WordPressで顧客データを保護する方法

公開: 2022-04-19

現代のeコマースストアの運営には多くのことが関わっています。卓越したユーザーエクスペリエンスを生み出し、適切な製品を選び（必然的に多くの専門的な調査が必要）、価格を決定し、スマートなマーケティング戦略を考案し、顧客の忠誠心を獲得するのに十分なサポートを提供し、顧客を維持するために改善を続ける必要があります。曲線。

しかし、それだけではありません。私たちがまだ考慮していない別の要因があり、それは近年（特に2018年以降）非常に重要性が増しているものです：データセキュリティ。当然のことながら、オンラインショッパーは、Webサイトに個人情報を提供することに関して非常に慎重になり、さらに巧妙になっています。彼らを一度失望させれば、彼らはあなたを捨てるでしょう。

ここで、WordPressを使用してeコマースWebサイトを構築し（必ずしもWooCommerceを介して拡張されている可能性が高い）、それを最適化しようとしているとします。レイアウトを作成し、速度に取り組んでいる間、顧客データを保護するための措置を講じる必要もあります。この投稿では、役立つヒントをいくつか紹介します。さぁ、始めよう。

信頼できるホスティングサービスを使用する

使用するホスティングサービスは、Webサイトの速度と信頼性を大きく左右しますが、外部の脅威に対する脆弱性も左右します。ホスト型eコマースサービスの使用は、適切なセキュリティ保護手段を提供することもあり、非常に人気があります。WordPressユーザーはさらに多くのオプションにアクセスできますが、すべてがオンライン小売用に設計されているわけではありません。

このため、ホスティングサービスがタスクに対応していることを確認する必要があります。レビューと比較を読んで、競合他社とどのように競合しているかを確認してください。あなたの店を安全に保つために取られているステップについての詳細と、あなたを安心させるためにどのような保証が実施されているかを尋ねてください。 eコマースでの使用を目的としたホスティング階層にいることを確認してください。これは、Webサイトのパフォーマンスと、アクティブなセキュリティプロセスの範囲と性質の両方に大きな影響を及ぼします。

選択したホストの更新プロセスに特に注意してください。サイトが最新バージョンのWordPressで実行されていることはセキュリティにとって非常に重要であり、eコマース向けのホスティングではこのプロセスの制御が奪われることがよくあります。非常に基本的なことをホストに依存する場合は、ホストを信頼できることを絶対に確認してください。

WooCommerceプラグインには、SiteGroundやGoDaddyなどの公式ホスティングパートナーがあり、そのうちの1つを選択することは常に良い動きです。エンタープライズレベルの投資はエンタープライズレベルのセキュリティももたらすため、規模を拡大しながら階層を上げることができます。ただし、経済的には、無料のCloudflare統合が追加された後、CloudwaysのWordPressホスティングを打ち負かすことは困難です。現在、プラットフォーム間の移行は簡単ではありませんが、ネイティブのインポート/エクスポートツールがあるため、WordPressにとってそれほど悪くはないはずです。適切なテーマを見つけて、再構築を開始します。

管理者ログインのベストプラクティスに従ってください

管理ダッシュボードへの不正アクセスを誰かが簡単に取得できるようにすると、世界中のすべてのセキュリティ対策が役に立ちません。強力なパスワードを使用する（そして半定期的にパスワードを変更する）ことの重要性をすでに認識していることは間違いありませんが、その認識の普遍性は実際にはそれに反しています。

なんで？それは人々がそれについて実際に何かをするのを忘れることを非常に明白にするからです。彼らは、ログインの詳細を最後に変更したのはいつかを見失い、何かがうまくいかない可能性がかなり低いことを思い出したときに合理化します。結局のところ、パスワードのベストプラクティスに従う必要があることは誰もが知っているので、詐欺師はわざわざシステムにアクセスしようとしないほうがよいでしょう。

その結果、レーダーの下を飛び交う広範な不安が生じます。その犠牲になりたくない場合は、行動を起こすことを約束する必要があります。原則としてパスワードをどのように扱うべきかを考えるのをやめ、実際にパスワードを保護し始めてください。これは長期的には大きな違いを生むでしょう、そしてそれはそれほど難しいことではありません。

