7 أنواع أساسية من عبارات الحث على اتخاذ إجراء وأفضل طرق استخدامها

بصفتك مسوقًا للعلامة التجارية ، فإنك تستثمر الوقت والموهبة ورأس المال لإنشاء محتوى ممتاز يجذب الجماهير ويدفع الإيرادات. ومع ذلك ، بدون إستراتيجية الدعوة الصحيحة للعمل (CTA) ، يفقد هذا المحتوى الفرصة لأداء بأكبر قدر ممكن من الفعالية. تصل عبارة الحث على اتخاذ إجراء المصممة بخبرة إلى الجماهير عندما يكون من المرجح أن يقوموا بتحويلهم وتوجيههم إلى مسار التحويل.

تشجع CTA العميل المحتمل على اتخاذ إجراء محدد - مثل تنزيل مورد مجاني أو التسجيل في حدث - أثناء التفاعل مع المحتوى الخاص بك. من خلال وضع أنواع مختلفة من عبارات الحث على اتخاذ إجراء بشكل استراتيجي في جميع أنحاء النظام البيئي للمحتوى الخاص بك وتكييفها وفقًا لنية المستخدم ، يمكنك جذب المزيد من العملاء المحتملين وتحويل زوار العلامة التجارية الجدد تدريجيًا إلى عملاء مخلصين.

إليك كيفية استخدام مسوقي العلامات التجارية لـ CTAs اليوم ، إلى جانب الأنواع السبعة من CTAs التي يستفيدون منها غالبًا لتحقيق نتائج التسويق الرئيسية.

كيف يستخدم مسوقو العلامات التجارية عبارات الحث على الشراء

تظهر عبارات الحث على اتخاذ إجراء في المحتوى بعدة طرق. على سبيل المثال ، قد تراها في السطر داخل مقالة أو مرتبطة عبر نص رابط في ختام منشور مدونة. قد تدعو عبارات الحث على اتخاذ إجراء الرسوم - مثل اللافتات والأزرار - الزائرين لتنزيل موارد مجانية أو الاشتراك في العروض التوضيحية.

بالإضافة إلى ذلك ، هناك فئة كاملة من عبارات CTA الديناميكية التي يمكنك استخدامها لتوجيه جمهورك. وتشمل هذه عبارات الحث على اتخاذ إجراء المنزلقة ، والتي قد تنزلق بشكل سري عبر الجزء السفلي من الشاشة لتقديم نصائح القارئ التي تهمهم بشكل مباشر ، أو عبارات الحث على اتخاذ إجراء المنبثقة التي تقاطع التجربة بعرض جريء للإعلانات الحصرية أو الخصومات.

قد تظهر أيضًا عبارات الحث على اتخاذ إجراء في الشريط الجانبي على يمين جزء من المحتوى ، مما يجعلها أكثر سهولة في القراءة ، وبطريقة منخفضة المستوى. يتم تفضيلها كثيرًا في عمليات الاشتراك في الرسائل الإخبارية.

7 أنواع أساسية من CTAs

إلى جانب التنسيب ، من الأهمية بمكان التفكير في كيفية قيام CTAs بتسهيل نتائج التسويق المرغوبة ، من تسجيلات الأحداث إلى المشاركات الاجتماعية وما بعدها. فيما يلي سبعة أنواع أساسية من عبارات الحث على اتخاذ إجراء وتفصيل لكيفية استخدامها في نظام المحتوى الخاص بك.

1. قراءة المزيد / معرفة المزيد

قراءة المزيد / اعرف المزيد تحث CTA جمهورك على التعامل مع أصول مسار التحويل الأعمق أو صفحات الحلول. إنه يعمل بشكل جيد في مرحلة الوعي ، عندما يبحث الجمهور عن حل لمشكلة ما أو يحاول فهم اتجاه ناشئ قد يمثل فرصة لهم. قراءة المزيد / معرفة المزيد يمكن لـ CTA العثور على منزل طبيعي في نهاية منشور أو مقالة مدونة ، كما نرى في CTA من Verizon Business:

إليك سبب نجاح Learn More CTA:

• يتم وضع CTA مباشرة أسفل الفقرة الختامية للمقالة ، مما يوفر نقطة اتصال مثالية للقراء الذين يرغبون في استكشاف المزيد من المعلومات حول الموضوع.
• إنها تدعو القارئ للنقر للوصول إلى صفحة حلول العلامة التجارية.
• عند الوصول إلى صفحة الحلول ، قد يتقدم القارئ إلى مرحلة التفكير في رحلة المشتري.

