Meilleurs outils de surveillance des actualités pour les mises à jour en temps réel

Publié: 2022-12-08

Voici quelques nouvelles pour vous : Le suivi des nouvelles ne doit pas nécessairement être une entreprise colossale.

Sans aucun doute, la surveillance de l'actualité est cruciale, en particulier pour les professionnels des relations publiques comme vous. Le fait est qu'il existe un grand nombre d'outils de surveillance des médias qui peuvent vous aider.

Mais lesquels d'entre eux valent votre temps, vos efforts et votre budget ? Nous pouvons vous aider à décider, bien sûr !

Vous trouverez ici les 5 meilleurs outils de suivi des actualités avec des alertes en temps réel .

Allons-y !

Table des matières

Qu'est-ce que la surveillance des actualités ?
Comment surveiller efficacement l'actualité ?
Meilleurs outils de suivi des actualités
À quoi sert la surveillance des actualités ?
Qui devrait surveiller les actualités ?

Qu'est-ce que la surveillance des actualités ?

La surveillance de l'actualité est le processus de suivi de ce qui est mentionné dans les médias, en ligne et hors ligne, sur un sujet spécifique qui vous intéresse. Ce sujet peut être n'importe quoi, du nom de votre marque aux problèmes liés à l'industrie.

Comment surveiller efficacement l'actualité ?

La surveillance de l'actualité a toujours fait partie intégrante de la surveillance des médias et des relations publiques.

En tant que professionnel des relations publiques, vous ne pouvez certainement pas imaginer faire votre travail dans le vide, sans savoir ce qui se dit à la télévision ou en ligne sur vos clients. Encore plus, sans être au courant des dernières actualités de votre industrie.

Au cours des dernières années, l'intelligence artificielle a considérablement changé la façon dont nous faisions la surveillance des médias.

Lire la suite : 4 façons dont l'intelligence artificielle affectera la surveillance des médias sociaux

La surveillance de l'actualité par l'IA peut-elle être bien plus efficace que la surveillance traditionnelle de l'actualité et de la diffusion ? Bien sûr! Le processus a été beaucoup plus facile depuis que les outils de suivi des actualités alimentés par l'IA sont entrés en jeu.

Avantages de la surveillance des médias Intelligence News

Les principaux avantages de l'IA dans la surveillance de l'actualité en ligne, selon nous, sont :

1- Précision du sujet/mot-clé — Vous pouvez éviter l'encombrement des informations et vous concentrer sur des articles de presse spécifiques qui sont fortement liés au sujet, à la marque ou au mot-clé qui vous intéresse.

2- Gain de temps — Vous gagnez de précieuses heures de votre journée en faisant collecter et classer automatiquement toutes les actualités pertinentes dans un tableau de bord ou un fichier de rapport.

3- Capacité de surveillance - Vous pouvez voir toutes les nouvelles qui vous intéressent depuis l'ensemble du monde des médias (web, médias traditionnels, plateformes de médias sociaux), ce qui est impossible à faire manuellement.

4- Analyses automatisées - Vous avez automatiquement analysé toutes les actualités en informations complètes, quel que soit leur volume.

5- Alerte en temps réel - Vous pouvez être instantanément au courant de toute nouvelle concernant votre marque ou votre sujet, avec juste un e-mail ou une notification.

Alors, comment surveillez-vous les médias et les nouvelles ? Tirez simplement parti d'une plate-forme de surveillance des actualités alimentée par l'IA pour profiter de tous ces avantages.

Nous avons rassemblé ici une brève liste des meilleurs outils de suivi des actualités qui peuvent soutenir cette mission. Regardons!

Meilleurs outils de suivi des actualités

Il y a tellement d'outils de nouvelles disponibles aujourd'hui. Pour vous aider à décider lesquels d'entre eux valent votre temps - et votre budget, voici les meilleurs outils de suivi des actualités.

Outil #1 : Mentionlytics

Mentionlytics est un puissant outil de gestion de marque qui peut vous offrir des services de veille de l'actualité et d'écoute sociale. Il peut vous aider à suivre toutes les actualités qui vous intéressent sur l'ensemble du web et des réseaux sociaux, avec des notifications en temps réel !

C'est un excellent choix si vous travaillez pour des clients qui investissent dans des campagnes de relations publiques numériques et qui ont une solide présence en ligne. La plateforme Mentionlytics est conviviale, très simple et a été notée par ses utilisateurs 4,9/5 sur g2.com. Cependant, il faut admettre que notre plateforme est encore jeune, mais éprouvée !

Ses principales fonctionnalités incluent un tableau de bord de synthèse des actualités et des mentions, des rapports personnalisables, une surveillance des médias sociaux, le partage de la voix, des sujets tendance et bien sûr des alertes en temps réel ! Vous pouvez essayer gratuitement la surveillance des médias Mentionlytics.

