Google 마이 비즈니스를 사용하여 더 많이 판매하기

Google 마이 비즈니스의 새로운 기능과 개선 사항은 판매하는 디지털 제품의 기능을 향상시킬 뿐만 아니라 영업 팀이 현재 및 잠재 고객에게 연락할 수 있는 또 다른 이유를 제공합니다. 과거에 Google 마이 비즈니스의 변경사항에 대해 들어본 적이 있을 것이며 이것이 귀하의 비즈니스에 어떤 영향을 미치는지 궁금해 했을 것입니다. 모두가 Google이 거대하다는 것을 알고 있습니다. 너무 커서 이제는 동사입니다. 그러나 덜 명확한 것은 검색 거물이 발표한 새로운 기능이 수익에 어떤 영향을 미칠 수 있다는 것입니다.

이 릴리스에서 얻을 수 있는 주요 내용은 Google이 얼마나 중요한지 인식하는 것입니다. 이러한 새로운 API 기능을 요점으로 사용하는 방법이 궁금하지만 어떻게 해야 할지 모르거나 현지 비즈니스 고객과 잠재 고객이 이해할 수 있는 방식으로 말하는 방법을 모르는 경우 다음을 수행하십시오. 초조해하지마. 각 기능을 시도하고 설명하고 최대한 기대하게 만들 수는 있지만 비즈니스를 처리하는 데 너무 바빠서 같은 수준의 열정에 도달하지 못할 수도 있습니다. 디지털 마케팅 분야에 있는 우리는 당연히 열성적이지만 모든 사람에게 해당되는 것은 아닙니다(모든 사람이 얻지 못하는 유머 감각을 갖는 것과 유사합니다. 우리도 거기에 있었던 적이 있습니다).

Google 마이 비즈니스에서 고객 판매

기술 수준의 변경 사항에 대해 잠재 고객과 이야기하는 것이 가장 많은 판매 기회를 제공하는 대화가 아닐 수도 있습니다. 어떻게 에이전시로서 그것을 돌릴 수 있습니까? Google 마이 비즈니스 통합이 디지털 제품과 함께 제공하는 장점과 지역 기업이 해당 통합을 통해 얻을 수 있는 이점을 강화할 수 있습니다. 잠재 고객의 경우 여러 가지 방법으로 대화를 나눌 수 있습니다. 다음은 대화를 시작할 수 있는 방법에 대한 몇 가지 아이디어입니다.

1단계: 기본 사항 세분화

Google의 복잡성에 익숙하지 않은 지역 비즈니스는 Google 업체용 지역정보, Google 지도, Google+ 및 Google 마이 비즈니스(GMB라고도 함)의 차이점을 모를 수 있습니다. 당신이 그 공간에 있고 잠시 동안 있었다면 뒤로 물러서서 Google의 많은 요소에 대해 상당히 친환경적인 것이 어떤 것인지 기억하기 어렵습니다. 처음으로 백업하는 것이 좋습니다. 먼저 각 Google 지점이 하는 일, 솔루션과 통합하는 방법을 설명한 다음 이것이 고객의 비즈니스에 어떤 이점이 있는지 자세히 알아보세요.

기업용 Google 지역 정보

이전에 Google 기업용 지역정보 계정이 있었던 사용자는 자동으로 Google 마이 비즈니스로 업그레이드되었습니다. Google 업체용 지역 정보는 지도에 업체를 표시합니다(문자 그대로 지역 검색이 수행될 때 표시되는 Google 지도에 표시됨). 비즈니스는 사용자가 비즈니스를 검색할 때 지역 검색에 표시할 목록을 만들 수 있습니다.

구글지도

Google 지도는 길찾기를 제공하는 무료 지도 서비스로, 점점 현실에 가까워지는 Google 스트리트 뷰가 포함되어 있습니다. Google 지역 정보에서 순위가 ​​높은 업체는 사람들이 Google 지도에서 보는 큰 보기(또는 축소) 지도에 표시됩니다. 이제 Google 지도에 고객 리뷰가 남습니다.

구글+

Google+는 회사에서 Facebook 페이지를 만드는 방법과 유사하게 회사에서 비즈니스 프로필 페이지를 만들 수 있는 커뮤니티 기반 소셜 네트워크입니다. 여기에서 기업은 팔로어와 업데이트 및 사진을 공유할 수 있습니다.

