온라인 B2B 시장이 항공우주 산업을 재정의하는 방법

디지털 시장, 특히 B2C(기업 대 소비자) 시장은 지난 10년 동안 눈부신 성공을 거두었습니다. 전 세계의 많은 사람들에게 이제 온라인 구매가 표준입니다. 2019년에 3조 5300억 달러로 평가되었던 산업은 이제 2022년까지 6조 5400억 달러까지 성장할 것으로 예상됩니다. 이는 대부분의 소매업체가 온라인 제품 판매로 전환할 수 있을 만큼 충분히 입증되었지만 보다 전통적인 B2B(기업 간 거래) 산업은 이 빠르게 발전하는 기술의 여러 측면에서 거리를 유지했습니다.

기회를 놓치고 확실한 승자가 없음

Frost와 Sullivan이 수행한 연구에 따르면 이러한 혐오감은 부분적으로는 기술에 대한 지식 부족과 부분적으로는 잘못 해석된 이점에서 비롯됩니다. 이러한 혼란은 종종 비즈니스와 고객 모두에게 많은 기회를 놓치게 됨을 의미합니다. 항공우주 부품 시장은 여기에서 완벽한 사례 연구를 제공합니다.

항공 유지 보수, 수리 및 정밀 검사(MRO) 시장은 2019년 819억 달러에서 2029년 1,160억 달러에 이를 것으로 예상됩니다. 항공 우주 산업은 경쟁이 치열하지만 온라인 시장 모델을 완전히 채택하지 않았습니다. 대부분의 구매/판매 거래는 여전히 이메일이나 전화를 통해 이루어집니다. 일부 형태의 기본 부품 목록을 제공하는 웹 사이트의 경우 투명한 가격, 주요 세부 정보 및 이미지의 부족이 여전히 주요 관심사입니다.

항공 전자 기기, 보조 전원 장치 및 기타 항공 우주 제품을 검색하는 구매자는 여전히 모든 작업을 수동으로 수행해야 합니다. 여기에는 다른 회사에 전화를 걸어 견적을 받기 위해 며칠 또는 몇 주를 기다려야 하며 즉시 재고가 없는 회사에서 위험을 감수해야 합니다.

B2B 항공우주 시장은 어떻게 운영됩니까?

온라인 B2B 항공우주 시장은 여러 공급업체가 비즈니스 고객에게 제품을 제공할 수 있도록 하는 셀프 서비스, 디지털 소스 환경으로 가장 잘 설명될 수 있습니다. 이러한 마켓플레이스는 제품 및 공급업체 검색을 단순화할 뿐만 아니라 더 빠르고 투명한 거래를 가능하게 하여 향상된 고객 경험을 제공합니다.

구매자는 증가된 선택, 가치 및 효율성의 혜택을 받는 반면 판매자는 마케팅 오버헤드 없이 많은 구매자 풀에 액세스할 수 있습니다. 마켓플레이스를 통해 판매자는 더 이상 전용 판매, 주문 처리 또는 물류 기능에 대해 걱정할 필요가 없습니다. 보고 및 데이터 분석은 시장의 다른 주목할만한 이점 중 일부입니다.

B2B 항공우주 시장의 의미

항공우주 유통업체의 공급망 물류에서 B2B 마켓플레이스를 적절하게 구현하면 재고 정확도, 배송 효율성 및 고객 만족도가 얼마나 개선될 수 있는지 자세히 살펴보겠습니다.

1. 가격 투명성 및 규모의 이점

일반적인 여객기에는 일반적으로 약 300만 개의 서로 다른 부품이 포함되어 있으며 정기적인 유지 관리를 위해 이러한 부품을 생산하는 수천 개의 제조업체가 있을 수 있습니다. 예상할 수 있듯이 항공 우주 산업의 글로벌 공급망은 혼란스러운 리그마롤이며 바로 B2B 항공 우주 온라인 마켓플레이스가 구출되는 곳입니다. 고객을 항공기 정비에 필요한 모든 애프터마켓 제품 및 서비스와 연결하는 진정한 디지털 생태계를 제공합니다.

즉시 가격 투명성은 구매자에게 다양한 공급업체 옵션에 대한 큰 인지도를 제공하고 공급업체 간의 경쟁을 촉진합니다. B2B 마켓플레이스를 통해 구매자는 기존 채널을 통한 현물 구매를 통해 판매자와 협상할 때 얻은 규모의 이점을 복제할 수도 있습니다. 마지막으로 마켓플레이스를 통해 구매자는 공급업체 명단을 통합할 수 있습니다.

