Revisión de la herramienta: Mailchimp

Mailchimp ha evolucionado y cambiado bastante a lo largo de los años. Es un servicio de marketing por correo electrónico y (ahora) una plataforma de automatización de marketing. Al igual que con la mayoría de las herramientas, hay elementos de Mailchimp que probablemente desearás que sean diferentes, pero aún tiene esa sensación familiar. Puede usarlo siempre que lo necesite, y seguro que obtendrá los resultados.

Mailchimp ha seguido implementando mejoras a lo largo de los años. Si compara sus primeras versiones con el poder de lo que podemos usar hoy, es impresionante. Han creado una plataforma de comercio electrónico llave en mano que ahora ofrece funciones de gestión de relaciones con los clientes (CRM) junto con opciones de automatización, diseño y alojamiento web.

¿Qué es MailChimp?

Mailchimp es un servicio de marketing por correo electrónico fundado en 2001 por Ben Chestnut, Mark Armstrong y Dan Kurzius. En los últimos 20 años, han crecido a un ingreso de $ 700 millones (2019). A medida que continúa expandiendo sus herramientas y ofertas, la innovación sigue siendo su enfoque constante a medida que se mueven cada vez más agresivamente en los mercados internacionales .

Con la compra de Mailchimp de la empresa de revistas y medios Courier el año pasado (2020), tienen más alcance, con 100.000 lectores en todo el mundo en 26 países. Con tanto enfoque en cómo interactuar con suscriptores internacionales , este podría ser el momento perfecto para expandir y explorar oportunidades y audiencias más lejanas.

¿Cuánto cuesta Mailchimp?

Parte de la razón por la que Mailchimp es tan popular es que existe una versión gratuita para listas con hasta 2000 suscriptores. Si bien ese número puede no parecerle muy impresionante si su lista de correo supera los 10,000 y sigue creciendo, ese nivel gratuito le permite probar sus servicios básicos sin pagar nada.

Si su uso principal es marketing , debe subir de nivel al plan Essentials (a partir de $ 9.99 / mes con hasta 500 contactos). Cuenta con soporte 24/7 que te encantará y más personalización. Obtiene acceso a la funcionalidad de prueba A/B, que es muy importante para sus esfuerzos de marketing, pero también puede usar todas las plantillas de correo electrónico y acceder a opciones de marca personalizadas y viajes de varios pasos.

Su próximo nivel es el plan Estándar (a partir de $14.99/mes para hasta 500 contactos). Este plan ofrece Optimización del tiempo de envío, que le permite seleccionar los mejores momentos para llegar a su audiencia. También incluye opciones de contenido dinámico, segmentación por comportamiento, Customer Journey Builder y plantillas personalizadas. Puede dirigirse más deliberadamente a aquellas personas que responderán positivamente a su mensaje.

Para listas grandes, te encantará el plan Premium (a partir de $200/mes para hasta 10,000 contactos). Viene de serie con ese soporte telefónico siempre esquivo, así como opciones de prueba multivariadas, asientos ilimitados, segmentación avanzada e informes comparativos.

Si está buscando planes que satisfagan mejor las necesidades comerciales y de sitios web, o incluso los correos electrónicos transaccionales más flexibles, Mailchimp también ofrece opciones en esa área.

Entonces, ¿por qué debería considerar Mailchimp?

Mailchimp tiene muchas funciones excelentes. Acabamos de hablar sobre el nivel freemium, por lo que puede probarlo antes de actualizar. También ofrecen otras características que necesitará y deseará a medida que continúe lanzando sus boletines regulares y aproveche las otras opciones de automatización de marketing y generación de prospectos para conectarse con su audiencia.

Antes de entrar en todos los aspectos positivos de esta gran plataforma de marketing por correo electrónico, primero toquemos los aspectos negativos. ¿Qué tiene Mailchimp que podría hacer que te detuvieras a considerar si realmente es la mejor solución para tus necesidades? Aquí están los principales contras.

Contras de Mailchimp

No a todo el mundo le encanta el logotipo del mono, lo que podría ser una estafa, pero las quejas son principalmente para aquellos usuarios avanzados que realmente buscan funciones mejoradas.

• Las opciones de seguimiento de campañas pueden no ser tan sólidas como lo que necesita o desea para su empresa.
• Dado que es tan fácil de usar, es posible que no le impresionen las características y opciones. Por ejemplo, es posible que desee tener más control sobre cómo se ve y se siente el correo electrónico.
• Dependiendo de su nivel de experiencia en marketing por correo electrónico y de lo que intente hacer con su campaña de marketing por correo electrónico, puede que no sea tan fácil como esperaba.

Pros de Mailchimp

Incluso si no te gusta ese lindo logo de mono, hay mucho que amar de Mailchimp. Es rápido y fácil de configurar y usar, por lo que es perfecto para los novatos en marketing por correo electrónico o simplemente para el usuario promedio que desea compartir información con una pequeña lista. También es fácil comenzar a rastrear (y aprender de) sus campañas de inmediato.

