Redditività dell'agenzia: le cose da fare e da non fare nelle operazioni di agenzia redditizie

Con le minacce di una recessione incombenti, i margini incontaminati e la massima redditività dell'agenzia non sono solo importanti per la crescita dell'agenzia digitale di oggi, ma saranno fondamentali per la sopravvivenza. Ma come proprietario di un'agenzia, se sei mai stato lasciato a grattarti la testa, indovinare e sottolineare quale decisione dovresti prendere per spostare l'ago, non sei solo.

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In questo articolo, trattiamo alcune delle cose da fare e da non fare quando si tratta di successo e generazione di profitti per la tua azienda, in un settore in cui un P&L tradizionale non sarà sempre sufficiente. Continua a leggere per saperne di più sulle strategie infallibili per la redditività, nonché sugli errori da evitare quando si tratta di operare in modo sostenibile.

Fare: impiegare il processo decisionale basato sui dati presso la tua agenzia

Secondo il rinomato esperto di redditività dell'agenzia e co-fondatore e CEO di Parakeeto Marcel Petitpas, la maggior parte delle agenzie raggiunge meno del 50 percento del loro vero potenziale di profitto . Se ritieni di non avere una buona padronanza dei tuoi dati, potresti fare supposizioni e potenzialmente fare una scelta dannosa per la tua agenzia e il tuo team.

È importante assumere un ruolo nella comprensione dei fattori che determinano i profitti totali della tua agenzia. Petitpas suggerisce di esaminare quattro metriche principali di cui tutti i proprietari di agenzie dovrebbero avere una profonda conoscenza:

• Reddito lordo dell'agenzia (AGI): il reddito che le agenzie ottengono dai clienti
• Costi di consegna: il costo delle ore e delle risorse del team per completare il lavoro del cliente
• Margine di consegna: se sottrai i costi di consegna dall'AGI, ti rimane il "margine di consegna"
• Spese generali: costi di gestione dell'attività come il contratto di locazione dell'edificio, gli abbonamenti software, le forniture, la contabilità, l'hardware e altro ancora.

Scopri di più sul calcolo delle metriche chiave per le operazioni delle agenzie in: Come pensare in modo più redditizio come agenzia.

Non: sottovalutare l'impatto del tuo cliente più adatto sulla redditività dell'agenzia

L'esecuzione di un lavoro fondamentale per determinare chi sono i tuoi clienti ideali non solo può modellare il prezzo e il livello di servizio che dovresti impostare, ma può anche avere un enorme impatto sui tuoi profitti.

Ad esempio, se il tuo team ha tempo da perdere, potrebbe avere più senso intraprendere progetti a budget ridotto. In questo caso, è meglio fare pochi soldi che niente. Puoi permetterti di essere un po 'più indulgente sul prezzo piuttosto che lasciare che quelle ore si rovinino.

D'altra parte, se il tuo team sta già lavorando a pieno regime, potresti essere nella posizione di licenziare o rifiutare clienti che potrebbero non essere in grado di permettersi i tuoi servizi senza sconti.

Petitpas afferma che troppe agenzie usano il loro istinto per prendere questo tipo di decisioni quando dovrebbero prima guardare ai numeri.

Fare: Poni le domande giuste quando si tratta delle entrate della tua agenzia

C'è tutta una serie di domande che dovresti porti come proprietario di un'agenzia per raggiungere la massima redditività.

• Per quali posizioni dovremmo assumere successivamente e qual è il lasso di tempo? Il candidato che abbiamo in mente ha le competenze necessarie per il ruolo?
• E se questo accordo si chiude?
• E se questo accordo fallisse?
• Cosa succede se iniziamo con questo contratto più tardi di quanto avevamo originariamente definito?
• Guadagniamo con clienti e progetti e, in caso affermativo, quanti soldi stiamo guadagnando?
• Quali progetti e clienti sono i più redditizi per noi?
• Quali progetti e clienti sono i meno redditizi per noi?
• Stiamo valutando accuratamente i nostri progetti?
• Questo progetto ha utilizzato tanto del nostro tempo e delle nostre risorse quanto inizialmente previsto?

Se non ti stai già ponendo alcune di queste domande, potresti lasciare dei soldi sul tavolo.

Non: essere sciatto con il monitoraggio di tempi e costi

L'utilizzo di un monitoraggio del tempo dettagliato e accurato è uno dei modi più rapidi per migliorare la stima del progetto e la redditività complessiva dell'agenzia . È importante che il tuo team sia sulla stessa pagina con il modo in cui stanno monitorando il tempo. Anche le convenzioni di denominazione utilizzate per le diverse attività sono importanti ed è fondamentale raggiungere l'allineamento sull'importanza della registrazione del lavoro nel software di gestione dei progetti.

Ottenendo dati accurati, puoi avere discussioni migliori e più informate nei retros del tuo progetto, riunioni che ricapitolano le vittorie, le sconfitte e le opportunità di ogni grande progetto su cui lavora la tua agenzia.

Non devi complicare eccessivamente il processo. Iniziando in modo semplice e monitorando per tempo, progetto e ruolo, inizierai nel modo giusto. Aiuterà il tuo team a rispettare la conformità se il monitoraggio del tempo è stato approssimativo in passato.

Maggiori informazioni sui fondamenti della stima del progetto in: Stima del progetto, fatta nel modo giusto.

Regolare le operazioni per la redditività dell'agenzia

Prendendo il tempo per comprendere le metriche che la tua agenzia deve monitorare, puoi identificare aree di miglioramento e opportunità. Se puoi approfondire le azioni, le inefficienze e i risultati che influenzano la redditività della tua agenzia, puoi adattare la tua strategia, i tuoi processi e la tua mentalità su larga scala.

Vendasta ha recentemente collaborato con Parakeeto per mettere insieme un playbook approfondito per la redditività dell'agenzia. Se desideri saperne di più sulla prescrizione di Petitpas per le agenzie in un contesto di incertezza economica, puoi scaricare la tua copia gratuita facendo clic sul banner sottostante.