เครื่องมือตรวจสอบข่าวที่ดีที่สุดสำหรับการอัปเดตตามเวลาจริง

นี่คือข่าวสำหรับคุณ: การติดตามข่าวสารไม่จำเป็นต้องเป็นงานที่ใหญ่โต

ไม่ต้องสงสัยเลยว่าการติดตามข่าวสารเป็นสิ่งสำคัญ โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับผู้เชี่ยวชาญด้านการประชาสัมพันธ์เช่นคุณ สิ่งสำคัญคือมีเครื่องมือตรวจสอบสื่อจำนวนมากที่สามารถช่วยคุณได้

แต่อันไหนคุ้มค่ากับเวลา ความพยายาม และงบประมาณของคุณ? เราสามารถช่วยคุณตัดสินใจได้แน่นอน!

ที่นี่คุณจะพบกับ 5 เครื่องมือที่ดีที่สุดสำหรับการติดตามข่าวพร้อมการแจ้งเตือนแบบเรียลไทม์

ข้ามไปกันเลย!

การติดตามข่าวคืออะไร?

การติดตามข่าวสารเป็นกระบวนการในการติดตามสิ่งที่ถูกกล่าวถึงในสื่อ ทั้งทางออนไลน์และออฟไลน์ เกี่ยวกับหัวข้อเฉพาะที่คุณสนใจ หัวข้อนั้นสามารถเป็นอะไรก็ได้ตั้งแต่ชื่อแบรนด์ของคุณไปจนถึงประเด็นที่เกี่ยวข้องกับอุตสาหกรรม

วิธีการตรวจสอบข่าวอย่างมีประสิทธิภาพ?

การติดตามข่าวเป็นส่วนสำคัญของการติดตามสื่อและการประชาสัมพันธ์เสมอมา

แน่นอนว่าในฐานะมืออาชีพด้านประชาสัมพันธ์ คุณจะนึกภาพไม่ออกเลยว่าการทำงานของคุณอยู่ในสุญญากาศโดยไม่รู้ว่าลูกค้าของคุณพูดอะไรในทีวีหรือออนไลน์ มากยิ่งขึ้นโดยไม่ได้ติดตามข่าวสารล่าสุดในอุตสาหกรรมของคุณ

ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา ปัญญาประดิษฐ์ได้เปลี่ยนวิธีที่เราใช้ในการตรวจสอบสื่อไปอย่างมาก

อ่านเพิ่มเติม: 4 วิธีที่ปัญญาประดิษฐ์จะส่งผลต่อการตรวจสอบโซเชียลมีเดีย

การตรวจสอบข่าวของ AI มีประสิทธิภาพมากกว่าการตรวจสอบข่าวและการออกอากาศแบบดั้งเดิมหรือไม่? แน่นอน! เป็นกระบวนการที่ง่ายกว่ามากตั้งแต่มีเครื่องมือติดตามข่าวสารที่ขับเคลื่อนด้วย AI เข้ามามีบทบาท

ประโยชน์ของการตรวจสอบข่าวข่าวกรองสื่อ

ประโยชน์หลักๆ ของ AI ในการติดตามข่าวออนไลน์อย่างที่เราเห็นกันก็คือ

1- ความแม่นยำของหัวข้อ/คำหลัก — คุณสามารถหลีกเลี่ยงความยุ่งเหยิงของข้อมูลและมุ่งเน้นไปที่บทความข่าวเฉพาะที่เกี่ยวข้องกับหัวข้อ แบรนด์ หรือคำหลักที่คุณสนใจ

2- ประหยัดเวลา — คุณประหยัดเวลาอันมีค่าในแต่ละวันของคุณโดยการรวบรวมข่าวสารที่เกี่ยวข้องทั้งหมดและจัดหมวดหมู่โดยอัตโนมัติในแดชบอร์ดหรือไฟล์รายงาน

