10 táticas garantidas para aumentar o engajamento no Facebook
Publicados: 2021-01-31Com um algoritmo em constante mudança e um declínio no alcance orgânico das postagens, a capacidade de aumentar o engajamento no Facebook é um desafio formidável.
De fato, as postagens orgânicas atingem apenas 5,5% dos seguidores da página, uma queda de 2,2% no ano passado. Isso aumentou a motivação para usar ferramentas como Stories, grupos, Messenger e anúncios para tornar seu conteúdo mais visível.
Felizmente, muitos profissionais de marketing continuam acompanhando o Facebook e encontraram novas maneiras de manter e aumentar as taxas de engajamento com seu público.
Então, se você está procurando as melhores táticas para aumentar o engajamento no Facebook em 2021, confira as dez maneiras acionáveis a seguir para fazer o trabalho:
- Use protetores de comentários para aumentar o envolvimento
- Impulsione suas postagens no Facebook com melhor desempenho
- Envie explosões de bate-papo para seus contatos do Facebook
- Entre ao vivo para aumentar as taxas de engajamento
- Use o Facebook Messenger para publicidade
- Publique de forma consistente e nos momentos certos
- Criar campanhas de gotejamento de bot do Messenger
- Faça um Concurso para Super Alto Engajamento
- Evite usar muita isca de engajamento
- Obtenha mais engajamento dos grupos do Facebook
#1. Use protetores de comentários para aumentar o engajamento no Facebook
Se alguém reservar um tempo para comentar em uma de suas postagens, responda.
Uma ferramenta que você pode usar para responder instantaneamente é um autoresponder de postagem do Facebook, que também é conhecido como protetor de comentários.
Os autoresponders do Facebook são uma ótima ferramenta para adicionar um pouco de suco a todas as suas postagens orgânicas. E os profissionais de marketing não tiveram nada além de sucesso com o MobileMonkey Facebook Comment Guards.
Autoresponders são fáceis de configurar, serão executados totalmente automatizados e garantem aumentar o engajamento nas postagens do Facebook.
Então, da próxima vez que você criar algum conteúdo no qual gostaria de receber muita atenção, tente o seguinte:
- Faça uma pergunta envolvente em sua postagem, como: “Diga suas 10 comidas favoritas, vá!” As pessoas adoram responder perguntas sobre si mesmas, é da nossa natureza, e isso sempre funciona.
- Peça para as pessoas adivinharem a resposta nos comentários.
- Envie automaticamente uma resposta privada com seu chatbot MobileMonkey via Messenger.
Então, quando o engajamento em uma de suas postagens estiver bem acima da média, aumente sua postagem no Facebook para garantir que ela receba muito engajamento.
Quanto mais pessoas responderem, mais visibilidade a postagem terá no seu feed de notícias.
E a melhor parte é que você captura automaticamente os dados do usuário principal toda vez que alguém responde à sua mensagem privada.
Além disso, esses contatos agora optaram por receber mensagens promocionais do seu chatbot do Messenger.
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#2. Impulsione suas postagens no Facebook com melhor desempenho
Como você provavelmente já sabe, tudo o que acontece no Facebook é determinado por algoritmos, e o sucesso vai para aqueles que entendem como fazer com que esses algoritmos funcionem a seu favor.
O Facebook tem uma clara preferência por conteúdo com alto engajamento. Então, isso significa que as postagens que recebem mais curtidas, reações e comentários são muito mais propensas a aparecer nos feeds de notícias das pessoas.
Isso ocorre porque o Facebook deseja otimizar a experiência de seus usuários e mostrar a eles conteúdo com o qual provavelmente se entusiasmarão e se envolverão.
Quando você impulsiona um post que já foi bom para você organicamente, você está criando um gatilho para exatamente o mesmo algoritmo, que fará com que seu post apareça nos feeds de notícias.
E como o conteúdo já é comprovado socialmente, aumentará o engajamento no Facebook.