これで、パスワードに関するアドバイスを簡単に見つけることができます（このメンタルフロスの作品のように）。これらのヒントのほとんどは従う価値があります。ただし、パスワードマネージャーを使用したくない場合は、単語シーケンスを作成することを検討する必要があります。 1つの通常の単語は簡単にブルートフォースすることができますが、いくつかをつなぎ合わせると、安全なものになります。たとえば、「rabbit」は弱いパスワードですが、「rabbit-guacamole-bilge」は完全に堅実です（文字列が文字化けするよりもはるかに覚えやすいです）。

お客様が身を守るためのアドバイスを提供する

顧客データの保護は、導入したシステムだけでなく、顧客が実行するアクションにも関係します。これは、ソーシャルエンジニアリングの危険性のためです。ユーザーは、ストアアカウントに弱いパスワードを選択したり、公開ソーシャルメディアプロファイルにセキュリティの質問のヒントを残したりして、大きな問題を引き起こす可能性があります。

また、パスワードが弱いためにデータが盗まれたと顧客が見たとしても、それはあなたの責任ではありませんが、それでもあなたは責任があると見なされます。そのため、それを防ぐためにできることを行う責任はあなたにあります。それほど多くのことを行うことはできませんが、顧客がデータを保護するのに役立つアドバイスを提供することはできます。

特に、これはあなたのブランドイメージに役立つので、あなたは彼らがあなたのサイトと他の場所の両方でこれを行うのを助けることを目指すべきです。プロキシサーバーでアクティビティをクロークする方法、確実なパスワードを選択する方法、パスワードマネージャーを使用する方法、適切なセキュリティの質問を設定する方法、可能な限り多要素認証を使用する方法、およびその他の問題についてブログに投稿してください。マインド。

また、ソーシャルメディアを介して連絡を取り、フォロワーにデータの保護についてどの程度自信を持っているかを尋ね、データの使用方法に関する主な懸念事項を特定する必要があります。これには、それらを安全に保つことに投資していることを示すという追加のボーナスがあります。あなたがセキュリティに関心を持っているほど、彼らはあなたが物事の上にいると自信を持って感じるでしょう。

選択したプラグインの配列を注意深く調べます

最後に、WordPressがその膨大なカスタマイズ性のために（もちろんテーマに加えて）プラグインに依存している程度を考慮に入れる必要があります。オンライン販売者は複雑な機能を実装する必要があることが多く、一般的に、安価で簡単に実行するために、膨大な範囲のWordPressプラグイン（そのほとんどはWooCommerceと互換性があります）を利用します。

さて、これには本質的に何も悪いことはありません。ほとんどの高評価のプラグインは完全に信頼性が高く、追加のリスクをほとんどもたらしません。ただし、「少し」という言葉に注意してください。追加するすべてのプラグインを実行するにはアクセス許可が必要であり、それらのアクセス許可がハッカーによって悪用される可能性があるため、リスクがゼロになることはありません。

最初に注目すべきことは、WordPressのバージョンの互換性です。古いバージョンのWordPressでのみテストされた古いプラグインは、正しく機能せず、問題が発生する可能性があります。 BetterPluginCompatibilityControlのようなプラグインを使用するとこれに役立ちます。また、ユーザーレビューとWordPress関連のサイトにも注意を払い、重大な脆弱性が特定された場合にそれについて聞くことができるようにする必要があります（適切なアクションを実行できます）。

さらに、重複する目的で無数のプラグインを実行すると、互換性の問題が発生する可能性があります。同じファイルにアクセスしようとする2つのプラグインは、複合的な問題を引き起こす可能性があります。このため、本当に必要のないプラグインはカットするのが最善です。一流のプラグインの選択肢が最小限であることが確実になったら、自信を持って進めることができます。

まとめ

コストと機能の範囲が不足しているにもかかわらず、WordPressはかなり安全なシステムであるため、WordPressストアのセキュリティについて過度に心配する必要はありません。ただし、最小化するためのアクションを実行する必要がないという意味ではありません。危険。ここで検討した提案に従うことで、顧客にとって十分すぎるレベルのセキュリティを実現できます。