3- ความสามารถในการ ตรวจสอบ — คุณสามารถดูข่าวทั้งหมดที่สำคัญสำหรับคุณจากโลกของสื่อทั้งหมด (เว็บ สื่อดั้งเดิม แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย) ซึ่งเป็นสิ่งที่ไม่สามารถทำได้ด้วยตนเอง

4- การวิเคราะห์อัตโนมัติ — คุณได้วิเคราะห์ข่าวทั้งหมดโดยอัตโนมัติเป็นข้อมูลเชิงลึกที่ครอบคลุมไม่ว่าจะมีปริมาณเท่าใดก็ตาม

5- การแจ้งเตือนตามเวลาจริง — คุณสามารถรับรู้ข่าวสารใด ๆ ที่เกิดขึ้นเกี่ยวกับแบรนด์หรือหัวข้อของคุณได้ทันทีด้วยอีเมลหรือการแจ้งเตือน

ดังนั้นคุณจะตรวจสอบสื่อและข่าวสารได้อย่างไร? เพียงใช้ประโยชน์จากแพลตฟอร์มการตรวจสอบข่าวสารที่ขับเคลื่อนด้วย AI เพื่อรับสิทธิประโยชน์ทั้งหมดเหล่านี้

เราได้รวบรวมรายการสั้น ๆ ของเครื่องมือติดตามข่าวที่ดีที่สุดที่สามารถรองรับภารกิจนี้ได้ มาดูกัน!

เครื่องมือติดตามข่าวสารที่ดีที่สุด

มีเครื่องมือข่าวสารมากมายในปัจจุบัน เพื่อช่วยคุณตัดสินใจว่ารายการใดคุ้มค่ากับเวลาและงบประมาณของคุณ นี่คือเครื่องมือติดตามข่าวที่ดีที่สุด

เครื่องมือ #1: Mentionlytics

Mentionlytics เป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพสำหรับการจัดการแบรนด์ที่สามารถให้บริการตรวจสอบข่าวสารและการรับฟังทางสังคมแก่คุณ มันสามารถช่วยให้คุณติดตามรายการข่าวทั้งหมดที่คุณสนใจบนเว็บและโซเชียลมีเดียทั้งหมดด้วย การแจ้งเตือนตามเวลาจริง !

เป็นทางเลือกที่ดีหากคุณทำงานให้กับลูกค้าที่ลงทุนในแคมเปญประชาสัมพันธ์ดิจิทัลและมีสถานะออนไลน์ที่แข็งแกร่ง แพลตฟอร์ม Mentionlytics นั้นใช้งานง่าย ตรงไปตรงมา และได้รับ คะแนนจากผู้ใช้ 4,9/5 บน g2.com อย่างไรก็ตาม เราควรยอมรับว่าแพลตฟอร์มของเรายังใหม่ แต่ผ่านการทดสอบการต่อสู้มาแล้ว!

คุณสมบัติหลัก ได้แก่ แดชบอร์ดภาพรวมข่าวสารและการกล่าวถึง รายงานที่ปรับแต่งได้ การตรวจสอบโซเชียลมีเดีย ส่วนแบ่งของเสียง หัวข้อที่กำลังเป็นกระแส และแน่นอน การแจ้งเตือนตามเวลาจริง ! คุณสามารถลองตรวจสอบสื่อ Mentionlytics ได้ฟรี

เครื่องมือ #2: Cision Communications Cloud

Cision Communications Cloud เป็นเครื่องมือประชาสัมพันธ์และสื่อสารการตลาดอเนกประสงค์ที่รู้จักกันดี สามารถช่วยให้คุณติดตามข่าวสารจากแหล่งสื่อต่างๆ ตั้งแต่สื่อดั้งเดิมไปจนถึงสื่อสังคมออนไลน์

เป็นโซลูชันที่ได้รับการยอมรับในตลาด ดังนั้นจึงเป็นแพลตฟอร์มที่ผ่านการตรวจสอบพร้อมบทวิจารณ์ออนไลน์มากมายที่สามารถให้แนวคิดทั่วไปแก่คุณได้ อย่างไรก็ตาม มันค่อนข้างแพง และตามความคิดเห็นของผู้ใช้ที่เว็บไซต์รีวิว เช่น g2.com นั้นใช้งานไม่ง่ายนัก