구글 마이 비즈니스

Google 마이 비즈니스는 기업이 Google에서 인지도를 관리할 수 있는 도구입니다. 지역 비즈니스에서 비즈니스 정보를 확인하고 수정할 때 잠재 고객이 더 쉽게 찾을 수 있습니다( Google ). 기업이 Google-iness를 관리할 수 있는 주요 허브입니다. 이전에 Google+ 또는 Google 기업용 지역 정보 계정이 있던 사용자는 자동으로 Google 마이 비즈니스 대시보드로 이전되었습니다.

2단계: Google이 비즈니스에 얼마나 중요한지 고객에게 보여주세요.

구글은 먼 길을 왔고 강대국으로 부상했습니다. 얼마나 강력합니까? 평균적으로 Google은 초당 40,000개 이상의 검색 쿼리를 처리하며, 이는 전 세계적으로 매일 35억 건 이상의 검색과 연간 1조 2천억 건의 검색에 해당합니다( Internetlivestats ). 지역 검색 관점에서 보면 Google 방문자의 34.3%가 미국( Alexa )입니다. 간단히 계산하면 40,000번의 검색에 약 34.3%를 곱하면 1초 에 13,720번의 미국 쿼리가 발생합니다 . 매초마다 거의 14,000명의 사람들이 온라인에서 검색하고 있으며 그들은 고객의 비즈니스를 검색할 수도 있습니다! Google에 비즈니스 정보가 없거나 Google에 최신 비즈니스 정보가 없다면 잠재적으로 새로운 고객과 새로운 수익을 놓칠 수 있습니다.

마케팅에 변화가 생겼습니다

푸시 vs. 풀 마케팅, 인바운드 vs. 아웃바운드 마케팅이라고 부르든 우리가 전통적으로 알고 있던 마케팅은 엄청난 변화를 겪었습니다. 사람들이 마케팅이 지난 50년보다 지난 5년( 또는 2 년) 동안 더 많은 변화를 경험했다고 말하면 사실입니다. 마케팅을 생각할 때 우리는 Mad Men 과 광고의 시작을 생각하지 않을 수 없습니다. 많은 지역 비즈니스는 마케팅을 광고, 전단지 또는 더 발전된 경우 이메일을 만드는 날로 생각할 수 있습니다. "풀(pull)" 또는 "인바운드(inbound)" 마케팅의 장점은 고객에게 기존 마케팅 모델과 비교하여 작업량을 절반으로 줄이고 고객에게 다가갈 수 있는 기회를 제공한다는 것입니다.

그들이 구매할 준비가 되면 당신을 찾을 것입니다

목록 또는 프로필 페이지를 생성함으로써 지역 비즈니스는 검색 엔진 사용자가 관련 제품 또는 서비스 정보를 찾을 때 표시될 콘텐츠를 생성합니다. 검색 엔진 사용자가 검색 단계에 있을 때 그들은 이미 특정 제품이나 서비스에 강한 관심을 보였고 팔거나 더 확신할 필요가 거의 없습니다.

신발을 신고 1마일 검색

많은 지역 비즈니스가 이전에 Google에 목록을 만들지 않았습니다. 여기에 올바른 목록 정보를 제공하는 것이 얼마나 중요한지 분명히 하기 위해 Google에서 항목을 하루 또는 일주일에 몇 번이나 검색하는지 묻는 것이 흥미로울 수 있습니다. 상점이든 진료실이든 커뮤니티 공원이든 지역 검색을 통해 모든 것을 찾을 수 있습니다. 우리 모두는 우리가 깨닫는 것보다 더 많은 지역 장소(사업 여부에 관계없이)를 찾습니다. 그것은 제2의 천성이 되었습니다. 지역 기업이 고객의 입장에 놓이게 함으로써 그들이 제공하는 제품이나 서비스가 온라인에서 검색될 때 발견되는 것이 얼마나 중요한지 알 수 있습니다.

소비자로서 우리는 위치별로 비즈니스를 검색하고 결과 페이지에서 연락처 정보와 웹사이트를 볼 것으로 예상할 뿐만 아니라 읽은 리뷰를 통해 비즈니스의 신뢰도를 측정합니다. Google 리뷰는 검색에 나타나며 SEO를 강화하는 것으로 알려져 있으므로 모든 비즈니스의 신뢰성에 필수적입니다.

