Der Aufstieg der Influencer-Communitys

Jedes Jahr scheint es, als ob eine neue Art von Influencer einen Moment Zeit hat. Prominente, Blogger, Mikro-Influencer, Twitch-Streamer, TikTok-Stars; Sie alle hatten ihre Zeit im Rampenlicht. Ist dieses Jahr etwas anders? Da die Folgen von COVID-19 die Weltwirtschaft in größere Unsicherheit treiben, spielen digitale Gemeinschaften eine wichtige Rolle bei der Suche nach Antworten, Inspiration und Unterstützung für Einzelpersonen.

Der Versuch, die wirtschaftlichen Auswirkungen der letzten zwei Jahre zu bewältigen, wird für viele Unternehmen in den kommenden Monaten eine Herausforderung sein. Marken, die in diesen unsicheren Zeiten nach der richtigen Mischung aus Einsicht und Empathie suchen, um Verbraucher zu erreichen, sollten die Zusammenarbeit mit Influencer-Communities in Betracht ziehen. Hier erfahren Sie, wie Sie beginnen – von den Grundlagen darüber, wer Influencer sind, bis hin zu den besten Möglichkeiten, sie zu treffen und mit ihnen zusammenzuarbeiten.

Was ist eine Influencer-Community?

Influencer sind Mitglieder selbst ausgewählter sozialer Gruppen, die das Vertrauen und den Respekt ihrer Kollegen – ihrer Communities – genießen. Sie kommen aus allen Lebensbereichen und bauen ihre Anhängerschaft durch gemeinsame Leidenschaften und authentische Verbindungen auf. Sie sind keine Berühmtheiten – zumindest nicht im herkömmlichen Sinne. Oft sind sie nicht einmal professionelle Vermarkter.

Stattdessen sind diese Influencer Markenfans, sachkundige Produktnutzer und Vorbilder in Nischengemeinschaften in den sozialen Medien. Am wichtigsten ist, dass Influencer mit engagierten Communities starke Befürworter der Marken und Produkte sind, die sie lieben.

Scott Ginsberg, Vizepräsident für Kundenentwicklung bei BrandCycle, einem Influencer-Affiliate-Netzwerk, erklärt:

Für Influencer-Communities ist Authentizität von größter Bedeutung. Es ist das soziale Kapital, das die Bindung dieser Influencer zu ihren Followern aufbaut und aufrechterhält, und es kann nicht vorgetäuscht werden. Dies ist im Zeitalter von COVID-19 und Social Distancing besonders wichtig. Seit 2020 greifen mehr Menschen als je zuvor für ihre alltäglichen Bedürfnisse auf das digitale Ökosystem zurück und suchen nach authentischen Verbindungen, um den fehlenden menschlichen Kontakt zu ersetzen.

Für Marken mögen diese Influencer in der aktuellen Wirtschaftslage ein Glücksfall sein, aber es gibt einen Vorbehalt: Unternehmen müssen bereit sein, auch die nötige Arbeit zu investieren, um das organische Wachstum voranzutreiben. Vor allem müssen Marken diesen Influencern erlauben, sich selbst und ihren Followern treu zu bleiben.

Wo Influencer-Communitys glänzen

Für welche Branchen und Produktkategorien sind Influencer-Communities gut?

Es hört sich an, als wäre ein Bulle raus, aber fast alle. Jede Direct-to-Consumer-Marke, die über eine Online-Präsenz und einen engagierten Kundenstamm verfügt, sollte in der Lage sein, Influencer mit Communities zu finden, die ihren Marketinganforderungen entsprechen.

Nehmen wir zum Beispiel das Finanzdienstleistungsunternehmen Topstep. Topstep bietet eine Online-Plattform für Schulung und Handel auf den Devisen- und Terminmärkten. Sie richten sich an eine ganz bestimmte Zielgruppe in einem sehr engen Bereich. Deshalb wandte sich Topstep an die Ausbildungsgemeinschaft für Futures- und Devisenhandel. Dort nahm das Unternehmen die Hilfe von Pädagogen in Anspruch, um neue Händler an die Topstep-Plattform heranzuführen.

Die Welt ist voll von vielfältigen, leidenschaftlichen Menschen, die sich jeden Tag kostenlos für Marken einsetzen. Für Vermarkter geht es einzig und allein darum, sie zu finden.

