10 tácticas garantizadas para aumentar el compromiso en Facebook
Publicado: 2021-01-31Con un algoritmo en constante cambio y una disminución en el alcance de las publicaciones orgánicas, la capacidad de aumentar la participación en Facebook es un desafío formidable.
De hecho, las publicaciones orgánicas alcanzan solo el 5,5% de los seguidores de la página, una caída del 2,2% en el último año. Esto ha provocado una mayor motivación para usar herramientas como Historias, grupos, Messenger y anuncios para hacer que su contenido sea más visible.
Por suerte, muchos profesionales de marketing continúan al día con Facebook y han encontrado nuevas formas de mantener y aumentar las tasas de interacción con su audiencia.
Entonces, si está buscando las mejores tácticas para aumentar la participación en Facebook en 2021, consulte las siguientes diez formas prácticas de hacer el trabajo:
- Use protectores de comentarios para aumentar el compromiso
- Impulse sus publicaciones de Facebook con mejor rendimiento
- Envía ráfagas de chat a tus contactos de Facebook
- Ir en vivo para aumentar las tasas de participación
- Usar Facebook Messenger para publicidad
- Publica constantemente y en el momento adecuado
- Crear campañas de goteo de bots de Messenger
- Ejecute un concurso para un compromiso súper alto
- Evite usar demasiado cebo de participación
- Obtenga más compromiso de los grupos de Facebook
#1. Use protectores de comentarios para aumentar el compromiso en Facebook
Si alguien se toma el tiempo de comentar una de tus publicaciones, asegúrate de responder.
Una herramienta que puede usar para responder instantáneamente es una respuesta automática de publicación de Facebook, que también se conoce como protección de comentarios.
Las respuestas automáticas de Facebook son una gran herramienta para agregar algo de jugo a todas sus publicaciones orgánicas. Y los especialistas en marketing no han tenido más que éxito con MobileMonkey Facebook Comment Guards.
Las respuestas automáticas son fáciles de configurar, se ejecutarán de forma totalmente automática y se garantiza que aumentarán la participación en las publicaciones de Facebook.
Por lo tanto, la próxima vez que cree algún contenido que le encantaría llamar la atención, intente lo siguiente:
- Haz una pregunta atractiva en tu publicación, como “Nombra tus 10 comidas favoritas, ¡adelante!” A la gente le encanta responder preguntas sobre sí mismos, está en nuestra naturaleza y siempre funciona.
- Haz que la gente adivine la respuesta en los comentarios.
- Envíe automáticamente una respuesta privada con su chatbot de MobileMonkey a través de Messenger.
Luego, cuando la participación en una de sus publicaciones esté muy por encima del promedio, mejore su publicación de Facebook para asegurarse de que reciba mucha participación.
Cuantas más personas respondan, más visibilidad obtendrá la publicación en su sección de noticias.
Y la mejor parte es que captura automáticamente los datos del usuario principal cada vez que alguien responde a su mensaje privado.
Además, esos contactos ahora han optado por recibir mensajes promocionales de su chatbot de Messenger.
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#2. Impulse sus publicaciones de Facebook con mejor desempeño
Como probablemente ya sepa, todo lo que sucede en Facebook está determinado por algoritmos, y el éxito es para aquellos que entienden cómo hacer que esos algoritmos funcionen para su beneficio.
Facebook tiene una clara preferencia por contenidos con alto engagement. Entonces, eso significa que las publicaciones que reciben más Me gusta, reacciones y comentarios tienen muchas más probabilidades de aparecer en las noticias de las personas.
Esto se debe a que Facebook quiere optimizar la experiencia de sus usuarios y mostrarles contenido que probablemente les entusiasme y con el que interactúen.
Cuando promocionas una publicación que ya te ha ido bien orgánicamente, estás creando un activador para ese mismo algoritmo, que hará que tu publicación aparezca en las noticias.
