gotowi przejść do etapu rozważania. Teraz mają dobre wyczucie problemu lub możliwości i są przygotowani do podjęcia działań poprzez wypróbowanie produktu lub usługi.

Jak widać w tym przykładzie, Dynatrace dołącza CTA żądania demonstracji po CTA rejestracji zdarzenia. Daje to odbiorcom wiele opcji konwersji zgodnie z ich preferencjami.

Oto dlaczego to wezwanie do wykonania demonstracji działa:

• To CTA wykorzystuje przejrzystą, atrakcyjną grafikę, która zwraca uwagę czytelnika na atrakcyjną ofertę.
• Zapewnia czytelnikowi wygodną opcję poznania rozwiązania za pomocą bezpłatnej, praktycznej wersji próbnej.

Zwiększ swój wpływ na marketing dzięki tym 7 niezbędnym CTA

Kiedy konsekwentnie tworzysz doskonałe treści, które przemawiają do odbiorców, logicznym następnym krokiem jest nawiązanie z nimi bliższych relacji. Jak wiedzą marketerzy marek, jedynym skutecznym sposobem na to jest zapewnienie odbiorcom możliwości, która odpowiada potrzebom lub pragnieniom w momencie, gdy są najbardziej zainteresowani podjęciem działania. Te siedem wezwań do działania pomaga marketerom nawiązać to połączenie, czy to poprzez inspirowanie odbiorców do interakcji z markami w mediach społecznościowych, czy przez pobranie zasobów, które uznają za wartościowe. Gdy marketerzy zadbają o umieszczenie odpowiednich CTA w całym swoim ekosystemie treści, mogą skuteczniej poszerzyć swoich odbiorców przez ścieżkę i zwiększyć swój wpływ marketingowy.

Aby uzyskać więcej świeżego spojrzenia na dzisiejsze trendy marketingowe, zapisz się do naszego comiesięcznego biuletynu Content & Context.

Przypisanie wyróżnionego obrazu: Snapwire na Pexels