Die Rolle von PIM für den Erfolg im Einzelhandel

Sind Sie es leid, unzählige Produktblätter zu jonglieren und Produktinformationen manuell zu aktualisieren? Als E-Commerce-Händler ist die Verwaltung Ihrer Produktdaten entscheidend, um Kunden zu gewinnen, zu binden und zu navigieren, damit sie die richtigen Kaufentscheidungen treffen.

Aber mit der zunehmenden Menge an Daten und Vertriebskanälen kann die Aufgabe, alles zu verwalten, schnell überwältigend werden. Hier kommt der Bedarf an einem PIM-System ins Spiel. PIM Retail ist die Lösung, die Sie benötigen, um Ihre Abläufe zu rationalisieren, das Kundenerlebnis zu verbessern und das Wachstum voranzutreiben.

In diesem Blog befassen wir uns mit den Herausforderungen, denen Online-Händler gegenüberstehen und wie PIM für den Einzelhandel Ihr Geschäft revolutionieren kann. Lehnen Sie sich also zurück, holen Sie sich eine Tasse Kaffee und machen Sie sich bereit, die Vorteile des PIM-Einzelhandels für Online-Händler kennenzulernen.

Top-Herausforderungen für Online-Händler

Der Online-Einzelhandel hat die Art und Weise, wie Verbraucher einkaufen, revolutioniert, indem er Komfort und eine große Auswahl an Produkten auf Knopfdruck bietet. Mit dem Wachstum des E-Commerce stehen Online-Händler jedoch zahlreichen Herausforderungen gegenüber, die sich auf ihren Erfolg und die Kundenzufriedenheit auswirken können.

Hier haben wir die möglichen Herausforderungen aufgelistet, denen Einzelhändler gegenüberstehen könnten;

1. Globaler Wettbewerb
2. Bestandsverwaltung
3. Produktrückgaben
4. Navigieren im Multi-Channel-Marketing

1. Globaler Wettbewerb

Mit dem Wachstum des E-Commerce ist der Wettbewerb unter Online-Händlern intensiv geworden. Viele neue Unternehmen treten in den Online-Markt ein und bieten eine breite Palette von Produkten und Dienstleistungen zu wettbewerbsfähigen Preisen an.

Dies macht es etablierten Online-Händlern schwer, sich zu differenzieren und ihre Marktanteile zu halten.

Haben Sie Probleme, während Sie der intensiven Konkurrenz immer einen Schritt voraus sind?

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2. Bestandsverwaltung

Die Aufrechterhaltung eines genauen Lagerbestands ist entscheidend, um die Kundenzufriedenheit zu gewährleisten und Fehlbestände zu vermeiden, die den Ruf eines Einzelhändlers schädigen können.

Online-Händler müssen über ein System zur Verfolgung der Lagerbestände verfügen und sicherstellen, dass die Produkte auf Lager und für den Versand verfügbar sind. ¹

3. Produktrückgabe

Wenn ein Einzelhändler genaue Produktdaten nicht ordnungsgemäß verwaltet und pflegt, kann dies zu erhöhten Produktretouren führen. Denn Kunden verlassen sich auf Produktinformationen wie Beschreibungen und Bilder, um fundierte Kaufentscheidungen zu treffen.

Mit zunehmendem Bestand und Katalog eines Einzelhändlers wird es immer schwieriger, große Mengen an SKUs zu verwalten und sicherzustellen, dass alle Produktdaten korrekt und aktuell sind.

4. Navigieren im Multi-Channel-Marketing

Mit zunehmender Anzahl von Marketing- und Kundenkommunikationskanälen wird es für Unternehmen immer schwieriger, den Informationsfluss zu verwalten.

Mit zunehmender Anzahl von Produkten (SKUs) kann die manuelle Verteilung von Inhalten und Updates über mehrere Kanäle ² jedoch zunehmend zeitaufwändig und fehleranfällig werden

Wie PIM zum Vorteil von Online-Händlern beiträgt

Wir haben die enormen Vorteile zusammengestellt, die Online-Händler aus der Implementierung von Retail PIM ziehen können. Machen Sie sich bereit, Ihr E-Commerce-Geschäft auf die nächste Stufe zu heben!