2. قراءة المحتوى ذي الصلة

يعرف مسوقو العلامات التجارية أنه يتعين عليهم الحفاظ على تفاعل جمهورهم ، كما أن مواقع الويب الثابتة تؤدي إلى زيادة التحويلات. تعد عبارة CTA للمحتوى المقروء مثالية لهذا الغرض ، حيث تقدم بشكل ملائم آفاق المحتوى المرتبط مباشرة بموضوع أبدوا اهتمامًا به بالفعل. عندما يتم تقديم نوع المحتوى الذي يبحثون عنه بشكل استباقي ، فمن المرجح أن يقضي العملاء المحتملين وقتًا أطول على الموقع ويتقدمون بشكل أعمق في مرحلة الوعي. هنا ، يقدم Mendix للقراء فرصة للتعمق أكثر في موضوع التحديث القديم:

إليك سبب عمل CTA للقراءة للمحتوى ذي الصلة:

• يتم وضع CTA في السطر في نسخة النص ، في منتصف المقالة تقريبًا. إذا قرأ أحد العملاء المحتملين حتى الآن ، فمن المحتمل أن يكونوا مهتمين بمعرفة المزيد عن الموضوع.
• يقدم للقارئ محتوى وثيق الصلة سيساعده على اكتساب فهم أعمق للموضوع.

3. المشاركة الاجتماعية

العلامات التجارية التي تتطلع إلى ترك بصمة على وسائل التواصل الاجتماعي تجد عبارات CTA للمشاركة الاجتماعية ذات قيمة خاصة. يستخدم هذا النوع من CTA المحتوى لإلهام متابعين جدد وتوسيع النطاق الاجتماعي للعلامة التجارية. إنه يعمل بشكل جيد لمرحلة الوعي ، حيث يكتشف الجمهور فقط العلامة التجارية أو ربما حتى فئة السوق نفسها. يسقط Tom's of Maine عبارة قصيرة ورائعة للحث على اتخاذ إجراء في نهاية منشور المدونة هذا حول الزيوت الأساسية للحمامات ، مما يشير إلى القراء أنه يمكنهم التعامل مع العلامة التجارية على Twitter:

إليك سبب نجاح CTA للمشاركة الاجتماعية:

• تدعو CTA القراء إلى المساهمة بوصفاتهم الأصلية الخاصة بالزيوت الأساسية للحمامات ، مما يمنحهم فرصة لمشاركة معارفهم وتوصياتهم.
• كما أنه يعطي الجماهير تنبيهاً بأن هذه العلامة التجارية نشطة على وسائل التواصل الاجتماعي وتهتم بإجراء محادثة معهم.

4. الاشتراك في النشرة الإخبارية

تعد عبارة الحث على اتخاذ إجراء الاشتراك في النشرة الإخبارية مثالية لالتقاط العملاء المتوقعين عبر البريد الإلكتروني. يستخدم مسوقو العلامات التجارية هذا النوع من CTA لتوجيه العملاء المحتملين إلى حملة بالتنقيط ، وإشراكهم برسائل شيقة وذات صلة تبني الوعي والتفكير بينما تقودهم بشكل أعمق إلى مسار التحويل. هنا ، تتميز Samsung Business Insights بوجود زر CTA للتسجيل في النشرة الإخبارية في الزاوية السفلية اليسرى من بوابة المحتوى الرئيسية ، مما يشجع القراء على تلقي المزيد من المحتوى عبر البريد الإلكتروني:

إليك سبب نجاح الاشتراك في النشرة الإخبارية:

• CTA - زر أزرق لامع يتناقض مع خلفية سوداء على بوابة المحتوى الرئيسية - يلفت انتباه الزائر على الفور.
• تدعو CTA القراء لتلقي محتوى جديد مباشرة في صندوق الوارد الخاص بهم بدلاً من الاضطرار إلى تذكر زيارة الموقع. قد تعرض العلامات التجارية أيضًا CTA للتسجيل في النشرة الإخبارية مثل هذا في CTA المنبثقة التي تظهر بعد أن يستهلك القارئ أجزاء متعددة من المحتوى على الموقع.

5. تعبئة النموذج للتحميل

غالبًا ما يكون الجمهور على استعداد لمشاركة المعلومات الشخصية إذا اعتقدوا أنهم سيحصلون على مورد قيم في المقابل. عندما يقرن مسوقو العلامات التجارية جزءًا مقنعًا من المحتوى بملء نموذج لتنزيل CTA ، فإنهم يمنحون جمهورهم سببًا لمشاركة هذه البيانات عبر نموذج التقاط العميل المحتمل. من هناك ، يمكنهم إما إضافة هذه المعلومات إلى حملة التنقيط أو تمريرها إلى فريق المبيعات للمتابعة.

كما هو موضح في هذا المثال ، تستخدم Vonage جزءًا مقنعًا من المحتوى - تقرير ثاقب حول اتجاهات الفيديو - لإلهام جمهورها لملء نموذج وتنزيله على الفور.