Outil #2 : Cision Communications Cloud

Cision Communications Cloud est un outil de relations publiques et de communication marketing multifonctionnel bien connu. Il peut vous aider à suivre l'actualité de diverses sources médiatiques, des médias traditionnels aux médias sociaux.

C'est une solution établie sur le marché, c'est donc une plateforme vérifiée avec de nombreuses critiques en ligne qui peuvent vous en donner une idée générale. Cependant, il est assez cher et, selon les commentaires des utilisateurs sur des sites d'évaluation tels que g2.com, il n'est pas très facile à utiliser.

Les fonctionnalités clés incluent les alertes en temps réel, l'analyse sociale, la base de données des médias, la salle de presse, la sensibilisation, la surveillance et l'écoute, ainsi que la gestion et l'analyse des données.

Outil #3 : Eau de fonte

Meltwater est un autre outil de suivi des actualités en ligne et hors ligne. Il fournit en fait un suivi des médias sur la presse écrite, le Web, les médias sociaux et même la surveillance des actualités diffusées. Meltwater peut également vous aider dans l'analyse des médias.

Il a une plate-forme simple et est convivial. Cependant, vous ne pouvez pas bénéficier d'un essai gratuit.

Les fonctionnalités clés incluent la base de données des médias, la salle de presse, les alertes en temps réel, la surveillance et l'écoute, la mesure de l'impact et l'analyse des sentiments.

Outil #4 : Prowl

Prowly est un service alternatif d'automatisation des relations publiques qui fournit un logiciel de surveillance des actualités. Il peut être utilisé non seulement pour suivre l'actualité de votre marque en ligne, mais aussi pour trouver des journalistes et gérer des contacts.

Il a une interface facile à utiliser et offre un essai de 7 jours. Néanmoins, c'est une solution relativement nouvelle dans le jeu de la surveillance des médias.

Ses principales fonctionnalités comprennent une base de données multimédia, des alertes en temps réel, une salle de rédaction, une sensibilisation, des rapports, ainsi que la création et la distribution de contenu.

Outil n° 5 : Muck Rack

Notre dernier choix est Muck Rack. C'est un fournisseur de logiciels de relations publiques qui offre de bons services de suivi des nouvelles. La solution de Muck Rack surveille à la fois les médias traditionnels et en ligne et vous tient au courant grâce à ses alertes par e-mail.

C'est un outil de relations publiques pratique avec de bonnes critiques. Cependant, il n'offre pas non plus d'essai gratuit.

Ses principales fonctionnalités incluent la base de données des médias, la distribution des médias, les alertes en temps réel, la surveillance et le reporting, ainsi que la couverture médiatique locale et internationale.

C'était notre liste des meilleurs outils de surveillance des actualités qui peuvent vous aider à rester au top de votre marque, de votre industrie et de vos concurrents.

Expliquons maintenant à quoi les professionnels des relations publiques, comme vous, peuvent utiliser le suivi des actualités.

À quoi sert la surveillance des actualités ?

Garder un œil sur l'actualité peut faire des miracles pour votre stratégie de communication.

Nous ne parlons pas seulement de coupures de presse, mais avoir un service de surveillance des nouvelles bien organisé et soigné peut faire passer vos efforts de relations publiques au niveau supérieur.

Ci-dessous, nous analysons les 8 principales raisons pour lesquelles les professionnels des relations publiques et des communications marketing tirent parti de la surveillance de l'actualité.

1- Surveiller votre réputation

Tout d'abord, surveiller les médias en ligne et traditionnels pour connaître l'actualité de votre marque est un élément fondamental de la gestion de la réputation .

Fait intéressant, plus de 40 % des experts en relations publiques considèrent les médias comme impartiaux. Pour comprendre ce que les gens pensent de votre marque et comment ils la perçoivent, vous devez savoir ce que les journalistes et reporters en disent. Les médias et leurs gens sont des leaders d'opinion après tout.

2- Accéder rapidement aux meilleures sources d'information

Les plateformes de suivi des actualités sont idéales pour vous donner accès à des sources d'actualités prestigieuses et fiables de manière simple et rapide. Quelques clics suffisent et vous pouvez être informé de ce qui se passe dans votre secteur ou même dans le monde avec la crédibilité des principaux médias .

3- Gérer la crise

Lorsque vous travaillez dans les relations publiques, vous devez parfois faire face à des crises de réputation. La surveillance de l'actualité peut être inestimable dans de telles circonstances.

Le temps compte face aux crises, vous devez donc savoir ce que les médias publient sur votre marque à chaque instant. C'est pourquoi de nombreux services de surveillance de l'actualité alimentés par l'IA proposent des mises à jour en temps réel par e-mail, pour être à jour en permanence.

Lire la suite : Les 5 étapes de gestion de crise les plus cruciales

4- Trouver des sujets tendance dans l'industrie

Nous ne pouvons pas insister davantage sur ce point : pour que votre marque reste dynamique, vous devez l'engager avec des sujets tendance . Pourriez-vous penser à un meilleur moyen de repérer les sujets tendance que de surveiller l'actualité mondiale ?

