Kiat cepat tentang pembuatan konten media sosial untuk bisnis kecil

Aksesibilitas dan biaya menjadikan media sosial sebagai alat pemasaran yang sangat diperlukan untuk usaha kecil dan menengah (UKM). Sosial yang baik dapat memungkinkan merek Anda menonjol dan berkomunikasi dengan khalayak luas terlepas dari ukuran atau anggaran perusahaan Anda, asalkan Anda memiliki strategi pembuatan konten media sosial yang efektif.

Pastikan Anda membuat konten media sosial yang terhubung dengan audiens Anda dengan mengunduh "Daftar media sosial berlabel putih" gratis kami sekarang.

Pendekatan pemasaran sosial Anda harus berfokus pada konten berkualitas tinggi yang memberikan nilai kepada audiens Anda menggunakan media visual seperti video, yang menurut 87 persen pemasar meningkatkan lalu lintas situs web mereka (Wyzowl). Pada artikel ini, kami membahas sosial cara membuat strategi konten media sosial internal untuk klien Anda dan pertimbangan untuk melakukan outsourcing pembuatan konten Anda untuk media sosial.

Daftar isi

• Kiat untuk mengembangkan strategi konten media sosial untuk klien UKM
  • Menentukan audiens sasaran
  • Menetapkan tujuan dan sasaran
  • Memilih saluran media sosial yang tepat
  • Melakukan analisis persaingan
  • Mengidentifikasi jenis konten yang selaras dengan audiens target klien Anda
• Tips membuat konten media sosial bisnis kecil
  1. Buat kalender konten untuk klien
  2. Tulis headline yang menarik perhatian
     • Jauhkan judul pendek dan ringkas
     • Gunakan angka, pertanyaan, dan kata-kata kuat untuk membuatnya lebih menarik
     • Atasi titik nyeri atau tawarkan solusi untuk suatu masalah
     • Personalisasi judul untuk audiens target Anda
  3. Praktik terbaik untuk menggunakan visual dalam konten media sosial
     • Gunakan gambar dan video berkualitas tinggi yang selaras dengan merek klien Anda
     • Gunakan visual untuk bercerita atau menyampaikan pesan
     • Gabungkan elemen branding Anda seperti logo, warna, dan font
     • Optimalkan visual untuk kebutuhan setiap platform
  4. Kembangkan ajakan bertindak yang menarik
  5. Menggabungkan konten buatan pengguna
     • Dorong pelanggan untuk berbagi pengalaman mereka dengan produk atau layanan Anda
     • Kurasi UGC terbaik dan pamerkan di saluran media sosial Anda
     • Beri penghargaan pada poster aslinya
• Haruskah Anda mempertimbangkan outsourcing pembuatan konten media sosial?
  • Manfaat outsourcing pembuatan konten media sosial
  • Memilih penyedia jasa pembuatan konten media sosial yang tepat
• Pertanyaan yang sering diajukan
  • Bagaimana cara membuat strategi konten media sosial?
  • Haruskah saya mengalihdayakan pembuatan konten media sosial saya?

Kiat untuk mengembangkan strategi konten media sosial untuk klien UKM

Jika klien UKM Anda ingin membangun kehadiran online mereka dan mendapatkan keterlibatan dari audiens target mereka, penting untuk mengembangkan strategi yang jelas untuk konten media sosial mereka.

Menentukan audiens sasaran

Mengetahui audiens yang dituju dan memahami perilaku mereka adalah bagian penting dalam mengembangkan strategi media sosial untuk klien Anda. Audiens Anda harus memandu perencanaan dan pembuatan konten Anda untuk media sosial, serta media lainnya.

Misalnya, jika klien Anda memasarkan layanan real estat atau hipotek, platform terbaik untuk membuat konten media sosial adalah platform yang sering digunakan oleh Milenial, yang mewakili 43 persen pembeli rumah (National Association of Realtors). Demikian pula, klien yang menyediakan layanan bisnis-ke-bisnis mungkin lebih berhasil dengan memposting di platform seperti LinkedIn, di mana niat pengguna lebih diarahkan untuk membangun koneksi dengan bisnis dan profesional lain.