2. 더 빠른 처리량 및 더 저렴한 배송

항공기는 번개 같은 속도로 하늘을 날고 있지만 비행을 준비하는 과정은 그리 빠르지 않습니다. B2B 항공 우주 산업의 고객은 종종 필요한 예비 부품을 찾기 위해 사용자 이름과 암호가 포함된 수십 개의 서로 다른 웹 사이트 목록이 담긴 종이 한 장을 뒷주머니에 보관합니다. 분명히 이 과정은 시간이 많이 걸리고 항공기를 급히 '비행 준비' 상태로 만들기 위해 부품을 신속하게 조달해야 하는 상황에는 적합하지 않습니다.

모든 다른 항공기의 예비 부품을 한 곳에서 쉽게 찾을 수 있는 온라인 시장과 대조됩니다. 또한 B2C 웹 사이트와 마찬가지로 온라인 B2B 시장은 고급 IT 및 물류 기능을 기반으로 더 빠른 처리 시간을 제공할 수 있습니다. Marketplaces의 더 큰 규모는 또한 고객이 기존 채널을 통해 협상할 수 있는 것보다 훨씬 더 나은 배송료를 받을 수 있음을 의미합니다.

3. 정확한 재고 수치

항공우주 공급망에 온라인 마켓플레이스가 참여하면 재고 정확도가 크게 향상됩니다. 판매 및 주문 추적 방법을 통해 유통업체는 낮은 재고 수준 및 미래 수요 예측에 대해 알 수 있으므로 초과 제품 문제를 제거할 수 있습니다.

고객은 또한 능률적이고 통제 가능한 구매 경험의 형태로 마켓플레이스의 혜택을 받습니다. 정확한 재고 수준을 통해 제품 도착 추정치가 즉시 개선되고 주문 취소 및 이월 주문 알림이 감소합니다. 또한 온라인 마켓플레이스를 통해 공급업체는 실시간 창고 재고 수준과 예상 재입고 날짜 및 수치를 고객과 공유할 수 있습니다. 이러한 방식으로 항공우주 산업의 모든 부문에서 공급망 물류가 크게 개선됩니다.

4. 부품 도착 및 배송 정보

B2B 마켓플레이스에서 고객은 기상 지연 또는 기타 중단과 관련된 업데이트를 포함하여 최신 배송 정보를 전달할 수 있습니다. 또한 정확한 재고 수치를 통해 항공기 부품을 일반 고객과 가까운 위치에 보관할 수 있으므로 고객의 배송 시간과 비용이 확실히 절감됩니다. 이러한 방식으로 시장은 항공우주 유통업체가 고객의 기대를 충족하고 초과하는 데 중추적인 역할을 함을 입증합니다.

5. S2P(Source To Pay 프로세스)에 통합

지불 프로세스에 대한 회사의 소스를 활용할 수 있는 Marketplaces의 능력은 틀림없이 항공 우주 비즈니스에 대한 가장 큰 이점입니다. 고객의 제3자 구매 시스템과 통합함으로써 시장은 소싱 프로세스를 자동화, 디지털화 및 단순화할 수 있습니다. 통합을 통해 구매 주문에서 적절한 가격 및 수량을 확인할 수 있습니다. 마지막으로, 통합은 재고, 계약 관리를 단순화하고 보고 및 추적을 간소화하는 데 도움이 될 수 있습니다.

온라인 B2B 항공우주 시장에서 갖추어야 할 기능

이것은 매우 간단한 개념입니다. 구매자는 고품질 공급업체와 함께 시장을 방문합니다. 그러나 고품질 공급업체는 시장에 참여하기 위해 나름대로의 기대치를 가지고 있습니다. 첫째, 시장이 많은 구매자를 끌어들일 수 있는 잠재력이 있는지 확인해야 합니다. 다음으로, 공급업체는 시장이 제공해야 하는 전반적인 사용자 경험을 보는 데 상당히 관심이 있습니다. 여기서 사용자 경험은 단순히 제품 및 제품 범위와 관련이 있는 것이 아니라 마켓플레이스의 상호작용성, 쇼핑 경험, 유틸리티 및 사용 용이성에 이르기까지 사실상 전체 경험입니다.