Aquí hay algunos pros rápidos que te encantarán:

• Si ejecuta un sitio web, probablemente ya haya visto todos los complementos que tienen opciones de reparto de ingresos disponibles.
• No es fácil encontrar una plataforma que lo tenga todo (un CRM con funciones sólidas de marketing por correo electrónico y generación de informes, etc.) y Mailchimp ofrece un centro de marketing completo.
• Mailchimp también ofrece soluciones de comercio electrónico para comerciantes que están diseñadas para ser listas para usar y sin problemas.

Has visto lo que podrías odiar y lo que probablemente te encantará de Mailchimp, pero ¿qué puede hacer por ti? Las necesidades de su empresa y qué tan bien Mailchimp puede ofrecer soluciones para esos requisitos probablemente determinarán si probará sus servicios o elegirá una opción diferente.

¿Cuáles son las características de Mailchimp?

Mailchimp está diseñado para ser flexible y fácil de usar, con una gran variedad de opciones que deberían satisfacer sus necesidades. Estas son solo algunas de las características básicas que vienen de serie con Mailchimp.

• Listas de correo: puede crear listas a través de la importación o la entrada manual, pero también puede editar y optimizar sus listas para dirigirse a segmentos y audiencias específicos según sea necesario.
• Alojamiento de imágenes/archivos: puede importar fácilmente gráficos y archivos para distribuirlos en sus listas de correo, pero también puede acceder a una variedad de opciones de imágenes para crear los mensajes más convincentes y de mayor conversión posibles.
• Gestión de clientes: puede conectar a todos sus clientes en un solo lugar, lo que facilita la gestión de cuentas.
• Mailchimp Academy: si alguna vez tienes dudas sobre cómo hacer algo, puedes acceder de inmediato a los recursos de capacitación. No solo aprende las habilidades que necesita para lograr sus objetivos, sino que también puede obtener certificados en el camino para demostrar su conocimiento.
• Integración multiplataforma: probablemente sepa lo fácil que es integrar Mailchimp con su sitio web, pero ¿sabía que hay más de 250 integraciones posibles?

Hay verdadero poder en las características y la funcionalidad de MailChimp, incluso en los niveles más básicos. La razón por la que Mailchimp es líder en el campo del marketing por correo electrónico es que los usuarios pueden lograr mucho más, incluso con un presupuesto ajustado.

¿Qué dicen los clientes?

Jason Whaling publicó un video de YouTube hace unos años destacando las razones por las que dejó Mailchimp.

• Sin marketing de afiliación.
• Limitaciones de la automatización.
• precios altos
• No hay dominios en la lista negra.
• Diseñado para principiantes y pymes.

Por supuesto, también ofrece un video sobre las principales razones por las que Mailchimp es una solución increíble. Mailchimp es una de esas soluciones que pueden inspirar sentimientos muy fuertes en sus usuarios. Probablemente lo amarás o lo odiarás. Mientras lo hace, también verá los beneficios. Mailchimp ha trabajado arduamente para ser y convertirse en un producto que brindará los servicios y las soluciones que necesita.

¿Cuáles son los beneficios de Mailchimp?

A estas alturas, probablemente tenga una idea de cuál de las funciones de Mailchimp satisfará mejor sus necesidades, pero aún es importante comprender cómo esas funciones lo beneficiarán a usted y a su empresa.

Interfaz

La interfaz de Mailchimp es optimizada y fácil de usar, pero también puedes personalizar tu experiencia. ¿Por qué es tan importante la interfaz? El flujo de trabajo es fácil e intuitivo, por lo que puede realizar su trabajo rápidamente y pasar a su próximo proyecto.

¡Es gratis!

¿Captaste la parte sobre un plan GRATIS? Sí, lo mencionaremos de nuevo. Puede ingresar para patear los neumáticos, probarlo e incluso evaluar la respuesta a las promociones que envía. ¿Te gusta? ¿Cómo responden tus lectores/clientes a tus mensajes a través de Mailchimp? Pruébelo realmente para ver si esta es la solución que lo ayudará a crecer mientras satisface sus necesidades.

Informes

Ya hemos mencionado las funciones de generación de informes antes, pero es una de esas cosas que vale la pena repetir. Con Mailchimp, puede ver la tasa de clics de un vistazo, así como la tasa de apertura, la cantidad de personas que se han dado de baja y cómo se comparan sus números con la respuesta promedio de la industria.

Siguiente paso: ¡Ordene el contenido de revisión hoy!

El contenido de las reseñas es una parte importante de su organización porque puede brindar los detalles esenciales sobre los productos y servicios que sus clientes necesitan. Las revisiones de herramientas demuestran su comprensión y conocimiento de la tecnología y los recursos, que es lo que sus clientes necesitan y desean. A medida que desarrolle su depósito de revisiones y documentación de recursos clave, continuará profundizando su relación con sus clientes mientras demuestra que es un experto en la industria.

Es por eso que nuestro equipo en Scripted ha entregado contenido de revisión a tantos de nuestros clientes en el pasado. Sabemos que es una pieza clave de contenido imprescindible. Está ampliando su alcance de influencia, mejorando su base de conocimientos y convirtiéndose en el recurso de referencia en el que sus clientes seguirán confiando no solo para las herramientas de marketing por correo electrónico, sino también para otras herramientas, información y recursos. En Scripted, lo ayudamos a responder preguntas y lo convertimos en el experto que necesitan .