Menetapkan tujuan dan sasaran

Klien Anda perlu melihat manfaat dari layanan pembuatan konten media sosial Anda dan tanpa menetapkan tujuan dan sasaran yang terukur, membuktikan nilai Anda tidak akan mudah. Sebelum Anda memberikan layanan media sosial kepada klien mana pun, bekerjalah dengan mereka untuk menentukan apa yang ingin mereka dapatkan dari strategi konten media sosial. Apakah lebih banyak klik situs web? Tingkat keterlibatan yang lebih tinggi? Kesadaran merek?

Apa pun tujuan yang ada dalam pikiran klien Anda, tetapkan tonggak dan sasaran yang realistis untuk mencapainya, dan secara teratur bandingkan sasaran tersebut dengan metrik dan analitik yang diberikan kepada Anda oleh platform media sosial mereka. Jika Anda tidak memenuhi tujuan tersebut untuk klien Anda, Anda mungkin perlu menyesuaikan strategi pembuatan konten media sosial Anda.

Memilih saluran media sosial yang tepat

Demografi yang paling menonjol di setiap platform sosial akan membantu Anda menentukan di mana ide pembuatan konten media sosial Anda paling tepat untuk diposting, atau apakah konten Anda sesuai untuk diposting di platform tertentu.

Saat Anda mengembangkan strategi konten media sosial, perlu diingat bahwa pada platform paling populer, termasuk Facebook, Twitter, dan Instagram, rata-rata pengguna berusia 25 hingga 34 tahun (Statista). Meskipun kelompok usia LinkedIn yang paling menonjol adalah 25 hingga 34 tahun, perlu dicatat bahwa lebih dari 56 persen pengguna adalah pria (Laporan Data). Setelah Anda menentukan audiens target Anda, luangkan waktu untuk meneliti demografi dan minat pengguna di saluran media sosial yang ingin Anda gunakan.

Melakukan analisis persaingan

Tetap di atas persaingan adalah komponen penting dari setiap strategi pemasaran dan strategi konten media sosial tidak berbeda. Sebelum Anda mulai memposting di saluran sosial klien Anda, lakukan analisis kompetitif menggunakan langkah-langkah berikut:

1. Identifikasi pesaing utama mereka: Buat daftar merek dan akun serupa yang ada di platform media sosial yang sama.
2. Lakukan tinjauan mendalam terhadap konten kompetitor: Catat seberapa sering mereka memposting, jenis konten yang mereka buat, nada pesan mereka, dan jenis postingan mana yang paling banyak disukai, dibagikan, dan dikomentari.
3. Evaluasi bagaimana mereka terlibat dengan pengikut mereka: Perhatikan bagaimana pesaing klien Anda menanggapi komentar dan apakah mereka cenderung mengomentari, menyukai, atau membagikan konten dari merek dan pembuat konten lain.
4. Analisis pertumbuhan mereka: Jika memungkinkan, pantau pertumbuhan pengikut pesaing klien Anda dalam jangka waktu yang lama. Catat apa yang mereka posting ketika pengikut bertambah, serta apakah ada posting yang mereka buat menyebabkan penurunan pengikut.
5. Bandingkan metrik klien Anda: Unduh metrik klien Anda dan bandingkan dengan metrik pesaing langsung mereka. Lihat tingkat keterlibatan, jangkauan, dan pertumbuhan.

Data yang Anda kumpulkan dari melakukan analisis kompetitif membantu Anda menentukan apa yang berhasil dan tidak untuk persaingan klien Anda. Ini memberi Anda wawasan yang Anda butuhkan untuk mengidentifikasi celah di pasar dan mengembangkan strategi pembuatan konten media sosial yang terkait dengan audiens target Anda.