Para obter os melhores conselhos sobre como impulsionar uma postagem no Facebook, trouxemos a lenda do marketing do Facebook Dennis Yu, fundador da agência digital BlitzMetrics, para compartilhar sua infame estratégia de um dólar por dia neste tutorial em vídeo.
O anúncio “Boost Post” do Facebook é frequentemente sugerido como uma ferramenta que os profissionais de marketing devem ter em seu arsenal se quiserem combater a tendência de queda constante no alcance orgânico na plataforma.
Isso vem acontecendo ano após ano, à medida que o Facebook se tornou um lugar cada vez mais competitivo para empresas que buscam transmitir seu conteúdo para conquistar mais seguidores e aumentar suas vendas.
Alguns dos muitos benefícios de impulsionar uma postagem no Facebook incluem:
- Aumento no engajamento
- Maximizando o valor do conteúdo existente
- Permite testar conteúdo de forma barata
- Não precisa de um objetivo de conversão
- Capacidade de impulsionar para públicos-alvo
#3. Envie explosões de bate-papo para seus contatos do Facebook
Uma explosão de bate-papo é semelhante a um e-mail em massa, exceto que funciona enviando bate-papos do Facebook Messenger.
As explosões de marketing do chatbot têm uma taxa média de abertura de 70-80% na primeira hora porque a ferramenta Messenger do Facebook é um canal envolvente e familiar preferido por uma geração de usuários de internet móvel.
Enviar explosões de bate-papo e criar chatbots do Facebook Messenger é uma solução escalável para aumentar o engajamento no Facebook.
E com os chatbots, todo o processo é automatizado.
Por exemplo, você pode criar e enviar mensagens de bate-papo sempre que criar uma nova postagem no blog.
Aqui está um exemplo recente de como pode ser uma explosão de bate-papo promovendo sua próxima postagem de blog no bate-papo:
A detonação de bate-papo leva menos de 5 minutos para configurar.
Saiba como conversar com seus contatos do Facebook Messenger.
#4. Faça uma transmissão ao vivo para aumentar o engajamento no Facebook
Não é nenhum segredo que as postagens de vídeo têm taxas de engajamento mais altas do que as postagens de fotos. E o vídeo pode ser tão simples e barato quanto as fotos usando seu celular ou laptop.
Na verdade, os vídeos ao vivo obtêm seis vezes mais interações do que as postagens de vídeo regulares.
Quando você for ao vivo, seu vídeo será disparado para o topo dos feeds de notícias do Facebook de seus seguidores.
Além disso, as pessoas que interagem com frequência com sua página ou recentemente receberão uma notificação informando que você está ao vivo.
Depois que sua transmissão ao vivo terminar, o vídeo aparecerá em sua página do Facebook.
Você pode continuar a promovê-lo, incorporá-lo em seu site ou compartilhá-lo em outras redes sociais.
Na MobileMonkey, aumentamos o engajamento no Facebook retransmitindo nosso conteúdo de vídeo em distribuição.
Existem muitas ferramentas de marketing de mídia social que simulam uma transmissão ao vivo em Grupos do Facebook, Páginas de negócios do Facebook, Periscope e outras plataformas de mídia social.
Uma última dica a ter em mente: o vídeo vertical oferece o maior espaço de tela em dispositivos móveis.
#5. Use o Facebook Messenger para publicidade
Uma das muitas ferramentas de marketing digital disponíveis na plataforma MobileMonkey foi criada especificamente para anúncios do Facebook Messenger.
Os anúncios do Facebook Messenger apresentam uma rara oportunidade de aumentar o engajamento no Facebook que os profissionais de marketing digital experientes estão aproveitando.
E isso porque os anúncios do Facebook Messenger são diferentes dos anúncios normais do Facebook. Mais importante ainda, os anúncios do Messenger têm um desempenho melhor do que os anúncios normais do Facebook porque iniciam uma conversa mais envolvente com os chatbots.
Existem alguns tipos de anúncios do Facebook Messenger. Há um anúncio visualizado em qualquer propriedade do Facebook que direciona o tráfego para o Messenger. E há o conteúdo patrocinado que é nativo do Messenger.