Google은 지역 비즈니스에 필수적일 뿐만 아니라 여기에 나열되는 것은 몇 가지 큰 이점도 제공합니다. 가장 좋은 점 중 하나는 지역 비즈니스를 위해 Google에서 무료로 인지도를 높일 수 있다는 것입니다. 다음은 Google에 등록될 때의 몇 가지 특전입니다.

• 향상된 검색 엔진 순위
• 리뷰를 통해 비즈니스의 신뢰도를 높입니다.
• 비즈니스를 찾는 데 도움이 됩니다.

이는 소규모 비즈니스에 있어 꽤 큰 성과입니다. 지역 비즈니스는 종종 시간의 균형을 맞추는 데 어려움을 겪거나 또 다른 도구를 배우는 데 거부감이 있습니다. 모든 목록, 리뷰 및 소셜 미디어에 액세스할 수 있는 단일 대시보드를 제공하는 것이 최적의 장소이며 플랫폼에 완벽하게 맞습니다. 도구 세트.

3단계: Google 마이 비즈니스와 함께 솔루션 제공

따라서 이 시점에서 귀하의 고객과 잠재 고객은 Google 목록과 리뷰를 관리해야 한다는 사실을 알아야 합니다! 시간 제한이 있든 온라인 관리 루틴에 다른 로그인이나 대시보드를 추가하고 싶지 않은지 여부에 관계없이 지역 비즈니스는 Google에서 정보를 유지 관리해야 한다고 공언할 때 여전히 주저할 수 있습니다. 이것이 바로 새로운 Google API 릴리스가 그들의 삶을 더 쉽게 만들고 귀하의 디지털 솔루션을 고려하는 데 도움이 될 수 있는 방법입니다. Google 마이 비즈니스 통합을 통해 지역 비즈니스는 다른 사이트로 이동할 필요 없이 디지털 소프트웨어 플랫폼에서 비즈니스 목록과 리뷰를 효과적으로 관리할 수 있습니다. TLDR: 이제 기업은 새로운 GMB API 변경 사항을 통합하는 소프트웨어 내에서 직접 Google 리뷰에 응답하고 Google에서 목록 업데이트를 수행할 수 있습니다. Vendasta는 이 점에서 큰 가치를 보고 있으므로 새 API가 발표된 날 기능을 구축하기 시작했습니다.

한 곳에서 Google 목록 관리

Placeable에서 실시한 지역 비즈니스 목록에 대한 설문 조사에서 73%의 사람들은 목록이 잘못되었을 때 브랜드에 대한 신뢰를 잃습니다( Searchenginewatch ). 디지털 목록 관리 솔루션을 사용하면 고객이 Google+, 검색 및 지도 목록을 완전히 제어하여 목록을 업데이트하고 카테고리와 정보가 모두 올바른지 확인할 수 있습니다. Google 마이 비즈니스 대시보드에서 Google 목록을 업데이트하고 동일한 플랫폼에서 목록을 관리할 수 있으므로 한 곳에서 모든 것을 관리할 수 있습니다. 차이점을 배우거나 각 목록 사이트에서 어디로 가야 하는지 파악하는 것은 비즈니스가 목록에 있는 소수의 다른 주요 사이트(예: 1-20개)에도 곱해지는 엄청난 번거로움이며 압도적일 수 있습니다. 상황을 더욱 혼란스럽게 하기 위해 지역 비즈니스가 등록되어야 하는 수많은 사이트가 있습니다 . 여기에서 상위 100개 비즈니스 디렉토리를 확인하십시오 .

주문형 Google 목록 업데이트

비즈니스 소유자는 언제든지 정보를 변경할 수 있는 유연성이 필요합니다. 고객은 원할 때마다 연락처 정보, 웹 사이트 및 시간을 효율적으로 업데이트할 수 있습니다. 업체가 위치를 변경했거나 추가 위치를 추가했거나 영업 시간을 변경한 경우, 업체 소유자는 변경 사항과 관련된 다른 일을 처리하느라 너무 바빠서 목록 업데이트가 가장 먼저 생각하지 않을 수 있습니다. 그리고 그들이 목록을 변경하는 것을 기억할 때 그들은 그 자리에서 그러한 변경을 할 수 있기를 원하고 누군가에게 전화하거나 요청을 보내서 완료할 필요가 없습니다.