Mengidentifikasi jenis konten yang selaras dengan audiens target klien Anda

Sebelum Anda membagikan ide media sosial Anda dengan klien Anda, ketahuilah jenis konten apa yang paling ditanggapi oleh audiens target mereka. Ada beberapa cara yang dapat Anda lakukan secara efektif:

• Lihat konten klien Anda saat ini: Analisis postingan mana selama beberapa bulan terakhir yang paling banyak disukai, dibagikan, dan dikomentari.
• Pahami audiens klien Anda: Lakukan uji tuntas dan penelitian sehingga Anda dapat mengetahui apa yang menjadi target audiens klien Anda. Temukan demografi mana yang paling mungkin terlibat dengan mereka dan jenis konten apa yang biasanya ditanggapi oleh demografi tertentu.
• Lihat akun serupa: Lihat postingan dari akun lain di industri yang sama dan catat konten apa yang paling ditanggapi oleh audiens mereka.
• Uji, optimalkan, dan pantau: Jangan takut untuk mencoba hal baru. Posting berbagai gambar, infografis, dan video ke saluran media sosial Anda untuk melihat mana yang berkinerja terbaik. Analisis menggunakan metrik, tweak, dan posting lagi.

Tips membuat konten media sosial bisnis kecil

Pembuatan konten media sosial adalah bentuk seni yang membutuhkan perencanaan yang cermat dan pelaksanaan yang terampil. Manfaatkan tip di bawah ini untuk memastikan Anda memiliki strategi konten media sosial yang tepat untuk klien Anda.

1. Buat kalender konten untuk klien

Sangat mudah untuk menjadi kewalahan saat Anda menjadwalkan posting harian atau bahkan mingguan atas nama klien Anda. Mengumpulkan ide-ide media sosial, menulis teks yang efektif, dan mendesain grafik atau video untuk menemani mereka bisa terasa seperti banyak pekerjaan jika Anda tidak merencanakan sebelumnya.

Untuk menghindari ketinggalan, buat kalender media sosial terperinci untuk setiap klien Anda. Kalender harus dibuat dengan mempertimbangkan hal-hal berikut:

• Pilih platform berdasarkan audiens target: Teliti demografi dan kasus penggunaan platform sebelum memposting untuk memastikan mereka selaras dengan audiens target Anda.
• Ikuti frekuensi posting yang disarankan: Algoritma bervariasi dari platform ke platform dan frekuensi posting yang disukai juga demikian. Meskipun postingan Twitter harus naik dua hingga tiga kali sehari, disarankan untuk hanya memposting ke Instagram antara tiga hingga lima kali per minggu (Hootsuite).
• Tingkatkan keterlibatan dengan konten bertema: Memanfaatkan tema dalam strategi konten media sosial Anda dapat membantu membuat audiens lebih terlibat sekaligus mempermudah ide untuk postingan yang berharga.
• Posting pada tanggal, acara, dan hari libur penting: Jangan lupa sertakan postingan untuk liburan, acara mendatang yang diselenggarakan oleh atau menyertakan perusahaan klien Anda, dan tanggal-tanggal penting. Jika Anda kesulitan menemukan ide pembuatan konten untuk media sosial, lakukan juga liburan media sosial yang tidak penting (Hubspot).

2. Tulis headline yang menarik perhatian

Cara terbaik untuk menarik perhatian audiens Anda adalah dengan judul yang dibuat dengan baik dan menarik perhatian. Judul Anda adalah hal pertama yang akan dilihat pembaca dan penelitian menunjukkan bahwa hanya dua dari 10 orang yang benar-benar akan membaca di luar judul (Copyblogger), jadi sebaiknya buatlah itu menarik.

Jauhkan judul pendek dan ringkas

Konsumen rata-rata memiliki rentang perhatian hanya delapan detik (Microsoft)—angka yang menurun drastis sejak tahun 2000. Itu berarti Anda memiliki delapan detik atau kurang untuk mendapatkan perhatian audiens Anda. Untuk melakukan ini, buat judul pendek dan ringkas yang dengan jelas menyatakan isi konten Anda dan bagaimana hal itu akan memberikan nilai.

Gunakan angka, pertanyaan, dan kata-kata kuat untuk membuatnya lebih menarik

Tahukah Anda bahwa audiens Anda lebih cenderung melihat dan terlibat dengan konten Anda jika judulnya berisi angka, pertanyaan, atau kata-kata yang kuat? Faktanya, 36 persen pengguna media sosial lebih memilih headline yang berupa angka (Moz).

Atasi titik nyeri atau tawarkan solusi untuk suatu masalah

Mayoritas konsumen menghargai resolusi cepat dan jumlah mereka yang mengatakan mereka lebih suka masalah mereka diselesaikan dengan cepat terus meningkat (CGS Inc.). Alih-alih menawarkan cara memutar kepada audiens klien Anda untuk menemukan solusi setelahnya, temukan titik kesulitan mereka dan tawarkan solusi sejak awal. Dengan melakukan itu, Anda akan membangun kepercayaan dan keyakinan pada merek lebih cepat.

