Meilleurs outils CRM gratuits pour les entreprises {Liste 2022}
Publié: 2022-07-22Les outils CRM coûteux vous inquiètent-ils ? Ou peut-être que vous ne connaissez pas les outils CRM gratuits sur le marché.
La gestion de la relation client est comme un bonus pour la croissance de chaque entreprise. Dans le monde en pleine croissance d'aujourd'hui, où chaque tâche est automatisée, vous devez connaître les outils bénéfiques qui peuvent aider votre entreprise à se développer, en particulier les outils économiques.
Les solutions CRM aident à rationaliser votre système et agissent comme un hub centralisé pour toutes les informations client. Supposons que votre entreprise utilise encore des feuilles de calcul pour gérer ses opérations et souhaite moderniser ses processus de vente . Dans ce cas, un système CRM peut vous aider à intégrer toutes vos informations client sur une seule plateforme.
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De nombreux outils de service client gratuits sont disponibles sur le marché. Dans ce blog, explorons certains des meilleurs outils CRM gratuits pour faire des affaires en 2022 et au-delà.
Les meilleurs outils CRM gratuits en 2022
Si nous parlons de CRM gratuits, ils n'ont pas les fonctionnalités avancées par rapport aux versions payantes, mais cela peut être utile pour les petites entreprises ou les grandes entreprises avec autant d' utilisateurs de logiciels CRM et ne veulent pas payer par utilisateur.
Et si vous passez aux versions gratuites avec une limite de temps, vous aurez suffisamment de temps pour apprendre et explorer de nouvelles plateformes une par une. Vous aurez également plus de temps pour déterminer les meilleures fonctionnalités avantageuses pour votre entreprise tout en finalisant un fournisseur spécifique.
Explorons les logiciels CRM gratuits, que nous avons répertoriés pour vous avec nos meilleures recherches.
HubSpot
L'objectif principal de HubSpot CRM est d'engager plus de clients et de clients dans les entreprises. Sa version gratuite offre de nombreuses fonctionnalités utiles aux organisations qui les aident à suivre les prospects de leurs clients et activent certaines fonctionnalités marketing de HubSpot .
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Les fonctionnalités CRM gratuites incluent-
- Suivi des prospects et des contacts
- Système de tickets pour le support client
- Modèles d'e-mails et outil de messagerie de site Web
Zoho
Zoho CRM propose des outils CRM gratuits pour un maximum de 3 utilisateurs dans une entreprise. Les entreprises qui démarrent avec des versions gratuites de Zoho CRM peuvent également mettre à niveau leurs plans vers des versions payantes pour des fonctionnalités plus avancées. La version payante commence à partir de 9 $/utilisateur/mois.
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Les fonctionnalités CRM gratuites incluent :
- Outils de gestion des ventes
- Gestion des contacts
- Flux de travail
- Rapports standards
- Modèles d'e-mails
- Formulaires de site Web
Ventes fraîches
Freshsales CRM, anciennement connu sous le nom de Freshworks CRM, propose un plan gratuit qui inclut un accès pour un nombre illimité d'utilisateurs.
Les utilisateurs peuvent également profiter des systèmes mobiles intégrés et de la boîte de discussion Web pour entretenir les relations avec les clients tout au long de leurs visites sur le site Web. Le programme payant commence à partir de 35 $/utilisateur/mois (facturé mensuellement). La version payante commence à partir de 25 $/mois/utilisateur.
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Les fonctionnalités CRM gratuites incluent-
- Accès pour utilisateurs illimités
- Gestion des contacts
- Gestion des leads
- Suivi commercial
- Suivi du site Web
perspicace
La version gratuite d'Insightly CRM permet aux organisations de gérer 2 500 enregistrements. Il fournit également cinq modèles d'e-mails gratuits aux entreprises pour rationaliser et personnaliser leurs processus. La version payante commence à 35 $/utilisateur/mois (facturé annuellement).
