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Cos'è un proxy SIP? Come funziona un server SIP?

Scopri esattamente cos'è un proxy SIP e come funziona un server SIP nella nostra guida completa.

Linea SIP e trunk SIP: qual è la differenza?

In cosa differisce una linea SIP da un trunk SIP? Quante chiamate può gestire ciascun canale SIP? Leggi per conoscere le differenze principali e ciascuna soluzione in dettaglio.

I 17 principali parametri del servizio clienti che devi monitorare

Le metriche del servizio clienti aiutano a monitorare il percorso del cliente e garantire che la CX continui a migliorare. Questi sono i 17 parametri che le aziende devono monitorare.

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18 parametri di coinvolgimento dei clienti che le aziende devono confrontare

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