Apa itu pusat pemenuhan? Bagaimana Ini Dapat Membantu E-niaga di 2022

Pusat pemenuhan mengizinkan pengecer e-niaga untuk mengalihdayakan manajemen gudang serta pengiriman. Hal ini memungkinkan bisnis online untuk menghilangkan ruang fisik yang diperlukan untuk menyimpan semua produk mereka dan menguntungkan bagi penjual yang tidak dapat mengelola inventaris secara langsung. Penjual dapat mengirim produk mereka ke pusat pemenuhan, dan penyedia outsourcing mengirimkannya ke pelanggan.

Manajemen persediaan adalah masalah umum bagi banyak toko online; namun, penting untuk memastikan pengalaman pelanggan yang paling memuaskan. Pusat pemenuhan membantu mengelola inventaris dengan mudah dan memberi pemilik toko lebih banyak waktu untuk berkonsentrasi pada aspek lain yang sedang mereka kerjakan.

Apa itu pusat pemenuhan?

Pusat pemenuhan adalah gudang milik pihak ketiga yang mengambil, mengemas, dan mengirimkan pesanan Anda. Mereka melakukan ini melalui pusat pemenuhan yang terletak secara fisik. Layanan pemenuhan sangat ideal untuk perusahaan yang tidak ingin menangani pengiriman atau fasilitas gudang mereka terlalu besar sehingga mereka tidak lagi dalam posisi untuk memenuhi pesanan sendiri.

Ada banyak layanan pemenuhan pihak ketiga yang besar, seperti Shopify Fulfillment Network. Shopify Fulfillment Network dan opsi regional yang lebih kecil seperti Colorado Fulfillment Co. dan Go Sunship. Jika Anda berkembang dengan cepat dan ingin meningkatkan rencana pemenuhan Anda, menggunakan perusahaan dengan gambaran umum terpusat tentang informasi Anda dan alokasi inventaris yang efisien di beberapa gudang dapat memberi Anda fleksibilitas terbesar.

Apa itu pemenuhan eCommerce?

Pemenuhan e-niaga adalah komponen bisnis eCommerce Anda yang mengirimkan produk Anda ke pelanggan Anda. Proses e-fulfillment mencakup beberapa aspek. Proses mendapatkan produk Anda di rak pusat pemenuhan dikenal sebagai pemenuhan eCommerce. Proses pengambilan dan pengepakan pesanan merupakan pemenuhan pesanan. Metode dan waktu pengiriman adalah bagian dari operasi logistik Anda.

Pada kenyataannya, pemenuhan eCommerce telah menjadi komponen integral dari bisnis Anda sejak awal. Ketika Anda biasa mengemas kontainer di garasi, itu adalah layanan pemenuhan Anda. Namun, jika perusahaan Anda telah berkembang, Anda mungkin harus mengalihdayakan pemenuhan Anda ke pihak ketiga.

Manfaat menggunakan Pusat Pemenuhan untuk e-niaga

Berikut adalah 10 manfaat utama kami menggunakan pusat pemenuhan dalam urutan abjad, tentu saja (kami sangat terorganisir di sini di The Fulfillment Lab).

1. Manfaatkan keahlian mereka

Memang, Anda tidak mencoba menjadi ahli dalam pemenuhan. Anda menjalankan bisnis Anda sendiri! Saat Anda mengalihdayakan penyimpanan, pengemasan, dan pengiriman ke pusat pemenuhan yang mapan dan tepercaya, Anda akan memperoleh pengetahuan tentang staf, peralatan, dan perangkat lunak mereka. Mereka tahu bisnis mereka dan punggung tangan mereka dan berada di tanah setiap hari, sering kali sepanjang hari. Proses pemenuhan akan mudah jika Anda bermitra dengan penyedia layanan pemenuhan.

2.   Anda dapat berkonsentrasi untuk menghasilkan penjualan (dan banyak lagi)

Mari kita langsung ke intinya. Manfaat terbesar dari outsourcing proses pemenuhan Anda adalah bahwa Anda tidak akan ingin terus melakukannya. Waktu yang Anda habiskan untuk membuat label dan pita pada kotak dapat diinvestasikan kembali ke perusahaan Anda.