Y debido a que el contenido ya está probado socialmente, aumentará la participación en Facebook.
Con el fin de obtener los mejores consejos sobre cómo impulsar una publicación en Facebook, trajimos a la leyenda del marketing de Facebook, Dennis Yu, fundador de la agencia digital BlitzMetrics, para compartir su infame estrategia de un dólar por día en este video tutorial.
El anuncio "Boost Post" de Facebook a menudo se sugiere como una herramienta que los especialistas en marketing deberían tener en su arsenal si quieren luchar contra la constante tendencia a la baja en el alcance orgánico en la plataforma.
Esto ha estado sucediendo año tras año a medida que Facebook se ha convertido en un lugar cada vez más competitivo para las empresas que buscan transmitir su contenido para ganar más seguidores y aumentar sus ventas.
Algunos de los muchos beneficios de promocionar una publicación en Facebook incluyen:
- Aumento en el compromiso
- Maximizar el valor del contenido existente
- Le permite probar el contenido de forma económica.
- No necesita un objetivo de conversión
- Capacidad de impulsar a audiencias específicas
#3. Envía ráfagas de chat a tus contactos de Facebook
Una explosión de chat es similar a un correo electrónico masivo, excepto que funciona mediante el envío de chats de Facebook Messenger.
Las explosiones de marketing de Chatbot tienen una tasa de apertura promedio de 70-80% en la primera hora porque la herramienta Messenger Facebook es un canal atractivo y familiar que es preferido por una generación de usuarios de Internet móvil.
Enviar ráfagas de chat y crear chatbots de Facebook Messenger es una solución escalable para aumentar la participación en Facebook.
Y con los chatbots, todo el proceso está automatizado.
Por ejemplo, puede crear y enviar ráfagas de chat siempre que cree una nueva publicación de blog.
Aquí hay un ejemplo reciente de cómo se vería una explosión de chat promocionando su próxima publicación de blog en el chat:
El chat masivo tarda menos de 5 minutos en configurarse.
Aprende a chatear con tus contactos de Facebook Messenger.
#4. Ir en vivo para aumentar el compromiso en Facebook
No es ningún secreto que las publicaciones de video tienen tasas de participación más altas que las publicaciones de fotos. Y el video puede ser tan simple y económico como las fotos usando su teléfono móvil o computadora portátil.
De hecho, los videos en vivo obtienen seis veces más interacciones que las publicaciones de video normales.
Cuando se transmita en vivo, su video aparecerá en la parte superior de las fuentes de noticias de Facebook de sus seguidores.
Además, las personas que interactúan con frecuencia con tu página o que lo han hecho recientemente recibirán una notificación que les informará que estás en vivo.
Después de que termine su transmisión en vivo, el video aparecerá en su página de Facebook.
Luego puede continuar promocionándolo, incrustarlo en su sitio o compartirlo en otras redes sociales.
En MobileMonkey, aumentamos la participación en Facebook al volver a transmitir nuestro contenido de video en sindicación.
Hay muchas herramientas de marketing en redes sociales que simularán una transmisión en vivo en grupos de Facebook, páginas comerciales de Facebook, Periscope y otras plataformas de redes sociales.
Un último consejo a tener en cuenta: el video vertical le brinda la mayor cantidad de espacio en pantalla en dispositivos móviles.
#5. Usar Facebook Messenger para publicidad
Una de las muchas herramientas de marketing digital disponibles en la plataforma MobileMonkey está diseñada específicamente para los anuncios de Facebook Messenger.
Los anuncios de Facebook Messenger presentan una rara oportunidad para aumentar la participación en Facebook que los expertos en marketing digital están aprovechando.
Y eso se debe a que los anuncios de Facebook Messenger son diferentes de los anuncios regulares de Facebook. Lo que es más importante, los anuncios de Messenger funcionan mejor que los anuncios normales de Facebook porque inician una conversación más atractiva con los chatbots.
