10 тактик, которые гарантированно повысят вовлеченность на Facebook

С постоянно меняющимся алгоритмом и снижением органического охвата постов возможность увеличить вовлеченность на Facebook является серьезной проблемой.

На самом деле органические сообщения достигают всего 5,5% подписчиков Страницы, что на 2,2% меньше, чем в прошлом году. Это вызвало повышенную мотивацию к использованию таких инструментов, как Stories, группы, Messenger и реклама, чтобы сделать ваш контент более заметным.

К счастью, многие специалисты по маркетингу продолжают идти в ногу с Facebook и нашли новые способы поддерживать и повышать уровень взаимодействия со своей аудиторией.

Итак, если вы ищете лучшую тактику для повышения вовлеченности на Facebook в 2021 году, ознакомьтесь со следующими десятью действенными способами выполнить свою работу:

1. Используйте охрану комментариев для повышения вовлеченности
2. Повысьте эффективность своих постов в Facebook
3. Отправляйте сообщения чата своим контактам в Facebook
4. Выходите в эфир, чтобы повысить уровень вовлеченности
5. Используйте Facebook Messenger для рекламы
6. Публикуйте сообщения последовательно и в нужное время
7. Создавайте кампании Messenger Bot Drip
8. Проведите конкурс на сверхвысокую вовлеченность
9. Не используйте слишком много приманки для вовлечения
10. Получите больше участия от групп Facebook

№1. Используйте защиту комментариев, чтобы повысить активность на Facebook

Если кто-то найдет время, чтобы прокомментировать один из ваших постов, обязательно ответьте.

Одним из инструментов, который вы можете использовать для мгновенного ответа, является автоответчик сообщений Facebook, который также известен как защита комментариев.

Автоответчики Facebook — отличный инструмент, чтобы добавить изюминку ко всем вашим органическим постам. И маркетологи не добились ничего, кроме успеха с MobileMonkey Facebook Comment Guards.

Автоответчики легко настроить, они будут работать полностью автоматически и гарантированно повысят вовлеченность в публикации на Facebook.

Итак, в следующий раз, когда вы будете создавать какой-то контент, к которому вы хотели бы привлечь много внимания, попробуйте следующее:

• Задайте интересный вопрос в своем посте, например: «Назови свои 10 любимых блюд, давай!» Люди любят отвечать на вопросы о себе, это в нашей природе, и это всегда работает.
• Пусть люди угадывают ответ в комментариях.
• Автоматическая отправка личного ответа с помощью чат-бота MobileMonkey через Messenger.

Затем, когда вовлеченность в один из ваших постов значительно выше среднего, увеличьте свой пост в Facebook, чтобы убедиться, что он получает много вовлеченности.

Чем больше людей откликнется, тем больше внимания получит пост в вашей ленте новостей.

И самое приятное то, что вы автоматически собираете данные ведущих пользователей каждый раз, когда кто-то отвечает на ваше личное сообщение.

Кроме того, эти контакты теперь согласились получать рекламные сообщения от вашего чат-бота Messenger.

Присоединяйтесь к сегодняшнему вебинару с Ларри Кимом!

Или зарегистрируйтесь для бесплатного воспроизведения

Узнайте все о НОВЫХ инструментах от MobileMonkey, а также об инструментах для 10-кратного увеличения вовлеченности в Instagram и превращения Instagram в источник дохода для вашего бизнеса.

Сохраните мое бесплатное место!

№ 2. Повысьте эффективность своих постов в Facebook

Как вы, вероятно, уже знаете, все, что происходит на Facebook, определяется алгоритмами, и успех достается тем, кто понимает, как заставить эти алгоритмы работать в своих интересах.

Facebook явно отдает предпочтение контенту с высокой вовлеченностью. Таким образом, это означает, что сообщения, которые получают больше лайков, реакций и комментариев, гораздо чаще появляются в новостных лентах людей.

Это связано с тем, что Facebook хочет оптимизировать опыт своих пользователей и показывать им контент, который, вероятно, им понравится и будет интересен.

Когда вы продвигаете публикацию, которая уже хорошо себя зарекомендовала, вы создаете триггер для того же самого алгоритма, который заставит вашу публикацию появиться в новостных лентах.