คุณสมบัติหลัก ได้แก่ การแจ้งเตือนตามเวลาจริง การวิเคราะห์ทางสังคม ฐานข้อมูลสื่อ ห้องข่าว การเข้าถึง การตรวจสอบและการฟัง และการจัดการและวิเคราะห์ข้อมูล

เครื่องมือ #3: น้ำละลาย

Meltwater เป็นอีกหนึ่งเครื่องมือในการติดตามข่าวสารทั้งทางออนไลน์และออฟไลน์ แท้จริงแล้วให้การติดตามสื่อในสื่อสิ่งพิมพ์ เว็บ สื่อสังคมออนไลน์ และแม้แต่การตรวจสอบข่าวออกอากาศ Meltwater ยังสามารถช่วยคุณในการวิเคราะห์สื่อ

มีแพลตฟอร์มที่ตรงไปตรงมาและใช้งานง่าย แม้ว่าคุณจะไม่สามารถทดลองใช้ฟรีได้

คุณสมบัติหลัก ได้แก่ ฐานข้อมูลสื่อ ห้องข่าว การแจ้งเตือนตามเวลาจริง การตรวจสอบและการรับฟัง การวัดผลกระทบ และการวิเคราะห์ความรู้สึก

เครื่องมือ #4: Proly

Prowly เป็นบริการ PR อัตโนมัติทางเลือกที่ให้บริการซอฟต์แวร์ตรวจสอบข่าวสาร ไม่เพียงแต่ใช้ในการติดตามข่าวสารเกี่ยวกับแบรนด์ของคุณทางออนไลน์เท่านั้น แต่ยังใช้สำหรับค้นหานักข่าวและจัดการผู้ติดต่อด้วย

มีอินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่ายและให้ทดลองใช้งาน 7 วัน อย่างไรก็ตาม มันเป็นโซลูชั่นที่ค่อนข้างใหม่ในเกมการตรวจสอบสื่อ

คุณสมบัติหลัก ได้แก่ ฐานข้อมูลสื่อ การแจ้งเตือนตามเวลาจริง ห้องข่าว การเข้าถึง การรายงาน และการสร้างเนื้อหาและการเผยแพร่

เครื่องมือ #5: แร็คโคลน

ตัวเลือกสุดท้ายของเราคือ Muck Rack เป็นผู้ให้บริการซอฟต์แวร์ประชาสัมพันธ์ที่ให้บริการติดตามข่าวสารที่ดี โซลูชันของ Muck Rack ตรวจสอบทั้งสื่อดั้งเดิมและสื่อออนไลน์ และแจ้งให้คุณทราบข้อมูลล่าสุดด้วยการแจ้งเตือนทางอีเมล

เป็นเครื่องมือประชาสัมพันธ์ที่ใช้งานได้จริงพร้อมบทวิจารณ์ที่ดี อย่างไรก็ตาม มันไม่ได้เสนอการทดลองใช้ฟรี

คุณสมบัติที่สำคัญ ได้แก่ ฐานข้อมูลสื่อ การกระจายสื่อ การแจ้งเตือนตามเวลาจริง การตรวจสอบและการรายงาน และการรายงานข่าวของสื่อในประเทศและต่างประเทศ

นั่นคือรายการเครื่องมือตรวจสอบข่าวที่ดีที่สุดของเราที่สามารถช่วยให้คุณอยู่เหนือแบรนด์ อุตสาหกรรม และการแข่งขันของคุณ

มาอธิบายว่าผู้เชี่ยวชาญด้านการประชาสัมพันธ์เช่นคุณสามารถใช้การติดตามข่าวสารเพื่ออะไรได้บ้าง