Die Vorteile hinter der Implementierung von PIM im Einzelhandel sind:

1. Es bietet ein Omnichannel-Kundenerlebnis
2. Es beschleunigt die Marktpräsenz
3. Damit erreichen Sie Ihre E-Commerce-Ziele
4. Es erschließt das Potenzial nahtloser Datenintegration und Upselling
5. Es hilft Ihnen, Ihre Reichweite mit mehrsprachigen Inhalten im E-Commerce zu erweitern
6. Es steigert Ihr SEO-Ranking

1. Es bietet ein Omnichannel-Kundenerlebnis

Die Integration eines PIM-Systems für den Einzelhandel in Ihre Omnichannel-Kundendienststrategie kann das Kundenerlebnis noch weiter verbessern. Mit einem Einzelhandels-PIM können Sie Produktinformationen wie Preise, Verfügbarkeit und Werbeaktionen schnell und einfach aktualisieren, was dazu beitragen kann, die Konversionsraten zu erhöhen und die Kundenzufriedenheit zu verbessern.

Indem Sie es Ihren Content-Managern erleichtern, Ihre Produktdaten korrekt und aktuell zu halten, können Sie Ihrem Kundensupport-Team mehr Zeit verschaffen, damit es sich darauf konzentrieren kann, Ihren Kunden qualitativ hochwertigen Support zu bieten.

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Apimio PIM ist benutzerfreundlich und hält Produktdaten auf dem neuesten Stand, wodurch der Kundensupport für einen besseren Service entlastet wird.

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2. Es beschleunigt die Marktpräsenz

Im schnelllebigen E-Commerce-Handelsmarkt sind Echtzeitlösungen entscheidend für den Erfolg. Um wettbewerbsfähig zu bleiben, sind schnelle und automatisierte Updates auf allen Kanälen unerlässlich. Ihre Zukunft auf dem Markt hängt davon ab, wie Sie auf die Konkurrenz reagieren.

Wenn Sie immer noch Probleme mit der manuellen Produktdatenverwaltung haben, ist es an der Zeit, eine PIM-Lösung für den Einzelhandel einzuführen. Dadurch werden sich wiederholende Aufgaben rationalisiert und Echtzeit-Updates bereitgestellt, wodurch der Zugang zum Markt beschleunigt wird. Mit einer einzigen Quelle der Wahrheit haben alle Abteilungen den gleichen Zugriff, um Informationen zu bearbeiten und zu veröffentlichen, was eine effiziente Zusammenarbeit gewährleistet.

3. Sie erreichen Ihre E-Commerce-Ziele schneller

Mit dem Anstieg der E-Commerce-Verkäufe in den USA um 37 % im dritten Quartal 2020 ist es offensichtlich, dass der digitale Handel die Zukunft des Einkaufens ist. Das Erreichen Ihrer E-Commerce-Ziele kann jedoch eine Herausforderung sein.

Ohne ein Produktdatenmanagementsystem riskieren Sie, unzählige Stunden mit der Behebung von Fehlern und redundanten Inhalten zu verbringen, sodass weniger Zeit für den Verkauf und das Wachstum Ihres Unternehmens bleibt. Es kann auch länger dauern, bis Ihre Produkte auf den Markt kommen, was zu Missverständnissen aufgrund verstreuter Informationen und dem Umgang mit unüberschaubaren Lieferantendaten führt.

PIM kann all diese Probleme lösen und Ihrem Team ermöglichen, sich auf Innovation und Organisation zu konzentrieren. Es erfüllt auch Marketinganforderungen für ein besseres Suchmaschinenranking und stellt die Datenqualität über alle Kanäle hinweg sicher.

