Concorrenza diretta e indiretta: differenze, esempi e processo!

Se la tua idea di competizione è limitata alle attività sportive o alle gare di ortografia delle api o alle gare di canto e ballo, allora siamo qui per dirti che esiste in tutti i campi. E questo include anche le aziende :)

Che tu sia una multinazionale o una società di e-commerce, la concorrenza è un aspetto indispensabile del tuo percorso di business ed è fondamentale per la tua crescita.

Ma per avere successo e far crescere la tua attività, devi avere una comprensione adeguata di come funziona la concorrenza. Ciò significa capire cosa significa concorrenza diretta e indiretta e in che modo influiscono sulla tua attività.

E in questo blog, facciamo proprio questo. Qui ti offriremo una guida completa per aiutarti a capire cos'è la concorrenza diretta e indiretta, le loro differenze, come identificarle e come batterle. Iniziamo!

Cos'è la concorrenza diretta?

La concorrenza diretta è un termine usato per riferirsi a una o più aziende che offrono gli stessi prodotti o servizi per le stesse esigenze dei clienti nello stesso mercato . Ciò significa che un'azienda o un'azienda che vende prodotti o servizi simili ai tuoi sarà il tuo diretto concorrente.

Ad esempio, se possiedi un ristorante raffinato che si concentra sulla cucina francese, altri ristoranti raffinati che offrono cucina francese sarebbero il tuo diretto concorrente.

La concorrenza diretta è solitamente molto agguerrita poiché ogni azienda o azienda cerca sempre di superare in astuzia l'altra in modo da poter conquistare la quota di mercato per diventare la più grande azienda del mercato. È presente anche nel mercato più piccolo per prevenire i monopoli.

Poiché i concorrenti diretti competono per gli stessi clienti, di solito sono molto consapevoli dei reciproci punti di forza e di debolezza. Nella maggior parte dei casi, tengono sempre d'occhio i prezzi e il marketing l'uno dell'altro.

Alcuni esempi di concorrenza diretta includono:

Burger King, McDonald's, Wendy's, Popeyes, KFC, ecc. sono tutte catene di fast food famose per i loro hamburger e sandwich di pollo.

Instagram e Snapchat sono sia aziende digitali che piattaforme di social media che offrono funzionalità molto simili e si rivolgono alla stessa base di consumatori.

Google, Microsoft e Yahoo sono multinazionali famose per i loro motori di ricerca e sono concorrenti diretti l'uno dell'altro.

La concorrenza diretta non si limita solo ai grandi marchi internazionali, ma si estende anche ai mercati al dettaglio. Quindi anche i fornai casalinghi che vendono biscotti e torte nella stessa città sono anche diretti concorrenti l'uno dell'altro

Di solito, quando si pensa alla concorrenza, è molto probabile che si pensi alla concorrenza diretta, ma c'è un altro tipo più sottile nel mercato: la concorrenza indiretta. Leggiamo di più a riguardo!

Cos'è la concorrenza indiretta?

La concorrenza indiretta è un termine utilizzato per riferirsi a un'azienda o un gruppo di aziende che competono nello stesso mercato per le stesse esigenze dei clienti ma offrono prodotti e servizi diversi . Ciò significa che vendi cose diverse ma soddisfi le stesse esigenze dei clienti.

Ad esempio, se possiedi una pizzeria nella tua città, una paninoteca nella stessa città sarebbe il tuo concorrente indiretto. Sebbene sia la pizzeria che la paninoteca mirino a soddisfare la stessa esigenza - dar da mangiare ai clienti affamati - entrambe offrono due prodotti diversi.

È più probabile che la concorrenza indiretta abbia luogo in mercati con pochi concorrenti diretti. Tuttavia, affrontarlo è difficile in quanto il potere appartiene ai consumatori e non all'azienda. Ad esempio, gli amanti del caffè adoreranno sempre il caffè e non c'è niente che le marche di tè possano fare al riguardo.

Alcuni esempi di concorrenza indiretta includono:

Domino e Taco Bell sono entrambe multinazionali di fast food che vendono rispettivamente pizze e tacos. Entrambi offrono fast food, tuttavia, il tipo di fast food che offrono è diverso.

Starbucks e Coca-Cola offrono entrambe bevande ai propri clienti. Tuttavia, uno è noto per le sue bevande al caffè mentre l'altro è noto per le sue bevande gassate.

Uber e Jetblue Airways soddisfano entrambe le esigenze di viaggio del cliente, tuttavia, una viene utilizzata per la prenotazione di taxi/auto mentre l'altra è una compagnia aerea per la prenotazione di voli.