การติดตามข่าวใช้สำหรับอะไร

การจับตาดูข่าวสารสามารถสร้างปาฏิหาริย์ให้กับกลยุทธ์การสื่อสารของคุณได้

เราไม่ได้พูดถึงเพียงแค่การตัด PR แต่การมีบริการตรวจสอบข่าวที่มีการจัดระเบียบอย่างดีและเรียบร้อยสามารถยกระดับความพยายามในการ PR ของคุณไปอีกขั้น

ด้านล่างเราจะวิเคราะห์ เหตุผลหลัก 8 ประการที่ ผู้เชี่ยวชาญด้านการประชาสัมพันธ์และการสื่อสารการตลาดใช้ประโยชน์จากการติดตามข่าว

1- การตรวจสอบชื่อเสียงของคุณ

ประการแรก การตรวจสอบสื่อออนไลน์และสื่อดั้งเดิมสำหรับข่าวสารเกี่ยวกับแบรนด์ของคุณเป็น ส่วนสำคัญในการจัดการชื่อเสียง

ที่น่าสนใจกว่า 40% ของผู้เชี่ยวชาญด้านการประชาสัมพันธ์มองว่าสื่อไม่มีอคติ เพื่อทำความเข้าใจว่าผู้คนเชื่ออะไรเกี่ยวกับแบรนด์ของคุณและวิธีที่พวกเขารับรู้ คุณต้องรู้ว่านักข่าวและนักข่าวพูดถึงเรื่องนี้อย่างไร สื่อและประชาชนเป็นผู้นำทางความคิด

2- การเข้าถึงแหล่งข่าวชั้นนำอย่างรวดเร็ว

แพลตฟอร์มการติดตามข่าวสารนั้นยอดเยี่ยมในการให้คุณเข้าถึงแหล่งข่าวที่มีชื่อเสียงและน่าเชื่อถือด้วยวิธีที่รวดเร็วและง่ายดาย เพียงไม่กี่คลิก คุณก็สามารถรับทราบข้อมูลว่าเกิดอะไรขึ้นในอุตสาหกรรมของคุณ หรือแม้แต่โลกด้วย ความน่าเชื่อถือของสำนักข่าวรายใหญ่

3- การจัดการวิกฤต

เมื่อทำงานในพีอาร์ บางครั้งคุณต้องรับมือกับวิกฤตชื่อเสียง การติดตามข่าวสารเป็นสิ่งที่มีค่าอย่างยิ่งภายใต้สถานการณ์เช่นนี้

เวลาเป็นสิ่งสำคัญเมื่อเผชิญกับวิกฤต ดังนั้นคุณต้อง รู้ว่าสื่อใดเผยแพร่เกี่ยวกับแบรนด์ของคุณทุกช่วงเวลา นั่นเป็นเหตุผลที่บริการตรวจสอบข่าวที่ขับเคลื่อนด้วย AI จำนวนมากเสนอการอัปเดตตามเวลาจริงทางอีเมล เพื่อให้ทันสมัยตลอดเวลา

อ่านเพิ่มเติม: 5 ขั้นตอนการจัดการวิกฤตที่สำคัญที่สุด

4- การค้นหาหัวข้อที่ได้รับความนิยมในอุตสาหกรรม

เราไม่สามารถเน้นประเด็นนี้ไปมากกว่านี้: เพื่อให้แบรนด์ของคุณมีชีวิตชีวา คุณควรมีส่วนร่วมกับหัวข้อที่กำลังเป็นที่นิยม คุณคิดว่าวิธีที่ดีกว่าในการตรวจจับหัวข้อที่กำลังเป็นที่นิยมมากกว่าการตรวจสอบข่าวทั่วโลกหรือไม่?