4. Es erschließt das Potenzial nahtloser Datenintegration und Upselling

Nahtlose Datenintegration ³ bezieht sich auf den Prozess der Integration von Daten aus verschiedenen Quellen in ein einheitliches System, das Konsistenz und ein zusammenhängendes Kundenerlebnis über verschiedene Kanäle hinweg bietet. Diese Art der Integration ermöglicht es Einzelhändlern, Kunden basierend auf ihren Präferenzen relevante Produkte vorzuschlagen, was zu einem personalisierteren Einkaufserlebnis führt.

Die Automatisierung sich wiederholender Aufgaben durch Aktualisierungen und Lösungen in Echtzeit trägt dazu bei, den Informationsfluss zu rationalisieren und erleichtert es den Marketing- und Vertriebsteams, wertorientierte Dienstleistungen anzubieten und Produkte zu verkaufen. Dies verbessert nicht nur das Kundenerlebnis, sondern steigert auch den Umsatz des Händlers.

5. Es hilft Ihnen, Ihre Reichweite mit mehrsprachigen Inhalten im E-Commerce zu erweitern

Es reicht nicht mehr aus, nur in Ihrem Heimatland zu verkaufen, und sich bei grenzüberschreitenden Verkäufen ausschließlich auf Englisch zu verlassen, kann zum Scheitern führen. Da eine große Anzahl von Verbrauchern offen für Einkäufe im Ausland ist, ist ein mehrsprachiges Geschäft mit Inhalten in verschiedenen Sprachen unerlässlich.

E-Commerce-Plattformen wie Magento, WooCommerce, Shopify und BigCommerce ermöglichen mehrsprachige Websites, aber die Verwaltung von Inhalten kann Einschränkungen unterliegen.

Um dies zu überwinden, kann PIM für den Einzelhandel verwendet werden, um sich in diese Plattformen zu integrieren und mehrsprachige Übersetzungen für Produktinformationen wie Preise, Beschreibungen und Titel sicher zu speichern.

Mithilfe von Einzelhandels-PIM können Sie dann einzigartige Feeds einrichten, um Ihre Inhalte auf Marktplätzen wie Amazon zu syndizieren und Ihre Chancen zu erhöhen, Kunden in neuen Märkten und Ländern auf Ihrer Website und anderen Marktplätzen zu gewinnen.

6. Es verbessert Ihr SEO-Ranking

Fast 93 % ⁴ des gesamten Webverkehrs wird über Suchmaschinen generiert, weshalb es entscheidend ist, Ihren Shop für die Sichtbarkeit in den Suchergebnissen zu optimieren.

Ein Einzelhandels-PIM hilft bei der Verbesserung Ihrer SEO-Strategie, indem es schlüsselwortreiche Inhalte auf mehreren Plattformen bereitstellt. Das Tool hilft dabei, Datenkonsistenz zu gewährleisten, indem relevante Inhalte mit beliebten Schlüsselwörtern auf allen integrierten Plattformen verbreitet werden.

Dies trägt dazu bei, die Sichtbarkeit Ihrer Website auf den Ergebnisseiten von Suchmaschinen zu verbessern und die Chancen zu erhöhen, potenzielle Kunden für Ihr Geschäft zu gewinnen.

Abschluss

Die Investition in ein PIM-System ist ein kluger Geschäftsschritt, der erhebliche Vorteile mit sich bringen kann, darunter höhere Umsätze, höhere Kundenzufriedenheit und einen verbesserten Ruf der Marke.

Kämpfen Sie mit Umsatzeinbußen und Ihr Geschäft wächst nicht gut? Nun, Apimio PIM ist die ideale Lösung für Einzelhändler, die ihr Geschäft auf die nächste Stufe heben möchten. Bleiben Sie nicht hinter der Konkurrenz zurück; Investieren Sie noch heute in Apimio PIM und beobachten Sie, wie Ihr Unternehmen wächst!

Was macht man als nächstes?

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Häufig gestellte Fragen