5 niezbędnych materiałów marketingowych, których potrzebuje każda usługa

Aby odnieść sukces, potrzebujesz czegoś więcej niż tylko wizytówek i strony internetowej

Jaka jest pierwsza rzecz, którą ludzie otrzymują za swój nowy biznes (po dobrej nazwie)? Wizytówki. Wizytówki mają w sobie coś, co sprawia, że ​​biznes staje się realny . Następna rzecz? Strona internetowa. Kiedyś była to reklama na żółtych stronach, ale dziś jest to mniej ważne niż inne materiały marketingowe. Jakich materiałów marketingowych potrzebujesz oprócz wizytówek i strony internetowej?

Oto 5 innych niezbędnych materiałów marketingowych, których potrzebujesz dla swojej działalności usługowej.

Złóż wniosek online: utwórz swoje profile Google Business i Yelp

Kiedy ostatnio nie szukałeś czegoś w Google? Pięć lat temu? Dziesięć? Kiedy ludzie szukają firmy usługowej, większość ludzi szuka „dobrych elektryków w mojej okolicy”.

A Google szczęśliwie zapewnia wyniki.

Ale czy zauważyłeś, że wiele wyników wyszukiwania zawiera oceny w postaci gwiazdek i informacje o firmie? Zauważyłeś kiedyś, że podczas wyszukiwania w Mapach Google pojawiają się te same informacje o firmie?

Tak działa Google Moja Firma. Podobnie jak wszystkie usługi Google, jest łatwy w użyciu i umożliwia zgłoszenie swojej firmy w Google. Google chce i potrzebuje, abyś powiedział im o Twojej firmie. Jest to korzystne dla obu stron. Google uzyskuje lepsze wyniki wyszukiwania, a Twoi klienci mogą Cię znaleźć w Google.

Google Moja Firma to pierwszy krok. Krok drugi to skonfigurowanie profilu Yelp. Podobnie jak Google, zgłoszenie swojej firmy na Yelp jest bezpłatne i łatwe. Yelp służy nie tylko do znajdowania najlepszych dań na ostatnią chwilę, wszystkie rodzaje firm korzystają z Yelp. Wiele osób wybiera firmę na podstawie ich ocen Yelp. Jeśli nie zgłosiłeś roszczenia do swojej firmy na Yelp, nie możesz odpowiadać ani śledzić recenzji.

Po zarejestrowaniu się na Yelp łatwiej jest klientom znaleźć Cię zarówno w Google, jak i za pośrednictwem aplikacji Yelp. Wyniki Yelp pojawiają się w wynikach wyszukiwania Google z ocenami w postaci gwiazdek. Daje Ci dodatkowy impuls wśród potencjalnych klientów. Nawet jeśli nie zgłosisz swojej firmy, klienci nadal mogą wystawiać oceny i komentarze na Twój temat. Zgłaszanie praw do swojej firmy pozwala Ci odpowiadać na komentarze i uzyskać z pierwszej ręki wgląd w to, co Twoi klienci lubią – a czego nie – w Tobie.

Wskazówka: jednym z najtrudniejszych elementów zgłaszania roszczeń do firmy jest napisanie opisu i zebranie zdjęć firmy. Pracuj nad biografią swojej firmy i zbieraj zdjęcia, zanim zaczniesz. Biografia Twojej firmy powinna zawierać od 100 do 300 słów i mówić ludziom:

• kim jesteś
• co robisz
• w czym jesteś świetny
• jakie obszary obsługujesz?
• jak się z tobą skontaktować

Oto przykład krótkiej wersji Vonigo:

Vonigo to platforma do zarządzania biznesem, która pomaga usprawnić operacje i zwiększyć sprzedaż firm świadczących usługi mobilne. Vonigo oferuje ujednolicony pakiet konfigurowalnych modułów opartych na chmurze, w tym; CRM, planowanie, rezerwacje online, zarządzanie zleceniami, szacowanie, wysyłka, wyznaczanie tras, GPS, fakturowanie, płatności, raportowanie i wiele więcej — wszystko to dostępne przez Internet z dowolnego urządzenia stacjonarnego lub mobilnego. Miliony miejsc pracy zostały pomyślnie zarezerwowane i zarządzane w Vonigo.

