أفضل أدوات مراقبة الأخبار للتحديثات في الوقت الفعلي

إليك بعض الأخبار لك: لا يجب أن يكون تتبع الأخبار مهمة ضخمة.

مما لا شك فيه أن مراقبة الأخبار أمر بالغ الأهمية ، خاصة بالنسبة لمحترفي العلاقات العامة مثلك. الشيء هو أن هناك عددًا كبيرًا من أدوات مراقبة الوسائط التي يمكن أن تساعدك في ذلك.

ولكن أي منها يستحق وقتك وجهدك وميزانيتك؟ يمكننا مساعدتك في أن تقرر ، بالطبع!

ستجد هنا أفضل 5 أدوات لتتبع الأخبار باستخدام تنبيهات في الوقت الفعلي .

دعنا نقفز إليها!

ما هي مراقبة الأخبار؟

مراقبة الأخبار هي عملية تتبع ما هو مذكور في وسائل الإعلام ، عبر الإنترنت وغير متصل ، حول موضوع معين من اهتماماتك. يمكن أن يكون هذا الموضوع أي شيء ، من اسم علامتك التجارية إلى القضايا المتعلقة بالصناعة.

كيف تراقب الأخبار بفاعلية؟

لطالما كانت مراقبة الأخبار جزءًا لا يتجزأ من مراقبة وسائل الإعلام والعلاقات العامة.

بالتأكيد ، بصفتك محترفًا في العلاقات العامة ، لا يمكنك تخيل القيام بعملك في فراغ ، دون معرفة ما يُقال على التلفزيون أو عبر الإنترنت عن عملائك. أكثر من ذلك ، دون أن تكون على اطلاع بأحدث الأخبار في مجال عملك.

في السنوات القليلة الماضية ، غيّر الذكاء الاصطناعي بشكل كبير الطريقة التي اعتدنا عليها في مراقبة وسائل الإعلام.

قراءة المزيد: 4 طرق سيؤثر بها الذكاء الاصطناعي على مراقبة وسائل التواصل الاجتماعي

هل يمكن أن تكون مراقبة أخبار الذكاء الاصطناعي أكثر فعالية من مراقبة الأخبار والبث الإذاعي التقليدية؟ بالتأكيد! لقد كانت عملية أسهل بكثير منذ ظهور أدوات تتبع الأخبار التي تعمل بالذكاء الاصطناعي.

فوائد المراقبة الاستخباراتية لوسائل الإعلام

الفوائد الرئيسية للذكاء الاصطناعي في مراقبة الأخبار عبر الإنترنت ، كما نراها ، هي:

1- دقة الموضوع / الكلمات الرئيسية - يمكنك تجنب فوضى المعلومات والتركيز على مقالات إخبارية محددة وثيقة الصلة بالموضوع أو العلامة التجارية أو الكلمة الرئيسية التي تهمك.

2- توفير الوقت - يمكنك توفير ساعات ثمينة من يومك من خلال جمع جميع الأخبار ذات الصلة وتصنيفها تلقائيًا في لوحة معلومات أو ملف تقرير.

3- القدرة على المراقبة - يمكنك رؤية جميع الأخبار التي تهمك من عالم الوسائط بأكمله (الويب ، الوسائط التقليدية ، منصات الوسائط الاجتماعية) ، وهو أمر مستحيل القيام به يدويًا.

4- التحليلات الآلية - لقد قمت تلقائيًا بتحليل جميع المقالات الإخبارية إلى رؤى شاملة ، بغض النظر عن حجمها.

5- التنبيه في الوقت الفعلي - يمكنك أن تكون على علم فورًا بأي أخبار تظهر بخصوص علامتك التجارية أو موضوعك ، بمجرد رسالة بريد إلكتروني أو إشعار.

إذن ، كيف تراقب الإعلام والأخبار؟ ما عليك سوى الاستفادة من منصة مراقبة الأخبار التي تعمل بالذكاء الاصطناعي للاستمتاع بكل هذه الفوائد.

لقد جمعنا هنا قائمة مختصرة لأفضل أدوات تتبع الأخبار التي يمكن أن تدعم هذه المهمة. لنلقي نظرة!

أفضل أدوات تتبع الأخبار

هناك الكثير من أدوات الأخبار المتاحة اليوم. لمساعدتك في تحديد أي منها يستحق وقتك - وميزانيتك ، إليك أفضل أدوات تتبع الأخبار.

الأداة رقم 1: Mentionlytics

Mentionlytics هي أداة قوية لإدارة العلامات التجارية يمكنها أن تقدم لك خدمات مراقبة الأخبار والاستماع الاجتماعي. يمكن أن يساعدك في تتبع جميع الأخبار التي تهمك على الويب بالكامل ووسائل التواصل الاجتماعي ، مع إشعارات في الوقت الفعلي !