Notre conseil : N'oubliez pas de faire attention au suivi des podcasts. Les podcasts peuvent vous donner beaucoup de détails sur les sujets tendances et les nouvelles virales, car les gens ont des discussions approfondies.

5- Mesurer la part de voix

Un rapport de veille médiatique qui comprend des nouvelles sur vos concurrents et l'industrie peut vous aider à mesurer la part de voix de votre marque. De cette façon, vous pouvez comprendre sur quels canaux médiatiques votre marque s'en sort mieux que vos concurrents et lesquels doivent être améliorés.

6- Prendre soin des nouvelles négatives

La surveillance des nouvelles négatives est la clé pour prévenir l'escalade de la crise de réputation.

En relations publiques, il s'agit de savoir ce que les autres disent de vos clients. Vous devez toujours être au courant de toute nouvelle négative pour eux en ligne et hors ligne afin de pouvoir effectuer des actions de contrôle des dégâts ou de faire pivoter votre stratégie.

7- Comprendre votre public cible

Pour avoir un aperçu de ce que votre public veut, vous devez savoir de quoi les gens parlent ces derniers temps .

La surveillance des médias sociaux est un excellent moyen de le faire, mais les réseaux sociaux, en particulier Twitter, sont liés aux dernières nouvelles. Donc, vous devez savoir ce qui est dans les médias actuellement.

De plus, lorsque vous surveillez les actualités locales, vous pouvez faire progresser la localisation de vos campagnes de relations publiques et connecter profondément le public à vos clients et à leurs marques.

8- Trouver des influenceurs

Enfin, le suivi des actualités peut vous aider dans le marketing d'influence . Si vous avez une idée des personnes qui font l'actualité ces derniers temps, vous pouvez les inclure dans vos prochaines campagnes pour capitaliser sur le buzz autour de leur nom.

De plus, vous pouvez identifier à travers les articles d'actualité lesquels de ces influenceurs sont les mieux adaptés à la voix et à l'objectif de votre marque.

Si vous ne savez toujours pas si vous devez suivre les actualités, continuez à faire défiler !

Qui devrait surveiller les actualités ?

Pour être honnête, tout le monde devrait garder un œil sur les nouvelles. Mais il y a 3 rôles professionnels qui doivent surveiller les nouvelles quotidiennement ou hebdomadairement pour être au courant de ce qui se passe, sinon leur travail pourrait être compromis.

1- Professionnels des RP

Il va sans dire que les personnes travaillant dans les relations publiques doivent savoir ce qui se dit de leurs clients dans les médias. Cela fait partie de leur travail après tout.

Ce n'est pas grave si vous n'avez pas le temps de vérifier attentivement les nouvelles tous les jours. Vous devriez être en mesure de suivre l'actualité pour les mentions de vos marques, la couverture médiatique de vos concurrents et les tendances en vogue dans votre secteur . De cette façon, vous pouvez conserver un enregistrement et y travailler quand cela vous convient le mieux.

2- Gestionnaires de médias sociaux

Les actualités peuvent être une source inestimable d' inspiration de contenu pour les spécialistes du marketing social . Vous pouvez être au courant de ce dont parlent les médias et participer à des discussions pertinentes sur les réseaux sociaux - Twitter apparaît dans votre esprit.

De plus, vous pouvez vous lancer dans de nouvelles tendances et créer un contenu pertinent avec lequel les gens voudront s'engager. Par exemple, surveiller les actualités de Reddit peut vous aider à approfondir le créneau de votre marque et à proposer des idées prêtes à l'emploi pour de nouveaux messages.

3- PDG

Le rôle du PDG est d'avoir une vue d'ensemble de son entreprise et d'être en mesure de la positionner correctement dans l'industrie et par rapport à sa concurrence. C'est pourquoi les PDG devraient avoir accès à la surveillance de l'actualité mondiale .

Si vous ne vous souciez pas des plates-formes de surveillance des médias compliquées, vous pouvez toujours vous tourner vers des alternatives gratuites de surveillance des actualités, comme Google Alerts. Ils sont plus simples et plus faciles à utiliser. Cependant, les résultats que vous obtiendrez ne sont pas toujours complets et fiables.

Conclusion

À ce stade, vous avez sûrement compris l'importance de la surveillance de l'actualité pour votre RP. Les outils de suivi des actualités et de surveillance des médias sociaux sont d'une grande aide en matière de gestion de la réputation, d'idées de contenu et d'analyse des concurrents.

Choisissez un outil alimenté par l'IA qui éliminera le travail manuel de suivi des actualités de votre liste de tâches quotidiennes et vous fournira des informations inestimables pour vos tactiques de relations publiques et de marketing. Ne choisissez pas seulement des coupures de presse, mais des services complets de surveillance des médias.

Essayez maintenant gratuitement la surveillance des médias Mentionlytics !