คำแนะนำของเรา: อย่าลืมใส่ใจกับการตรวจสอบพอดคาสต์ พ็อดคาสท์สามารถให้รายละเอียดมากมายเกี่ยวกับหัวข้อที่กำลังเป็นกระแสและข่าวไวรัล ในขณะที่ผู้คนกำลังสนทนากันในเชิงลึก

5- การวัดส่วนแบ่งของเสียง

รายงานการตรวจสอบสื่อที่มีข่าวสารเกี่ยวกับคู่แข่งของคุณและอุตสาหกรรมสามารถช่วยคุณวัดส่วนแบ่งเสียงของแบรนด์ของคุณได้ ด้วยวิธีนี้ คุณจะเข้าใจว่าช่องทางสื่อใดที่แบรนด์ของคุณ ทำได้ดีกว่าคู่แข่ง และช่องทางใดที่ต้องปรับปรุง

6- การดูแลข่าวเชิงลบ

การติดตามข่าวเชิงลบเป็นกุญแจสำคัญในการป้องกันไม่ให้วิกฤตชื่อเสียงบานปลาย

ในการประชาสัมพันธ์ สิ่งสำคัญคือการรู้ว่าคนอื่นพูดถึงลูกค้าของคุณอย่างไร คุณควรระวังข่าวเชิงลบสำหรับพวกเขาทางออนไลน์และออฟไลน์อยู่เสมอ เพื่อที่คุณจะได้ดำเนิน การควบคุมความเสียหาย หรือเปลี่ยนกลยุทธ์ของคุณ

7- ทำความเข้าใจกับกลุ่มเป้าหมายของคุณ

ในการรับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับสิ่งที่ผู้ฟังต้องการ คุณต้องรู้ ว่าผู้คนกำลังพูดถึงอะไรเมื่อเร็วๆ นี้

การตรวจสอบสื่อสังคมออนไลน์เป็นวิธีที่ดีในการทำเช่นนั้น อย่างไรก็ตาม เครือข่ายสังคมออนไลน์ โดยเฉพาะ Twitter จะเชื่อมโยงกับข่าวสารล่าสุด ดังนั้นคุณต้องรู้ว่าปัจจุบันสื่ออะไร

นอกจากนี้ เมื่อคุณตรวจสอบข่าวท้องถิ่น คุณสามารถ พัฒนาการแปล แคมเปญประชาสัมพันธ์ของคุณล่วงหน้า และเชื่อมโยงผู้ชมกับลูกค้าและแบรนด์ของพวกเขาอย่างลึกซึ้ง

8- การค้นหาผู้มีอิทธิพล

สุดท้าย แต่ไม่ท้ายสุด การติดตามข่าวสารสามารถช่วยคุณใน การทำการตลาดโดยใช้ผู้มีอิทธิพล หากคุณมีไอเดียเกี่ยวกับผู้คนที่กำลังเป็นกระแสในข่าวเมื่อเร็วๆ นี้ คุณสามารถรวมพวกเขาไว้ในแคมเปญถัดไปของคุณเพื่อใช้ประโยชน์จากกระแสข่าวเกี่ยวกับชื่อของพวกเขา

นอกจากนี้คุณยังสามารถระบุผ่านรายการข่าวว่าใครเป็นผู้มีอิทธิพลที่เหมาะสมที่สุดสำหรับเสียงและวัตถุประสงค์ของแบรนด์ของคุณ

หากคุณยังไม่แน่ใจว่าควรติดตามข่าวสารหรือไม่ ให้เลื่อนดู!

ใครควรติดตามข่าว?

บอกตามตรงว่าทุกคนควรติดตามข่าว แต่มีอาชีพอยู่ 3 อาชีพที่ต้องติดตามข่าว รายวันหรือรายสัปดาห์ให้รู้เท่าทันไม่งั้นงานอาจเสียได้

1- ผู้เชี่ยวชาญด้านการประชาสัมพันธ์

ไม่ต้องบอกก็รู้ว่าคนที่ทำงานด้านประชาสัมพันธ์ต้องรู้ว่าลูกค้าของตนกำลังพูดถึงอะไรในสื่อ มันเป็นส่วนหนึ่งของงานของพวกเขา

