대행사 수익성: 수익성 있는 대행사 운영 시 해야 할 일과 하지 말아야 할 일

경기 침체의 위협이 다가오고 있는 상황에서 깨끗한 마진과 최대 에이전시 수익성은 오늘날 디지털 에이전시의 성장에 중요할 뿐만 아니라 생존에도 중요할 것입니다. 그러나 에이전시 소유주로서 바늘을 움직이기 위해 어떤 결정을 내려야 할지 머리를 긁적이며 추측하고 스트레스를 받은 적이 있다면 혼자가 아닙니다.

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이 기사에서는 전통적인 손익이 항상 충분하지 않은 업계에서 비즈니스의 성공 및 수익 창출과 관련하여 해야 할 일과 하지 말아야 할 일을 다룹니다. 지속 가능한 운영과 관련하여 피해야 할 실수뿐만 아니라 수익성에 대한 확실한 전략에 대해 자세히 알아보십시오.

해야 할 일: 대행사에서 데이터 기반 의사 결정을 사용합니다.

저명한 대행사 수익성 전문가이자 Parakeeto의 공동 설립자이자 CEO인 Marcel Petitpas에 따르면 대부분의 대행사는 진정한 수익 잠재력의 50% 미만을 달성합니다 . 데이터를 강력하게 처리할 수 없다고 생각되면 가정을 하고 잠재적으로 대행사와 팀에 해로운 선택을 할 수 있습니다.

대행사의 총 수익으로 이어지는 요인을 이해하는 역할을 하는 것이 중요합니다. Petitpas는 모든 대행사 소유자가 다음을 잘 이해해야 하는 4가지 기본 메트릭을 살펴볼 것을 제안합니다.

• 대행사 총수입(AGI): 대행사가 고객으로부터 가져오는 수익
• 배달 비용: 클라이언트 작업을 완료하기 위한 팀 시간 및 리소스 비용
• 배송 마진: AGI에서 배송비를 빼면 "배송 마진"이 남습니다.
• 간접비: 건물 임대, 소프트웨어 구독, 소모품, 회계, 하드웨어 등과 같은 비즈니스 운영 비용.

대행사 운영에 대한 주요 지표 계산에 대해 자세히 알아보려면 대행사로서 더 수익성 있게 생각하는 방법을 참조하십시오.

하지 말아야 할 것: 가장 적합한 고객이 대행사 수익성에 미치는 영향을 과소평가합니다.

이상적인 고객이 누구인지 결정하기 위한 기초 작업을 수행하면 설정해야 하는 가격대와 서비스 수준을 결정할 수 있을 뿐만 아니라 수익에도 엄청난 영향을 미칠 수 있습니다.

예를 들어 팀에 여유 시간이 있는 경우 예산이 적은 프로젝트를 수행하는 것이 더 합리적일 수 있습니다. 이 경우 돈을 조금 버는 것이 없는 것보다 낫습니다. 그 시간을 망치는 것보다 가격에 조금 더 관대할 수 있습니다.

반면에 팀이 이미 전체 역량을 발휘하고 있다면 할인 없이는 서비스를 제공할 수 없는 고객을 내보내거나 거절할 수 있습니다.

Petitpas는 너무 많은 에이전시가 숫자를 먼저 살펴봐야 할 때 이러한 유형의 결정을 내리기 위해 본능을 사용한다고 말합니다.

해야 할 일: 대행사의 수익과 관련하여 올바른 질문을 하십시오.

최고의 수익성을 달성하기 위해 대행사 소유자로서 스스로에게 물어봐야 할 많은 질문이 있습니다.

• 다음에는 어떤 직책을 채용하고 기간은 어떻게 됩니까? 우리가 염두에 두고 있는 후보자가 그 역할에 필요한 기술을 가지고 있습니까?
• 이 거래가 성사되면 어떻게 됩니까?
• 이 거래가 성사되면 어떻게 됩니까?
• 원래 범위보다 늦게 이 계약을 시작하면 어떻게 됩니까?
• 우리는 클라이언트와 프로젝트에서 돈을 벌고 있습니까? 그렇다면 우리는 얼마나 많은 돈을 벌고 있습니까?
• 우리에게 가장 수익성이 높은 프로젝트와 클라이언트는 무엇입니까?
• 우리에게 가장 수익성이 낮은 프로젝트와 클라이언트는 무엇입니까?
• 프로젝트를 정확하게 추정하고 있습니까?
• 이 프로젝트가 원래 범위를 정한 만큼 많은 시간과 리소스를 사용했습니까?

이러한 질문 중 일부를 스스로에게 아직 묻지 않았다면 테이블에 돈을 남겨두고 있을 수 있습니다.

하지 말아야 할 것: 시간과 비용 추적을 조잡하게 하십시오.

상세하고 정확한 시간 추적을 사용하는 것은 프로젝트 추정 및 전반적인 대행사 수익성을 개선할 수 있는 가장 빠른 방법 중 하나입니다 . 팀이 시간을 추적하는 방법과 동일한 페이지를 이해하는 것이 중요합니다. 다양한 작업에 사용하는 명명 규칙도 중요하며 프로젝트 관리 소프트웨어에서 로깅 작업의 중요성을 일치시키는 것이 중요합니다.

정확한 데이터를 얻음으로써 대행사가 작업하는 모든 주요 프로젝트의 성공, 손실 및 기회를 요약하는 회의인 프로젝트 소급에서 더 나은 정보에 입각한 토론을 할 수 있습니다.

프로세스를 복잡하게 만들 필요가 없습니다. 간단하게 시작하고 시간, 프로젝트 및 역할별로 추적하면 제대로 시작할 수 있습니다. 과거에 시간 추적이 엉성했다면 팀이 규정을 준수하는 데 도움이 될 것입니다.

Project Estimation, Done the Right Way에서 프로젝트 추정의 기초에 대해 자세히 읽어보십시오.

대행사 수익성을 위한 운영 조정

대행사가 추적해야 하는 메트릭을 이해하는 시간을 가지면 개선 영역과 기회를 식별할 수 있습니다. 대행사의 수익성에 영향을 미치는 조치, 비효율성 및 결과에 대해 자세히 알아볼 수 있다면 전략, 프로세스 및 사고 방식을 조정하여 확장할 수 있습니다.

Vendasta는 최근 Parakeeto와 협력하여 대행사 수익성을 위한 심층 플레이북을 작성했습니다. 경제적 불확실성 속에서 에이전시를 위한 쁘띠파스의 처방에 대해 더 알고 싶으시다면 아래 배너를 클릭하여 무료로 다운받으실 수 있습니다.