Ora che hai imparato cos'è la concorrenza diretta e indiretta, esaminiamo rapidamente le differenze tra i due.

Differenze tra concorrenti diretti e indiretti

1. Prodotti o Servizi

Una delle principali differenze tra concorrenti diretti e indiretti sono i prodotti e i servizi che offrono. Per la stessa esigenza del cliente, un concorrente diretto fornisce lo stesso prodotto o servizio mentre un concorrente indiretto offre un prodotto o servizio diverso.

Poiché il tuo concorrente diretto ha un prodotto/servizio simile al tuo, devi essere in grado di spiegare perché il tuo è migliore. Nel frattempo, nel caso di un concorrente indiretto, non c'è molto da fare in quanto dipende totalmente dalla scelta del consumatore .

2. Approccio ai problemi dei consumatori

Un'altra differenza tra concorrenti diretti e indiretti è il modo in cui affrontano i problemi di un consumatore pur rispondendo alle sue esigenze . Mentre i concorrenti diretti offrono lo stesso approccio o la stessa soluzione a un problema del cliente, un concorrente indiretto offre una soluzione con un approccio diverso o contrastante .

3. Prezzi

Poiché i concorrenti diretti offrono prodotti/servizi simili o dello stesso tipo ai propri clienti, è probabile che i prezzi tra i concorrenti rientrino nella stessa gamma e siano molto meno vari. Nel frattempo, è probabile che i concorrenti indiretti abbiano costi o prezzi diversi o diversi poiché non offrono gli stessi prodotti dei loro concorrenti.

Ora che conosci le differenze tra concorrenti diretti e indiretti, è tempo di dare un'occhiata a come identificare i tuoi concorrenti.

5 modi migliori per identificare i tuoi concorrenti

1. Ricevi feedback dai clienti

Un modo semplice ed efficace per identificare i tuoi concorrenti è ottenere feedback dai tuoi clienti. Basta porre loro domande sui tuoi prodotti e servizi e quali altre opzioni stavano prendendo in considerazione e confrontando prima di acquistare da te. Puoi anche inviare loro moduli di feedback o sondaggi sul motivo per cui hanno scelto il tuo marchio rispetto agli altri. Questo ti aiuterà a ottenere informazioni sui tuoi concorrenti e ti darà una corretta comprensione di dove e come ti inserirai nel mercato.

2. Fai ricerche di mercato

Non c'è niente che una buona ricerca di mercato vecchio stile non possa aiutarti a trovare. Quindi fai un po' di ricerche da solo. Puoi farlo consultando rapporti di ricerche di mercato, sondaggi sui clienti , pubblicazioni commerciali , ecc. in modo da avere una prospettiva ampia del tuo settore e un'idea migliore dei tuoi concorrenti. Puoi anche rivedere e studiare i tuoi concorrenti e quindi sviluppare strategie che ti aiuteranno a superare il gioco.

Ulteriori informazioni: Copertura del mercato: suggerimenti per migliorarla per la tua azienda

3. Usa i social media

Con i social media che conquistano il mondo, sarebbe un'ottima decisione utilizzarli per identificare e conoscere i tuoi concorrenti. Molti clienti condividono le loro esperienze di acquisto , recensioni di prodotti e consigli/promozioni su piattaforme di social media come Instagram, Facebook, LinkedIn, Reddit, ecc.

Pertanto, la ricerca dei tuoi concorrenti online può aiutarti a scoprire cosa dicono i consumatori sulle diverse attività e marchi nel tuo settore e identificare i principali concorrenti nel tuo mercato. Puoi utilizzare queste informazioni per migliorare i tuoi servizi e competere con loro per raggiungere la vetta.

4. Utilizzare la ricerca per parole chiave

L'utilizzo della ricerca per parole chiave o la conduzione di un'analisi SEO competitiva è un ottimo metodo per identificare e determinare i concorrenti indiretti. Ciò significa che puoi cercare parole chiave specifiche che stai utilizzando per identificare altre attività che puntano anche alle parole chiave esatte e ottenere dati e approfondimenti.

Con l'aiuto della ricerca per parole chiave, puoi anche scoprire quali aziende hanno il primo posto nella SERP o si classificano in alto per le parole chiave pertinenti. Strumenti di ricerca di parole chiave come Semrush, Google Trends, Strumento di pianificazione delle parole chiave di Google AdWords e così via possono aiutarti in questo.