А поскольку контент уже социально проверен, он повысит активность на Facebook.

Чтобы получить лучший совет о том, как продвигать публикацию на Facebook, мы пригласили легенду маркетинга Facebook Денниса Ю, основателя цифрового агентства BlitzMetrics, чтобы он поделился своей печально известной стратегией «доллар в день» в этом видеоуроке.

Объявление Facebook «Boost Post» часто предлагается как инструмент, который маркетологи должны иметь в своем арсенале, если они хотят бороться с устойчивой тенденцией к снижению органического охвата на платформе.

Это происходит из года в год, поскольку Facebook становится все более конкурентоспособным местом для компаний, которые хотят транслировать свой контент, чтобы привлечь больше подписчиков и увеличить свои продажи.

Некоторые из многих преимуществ продвижения публикации на Facebook включают в себя:

• Увеличение вовлеченности
• Максимизация ценности существующего контента
• Позволяет дешево тестировать контент
• Не нужна цель конверсии
• Возможность продвижения на целевую аудиторию

№3. Отправляйте сообщения чата своим контактам в Facebook

Рассылка чата похожа на массовую рассылку по электронной почте, за исключением того, что она работает путем отправки чатов Facebook Messenger.

Маркетинговые рассылки чат-ботов имеют в среднем 70-80% открываемости в первый час, потому что инструмент Facebook Messenger — это привлекательный и знакомый канал, который предпочитает поколение пользователей мобильного интернета.

Отправка чатов и создание чат-ботов Facebook Messenger — это масштабируемое решение для повышения вовлеченности на Facebook.

А с чат-ботами весь процесс автоматизирован.

Например, вы можете создавать и отправлять сообщения в чате всякий раз, когда создаете новую запись в блоге.

Вот недавний пример того, как может выглядеть в чате чат, рекламирующий вашу следующую запись в блоге:

Настройка чата занимает менее 5 минут.

Узнайте, как общаться в чате со своими контактами в Facebook Messenger.

№ 4. Начните трансляцию, чтобы повысить вовлеченность на Facebook

Ни для кого не секрет, что видео-посты имеют более высокий уровень вовлеченности, чем фото-посты. А видео может быть таким же простым и недорогим, как фотографии, с помощью мобильного телефона или ноутбука.

На самом деле живые видео получают в шесть раз больше взаимодействий, чем обычные видеопосты.

Когда вы выйдете в прямой эфир, ваше видео появится в верхней части новостных лент ваших подписчиков на Facebook.

Кроме того, люди, которые часто или недавно взаимодействовали с вашей страницей, получат уведомление о том, что вы в прямом эфире.

После того, как ваша прямая трансляция закончится, видео появится на вашей странице в Facebook.

Затем вы можете продолжить продвигать его, встроить на свой сайт или поделиться им в других социальных сетях.

В MobileMonkey мы повышаем вовлеченность на Facebook, повторно транслируя наш видеоконтент в синдикации.

Существует множество инструментов маркетинга в социальных сетях, которые имитируют прямую трансляцию в группах Facebook, бизнес-страницах Facebook, Periscope и других платформах социальных сетей.

И последний совет, о котором следует помнить: вертикальное видео дает вам наибольшую площадь экрана на мобильных устройствах.

№ 5. Используйте Facebook Messenger для рекламы

Один из многих инструментов цифрового маркетинга, доступных на платформе MobileMonkey, создан специально для рекламы в Facebook Messenger.

Реклама в Facebook Messenger предоставляет редкую возможность увеличить вовлеченность в Facebook, которой пользуются сообразительные цифровые маркетологи.

И это потому, что реклама в Facebook Messenger отличается от обычной рекламы в Facebook. Самое главное, реклама в Messenger работает лучше, чем обычная реклама в Facebook, потому что она начинает более увлекательный разговор с чат-ботами.

Существует несколько типов рекламы Facebook Messenger. На любом ресурсе Facebook просматривается реклама, которая направляет трафик в Messenger. Кроме того, в Messenger есть спонсируемый контент.