Outra coisa legal sobre as experiências de anúncios do Facebook Messenger é que elas podem ocorrer em toda a família de aplicativos do Facebook, incluindo o feed de notícias do Facebook, feed de notícias do Instagram, Facebook e Instagram Stories, Marketplace, Messenger e outros.
E os anúncios do Facebook Messenger diferem do seu anúncio médio do Facebook porque sempre levam a uma experiência de conversação entre sua empresa e clientes em potencial.
Aqui estão quatro razões principais para usar os anúncios do Facebook Messenger:
- Os anúncios do Messenger superam outros anúncios em 2X-10X
- Lead instantâneo e captura de dados
- Qualificação automatizada de leads e acompanhamentos com chatbots
- Mais recursos disponíveis para personalização
Dê uma olhada nos 7 melhores hacks de anúncios do Facebook de todos os tempos para ter mais ideias!
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#6. Publique de forma consistente e nos momentos certos
Devido ao feed de notícias do Facebook ser baseado em um algoritmo, seu público não necessariamente verá seu conteúdo no momento em que for postado.
No entanto, o carimbo de hora do seu post é um dos gatilhos para o algoritmo do Facebook. Além disso, o Facebook diz que é mais provável que você veja engajamento se postar quando seus fãs estiverem online.
Para saber quando seu público está ativo no Facebook, use a ferramenta Page Insights:
- Na sua página do Facebook, clique em “Insights” na coluna esquerda da tela.
- Escolha "Postagens" na coluna interna esquerda.
- Em seguida, encontre a opção “Quando seus fãs estão online”
Esteja atento ao seu próprio fuso horário e combine-o com os fusos horários dos seus fãs.
O Facebook melhorou significativamente suas ferramentas de Insights ao longo dos anos.
Você deve verificar seu Facebook Insights pelo menos uma vez por mês e observar o conteúdo com o qual seu público mais se envolveu.
Além do assunto de suas postagens altamente engajadas, observe também o formato de suas postagens com melhor desempenho.
Em seguida, use essas informações ao longo do tempo para orientar sua estratégia para aumentar o engajamento no Facebook.
Por fim, o mais importante é postar de forma consistente. Dessa forma, seu público acabará vendo seu conteúdo regularmente.
Os testes ajudarão você a determinar com que frequência você deve postar para aumentar o engajamento no Facebook. No entanto, o Facebook recomenda postar duas ou três vezes por semana, no mínimo.
#7. Criar campanhas de gotejamento de bot do Messenger
As muitas ferramentas de automação de marketing do MobileMonkey incluem recursos de campanha de gotejamento para Facebook, bate-papo na web, SMS e outras plataformas populares.
O recurso de campanha de gotejamento permite configurar uma sequência de mensagens entregues em intervalos especificados.
Os profissionais de marketing confiam nas campanhas de gotejamento para:
- Bem-vindo e clientes a bordo
- Mantenha os leads engajados com a marca
- Ative o uso de soluções sofisticadas
- Aproveite a automação para se comunicar em escala
Campanhas de gotejamento para e-mail não são novas. Mas o Facebook Messenger leva as campanhas de gotejamento para o próximo nível com taxas de abertura e taxas de engajamento mais altas.
Além disso, é super fácil de fazer com um chatbot gratuito no MobileMonkey.
Criar uma campanha de gotejamento é algo que você só precisa configurar uma vez. E os drips são uma ferramenta poderosa para manter os clientes engajados à medida que você continua enviando conteúdo valioso e relevante.
Saiba mais sobre as campanhas de gotejamento do Facebook Messenger.
#8. Faça um concurso para aumentar o engajamento no Facebook
Brindes e concursos podem ser a melhor maneira de aumentar rapidamente o engajamento no Facebook. E a melhor maneira de fazer um concurso no Facebook é pelo Messenger.