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Les fonctionnalités CRM gratuites incluent :
- Gestion des contacts
- Tableau de bord avec analyses
- Gestion des leads
Apptivo
Apptivo CRM propose un plan gratuit pour un seul utilisateur. L'utilisateur gratuit peut suivre les détails les plus importants sur ses prospects et ses clients existants en quelques étapes simples.
Son pack de démarrage comprend des outils pour gérer d'autres contacts commerciaux, y compris les fournisseurs, les distributeurs et les employés. La version payante commence à 10 $/utilisateur/mois avec un abonnement mensuel.
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Les fonctionnalités CRM gratuites incluent :
- Les utilisateurs peuvent gérer les pistes, les contacts, les tâches, les rendez-vous et les notes
- Suivi des détails des prospects.
- Recherche avancée
- Modèles de projet
- diagramme de Gantt
Agile
Agile Free CRM donne accès à jusqu'à 10 utilisateurs et permet aux organisations de gérer 50 000 contacts. Il permet de personnaliser des tableaux de bord, de partager des données, de lancer des campagnes et aide à qualifier les leads. La version payante commence à partir de 14,99 $/utilisateur/mois.
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Les fonctionnalités CRM gratuites incluent-
- Suivi des e-mails
- Pipeline de vente personnalisé
- Notation des prospects
- Solution gratuite pour les petites entreprises
Comment choisir le meilleur CRM gratuit parmi ceux ci-dessus ?
Justifiez votre besoin d'un logiciel CRM
Si vous vous sentez obligé de travailler avec des feuilles de calcul et rencontrez des difficultés pour conserver les informations sur les clients, vous devez passer au logiciel CRM.
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Faire des recherches approfondies
Comparez les fonctionnalités rentables que vous souhaitez exécuter dans votre système pour une meilleure gestion avec différents logiciels CRM. Comme la plupart des fonctionnalités sont les mêmes dans tous les CRM, certaines fonctionnalités se différencient toujours les unes des autres.
Jugez toujours en fonction du niveau de sécurité que le fournisseur vous offre, comme un CRM sur site ou basé sur le cloud, car les deux offrent des fonctionnalités de sécurité différentes.
Recherchez les forfaits payants du fournisseur.
Au départ, vous pouvez profiter des plans gratuits, mais vous devrez activer les versions payantes plus tard. Choisissez donc toujours le logiciel CRM, qui propose également des forfaits payants abordables.
Juger les processus de formation des fournisseurs
Si l'outil CRM pour lequel vous optez est trop compliqué pour gérer vos tâches et fournit moins de ressources pour vous dépanner, cela vous rendra la vie plus difficile. Optez donc toujours pour des solutions CRM d'automatisation plus accessibles pour vous faciliter la vie et passez toujours en revue les avis.
Verdict final
En fin de compte, le CRM est le meilleur outil pour basculer vos activités vers une meilleure automatisation de votre vie professionnelle. Selon nos recherches, nous vous avons reconnu les meilleures solutions CRM gratuites, alors inscrivez-vous auprès de l'un des fournisseurs répertoriés et laissez vos idées commerciales se développer.
Et comme vous le savez tous, chaque entreprise vise à avoir un meilleur engagement avec les clients, qu'ils soient existants ou potentiels. Dans le monde en pleine croissance d'aujourd'hui, l'expansion du marketing numérique augmente de jour en jour avec autant d'outils d'automatisation avancés.
Il faut en effet tant d'efforts pour développer votre entreprise, mais avec l'aide d'un logiciel CRM, vous pouvez rendre ce voyage fluide et réussir en moins de temps.
C'est maintenant à votre tour de changer votre entreprise avec les meilleures solutions CRM qui tireront parti des revenus de votre entreprise et contribueront à la croissance des ventes. Vous pouvez également utiliser un logiciel crm efficace et gratuit si vous avez un budget serré.
Pour toute question relative aux outils CRM, vous pouvez nous contacter .