Meskipun pemenuhan pesanan layak untuk perusahaan kecil, pekerjaan ini menjadi sulit dan mahal saat Anda berkembang. Selain itu, saat pesanan mengalir dari berbagai saluran penjualan (di dalam toko dan online, acara penjualan), Anda mungkin tidak dapat mencurahkan waktu untuk menyelesaikan aspek lain dari pekerjaan Anda.

3. Perluas Jangkauan Anda

Diperkirakan lebih dari 2 miliar pembeli online pada tahun 2020. Dengan populasi dunia 7,7 miliar, ini mendekati 25 persen populasi dunia yang berbelanja di internet!

Seperti yang dapat Anda amati, sangat penting untuk menjadi global. Dengan pusat pemenuhan yang mendapat manfaat dari jaringan di seluruh dunia dan mengetahui aturan dan peraturan negara lain, ia dapat menerima pesanan dari seluruh dunia dan meningkatkan perusahaan Anda ke langkah tertinggi.

4.   Biaya pengiriman lebih rendah

Banyak orang enggan untuk melakukan outsourcing pemenuhan karena mereka melihatnya sebagai biaya. Namun, perusahaan logistik pihak ketiga dapat membantu Anda menghemat uang di berbagai bidang, seperti pengiriman.

Hal pertama yang perlu diperhatikan adalah bahwa perusahaan pemenuhan mungkin memiliki gudang di seluruh negeri dan terkadang di luar negeri. Menyeimbangkan inventaris di antara berbagai gudang di jaringan ini dapat memastikan bahwa produk Anda lebih dekat dengan pelanggan Anda. Dengan mendistribusikan inventaris dengan cara ini, Anda dapat memotong biaya pengiriman sebesar 25%

5. Kosongkan Ruang Anda

Ini sangat mudah! Banyak perusahaan eCommerce baru beroperasi dari garasi, ruang bawah tanah, atau loteng – hampir di mana saja mereka dapat menyimpan bahan dan produk. “Ruang kerja” sering menjadi tumpukan kotak, bubble wrap, dan bahan kemasan lainnya yang semrawut. Dengan pusat pemenuhan, Anda dapat mendelegasikan semua tugas kepada penyedia pilihan Anda untuk berkonsentrasi pada aspek lain dari perusahaan Anda, seperti memastikan bahwa pelanggan Anda senang.

6. Dapatkan pengiriman lebih cepat

Jika Anda mengelola pemenuhan secara internal, kemungkinan besar hal itu dilakukan di lokasi yang mudah bagi Anda. Namun, ada baiknya juga jika lokasi Anda tidak berada di tempat yang menawarkan biaya dan waktu pengiriman yang optimal untuk pelanggan Anda. Memanfaatkan gudang yang berlokasi di pusat yang terletak di AS berukuran sedang adalah cara Anda mengurangi biaya pengiriman dan mempercepat pengiriman ke klien.

Apa perbedaan utama antara pusat pemenuhan dan gudang?

Seperti disebutkan sebelumnya, meskipun umumnya digunakan secara bergantian, ada beberapa perbedaan signifikan antara pusat pemenuhan dan gudang, serta peran yang mereka mainkan saat mengirimkan barang ke pelanggan.

Tujuan utama gudang adalah untuk menyimpan persediaan. Sebaliknya, pusat pemenuhan dirancang untuk meningkatkan pengalaman pelanggan dalam melakukan pemesanan dan menerima barang dengan segera. Hal ini dapat dicapai karena penjual menyimpan inventaris mereka di pusat pemenuhan 3PL yang dekat dengan pelanggan mereka, yang membantu memangkas waktu pengiriman dan menghemat biaya.

Apa yang termasuk dalam Operasi pemenuhan eCommerce

Layanan Penyimpanan – Pergudangan

Tugas pemenuhan paling mendasar untuk eCommerce adalah pergudangan, atau bagaimana Anda menyimpan barang Anda. Ini melibatkan penyimpanan barang-barang Anda secara terorganisir untuk memfasilitasi akses.

Pergudangan memungkinkan Anda untuk menyimpan barang Anda di satu tempat tanpa kebingungan untuk memilahnya dengan cepat dan menyimpan pelacak inventaris dengan metode yang lebih efisien.