إنه خيار رائع إذا كنت تعمل مع عملاء يستثمرون في حملات العلاقات العامة الرقمية ويتمتعون بحضور قوي عبر الإنترنت. تعتبر منصة Mentionlytics سهلة الاستخدام ، ومباشرة حقًا ، وقد تم تصنيفها من قبل مستخدميها 4،9 / 5 على g2.com. ومع ذلك ، يجب أن نعترف بأن منصتنا لا تزال شابة ، لكنها خضعت لاختبار المعركة!

تتضمن ميزاته الرئيسية الأخبار والإشارة إلى لوحة معلومات النظرة العامة والتقارير القابلة للتخصيص ومراقبة الوسائط الاجتماعية ومشاركة الصوت والموضوعات الشائعة وبالطبع التنبيهات في الوقت الفعلي ! يمكنك تجربة Mentionlytics مراقبة الوسائط مجانًا.

الأداة رقم 2: Cision Communications Cloud

Cision Communications Cloud هي أداة معروفة ومتعددة الوظائف للعلاقات العامة والاتصالات التسويقية. يمكن أن يساعدك على تتبع الأخبار عبر مصادر الوسائط المختلفة ، من المصادر التقليدية إلى وسائل التواصل الاجتماعي.

إنه حل راسخ في السوق ، لذا فهو عبارة عن منصة تم التحقق منها مع العديد من المراجعات عبر الإنترنت والتي يمكن أن تعطيك فكرة عامة عنها. ومع ذلك ، فهو مكلف للغاية ، ووفقًا لتعليقات المستخدمين في مواقع المراجعة مثل g2.com ، ليس من السهل جدًا استخدامه.

تشمل الميزات الرئيسية التنبيهات في الوقت الفعلي ، والتحليلات الاجتماعية ، وقاعدة بيانات الوسائط ، وغرفة الأخبار ، والتوعية ، والمراقبة والاستماع ، وإدارة البيانات وتحليلها.

الأداة رقم 3: Meltwater

Meltwater هي أداة أخرى لرصد الأخبار سواء عبر الإنترنت أو في وضع عدم الاتصال. إنه يوفر في الواقع تتبعًا للوسائط عبر الوسائط المطبوعة والويب ووسائل التواصل الاجتماعي وحتى مراقبة الأخبار. يمكن أن تساعدك Meltwater أيضًا في تحليل الوسائط.

لديها منصة مباشرة وسهلة الاستخدام. على الرغم من أنه لا يمكنك الحصول على نسخة تجريبية مجانية.

تشمل الميزات الرئيسية قاعدة بيانات الوسائط ، وغرفة الأخبار ، والتنبيهات في الوقت الفعلي ، والمراقبة والاستماع ، وقياس التأثير ، وتحليل المشاعر.

الأداة رقم 4: براعة

Prowly هي خدمة أتمتة العلاقات العامة البديلة التي توفر برنامج مراقبة الأخبار. يمكن استخدامه ليس فقط لتتبع أخبار علامتك التجارية عبر الإنترنت ولكن أيضًا للعثور على الصحفيين وإدارة جهات الاتصال.

يحتوي على واجهة سهلة الاستخدام ويقدم نسخة تجريبية لمدة 7 أيام. ومع ذلك ، فهو حل جديد نسبيًا في لعبة مراقبة الوسائط.

تشمل ميزاته الرئيسية قاعدة بيانات الوسائط ، والتنبيهات في الوقت الفعلي ، وغرفة الأخبار ، والتوعية ، وإعداد التقارير ، وإنشاء المحتوى وتوزيعه.

الأداة رقم 5: رف الوحل

اختيارنا الأخير هو Muck Rack. إنه مزود برمجيات العلاقات العامة الذي يقدم خدمات تتبع الأخبار الجيدة. يراقب حل Muck Rack كلاً من الوسائط التقليدية وعبر الإنترنت ويبقيك على اطلاع دائم بتنبيهات البريد الإلكتروني الخاصة به.

إنها أداة علاقات عامة عملية مع تقييمات جيدة. ومع ذلك ، فإنه لا يقدم أيضًا نسخة تجريبية مجانية.

تشمل ميزاته الرئيسية قاعدة بيانات الوسائط وتوزيع الوسائط والتنبيهات في الوقت الفعلي والمراقبة وإعداد التقارير والتغطية الإعلامية المحلية والدولية.

كانت هذه قائمتنا لأفضل أدوات مراقبة الأخبار التي يمكن أن تساعدك على البقاء في صدارة علامتك التجارية وصناعتك ومنافستك.