5. Rivedi i contenuti SEO-friendly

La maggior parte dei tuoi concorrenti scrive di argomenti vicini alla tua proposta di valore, quindi un altro modo semplice per identificare i tuoi concorrenti è guardare i contenuti che producono sui loro siti web. Prova a identificare le parole chiave centrali per la tua proposta di valore e digitale in Google per vedere chi è in competizione con i tuoi contenuti.

Sìì! Ora sai come identificare i tuoi concorrenti, ma sai come batterli? Se hai appena detto NO, scorri verso il basso per scoprire come!

Come battere entrambi i lati della competizione

1. Comprendi i tuoi clienti

Una delle prime cose da fare se vuoi battere la concorrenza e migliorare il tuo business è capire bene i tuoi clienti. Per questo, devi sapere quali fattori stanno influenzando il processo decisionale del tuo cliente per l'acquisto dei tuoi prodotti o servizi.

Per capire meglio i clienti e costruire una relazione migliore con loro, ecco alcune domande che devi considerare:

• Cosa apprezzano i tuoi consumatori nella loro vita?
• Cosa spinge i clienti a comprare dai tuoi concorrenti?
• Perché i consumatori ci pensano due volte prima di acquistare?

Assicurati di tenere d'occhio concorrenti, nuovi prodotti, tendenze commerciali ed economia che influiscono e influenzano i tuoi clienti e le loro decisioni di acquisto. Determina in che modo ciò potrebbe influire sul tuo marchio e tienilo a mente durante la creazione di una strategia di marketing.

2. Offri contenuti di valore

La creazione di contenuti è un modo importante per interagire con i tuoi clienti . Quindi non importa se sei una multinazionale o un libero professionista, i tuoi contenuti aiutano ad attirare l'attenzione dei tuoi clienti e battere la concorrenza.

Questo non significa promuovere il tuo marchio o vantarti di quanto sia fantastico il tuo prodotto, si tratta più di mostrare il tuo potenziale ai clienti e spiegare loro come i tuoi prodotti e servizi possono aiutarli a risolvere i loro problemi o soddisfare le loro esigenze.

Assicurati di offrire contenuti utili e utili ai tuoi clienti che li aiuteranno e li supporteranno nel loro percorso del cliente. Includi contenuti che aiutino il tuo marchio a distinguersi indipendentemente dalla concorrenza. Ciò contribuirà a creare una consapevolezza positiva del marchio, migliori connessioni e tassi di fidelizzazione più elevati.

Leggi di più: 12 fatti sulla cura dei contenuti che potresti non sapere!

3. Comunicare correttamente

Costruire una relazione reale con i tuoi clienti è uno dei passaggi più cruciali nella creazione di un vero pubblico o base di clienti per la tua attività. È anche un elemento essenziale per battere la concorrenza. Per questo, devi comunicare correttamente con i tuoi clienti .

Ciò non significa che li bombardi con banner pubblicitari invadenti e spam. Invece, utilizzi vari canali di comunicazione con cui i tuoi clienti si sentono a proprio agio. Puoi utilizzare canali come e- mail , chat in-app e piattaforme SMS per comunicare con i tuoi potenziali clienti, condividere informazioni, risolvere problemi e coltivare la relazione.

Comunicare correttamente con i tuoi clienti attraverso i canali che preferiscono o che preferiscono li farà sentire abbastanza a loro agio da avvicinarsi alla tua azienda.

4. Guida i clienti

Se vuoi distinguerti dalla concorrenza e batterla, la tua azienda dovrebbe essere in grado di guidare i propri clienti. Incorporando la guida come elemento vitale nella tua strategia di marketing, assicuri che i tuoi clienti ottengano il massimo valore da ciò che vendi, costruiscano relazioni più strette e tienili alla tua portata.

Conclusione

La concorrenza nella vita lavorativa è inevitabile. E a dire il vero un po' di sana concorrenza è essenziale per spingere le aziende a migliorarsi ea fare del proprio meglio.

Comprendere la concorrenza e imparare a giocare è fondamentale quando si tratta di essere ai vertici del mercato. Ci auguriamo che questo blog ti abbia aiutato a imparare tutto ciò che devi sapere sulla concorrenza diretta e indiretta e su come batterla.

Ora il resto dipende da come lo gestisci. Buona fortuna!

Ulteriori letture:

15 risorse aziendali che ogni imprenditore dovrebbe conoscere!

Marketing FOMO: tutto ciò che devi sapere a riguardo!

Che cos'è una vendita flash e perché è una buona tecnica di marketing?

Referral Marketing: tutto quello che devi sapere a riguardo!