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Wikipedia siempre ha sido ese socio fiel a lo largo de tu carrera académica.

No sorprende que los dueños de negocios estén utilizando todos los aspectos de esta plataforma para impulsar sus negocios en línea en todo el mundo.

Por mucho que la plataforma haya llamado la atención de millones de personas en todo el mundo, wiki se ha convertido en un nombre familiar.

Pero, ¿qué significa un wiki? En términos hawaianos, denota algo 'rápido'. El viaje comenzó desde allí hasta donde está hoy: un sitio web que permite la edición colaborativa de la estructura y el contenido por parte de sus usuarios.

La siguiente pregunta obvia es: ¿qué hace un wiki? Si viaja atrás en el tiempo y verifica cuál fue la intención del primer wiki, el sistema wiki actual tendrá más sentido que nunca.

Pero la verdadera pregunta sigue siendo: ¿puede un wiki realmente aumentar la presencia de su aplicación?

Las 10 razones principales por las que cada aplicación debería tener su página wiki

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'Wiki' se refiere a la herramienta de colaboración que permite a los usuarios hacer contribuciones significativas al contenido de las páginas web. En términos más simples, se trata de construir una comunidad que permita a los usuarios modificar el contenido y la estructura.

Sin embargo, cuando planee utilizar esta herramienta para correr la voz acerca de su aplicación, tenga cuidado de darle una buena base. ¿Cómo? Siga estos sencillos pasos para aprender a crear una página wiki para su aplicación:

Comience identificando sus principales objetivos Wiki

Seleccione el sistema de software Wiki apropiado

Identifique a sus contribuyentes clave correctamente

Cree un esquema nítido y simple de su wiki

Obtenga aclaraciones y comentarios con las reuniones de lanzamiento

Cree sus documentos rápidamente con plantillas fácilmente disponibles

Inicialmente, toda la tarea puede parecer un poco intimidante, pero puede comenzar rápidamente con una plantilla wiki básica. Estas plantillas le brindan pautas valiosas y sencillas para preparar la página sin mucho esfuerzo ni molestias.

Ahora que ya sabe cómo crear una página wiki, veamos los beneficios de usar una para su aplicación:

1. Sirve como centro de información integral

La razón principal para obtener una página Wiki para su aplicación o empresa es recopilar toda la información necesaria en un solo lugar.

"¿Por qué necesitarías hacer eso?" Su página Wiki será el repositorio de datos de productos y conocimientos que pueden contribuir al crecimiento de su empresa.

Configurar una página de este tipo ayudará a sus empleados y clientes a encontrar toda la información relevante en un solo lugar, así como a colaborar y trabajar juntos. Además, obtiene el beneficio de estar al tanto de las pautas, los detalles del proyecto, la participación del cliente, la información general y más.

2. Facilita la documentación del producto

La documentación del producto es crucial para su empresa. Su equipo técnico necesita documentar cada pequeño progreso a lo largo del proceso, desde el inicio del producto hasta su implementación y lanzamiento.

Sin embargo, el proceso de documentación del producto puede ser bastante aburrido y largo. Tener una página wiki puede ayudarlo a desarrollar la plataforma perfecta para crear documentos en vivo mientras su equipo técnico sigue actualizando los datos cuando sea necesario.

El beneficio de crear la página wiki para su producto es que puede eliminar el proceso prolongado y agotador de actualizar los documentos del producto. Ya sea que tenga un proyecto de seis meses o un plan de año completo, puede editarlos según los requisitos sin ninguna dependencia.

3. Hace que el contenido se pueda buscar

Proporcionar actualizaciones, datos e información relevantes sobre sus productos en todo momento puede ser un verdadero desafío para usted. Pero mantener una página wiki puede simplificarle esta tarea. Sus clientes o empleados no tienen que participar en ningún tedioso intercambio de comunicación sobre el producto de la empresa. En cambio, la página wiki hará que todo el contenido se pueda buscar.

Si invierte en estrategias de motor de búsqueda integradas apropiadas, simplificará toda la función de búsqueda de sus usuarios. Puede incluir frases y palabras clave según el contenido de las páginas Wiki.

Como resultado de tales inclusiones de tácticas de optimización de motores de búsqueda (SEO), los usuarios pueden obtener resultados de búsqueda rápidos sin siquiera escribir la consulta completa.

4. Facilita la formación de los empleados

El aprendizaje basado en wiki todavía existe y también puede ser bastante rentable para su negocio. Puede compartir conocimientos detallados sobre su producto con su audiencia y sus empleados.

Una vez que comience a formar su equipo, debe comprender que la capacitación de los empleados se complicará con el tiempo. Además, con la incorporación de nuevos miembros a su empresa, necesitará una plataforma confiable y completa para brindar sesiones de transferencia de conocimientos.

En tales escenarios, deje que los líderes del equipo de la empresa los ayuden con capacitación profesional mientras que la página Wiki del producto puede ayudar en la distribución de información. Finalmente, cree una base de datos adecuada con la documentación relevante del producto y los hitos de desarrollo para brindar capacitación primaria a sus nuevos empleados.

5. Fácil de mantener

A veces, documentar toda la información relevante en un archivo de Word puede ser una tarea desafiante. Si su edición requiere que use un programa en particular cada vez, el trabajo requiere mucho más tiempo.

El uso de una página wiki puede ser realmente beneficioso aquí, ya que está ampliamente disponible y se puede vincular a la red interna de su organización. Sus empleados no requieren ninguna herramienta única para leer, editar o incluso tomar una decisión comercial a partir de los datos almacenados.