دعنا نوضح الآن ما يمكن لمحترفي العلاقات العامة مثلك استخدام تتبع الأخبار من أجله.

ما هو استخدام مراقبة الأخبار؟

يمكن لمراقبة الأخبار أن تصنع المعجزات لاستراتيجية الاتصالات الخاصة بك.

نحن لا نتحدث عن قص العلاقات العامة فقط ، ولكن وجود خدمة مراقبة أخبار جيدة التنظيم وأنيقة يمكن أن يأخذ جهود العلاقات العامة الخاصة بك إلى المستوى التالي.

فيما يلي نحلل الأسباب الرئيسية الثمانية التي تجعل متخصصي العلاقات العامة والاتصالات التسويقية يستفيدون من مراقبة الأخبار.

1- مراقبة سمعتك

بادئ ذي بدء ، تُعد مراقبة الوسائط التقليدية عبر الإنترنت للأخبار المتعلقة بعلامتك التجارية جزءًا أساسيًا من إدارة السمعة .

ومن المثير للاهتمام أن أكثر من 40٪ من خبراء العلاقات العامة يرون أن وسائل الإعلام غير متحيزة. لفهم ما يعتقده الناس حول علامتك التجارية وكيف ينظرون إليها ، عليك أن تعرف ما يقوله الصحفيون والمراسلون عنها. الإعلام وشعبه هم قادة الرأي بعد كل شيء.

2- الوصول السريع إلى مصادر الأخبار

تعد منصات تتبع الأخبار رائعة في منحك الوصول إلى مصادر الأخبار المرموقة والجديرة بالثقة بطريقة سريعة وسهلة. ببضع نقرات فقط يمكنك الحصول على معلومات حول ما يحدث في مجال عملك أو حتى في العالم بمصداقية المنافذ الإخبارية الرئيسية .

3- إدارة الأزمات

عند العمل في العلاقات العامة ، عليك أحيانًا التعامل مع أزمات السمعة. يمكن أن تكون مراقبة الأخبار لا تقدر بثمن في ظل هذه الظروف.

الوقت مهم عند مواجهة الأزمات ، لذلك عليك أن تعرف ما تنشره وسائل الإعلام عن علامتك التجارية في كل لحظة. لهذا السبب تقدم العديد من خدمات مراقبة الأخبار المدعومة بالذكاء الاصطناعي تحديثات في الوقت الفعلي عبر البريد الإلكتروني ، لتكون محدثة طوال الوقت.

قراءة المزيد: أهم 5 خطوات لإدارة الأزمات

4- البحث عن مواضيع شائعة في الصناعة

لا يمكننا التأكيد على هذه النقطة أكثر: للحفاظ على حيوية علامتك التجارية ، يجب إشراكها في الموضوعات الشائعة . هل يمكنك التفكير في طريقة أفضل لاكتشاف الموضوعات الشائعة بدلاً من مراقبة الأخبار العالمية؟

نصيحتنا: لا تنسَ الانتباه إلى مراقبة البودكاست. يمكن أن توفر لك البودكاست الكثير من التفاصيل حول الموضوعات الشائعة والأخبار الفيروسية ، حيث يجري الأشخاص مناقشات متعمقة.

5- قياس نصيب الصوت

يمكن أن يساعدك تقرير مراقبة وسائل الإعلام الذي يتضمن أخبارًا عن منافسيك والصناعة في قياس حصة علامتك التجارية في الصوت. بهذه الطريقة يمكنك فهم القنوات الإعلامية التي تعمل علامتك التجارية بشكل أفضل من منافسيك وأي منها يحتاج إلى تحسين.

6- الاهتمام بالأخبار السلبية

مراقبة الأخبار السلبية هي المفتاح لمنع تصاعد أزمة السمعة.

في العلاقات العامة ، يتعلق الأمر بمعرفة ما يقوله الآخرون عن عملائك. يجب أن تكون دائمًا على دراية بأي أخبار سلبية لهم عبر الإنترنت وغير متصل حتى تتمكن من تنفيذ أي إجراءات للتحكم في الضرر أو توجيه استراتيجيتك.

7- فهم جمهورك المستهدف

للحصول على نظرة ثاقبة حول ما يريده جمهورك ، عليك أن تعرف ما الذي يتحدث عنه الناس مؤخرًا .

تعد مراقبة وسائل التواصل الاجتماعي طريقة رائعة للقيام بذلك ، ولكن الشبكات الاجتماعية ، وخاصة Twitter ، مرتبطة بآخر الأخبار. لذا ، عليك أن تعرف ما هو موجود في وسائل الإعلام حاليًا.