Google에서 새로운 리뷰 받기

BrightLocal에서 실시한 지역 소비자 리뷰 설문조사에서 소비자의 85%가 지역 비즈니스( Brightlocal )에 대한 리뷰를 최대 10개 읽었다고 말했습니다. 고객의 85% 점유율을 만족시키려면 일반적으로 고객이 Google에서 최근에 긍정적인 리뷰를 최소 10개 이상 보유하는 것을 목표로 해야 합니다. 그들이 이것이 사실이라고 믿지 않는다면 긍정적인 리뷰가 거의 없거나 심지어 오래된 리뷰로 본 비즈니스에 갈 것인지 물어보십시오. 온라인 세계에서 리뷰가 갑자기 중단되면 비즈니스가 더 이상 운영되지 않거나 더 이상 인기가 없는 것처럼 보입니다. 이러한 것들이 얼마나 중요한지 비즈니스에 강조할 수 있지만, 아마도 다른 발로 신발을 놓고 리뷰의 중요성을 회상하도록 요청하는 것이 온라인 평판에 강력한 연결을 만드는 데 도움이 될 것입니다.

Google 리뷰 모니터링 및 응답

BrightLocal이 실시한 동일한 지역 소비자 리뷰 설문조사에서 소비자의 94%가 별점 4개 이상( Brightlocal )을 받은 기업을 이용할 것이라고 말했습니다. 고객 및 잠재 고객이 리뷰 아이디어에 열광하기 시작했지만 응답 또는 관리 방법을 모르는 경우 디지털 에이전시 서비스를 쉽게 받거나 응답하는 방법을 배울 수 있습니다 . 고객에게 새 리뷰를 알리고 답장하는 방법을 가르치고( 훌륭한 방법 비디오가 있음) 응답할 수 있도록 권한을 부여하세요 .

요약: GMB V3 릴리스 및 Vendasta의 플랫폼 통합

모든 사람이 Google 마이 비즈니스가 무엇인지, 목록과 리뷰가 얼마나 중요한지, 디지털 제품이 Google 목록과 리뷰(및 다른 사이트)를 관리하는 데 어떻게 도움이 되는지 파악하고 나면 새로운 릴리스는 무엇이며 이러한 변경으로 인해 지역 기업이 얻을 수 있는 이점은 무엇입니까? 이것은 분명하지 않지만 우리가 당신을 위해 무거운 일을 했으므로 걱정하지 마십시오.

새 릴리스에 수반되는 사항:

이 업데이트를 통해 지역 비즈니스는 다음을 수행할 수 있습니다.

• Vendasta의 평판 관리 제품에서 직접 Google 리뷰에 응답
• 위치가 확인되었거나 재확인이 필요한지 확인

현재 고객과 신규 고객을 위한 판매 내용:

강조 표시된 이전 이점 외에도 에 대한 이러한 변경은 지역 비즈니스의 시간을 절약할 것입니다. 각 Google 계정에서 여러 로그인 화면을 관리할 필요 없이 사용자는 Google 리뷰에 응답하고 평판 관리 에서 직접 목록을 업데이트할 수 있습니다 (다른 목록 및 리뷰 사이트의 계정에도 적용됨). 즉, 로그인 화면이 적고 하나의 소스에서 푸시하는 시간을 절약할 수 있습니다.

플랫폼 및 로그인 관리 시간을 절약할 수 있을 뿐만 아니라 비즈니스 소유자가 이미 Vendasta 플랫폼을 사용하고 있는 경우 다른 모든 사이트는 물론이고 Google 마이 비즈니스를 탐색하고 배우는 방법을 배워야 하는 시간을 절약할 수 있습니다. 100개 이상의 온라인 비즈니스 디렉토리 가 있다는 것을 알고 계십니까? ). 현실을 직시하세요. 그들은 비즈니스를 운영하기에 충분히 바쁘고 지역 비즈니스를 위해 가능한 한 단순하게 생활하도록 합시다.