6. Información de enlaces para la clasificación del sitio web

El backlinking es esencial para el posicionamiento SEO. Sin embargo, tenga mucho cuidado con la forma en que pasa de una página wiki a otra. Puede lograrlo integrando un sistema de enlace.

La mayoría de los wikis permitirían a los usuarios crear enlaces adecuados que puedan conectarse con otras páginas Wiki. También puede seleccionar vincular la página a otras fuentes externas. Por ejemplo, tiene la intención de lanzar una plataforma de comercio electrónico única en el mercado pronto. Puede venir con muchas funciones que requerirán tutoriales detallados para incorporar a sus clientes inicialmente.

En tales casos, la construcción de enlaces demuestra ser una excelente estrategia para vincular directamente sus videos tutoriales que pueden redirigir a la audiencia a su sitio web.

Una vez que hagan clic en su enlace, aterrizarán en su página web, donde tendrá la oportunidad de llamar su atención sobre las diferentes características y beneficios de su producto. Por lo tanto, educa a la audiencia mientras tiene la oportunidad de aumentar sus tasas de conversión.

7. Ofrece formas sencillas de almacenar contenido

Al usar las herramientas de Microsoft para editar o revisar su documento, toda la tarea parece complicada. También se vuelve demasiado complicado rastrear todos los cambios mientras sobrescribe información dentro de su carpeta. Estas condiciones conducen a errores administrativos.

No necesita preocuparse por estos errores si tiene una página wiki. Por lo general, estas páginas le ofrecen métodos integrados sin complicaciones para almacenar todas las revisiones que ha realizado durante un período considerable. También obtiene herramientas de SEO para realizar un seguimiento de cada cambio que usted o sus usuarios hayan realizado en el contenido de la página.

Los administradores de Wiki tienen la autoridad de revertir cualquier revisión a cualquier usuario que intente piratear su contenido. Debido a la disponibilidad de dicha seguridad, nunca tendrá que preocuparse por realizar un seguimiento de los cambios de contenido dentro de la documentación de su producto en la página wiki.

8. Organiza el contenido con etiquetas y categorías creativas

Debes haber visto cómo la gente se vuelve loca por crear etiquetas innovadoras para describir sus publicaciones e imágenes en las plataformas de redes sociales. Eso está funcionando porque estas etiquetas y categorías ayudan a organizar estos archivos multimedia en las plataformas, lo que ayuda a los usuarios a encontrarlos a través de la opción de búsqueda.

Si está pensando en aumentar la clasificación SEO de su contenido en plataformas digitales, la creación de etiquetas y categorías puede ser de gran ayuda. Sin embargo, se vuelve un poco más manejable cuando lo hace usando una página wiki.

La categoría se refiere a la práctica de agrupar ampliamente su contenido. Las etiquetas, por otro lado, se refieren a los detalles específicos relacionados con sus publicaciones.

Por ejemplo, puede crear una guía para principiantes para presentarle a su público su nuevo producto. Pero los usuarios pueden encontrar la guía relevante en la sección 'Blog' en el menú de navegación de su página wiki. Puede seguir incluyendo y modificando las etiquetas y categorías a medida que introduce información diferente sobre su producto en su página wiki.

Wiki le ofrece un sistema de flujo libre para crear su contenido, proporcionar enlaces y etiquetas apropiadas para restringir los resultados de búsqueda. Solo recuerde ser consistente y no exagerar las categorías y etiquetas para el contenido de su producto.

9. Impulsa tus ventas

Otra razón por la que necesita crear una página wiki para su producto es aumentar las ganancias de su empresa. Además, dichas páginas juegan un papel crucial para ayudar a las personas a tomar sus decisiones de compra. Cuando los usuarios pueden relacionarse con los atributos, beneficios y otros detalles del producto, al menos obtienen experiencia práctica.

Si puede proporcionar la orientación adecuada sobre su producto utilizando la página Wiki, potencialmente puede aumentar sus tasas de conversión. Una página bien mantenida y bien informada no solo atrae más tráfico sino que también motiva a los usuarios a comprar su producto. Si quieres aumentar tus ventas, esta es una de las mejores opciones para ti.

10. Construye tu marca

Cuando las personas encuentran una página wiki creíble para su marca o producto, inmediatamente conocen los detalles y los beneficios que su producto tiene para ofrecer. Además, wikipedia es una plataforma muy confiable, ayuda a aumentar la credibilidad de su marca cuando tiene una página allí.

También puede contratar a un proveedor profesional de servicios de redacción de wikis para crear una página wiki atractiva para lanzar su producto con fuerza.

Conclusión

En pocas palabras, los wikis son beneficiosos para todos los propietarios de aplicaciones.

Además de animar a los usuarios a escribir y mantener información en las páginas web, también facilita la comunicación y el debate por la sencilla razón de que pueden leer y editar la página por sí mismos. Y por último, pero no menos importante, le permite enlazar entre páginas wiki con bastante facilidad.

En la sección de comentarios a continuación, háganos saber sus pensamientos sobre el uso de wikis para su negocio. ¿Estás de acuerdo en que pueden aumentar la participación en tu aplicación?

Biografía del autor

Atreyee Chowdhury trabaja a tiempo completo como administradora de contenido en un gigante minorista de Fortune 1. Le apasiona escribir y ayudó a muchas pequeñas y medianas empresas a lograr sus objetivos de marketing de contenido con su contenido convincente y cuidadosamente elaborado. Le encanta leer, viajar y experimentar con diferentes cocinas en su tiempo libre. Puede comunicarse con ella en Linkedin o escribirle a [email protected] para cualquier requisito de redacción/redacción de contenido.