أيضًا ، عند مراقبة الأخبار المحلية ، يمكنك تعزيز توطين حملات العلاقات العامة الخاصة بك وربط الجمهور بعمق بعملائك وعلاماتهم التجارية.

8- إيجاد المؤثرين

أخيرًا وليس آخرًا ، يمكن أن يساعدك تتبع الأخبار في التسويق المؤثر . إذا كانت لديك فكرة عن الأشخاص الذين يتجهون في الأخبار مؤخرًا ، فيمكنك تضمينهم في حملاتك التالية للاستفادة من الضجة حول أسمائهم.

أيضًا ، يمكنك من خلال الأخبار تحديد من هم هؤلاء المؤثرون الأنسب لصوت علامتك التجارية والغرض منها.

إذا كنت لا تزال غير متأكد مما إذا كان يجب عليك تتبع الأخبار ، فاستمر في التمرير!

من يجب أن يراقب الأخبار؟

لكي نكون صادقين ، يجب على الجميع مراقبة الأخبار. ولكن هناك 3 أدوار مهنية يجب أن تراقب الأخبار يوميًا أو أسبوعيًا لتكون على دراية بما يجري ، وإلا فقد يتعرض عملها للخطر.

1- متخصصو العلاقات العامة

وغني عن القول أن العاملين في مجال العلاقات العامة يجب أن يعرفوا ما يقال عن عملائهم في وسائل الإعلام. إنه جزء من عملهم بعد كل شيء.

لا يهم إذا لم يكن لديك الوقت للتحقق من الأخبار بدقة كل يوم. يجب أن تكون قادرًا على مراقبة الأخبار الخاصة بعلاماتك التجارية ، والتغطية الإعلامية للمنافسين ، والاتجاهات الساخنة في مجال عملك . بهذه الطريقة ، يمكنك الاحتفاظ بسجل والعمل عليها عندما يكون ذلك مناسبًا لك.

2- مدراء مواقع التواصل الاجتماعي

يمكن أن تكون الأخبار مصدرًا لا يقدر بثمن لإلهام المحتوى للمسوقين الاجتماعيين . يمكنك أن تكون على اطلاع دائم بما تتحدث عنه وسائل الإعلام والمشاركة في المناقشات ذات الصلة على الشبكات الاجتماعية - ينبثق Twitter في ذهنك.

علاوة على ذلك ، يمكنك القفز إلى اتجاهات جديدة وإنشاء محتوى ذي صلة سيرغب الناس في التفاعل معه. على سبيل المثال ، يمكن أن تساعدك مراقبة أخبار Reddit على الغوص بشكل أعمق في مكانة علامتك التجارية والتوصل إلى أفكار خارج الصندوق لمنشورات جديدة.

3- الرؤساء التنفيذيون

يتمثل دور الرئيس التنفيذي في رؤية الصورة الأكبر لأعمالهم والقدرة على وضعها بشكل صحيح في الصناعة ومقارنتها بمنافستهم. لهذا السبب يجب أن يتمتع الرؤساء التنفيذيون بإمكانية الوصول إلى مراقبة الأخبار العالمية .

إذا كنت لا تهتم بمنصات مراقبة الوسائط المعقدة ، فيمكنك دائمًا اللجوء إلى بدائل مراقبة الأخبار المجانية ، مثل تنبيهات Google. إنها أبسط وأسهل في الاستخدام. ومع ذلك ، فإن النتائج التي ستحصل عليها ليست دائمًا كاملة وجديرة بالثقة.

استنتاج

في هذه المرحلة ، من المؤكد أنك أدركت أهمية مراقبة الأخبار لعلاقاتك العامة. تعد أدوات تتبع الأخبار ومراقبة الوسائط الاجتماعية أدوات مساعدة كبيرة عندما يتعلق الأمر بإدارة السمعة وأفكار المحتوى وتحليل المنافسين.

اختر أداة مدعومة بالذكاء الاصطناعي والتي ستأخذ العمل اليدوي للأخبار من قائمة المهام اليومية وتزودك برؤى لا تقدر بثمن لأساليب العلاقات العامة والتسويق الخاصة بك. لا تختر مجرد قطع العلاقات العامة ، ولكن خدمات مراقبة الوسائط الكاملة.

جرب Mentionlytics مراقبة الوسائط الآن مجانًا!

اجمع وحلل جميع إشارات الويب والاجتماعية إلى علامتك التجارية

يعمل Mentionlytics على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع ويقوم بمسح الصفحات والمستخدمين الذين يذكرون علامتك التجارية ومنافسيك. احصل على حصة من الصوت ، وتحليل المشاعر ، والمؤثرين والعديد من التقارير الأخرى تلقائيًا.

بطاقة الإئتمان غير مطالب بها