ไม่สำคัญว่าคุณจะไม่มีเวลาตรวจสอบข่าวอย่างละเอียดทุกวัน คุณควรติดตามข่าวการ กล่าวถึงแบรนด์ของคุณ การรายงานข่าวของคู่แข่ง และแนวโน้มที่กำลังมาแรงในอุตสาหกรรมของคุณ ด้วยวิธีนี้ คุณสามารถเก็บบันทึกและดำเนินการแก้ไขเมื่อสะดวกที่สุด

2- ผู้จัดการโซเชียลมีเดีย

ข่าวสามารถเป็นแหล่ง แรงบันดาลใจด้านเนื้อหาที่ล้ำค่าสำหรับนักการตลาดเพื่อสังคม คุณสามารถติดตามข่าวสารล่าสุดเกี่ยวกับสิ่งที่สื่อกำลังพูดถึงและมีส่วนร่วมในการอภิปรายที่เกี่ยวข้องบนโซเชียลเน็ตเวิร์ก — Twitter จะปรากฏขึ้นในใจของคุณ

นอกจากนี้ คุณสามารถก้าวเข้าสู่เทรนด์ใหม่ ๆ และสร้างเนื้อหาที่เกี่ยวข้องซึ่งผู้คนจะต้องการมีส่วนร่วมด้วย ตัวอย่างเช่น การติดตามข่าว Reddit สามารถช่วยให้คุณเจาะลึกลงไปในแบรนด์เฉพาะกลุ่มของคุณ และสร้างแนวคิดนอกกรอบสำหรับโพสต์ใหม่

3- ซีอีโอ

บทบาทของ CEO คือมองเห็นภาพรวมของธุรกิจและสามารถวางตำแหน่งได้อย่างถูกต้องในอุตสาหกรรมและเปรียบเทียบกับคู่แข่ง นั่นเป็นเหตุผลที่ CEO ควรมี สิทธิ์เข้าถึงการติดตามข่าวสารทั่วโลก

หากคุณไม่สนใจแพลตฟอร์มการตรวจสอบสื่อที่ซับซ้อน คุณสามารถหันไปใช้ทางเลือกอื่นในการตรวจสอบข่าวได้ฟรี เช่น Google Alerts ใช้งานง่ายและสะดวกกว่า อย่างไรก็ตาม ผลลัพธ์ที่คุณจะได้รับอาจไม่สมบูรณ์และน่าเชื่อถือเสมอไป

บทสรุป

ณ จุดนี้ คุณคงเข้าใจถึงความสำคัญของการติดตามข่าวสารเพื่อประชาสัมพันธ์ของคุณแล้ว เครื่องมือติดตามข่าวและโซเชียลมีเดียเป็นตัวช่วยที่ดีในการจัดการชื่อเสียง แนวคิดเกี่ยวกับเนื้อหา และการวิเคราะห์คู่แข่ง

เลือกเครื่องมือที่ขับเคลื่อนด้วย AI ซึ่งจะนำการทำงานแบบแมนนวลของการติดตามข่าวสารออกจากรายการสิ่งที่ต้องทำประจำวันของคุณ และให้ข้อมูลเชิงลึกที่ล้ำค่าสำหรับกลยุทธ์การประชาสัมพันธ์และการตลาดของคุณ อย่าเลือกแค่ PR clipping แต่บริการตรวจสอบสื่ออย่างครบวงจร

ลองใช้ Mentionlytics การตรวจสอบสื่อตอนนี้ฟรี!

รวบรวมและวิเคราะห์เว็บและโซเชียลทั้งหมดที่พูดถึงแบรนด์ของคุณ

Mentionlytics ทำงาน 24/7 และสแกนหาเพจและผู้ใช้ที่กล่าวถึงแบรนด์ของคุณและคู่แข่งของคุณ รับส่วนแบ่งของเสียง การวิเคราะห์ความรู้สึก ผู้มีอิทธิพล และรายงานอื่น ๆ อีกมากมายโดยอัตโนมัติ

ไม่ต้องใช้บัตรเครดิต