Manajemen persediaan

Aspek penting lainnya dari pemenuhan adalah pengelolaan persediaan. Ada log semua item yang disimpan sehingga Anda selalu mengetahui item yang kehabisan inventaris dan mengisi kembali inventaris yang sesuai.

Manajemen inventaris memungkinkan Anda untuk menganalisis permintaan pelanggan dan membuat perkiraan sebelumnya untuk bisnis Anda sendiri. Ini juga membantu Anda tetap teratur dan mengatur proses pengelolaan inventaris dan permintaan sesuai dengan kebutuhan Anda.

Manajemen pesanan

Manajemen pesanan mengacu pada administrasi pesanan yang diterima di situs eCommerce Anda. Dengan menerapkan manajemen pesanan yang efisien, dimungkinkan untuk memastikan bahwa setiap pesanan tidak ditinggalkan dan semuanya diproses dengan benar sebelum pengiriman.

Sistem manajemen pesanan harus sepenuhnya tepat waktu dengan pergudangan dan sistem kontrol inventaris untuk memastikan bahwa informasi terkini di setiap tingkat dan langkah pemrosesan selanjutnya dijalankan segera.

Pengambilan & Pengemasan Pesanan

Ketika pesanan telah diterima Setelah menerima pesanan, setelah menerima pesanan, rantai pemenuhan pesanan beralih ke proses pengambilan dan pengepakan. Di sinilah pesanan diambil dari lokasi yang ditentukan di dalam gudang dan dikemas menggunakan bahan kemasan yang sesuai untuk produk tersebut. Paket diberi label untuk memastikan bahwa semua informasi yang diperlukan ditambahkan ke paket untuk proses pengiriman yang mudah.

Pengambilan dan pengemasan harus diselesaikan dengan akurasi dan presisi mutlak untuk memastikan bahwa pesanan tidak rusak saat dikirimkan tepat waktu dan ke alamat yang benar. Selain itu, jika pesanan tidak dikemas dengan benar, pesanan Anda dapat menimbulkan kesan negatif pada konsumen dan mengurangi kemungkinan mereka kembali ke situs Anda untuk bisnis.

Pengiriman & Logistik

Aspek pemenuhan kedua dan terpenting adalah transportasi dan logistik yang menyertai pembelian. Setelah proses di atas selesai, profesional pengiriman diambil dan mengirimkan pesanan ke hub kurir, di mana pesanan tersebut kemudian dikirimkan ke alamat pengiriman untuk pelanggan.

Semua pesanan harus diserahkan kepada manajer pengiriman tepat waktu sehingga penundaan tidak dapat dihindari dalam pemenuhan di mil pertama dan terakhir.

Pengiriman pesanan yang tepat akan memastikan bahwa pesanan dikirimkan tepat waktu kepada pelanggan Anda tanpa merusak atau menyebabkan kerusakan. Jadi, disarankan untuk menggunakan kurir yang paling dapat diandalkan untuk pengiriman Anda untuk memastikan bahwa Anda tidak perlu membayarnya di kemudian hari.

Manajemen Pengembalian

Akhirnya, pemenuhan dan eCommerce tidak terbatas pada pengiriman pesanan. Mereka juga memperhitungkan pengembalian pesanan yang mungkin diterima dari pelanggan yang tidak puas dengan barang yang mereka beli. Oleh karena itu, logistik terbalik dan manajemen pesanan yang andal dapat meningkatkan pengalaman pembelian pelanggan Anda.

Perusahaan Pemenuhan E-niaga Terbaik 2022

• ShipBob – Keseluruhan Terbaik
• Pengiriman – Bagus untuk Startup yang memiliki pelanggan yang berlokasi di AS
• Falcon Fulfillment – ​​Ideal untuk bisnis mapan dengan pelanggan yang berlokasi di AS
• Pemenuhan Multi-Saluran Amazon
• Komplementer

Dapatkan Layanan Desain Grafis dan Video Tanpa Batas di RemotePik, pesan Uji Coba Gratis Anda

Untuk terus memperbarui diri Anda dengan berita eCommerce dan Amazon terbaru, berlangganan buletin kami di www.cruxfinder.com