Existen un par de tipos de anuncios de Facebook Messenger. Hay un anuncio visto en cualquier propiedad de Facebook que dirige el tráfico a Messenger. Y luego está el contenido patrocinado que es nativo en Messenger.
Otro aspecto interesante de las experiencias publicitarias de Facebook Messenger es que pueden tener lugar en toda la familia de aplicaciones de Facebook, incluido el suministro de noticias de Facebook, el suministro de noticias de Instagram, Facebook e Instagram Stories, Marketplace, Messenger y otros.
Y los anuncios de Facebook Messenger difieren de su anuncio promedio de Facebook porque siempre conducen a una experiencia de conversación entre su empresa y los prospectos.
Aquí hay cuatro razones clave para usar los anuncios de Facebook Messenger:
- Los anuncios de Messenger superan a otros anuncios por 2X-10X
- Captura instantánea de datos y prospectos
- Cualificación automatizada de clientes potenciales y seguimientos con chatbots
- Más características disponibles para la personalización
¡Eche un vistazo a los 7 mejores hacks de anuncios de Facebook de todos los tiempos para obtener más ideas!
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#6. Publica constantemente y en el momento adecuado
Debido a que la sección de noticias de Facebook se basa en un algoritmo, su audiencia no necesariamente verá su contenido en el momento en que se publique.
Sin embargo, la marca de tiempo de tu publicación es uno de los desencadenantes del algoritmo de Facebook. Además, Facebook dice que es más probable que veas compromiso si publicas cuando tus fans están en línea.
Para saber cuándo su audiencia está activa en Facebook, use la herramienta Información de la página:
- En su página de Facebook, haga clic en "Estadísticas" en la columna izquierda de la pantalla.
- Elija "Publicaciones" en la columna interior izquierda.
- Luego busca la opción, "Cuando tus fans están en línea".
Sea consciente de su propia zona horaria y combínela con las zonas horarias de sus fans.
Facebook ha mejorado significativamente sus herramientas de Insights a lo largo de los años.
Debe revisar sus estadísticas de Facebook al menos una vez al mes y anotar el contenido con el que su audiencia ha interactuado más.
Además del tema de sus publicaciones altamente comprometidas, también tenga en cuenta el formato de sus publicaciones de mayor rendimiento.
Luego use esa información con el tiempo para guiar su estrategia para aumentar la participación en Facebook.
Por último, lo más importante es publicar constantemente. De esta manera, su audiencia eventualmente verá su contenido regularmente.
Las pruebas lo ayudarán a determinar con qué frecuencia debe publicar para aumentar la participación en Facebook. Sin embargo, Facebook recomienda publicar dos o tres veces por semana como mínimo.
#7. Crear campañas de goteo de bots de Messenger
Las numerosas herramientas de automatización de marketing de MobileMonkey incluyen funciones de campaña de goteo para Facebook, chat web, SMS y otras plataformas populares.
La función de campaña de goteo le permite configurar una secuencia de mensajes entregados a intervalos específicos.
Los especialistas en marketing confían en las campañas de goteo para:
- Bienvenida y clientes a bordo
- Mantenga a los clientes potenciales comprometidos con la marca
- Activar el uso de soluciones sofisticadas
- Aproveche la automatización para comunicarse a escala
Las campañas de goteo para correo electrónico no son nuevas. Pero Facebook Messenger lleva las campañas de goteo al siguiente nivel con tasas de apertura y tasas de participación más altas.
Además, es muy fácil hacerlo con un chatbot gratuito en MobileMonkey.
Crear una campaña de goteo es algo que solo necesita configurar una vez. Y los goteos son una herramienta poderosa para mantener a los clientes comprometidos mientras continúas enviándoles contenido valioso y relevante.
Obtenga más información sobre las campañas de goteo de Facebook Messenger.
#8. Ejecute un concurso para aumentar el compromiso en Facebook
Los obsequios y concursos pueden ser la mejor manera de aumentar rápidamente la participación en Facebook. Y la mejor manera de realizar un concurso en Facebook es a través de Messenger.