Personalisasi judul untuk audiens target Anda

Judul yang menarik memang bagus, tetapi jika tidak menarik bagi konsumen yang cenderung menghabiskan uang dengan merek pelanggan Anda, apa gunanya? Pembuatan konten terbaik untuk teknik media sosial melibatkan kekesalan minat audiens khusus dan tidak melayani massa.

3. Praktik terbaik untuk menggunakan visual dalam konten media sosial

Meskipun tidak apa-apa menggunakan teks untuk menyampaikan sebagian atau bahkan semua pesan Anda di postingan media sosial, strategi konten media sosial Anda harus sangat bergantung pada penggunaan konten visual. 91 persen konsumen lebih menyukai konten yang interaktif atau visual daripada media berbasis teks (Forbes), jadi pastikan untuk memasukkan banyak infografis, video, tayangan slide, dan gambar.

Gunakan gambar dan video berkualitas tinggi yang selaras dengan merek klien Anda

Perhatikan kualitas video dan gambar yang Anda posting. Apakah Anda menggunakan gambar dan video asli yang telah diambil secara khusus untuk klien Anda atau Anda membuat stok visual dan meme, kualitasnya sangat penting. Pastikan visual yang Anda pilih cocok dengan keseluruhan estetika merek klien Anda, perhatikan baik-baik elemen seperti corak dan warna.

Jika Anda mengambil foto dan video Anda sendiri untuk klien Anda, perhatikan detail seperti pencahayaan, komposisi, dan warna, yang semuanya dapat berdampak signifikan pada tampilan dan nuansa visual Anda.

Gunakan visual untuk bercerita atau menyampaikan pesan

Bagikan cerita yang kuat dan pesan merek melalui konten visual. Misalnya, Anda dapat menggunakan tayangan slide atau video untuk menunjukkan bagaimana suatu produk dirancang atau berbagai cara penggunaannya. Terlepas dari cerita yang Anda ceritakan, pastikan visualnya konsisten dengan nada merek.

Gabungkan elemen branding Anda seperti logo, warna, dan font

Branding yang kohesif adalah kunci untuk mendesain umpan media sosial yang indah. Strategi konten visual Anda harus mencakup penggunaan elemen branding seperti logo, warna, dan font pada setiap postingan. Teknik pembuatan konten media sosial ini juga memperkuat identitas merek dan memastikan bahwa audiens target dapat mengenali kiriman klien Anda.

Optimalkan visual untuk kebutuhan setiap platform

Setiap platform media sosial memiliki persyaratan postingannya sendiri dalam hal elemen seperti jumlah kata, rasio aspek, dan durasi video. Pastikan bahwa posting Anda dioptimalkan untuk bekerja dengan persyaratan platform dengan memanfaatkan teks saat teks terlalu banyak untuk visual Anda dan memformat ulang konten yang diposkan silang agar sesuai dengan setiap platform.

4. Kembangkan ajakan bertindak yang menarik

Ajakan bertindak (CTA) berbasis teks pada postingan media sosial dapat meningkatkan tingkat konversi sebanyak 120 persen (Digital Oasis). Manfaatkan kiat-kiat ini untuk membuat CTA yang secara efektif memikat audiens target Anda:

• Buat CTA Anda jelas dan spesifik: Pembuatan konten untuk media sosial termasuk menulis salinan yang mudah dipahami dan itu termasuk menulis CTA yang memberikan arahan yang jelas kepada pembaca.
• Gunakan bahasa yang berorientasi pada tindakan: Kata-kata seperti berlangganan, beli, dan bagikan memberi tahu pembaca dengan tepat bagaimana mengambil tindakan pada pos Anda.
• Tawarkan insentif atau proposisi nilai: Beri audiens alasan untuk mengambil tindakan dengan memberikan hadiah untuk melakukannya. Itu mungkin termasuk akses ke konten eksklusif, sumber daya gratis seperti panduan cara kerja, atau kode diskon.
• Tempatkan CTA di dalam konten secara strategis: CTA berfungsi paling baik saat ditempatkan di dalam visual atau di akhir keterangan.