상세 제품 제공 – 고객은 제품 비교 및 ​​후속 구매에 도움이 되는 상세 제품 정보 및 기술 사양을 볼 수 있어야 합니다.

투명한 가격 책정 – 이를 통해 고객이 가격을 비교하고 보다 효과적으로 협상하며 보다 현명한 구매를 할 수 있습니다.

주문 및 처리 – 여기에는 고객의 주문 내역, 즐겨찾기 목록 및 기타 다양한 기본 설정이 포함됩니다. 이 데이터는 고객에게 편리할 뿐만 아니라 공급업체와 시장에 귀중한 통찰력을 제공하여 고객 경험을 향상시킵니다.

금융 서비스 – 여기에는 구매자를 위한 금융 옵션, 판매자를 위한 보험 및 세금 관리 시설이 포함될 수 있습니다.

지불 옵션 – 시장에서 사용할 수 있는 지불 방법이 많이 있어야 합니다. 또한 진정한 글로벌 도달 범위를 설정하려면 지불할 통화를 선택해야 합니다.

품질 물류 – 여기에는 대부분의 공급업체가 자체적으로 제공할 수 있는 것보다 더 나은 협상된 배송 요금이 포함되어야 합니다. 높은 수준의 추적 기능을 갖춘 빠르고 비용 효율적인 물류는 경쟁력을 유지하는 열쇠입니다.

반품 및 환불 – 지불 및 물류 시스템을 통해 반품/환불 요청을 신속하게 처리합니다.

항공우주 산업의 최근 동향 및 뉴스

항공 우주 부품 시장은 지난 몇 년 동안 B2B 시장의 수가 급격히 증가했습니다. 다음은 전자 상거래 플랫폼 출시와 함께 이 부문에서 뉴스를 만든 일부 비즈니스입니다.

항공우주 부품 및 수리 서비스를 위한 온라인 B2B 시장인 ePlane 은 최근 900만 달러의 새로운 자금 조달 라운드를 획득하여 총 자금 총액이 1650만 달러가 되었습니다.

항공기 부품, 솔루션 및 서비스의 글로벌 공급업체인 Satair 는 고객이 한 곳에서 필요한 예비 부품을 찾을 수 있도록 도와주는 타사 마켓플레이스를 출시했습니다. 이를 통해 회사는 새 재고에 투자하지 않고도 부품 카탈로그를 6배로 늘릴 수 있습니다.

항공기 부품의 유지보수, 수리 및 정밀 검사(MRO)를 위한 B2B 온라인 마켓플레이스인 Skeyos는 강력한 온라인 데이터베이스 및 EDI(Electronic Data Interchange) 서비스 제공업체인 b2b-aero.com과 파트너십을 맺고 글로벌 네트워크를 확장합니다 . 항공 MRO 시장.

애프터마켓 제품, 항공 액세서리, 예비 부품 및 MRO 시설을 제공하는 비상장 항공우주 회사인 Dart Aerospace 도 전 세계적으로 전자상거래 사이트를 시작했습니다. 이 회사는 고객이 연중무휴 24시간 가용성으로 모든 항공기 부품을 온라인으로 더 쉽게 쇼핑할 수 있도록 이러한 조치를 취했습니다.

다양한 항공기 부품을 만들고 유지 관리하는 전문 회사인 Honeywell Aerospace 는 특히, 회사는 판매용으로 제공되는 정확한 부품에 대한 품질 문서와 이미지를 각 목록에 제공하기 위해 블록체인 기술을 배포하고 있습니다.

마무리 생각

B2B 항공우주의 미래가 점점 디지털화되고 있다고 말하는 것이 타당합니다. 우리는 이미 많은 주요 기업이 전자 상거래 모델을 채택하는 것을 보았습니다. 전자 상거래 기술의 입증된 이점과 B2C 전자 상거래 경험에 크게 영향을 받은 구매자 사고 방식이 이러한 변화를 가져오는 데 중요한 역할을 했습니다.

판매가 대부분의 항공우주 부품 및 MRO 서비스 제공업체의 핵심 초점으로 남아 있지만 구매자가 임대할 때 다양한 장비를 요구할 수 있다는 점은 주목할 가치가 있습니다. 이러한 경우 렌탈 기능을 갖춘 B2B 마켓플레이스가 매우 유용할 수 있습니다. 이 블로그에 공유된 정보가 귀하에게 유용하기를 바랍니다. 아래 의견 섹션에서 귀하의 견해나 질문을 자유롭게 공유하십시오.