Еще одна интересная особенность рекламы в Facebook Messenger заключается в том, что она может размещаться в семействе приложений Facebook, включая ленту новостей Facebook, ленту новостей Instagram, Facebook и Instagram Stories, Marketplace, Messenger и другие.

А реклама в Facebook Messenger отличается от обычной рекламы в Facebook, потому что она всегда ведет к диалогу между вашим бизнесом и потенциальными клиентами.

Вот четыре основные причины использовать рекламу в Facebook Messenger:

• Реклама в мессенджерах превосходит другую рекламу в 2–10 раз.
• Мгновенный ввод и сбор данных
• Автоматическая квалификация потенциальных клиентов и последующие действия с помощью чат-ботов
• Больше возможностей для персонализации

Взгляните на 7 лучших рекламных лайфхаков всех времен, чтобы получить больше идей!

Присоединяйтесь к сегодняшнему вебинару с Ларри Кимом!

Или зарегистрируйтесь для бесплатного воспроизведения

Узнайте все о НОВЫХ инструментах от MobileMonkey, а также об инструментах для 10-кратного увеличения вовлеченности в Instagram и превращения Instagram в источник дохода для вашего бизнеса.

Сохраните мое бесплатное место!

№ 6. Публикуйте сообщения последовательно и в нужное время

Поскольку новостная лента Facebook основана на алгоритме, ваша аудитория не обязательно увидит ваш контент в момент его публикации.

Однако отметка времени вашего поста является одним из триггеров алгоритма Facebook. Кроме того, Facebook говорит, что вы с большей вероятностью увидите вовлеченность, если будете публиковать сообщения, когда ваши поклонники онлайн.

Чтобы узнать, когда ваша аудитория активна на Facebook, используйте инструмент Page Insights:

• На своей странице Facebook нажмите «Статистика» в левой колонке экрана.
• Выберите «Сообщения» во внутренней левой колонке.
• Затем найдите опцию «Когда ваши поклонники онлайн».

Помните о своем часовом поясе и сопоставляйте его с часовыми поясами ваших поклонников.

Facebook значительно улучшил свои инструменты Insights за эти годы.

Вы должны проверять свою статистику Facebook не реже одного раза в месяц и отмечать контент, с которым ваша аудитория больше всего взаимодействовала.

В дополнение к теме ваших высокоактивных постов обратите внимание на формат наиболее эффективных постов.

Затем используйте эту информацию в течение долгого времени, чтобы направить свою стратегию по увеличению вовлеченности на Facebook.

Наконец, самое главное — размещать посты последовательно. Таким образом, ваша аудитория в конечном итоге будет регулярно видеть ваш контент.

Тестирование поможет вам определить, как часто вы должны публиковать сообщения, чтобы повысить вовлеченность на Facebook. Тем не менее, Facebook рекомендует публиковать как минимум два или три раза в неделю.

№ 7. Создавайте кампании Messenger Bot Drip

Многие инструменты автоматизации маркетинга MobileMonkey включают функции капельной кампании для Facebook, веб-чата, SMS и других популярных платформ.

Функция капельной кампании позволяет настроить последовательность сообщений, доставляемых через определенные промежутки времени.

Маркетологи полагаются на капельные кампании, чтобы:

• Добро пожаловать и бортовые клиенты
• Держите потенциальных клиентов вовлеченными в бренд
• Активируйте использование сложных решений
• Используйте автоматизацию для коммуникации в масштабе

Капельные кампании для электронной почты не новы. Но Facebook Messenger выводит капельные кампании на новый уровень с более высокими показателями открываемости и вовлеченности.

Кроме того, это очень легко сделать с помощью бесплатного чат-бота в MobileMonkey.

Создание капельной кампании — это то, что вам нужно настроить только один раз. И дрипки — это мощный инструмент для поддержания вовлеченности клиентов, поскольку вы продолжаете отправлять им ценный и актуальный контент.

Узнайте больше о капельных кампаниях Facebook Messenger.

№8. Проведите конкурс, чтобы повысить вовлеченность на Facebook

Розыгрыши и конкурсы могут быть лучшим способом быстро повысить активность на Facebook. И лучший способ провести конкурс в Facebook — через Messenger.