5. Menggabungkan konten buatan pengguna

Konten buatan pengguna (UGC) membangun kredibilitas untuk merek Anda. Faktanya, 79 persen konsumen mengatakan bahwa UGC memengaruhi keputusan pembelian mereka (Stackla). Manajemen reputasi media sosial sebagian besar bergantung pada penggabungan UGC seperti testimonial dan ulasan, unboxing, dan studi kasus.

Dorong pelanggan untuk berbagi pengalaman mereka dengan produk atau layanan Anda

Setelah membeli dari merek klien Anda atau berinteraksi dengan bisnis mereka, dorong pelanggan untuk membagikan pengalaman mereka secara online. Minta mereka untuk meninggalkan ulasan di Google, Yelp, Facebook, dan situs web lain, meminta testimonial video, atau minta mereka membagikan foto dan video produk di saluran media sosial mereka sendiri.

Kurasi UGC terbaik dan pamerkan di saluran media sosial Anda

Pembuatan konten untuk media sosial tidak selalu harus mengandalkan kreativitas Anda sendiri. Memasukkan UGC yang Anda temukan online, seperti ulasan, video unboxing, dan posting blog, bisa menjadi cara yang bagus untuk mengisi kalender konten klien Anda dengan biara yang berharga.

Beri penghargaan pada poster aslinya

Jika Anda membuat UGC, pastikan untuk meminta izin dari pembuat poster asli sebelum menggunakan konten mereka dan beri mereka kredit dalam keterangan atau visual Anda.

Haruskah Anda mempertimbangkan outsourcing pembuatan konten media sosial?

Manajemen media sosial label putih adalah layanan yang mencakup pembuatan dan pengelolaan konten media sosial untuk klien Anda, memberi Anda waktu untuk fokus membangun merek Anda sendiri.

Manfaat outsourcing pembuatan konten media sosial

Bagi banyak agensi, manfaat layanan konten media sosial sangat signifikan. Mereka termasuk:

• Keterjangkauan: Layanan konten media sosial adalah cara hemat biaya untuk mengelola akun media sosial klien Anda.
• Menghemat waktu dan sumber daya: Tingkatkan jumlah waktu dan energi yang Anda miliki untuk membangun bisnis Anda sendiri dengan berlangganan layanan konten media sosial. Mengurangi tugas yang memakan waktu seperti memposting ke beberapa jaringan dan pembuatan konten untuk media sosial berarti Anda dapat fokus pada peningkatan pendapatan Anda sendiri dan juga klien Anda.
• Keahlian dan pengalaman: Meskipun Anda mungkin bukan ahli dalam industri klien Anda, Anda biasanya dapat menemukan layanan konten media sosial yang disediakan oleh seseorang yang ahli.

Memilih penyedia jasa pembuatan konten media sosial yang tepat

Penyedia manajemen media sosial label putih Anda mewakili merek dan klien Anda, jadi sangat penting untuk menemukan yang tepercaya dan dapat diandalkan. Cari penyedia layanan yang menawarkan:

• Posting pembuatan dan penerbitan untuk beberapa jejaring sosial
• Orientasi untuk klien Anda
• Penulis kreatif berdedikasi dengan keahlian khusus industri
• Analitik terperinci secara real-time

Pertanyaan yang sering diajukan

Bagaimana cara membuat strategi konten media sosial?

Tentukan audiens target Anda, analisis apa yang dilakukan pesaing, dan identifikasi jenis konten yang paling sesuai dengan audiens target Anda. Setelah Anda memiliki informasi ini, mulailah menetapkan tujuan, membuat konten, dan mengubah strategi Anda sampai Anda melakukannya dengan benar.

Haruskah saya mengalihdayakan pembuatan konten media sosial saya?

Berlangganan layanan konten media sosial adalah cara yang bagus untuk menghemat waktu dan sumber daya sehingga Anda dapat fokus membangun bisnis Anda sendiri. Jika Anda menghabiskan terlalu banyak waktu untuk pembuatan dan penjadwalan konten, pertimbangkan untuk mengalihdayakan pembuatan konten untuk media sosial.