Ejecutar un sorteo de Facebook con un bot de Messenger es una táctica efectiva para generar nuevos clientes potenciales, obtener más seguidores y expandir el alcance de su red.
Pero los concursos que usan un chatbot para hacer el trabajo pesado tienen aún más ventajas:
- Captura instantánea de datos y prospectos
- Baja fricción para la participación del usuario
- Seguimientos y gestión automatizados
Además, realizar un concurso en Facebook es una oportunidad para muchas ideas innovadoras. Y eso es porque puede ser creativo con las recompensas, premios e incentivos que decida ofrecer.
Tenga en cuenta que es importante concentrarse en alinear las recompensas con su marca y el sorteo que está realizando. Regalar una tarjeta de regalo de Amazon solo proporciona un incentivo para obtener una tarjeta de regalo, que no tiene nada que ver con su marca.
En cambio, los premios que entrega deben ser cosas que a su público objetivo le gustaría recibir.
¡Mira estos 10 ejemplos de concursos de bots de Facebook Messenger para obtener más ideas!
#9. Evite usar demasiado cebo de participación
La participación de Facebook en publicaciones orgánicas continúa cayendo en picado.
Los cambios regulares en el algoritmo de Facebook han obligado cada vez más a las marcas a repensar cómo obtienen Me gusta, comentarios y acciones en sus publicaciones.
Por ejemplo, Facebook está luchando contra lo que llama cebo de participación y spam, que consideran una trampa para su algoritmo.
Dos conclusiones clave de la represión del cebo de compromiso de Facebook es que lo que funcionó bien para el compromiso en el pasado no necesariamente funcionará hoy y que las empresas necesitan una estrategia explícita de compromiso de Facebook si todavía quieren un alcance orgánico.
Por ejemplo, puede ser tentador pedir Me gusta y compartir. Sin embargo, ¡no lo hagas!
Facebook ahora considera este cebo de compromiso y su algoritmo lo penalizará al empujar sus publicaciones hacia abajo en la sección de noticias.
Está bien hacer una pregunta genuina o pedir a tus seguidores su opinión y comentarios. Pero cruzas la línea de Facebook cuando pides un comentario que no indica ningún pensamiento o consideración real.
#10. Obtenga más compromiso de los grupos de Facebook
Los grupos de Facebook son el área más comprometida de Facebook.
A partir de 2018, más de 200 millones de personas eran miembros de grupos de Facebook que consideraban significativos. Y esas interacciones significativas en grupos pueden crear lealtad a la marca y generar una mayor participación en su página de Facebook.
Puede obtener participación de grupos publicando rompehielos como este en nuestro grupo de Facebook MobileMonkey Island:
Aquí hay algunas ideas adicionales para ayudarlo a comenzar:
- ¿Cuál es tu favorito [completar el espacio en blanco]?
- ¿Cómo [llena el espacio en blanco]?
- ¿Por qué te gusta [esta marca o evento]?
- ¿Está de acuerdo con [afirmación notable, persona, evento, etc.]?
Unirse a otros grupos de Facebook relevantes también es una forma comprobada de conectarse con personas de ideas afines y líderes de opinión en sus áreas de interés.
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Próximos pasos importantes
Ahora que es un profesional de la participación en Facebook, domine la otra plataforma de usuarios activos mensuales de más de mil millones de Facebook, Instagram: cómo aumentar la participación en Instagram.
- Cree un bot gratuito de Facebook Messenger hoy con MobileMonkey.
- Hable y aprenda sobre los chatbots con otros entusiastas. Únase a MobileMonkey Island, un grupo de Facebook de más de 35 000 comerciantes y empresarios que están listos para apoyarlo.
- Mejore su rendimiento de marketing con Chatbot University, un tutorial de chatbot gratuito y un área de capacitación para los vendedores de chat.