Fazer um sorteio no Facebook com um bot do Messenger é uma tática eficaz para gerar novos leads, obter mais fãs e expandir o alcance da sua rede.
Mas os concursos que usam um chatbot para fazer o trabalho pesado têm ainda mais vantagens:
- Lead instantâneo e captura de dados
- Baixo atrito para a participação do usuário
- Acompanhamento e gerenciamento automatizados
Além disso, realizar um concurso no Facebook é uma oportunidade para muitas ideias inovadoras. E isso porque você pode ser criativo com as recompensas, prêmios e incentivos que decidir oferecer.
Lembre-se de que é importante se concentrar em alinhar as recompensas à sua marca e ao sorteio que você está realizando. Dar um cartão-presente da Amazon apenas incentiva a obtenção de um cartão-presente, que não tem nada a ver com sua marca.
Em vez disso, os prêmios que você distribui devem ser coisas que seu público-alvo gostaria de receber.
Confira estes 10 exemplos de concursos de bots do Facebook Messenger para mais ideias!
#9. Evite usar muita isca de engajamento
O engajamento do Facebook em postagens orgânicas continua a cair.
Mudanças regulares no algoritmo do Facebook forçaram cada vez mais as marcas a repensar como ganham curtidas, comentários e compartilhamentos em suas postagens.
Por exemplo, o Facebook está lutando contra o que chama de isca de engajamento e spam, que eles veem como trapaça em seu algoritmo.
Duas conclusões importantes da repressão às iscas de engajamento do Facebook é que o que funcionou bem para o engajamento no passado não funcionará necessariamente hoje e que as empresas precisam de uma estratégia explícita de engajamento do Facebook se ainda quiserem alcance orgânico.
Por exemplo, pode ser tentador pedir curtidas e compartilhamentos. No entanto, não faça isso!
O Facebook agora considera essa isca de engajamento e seu algoritmo irá penalizá-lo ao empurrar suas postagens para baixo no Feed de Notícias.
Não há problema em fazer uma pergunta genuína ou pedir a opinião e feedback de seus seguidores. Mas você cruza a linha do Facebook quando pede um comentário que não indica nenhum pensamento ou consideração real.
#10. Obtenha mais engajamento dos grupos do Facebook
Os Grupos do Facebook são a área mais engajada do Facebook.
Em 2018, mais de 200 milhões de pessoas eram membros de grupos do Facebook que consideravam significativos. E essas interações significativas em grupos podem criar fidelidade à marca e levar a um maior engajamento em sua página do Facebook.
Você pode obter engajamento de grupos postando quebra-gelos como este em nosso grupo do Facebook MobileMonkey Island:
Aqui estão algumas ideias adicionais para ajudá-lo a começar:
- Qual é o seu favorito [preencha o espaço em branco]?
- Como você [preencha o espaço em branco]?
- Por que você gosta [dessa marca ou evento]?
- Você concorda com [declaração notável, pessoa, evento, etc.]?
Juntar-se a outros grupos relevantes do Facebook também é uma maneira comprovada de se conectar com indivíduos com ideias semelhantes e líderes de pensamento em suas áreas de interesse.
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Saiba tudo sobre as NOVAS ferramentas do MobileMonkey com destaque para as ferramentas para 10X o engajamento do Instagram e transforme o Instagram em um gerador de receita para o seu negócio.
Próximos passos importantes
Agora que você é um profissional de engajamento do Facebook, domine a outra plataforma de usuários ativos mensais de +1 bilhão do Facebook, Instagram: Como aumentar o engajamento no Instagram.
- Crie um bot gratuito do Facebook Messenger hoje mesmo com o MobileMonkey.
- Converse e aprenda sobre chatbots com outros entusiastas. Junte-se ao MobileMonkey Island, um grupo do Facebook com mais de 35 mil profissionais de marketing e empreendedores que estão prontos para apoiá-lo.
- Melhore seu desempenho de marketing com a Chatbot University, um tutorial de chatbot gratuito e uma área de treinamento para profissionais de marketing por chat.