Welche Plattformen nutzen diese Influencer?

Wieder fast alle. Instagram und Facebook bleiben die bevorzugten Plattformen für Influencer, aber TikTok holt schnell auf. Doch verschiedene Communities nutzen unterschiedliche Kanäle. Es hängt wirklich davon ab, wo Ihre Kunden sind.

• Instagram
• Facebook
• Tick ​​Tack
• Zucken
• Youtube
• Snapchat
• Twitter
• Reddit
• Pinterest

Zu welchen Marketingzielen können Influencer-Communities beitragen?

Die Verbraucher von heute wollen nicht verkauft werden; mit denen sie sich beschäftigen wollen.

Influencer zeichnen sich durch Engagement aus. Sie bauen organische Beziehungen zu ihren Followern auf, indem sie auf Kommentare antworten, an Diskussionen teilnehmen und benutzergenerierte Inhalte teilen – Interaktionen außerhalb des Verkaufstrichters. Wenn das Gespräch auf eine Marke oder ein Produkt kommt, haben Verbraucher weniger das Gefühl, dass ihnen etwas verkauft wird, sondern vielmehr, dass sie eine Empfehlung von einem Freund erhalten.

• Verkäufe
• Lead-Generierung
• Cross-Selling

Zusammenarbeit mit Influencer-Communitys

Man vergisst leicht, dass hinter all den Bildern und Beiträgen Influencer ganz normale Menschen sind. Influencer-Marketing ist für sie oft ein Teilzeitjob oder ein Nebenjob; Sie jonglieren möglicherweise gleichzeitig mit mehreren Jobs und Projekten. Wenn Sie ihre Probleme und Beweggründe verstehen, insbesondere in diesen beispiellosen Zeiten, können Sie effektiver mit ihnen zusammenarbeiten.

Einige der häufigsten Hürden für Influencer:

1. Erste Schritte und Maßstabsaufbau
2. Finden Sie genügend Zeit, um hochwertige Inhalte zu erstellen und Verwaltungsaufgaben zu erledigen
3. Die Wahrung der Work-Life-Balance und die Aufteilung des Fokus zwischen dem Engagement in der Gemeinschaft und dem Zusammensein mit der Familie
4. Ihr einzigartiges Wertversprechen an Marken kommunizieren und vermeiden, in eine generische „Werbekategorie“ geworfen zu werden

Tipps für Vermarkter, die mit Influencern zusammenarbeiten:

1. Ermöglichen Sie die freie Meinungsäußerung bei Influencer-Werbung und nutzergenerierten Inhalten (UGC).
2. Seien Sie offen für kreative Zahlungsmodelle (z. B. Gratisprodukt statt Provision)
3. Erwägen Sie kürzere Gehaltsfenster oder höhere Provisionssätze, um die Vorabrisiken für neue Partner zu minimieren
4. Kommunizieren Sie häufig – zu viel Kommunikation ist immer besser als zu wenig
5. Verwenden Sie nach Möglichkeit eine unabhängige Tracking-Plattform, um Conversions zu verfolgen, und verwenden Sie für alles andere Aktionscodes (klickloses Tracking).
6. Skalieren Sie Ihr Programm mithilfe eines Netzwerks wie BrandCycle oder CLOUTA

Influencer und Partnermarketing

Werden dieses Jahr mehr Marken Influencer nutzen? Wie wird die Wirtschaft die Art und Weise verändern, wie Unternehmen und Influencer mit ihrem Publikum interagieren? Nur die Zeit kann es verraten.

Wenn Sie bereit sind, loszulegen, laden Sie unseren Influencer-Affiliate-Blueprint herunter: Aufbau von Creator-Communitys mit hohem ROI. Dieses E-Book wurde in Zusammenarbeit mit der Wachstumsagentur ZeroTo1 erstellt und deckt alles ab, was Marken wissen müssen, um erfolgreich Influencer in ihr Partnerprogramm aufzunehmen, den Umsatz zu steigern und den Affiliate-ROI nachzuweisen.

Dieser Artikel wurde ursprünglich im April 2020 auf PerformanceIn.com veröffentlicht und mit neuen Informationen und Erkenntnissen aktualisiert.