To 66 słów, ale nadal daje dobre wyobrażenie, o co nam chodzi. Twoja biografia biznesowa jest tym, co powiedziałbyś komuś, gdyby zapytał cię „Więc czym się zajmujesz?”

Jednostronicowa ulotka: Coś do rozdania lub pozostawienia klientom

Druk nie jest całkowicie martwy. Ulotki jednostronicowe dają ci coś do przekazania komuś, kto zapyta o twoje usługi. To coś, do czego możesz przypiąć wizytówkę i mieć ją przy sobie, gdy jesteś w pracy. Ile razy widziałeś kogoś pracującego w Twojej okolicy i pomyślałeś: „Hej, ja też tego potrzebuję, poproszę o informacje…”? A jak często dostajesz wizytówkę, na której musisz bazgrać?

A teraz wyobraź sobie, że jeśli osoba powiedziałaby: „Oczywiście, oto moja karta i informacje o oferowanych przez nas usługach”, o ile jest to lepsze ? Jeśli ktoś myślał: „Potrzebuję tylko wyczyszczenia rynien”, ale nauczył się, że zajmujesz się też pracami na podwórzu i ciągnięciem, to masz ten dodatkowy interes w zanadrzu.

To więcej niż pierwszy kawałek biznesu, ale także następny.

Kartki z podziękowaniami: Podziękuj klientom i daj im możliwość dzielenia się nimi ze znajomymi

Pisanie kartki z podziękowaniami to zagubiona sztuka. Nasze mamy zmusiły nas do ich napisania, ale dzisiaj podziękowania to kolejny sposób na nawiązanie kontaktu z klientami i otrzymanie rekomendacji. Nie musisz przesadzać; prosta kartka z napisem „Dziękuję” załatwia sprawę. Napisz krótką notatkę w każdym z nich i dołącz swoją wizytówkę. Teraz Twój klient ma dodatkową wizytówkę do podarowania znajomemu i miłe przypomnienie o wykonanej przez Ciebie pracy. Chcesz podnieść poprzeczkę, włóż kartę do kawy, kupon na następny raz, gdy będą cię potrzebować, lub premię za polecenie.
Karta z podziękowaniem to osobisty akcent, który oznacza dokładnie to, czym jest: Dziękuję za Twój biznes, doceniam to.

A kto tego nie lubi?

Wskazówka: wszyscy wiemy, że idziesz do drukarki, aby wydrukować karty, ale czy wiesz, że możesz również zlecić pisanie notatek? Są firmy, które zajmą się wszystkim za Ciebie, oszczędzając Twój czas, ale nadal dając klientom nieoczekiwany osobisty kontakt z Twojej firmy.

Twoja pierwsza reklama: rozpoczęcie korzystania z Google Ads nie jest trudne ani drogie

Dzięki tym czterem pierwszym materiałom marketingowym możesz teraz pomyśleć o zrobieniu małej reklamy online. Ponieważ większość ludzi zaczyna od Google, aby szukać firm, warto zacząć się tam reklamować.

Google Ads to łatwy i niedrogi sposób na promocję Twojej firmy w internecie. Narzędzie Google Ads przeprowadzi Cię przez proces wybierania słów kluczowych dla Twojej firmy, decydowania, kto zobaczy Twoje reklamy (do miasta lub okolicy) i tworzenia reklamy.

Zacznij od prostych, tekstowych reklam w wyszukiwarce, aby przetestować wody. Ustaw niewielki budżet i wyświetlaj reklamy przez miesiąc lub dwa. Narzędzia Google Ads pokażą Ci, ile osób widziało (wyświetlenia) i kliknęło Twoją reklamę. Jeśli używasz Google Analytics do mierzenia ruchu w witrynie, możesz uzyskać jeszcze więcej informacji o tym, jak dobrze działają Twoje reklamy.