إليك سبب عمل نموذج Fill for Download CTA:

• يتم عرض CTA اللافت للنظر بشكل بارز مع رسم شعار عريض ، يتناقض مع الزر الأبيض على خلفية أرجوانية.
• نقدم أيضًا وصفًا موجزًا ​​للمورد القابل للتنزيل والقيمة التي يقدمها. يتضمن هذا التقرير الخاص البيانات الأولية في الوقت المناسب.
• عند النقر فوق الزر "تنزيل الآن" ، يتم توجيه العميل المحتمل لملء نموذج بسيط يساعد العلامة التجارية على تأهيلهم بشكل مناسب.

6. تسجيل الحدث

يسمح لك CTA لتسجيل الحدث بالتقاط بيانات العملاء المحتملين من عميل محتمل. بمجرد جمع هذه المعلومات ، يمكنك نقلها إلى فريق المبيعات الخاص بك و / أو إضافتها إلى حملة بالتنقيط ، إذا رغبت في ذلك. اعتمادًا على الحدث الذي تروج له والدقة التي يستكشف بها موضوعًا معينًا ، يمكن لهذا النوع من الحث على اتخاذ إجراء إما توجيه جمهورك إلى مرحلة الوعي أو توجيههم نحو مرحلة التفكير. في Skyword ، حققنا ذلك من خلال CTA موضوعة بعناية في مقال حول تدقيقات المحتوى ، كما ترى هنا:

إليك سبب نجاح CTA لتسجيل الحدث:

• يمنح CTA الجمهور فرصة لاستكشاف موضوع المقالة بشكل أكثر تعمقًا مع خبراء الموضوع من العلامة التجارية.
• كما يمنحهم فرصة لاكتساب فهم أعمق لموضوع معقد بتنسيق فيديو يمكن الوصول إليه ، بدلاً من جعلهم يقرؤون مستندًا تقنيًا طويلًا ومعقدًا.

7. عرض / طلب مبيعات

يمنحك تقديم عرض توضيحي فرصة فريدة لالتقاط بيانات العملاء المتوقعين التي تؤدي بعد ذلك إلى بدء إجراء المبيعات. تعمل CTA بشكل جيد مع الجماهير التي أمضت بالفعل بعض الوقت في التنقّل في مرحلة الوعي (مطلب رئيسي للعديد من جماهير B2B التقنية ذات المتطلبات المعقدة ، على سبيل المثال) وتكون جاهزة للتقدم إلى مرحلة التفكير. أصبح لديهم الآن فكرة جيدة عن المشكلة أو الفرصة المطروحة أمامهم وهم على استعداد لاتخاذ إجراء من خلال تجربة منتج أو خدمة.

كما نرى في هذا المثال ، يشتمل Dynatrace على CTA لطلب العرض التوضيحي بعد CTA لتسجيل الحدث. يمنح هذا الجمهور خيارات متعددة للتحويل وفقًا لتفضيلاتهم.

إليك سبب نجاح طلب العرض التوضيحي CTA:

• يستخدم CTA رسومات نظيفة وجذابة تجذب انتباه القارئ إلى عرض مقنع.
• يوفر للقارئ خيارًا مناسبًا لاستكشاف الحل من خلال تجربة عملية مجانية.

قم بزيادة تأثير التسويق الخاص بك مع هذه العبارات السبع الأساسية للحث على اتخاذ إجراء

عندما تنشئ باستمرار محتوى ممتازًا يلقى صدى لدى جمهورك ، فإن الخطوة المنطقية التالية هي تكوين علاقة أوثق معهم. وكما يعلم مسوقو العلامات التجارية ، فإن الطريقة الفعالة الوحيدة للقيام بذلك هي من خلال منح الجماهير فرصة تلبي حاجة أو رغبة في الوقت الذي يكونون فيه مهتمين للغاية باتخاذ إجراء. تساعد عبارات الحث على اتخاذ إجراء السبعة هذه المسوقين على بدء هذا الاتصال ، سواء كان ذلك عن طريق إلهام الجماهير للتفاعل مع العلامات التجارية على وسائل التواصل الاجتماعي أو عن طريق تنزيل مورد يجدونه ذا قيمة. عندما يهتم المسوقون بوضع عبارات الحث على اتخاذ إجراء الصحيحة في جميع أنحاء نظام المحتوى الخاص بهم ، يمكنهم بشكل أكثر فعالية تطوير جماهيرهم من خلال مسار التحويل وزيادة تأثيرهم التسويقي.

لمزيد من وجهات النظر الجديدة حول اتجاهات التسويق اليوم ، اشترك في النشرة الإخبارية الشهرية والمحتوى والسياق.

إحالة الصور المميزة: Snapwire على Pexels