Проведение розыгрыша в Facebook с ботом Messenger — эффективная тактика для привлечения новых лидов, привлечения большего числа поклонников и расширения охвата вашей сети.

Но конкурсы с использованием чат-бота для выполнения тяжелой работы имеют еще больше преимуществ:

• Мгновенный ввод и сбор данных
• Низкое трение для участия пользователя
• Автоматизированное отслеживание и управление

Кроме того, проведение конкурса на Facebook — это возможность для множества инновационных идей. И это потому, что вы можете проявить творческий подход к вознаграждениям, призам и поощрениям, которые вы решите предложить.

Имейте в виду, что важно сосредоточиться на согласовании вознаграждений с вашим брендом и раздачей, которую вы проводите. Раздача подарочной карты Amazon дает только стимул получить подарочную карту, которая не имеет ничего общего с вашим брендом.

Вместо этого призы, которые вы раздаете, должны быть вещами, которые ваша целевая аудитория хотела бы получить.

Посмотрите эти 10 примеров конкурса ботов Facebook Messenger, чтобы получить больше идей!

№ 9. Не используйте слишком много приманки для вовлечения

Вовлеченность Facebook в органические посты продолжает стремительно падать.

Регулярные изменения алгоритма Facebook все чаще заставляют бренды переосмысливать то, как они получают лайки, комментарии и репост своих постов.

Например, Facebook борется с тем, что он называет приманкой для вовлечения и спамом, который они считают обманом своего алгоритма.

Два ключевых вывода из борьбы с приманкой Facebook заключаются в том, что то, что хорошо работало для вовлечения в прошлом, не обязательно сработает сегодня, и что компаниям нужна четкая стратегия вовлечения Facebook, если они все еще хотят органического охвата.

Например, может возникнуть соблазн попросить лайки и репост. Однако не делайте этого!

Facebook теперь считает это приманкой для вовлечения, и его алгоритм будет наказывать вас, опуская ваши сообщения в новостную ленту.

Можно задать искренний вопрос или спросить своих подписчиков об их мнении и отзывах. Но вы переходите черту Facebook, когда просите комментарий, который не указывает на какие-либо реальные мысли или соображения.

№10. Получите больше участия от групп Facebook

Группы Facebook — это самая активная часть Facebook.

По состоянию на 2018 год более 200 миллионов человек были членами групп Facebook, которые они считали значимыми. И эти содержательные взаимодействия в группах могут создать лояльность к бренду и привести к увеличению активности на вашей странице в Facebook.

Вы можете привлечь внимание групп, опубликовав ледоколы, подобные этому, в нашей группе Facebook MobileMonkey Island:

Вот несколько дополнительных идей, которые помогут вам начать работу:

• Что вам больше всего нравится [заполните пропуск]?
• Как вы [заполните пропуск]?
• Почему вам нравится [этот бренд или мероприятие]?
• Согласны ли вы с [примечательным заявлением, человеком, событием и т. д.]?

Присоединение к другим соответствующим группам Facebook также является проверенным способом связаться с единомышленниками и лидерами мнений в интересующих вас областях.

Присоединяйтесь к сегодняшнему вебинару с Ларри Кимом!

Или зарегистрируйтесь для бесплатного воспроизведения

Узнайте все о НОВЫХ инструментах от MobileMonkey, а также об инструментах для 10-кратного увеличения вовлеченности в Instagram и превращения Instagram в источник дохода для вашего бизнеса.

Сохраните мое бесплатное место!

Важные следующие шаги

Теперь, когда вы являетесь профессионалом в области повышения вовлеченности в Facebook, освойте другую платформу Facebook с более чем 1 миллиардом активных пользователей в месяц — Instagram: как повысить вовлеченность в Instagram.

• Создайте бесплатного бота Facebook Messenger с помощью MobileMonkey уже сегодня.
• Обсуждайте и узнавайте о чат-ботах с другими энтузиастами. Присоединяйтесь к MobileMonkey Island, группе Facebook, в которую входят более 35 000 маркетологов и предпринимателей, готовых поддержать вас.
• Улучшайте свои маркетинговые показатели с Chatbot University — бесплатным учебным пособием по чат-ботам и учебным центром для чат-маркетологов.