Google Ads to sprawdzony sposób na przyciągnięcie większej liczby osób do Twojej witryny i pozyskanie nowych klientów. Teraz, gdy masz już wszystkie inne niezbędne materiały marketingowe, rozpoczęcie korzystania z Google Ads jest znacznie łatwiejsze. Masz dużo praktyki w pisaniu zabójczego opisu swojej firmy. Tylko bilet na reklamę, która jest klikana.

Wskazówki: Czy Twoja witryna jest gotowa na te kliknięcia? Nie chodzi mi o to, że poradzi sobie z dodatkowym ruchem, ale czy Twoja witryna zmieni przeglądarkę w kupującego? Jeśli jesteś jak większość firm, odpowiedź brzmi zdecydowanie nie. Większość stron internetowych, zwłaszcza strona główna, jest zaśmiecona wszystkim, co chcesz powiedzieć o swojej firmie. Wszystko. I że wszystko staje na przeszkodzie, aby ludzie robili z tobą interesy.

Oto rozwiązanie: zbuduj stronę docelową. Strona docelowa to specjalna strona w Twojej witrynie, która ma na celu zachęcenie ludzi do rozpoczęcia z Tobą współpracy. Te przykłady z Unbounce dokładnie ilustrują, o co mi chodzi.

Strona docelowa nie przedstawia całej historii. Jest skoncentrowany i powinien bezpośrednio nawiązywać do Twojej reklamy. Jeśli Twoja reklama brzmi „Telsa Electric, znamy automatykę domową”, strona docelowa mówi tylko o tym, że jesteś ekspertem w dziedzinie automatyki domowej. Strona docelowa zaczyna się od tekstu, ale kończy najważniejszą częścią strony docelowej: wezwaniem do działania (CTA).

Twoje wezwanie do działania musi być zwięzłe i przekonujące. „Uzyskaj wycenę” jest w porządku, ale „Uzyskaj bezpłatną konsultację dotyczącą automatyki domowej” jest lepsze. „Napisz do nas” to meh, „Jesteśmy gotowi do pomocy” buduje połączenie.

Użycie strony docelowej w reklamie zapewnia jej dodatkowy impuls i zwiększa prawdopodobieństwo, że ta osoba stanie się klientem.

Pamiętaj: zachowaj prostotę. Trzymaj to na miejscu. To nie jest cała twoja prezentacja, to jest to, co mówisz, gdy masz 5 minut lub mniej, aby powiedzieć komuś, dlaczego jesteś właściwym wyborem.

Zwiększ swoją grę dzięki rezerwacji i wysyłce online

Oto ostatnia wskazówka, która powiąże wszystkie inne materiały marketingowe: akceptowanie rezerwacji online. Coraz więcej osób wolałoby dziś rozmawiać z biznesem za pomocą czegokolwiek innego niż telefonu. Czy wiesz, że aplikacja na telefon na ich smartfonie jest piątą najpopularniejszą aplikacją do komunikacji wśród milenialsów? Piąty.

Jeśli sprawisz, że ludzie zadzwonią do Ciebie, aby umówić się na wizytę, wiele osób znajdzie inną firmę, która pozwoli im dokonać rezerwacji online. Odbieranie telefonu i dzwonienie do kogoś, aby umówić się na wizytę, przeszkadza w już pracowite dni. Kiedy możesz po prostu wpisać swoje imię i nazwisko, numer, wybrać dogodną godzinę i zakończyć za pomocą prostego formularza online; to będzie łatwy wybór dla wielu Twoich klientów.

Zarezerwuj demo, aby wypróbować Vonigo i zobacz, jak łatwa może być rezerwacja online.

Czy coś przegapiliśmy?

Czy przegapiliśmy coś z tymi niezbędnymi materiałami marketingowymi? Co byś dodał lub zabrał? Istnieje wiele sposobów prowadzenia działalności gospodarczej i chcielibyśmy poznać Twoje doświadczenia.