PIM 在零售成功中的作用

已发表: 2023-02-08

您是否厌倦了处理无数的产品表和手动更新产品信息? 作为电子商务零售商,管理产品数据对于吸引、留住和引导客户做出正确的购买决定至关重要。

但是,随着数据量和销售渠道的增加,管理所有这些的任务很快就会变得不堪重负。 这就是对 PIM 系统的需求所在。PIM 零售是您简化运营、改善客户体验和推动增长所需的解决方案。

在此博客中,我们将研究在线零售商面临的挑战以及零售 PIM 如何彻底改变您的业务。 所以,坐下来,喝杯咖啡,准备好了解 PIM 零售对在线零售商的好处。

在线零售商面临的主要挑战

在线零售已经彻底改变了消费者的购物方式,提供了便利和触手可及的各种产品。 然而,随着电子商务的发展,在线零售商面临着许多可能影响其成功和客户满意度的挑战。

在这里,我们列出了零售商可能面临的挑战;

  1. 全球竞争
  2. 库存管理
  3. 产品退货
  4. 导航多渠道营销

1.全球竞争

随着电子商务的发展,在线零售商之间的竞争变得更加激烈。 许多新公司正在进入在线市场,以具有竞争力的价格提供范围广泛的产品和服务。

这使得成熟的在线零售商难以脱颖而出并保持其市场份额。

在激烈的竞争中保持领先地位的同时面临问题?

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2.库存管理

保持准确的库存对于确保客户满意度和避免缺货至关重要,缺货会损害零售商的声誉。

在线零售商必须有一个跟踪库存水平的系统,并且必须确保产品有库存并且可以发货。 1个

3. 产品退货

如果零售商没有妥善管理和维护准确的产品数据,可能会导致产品退货增加。 这是因为客户依赖产品信息(例如描述和图像)来做出明智的购买决定。

随着零售商库存和目录的增长,管理大量 SKU 并确保所有产品数据准确且最新变得越来越具有挑战性。

4. 驾驭多渠道营销

随着营销和客户沟通渠道数量的增加,企业管理信息流变得更具挑战性。

但是,随着产品 (SKU) 数量的增加,跨多个渠道2手动分发内容和更新会变得越来越耗时且容易出错

PIM 如何在使在线零售商受益方面发挥作用

我们收集了在线零售商可以从实施零售 PIM 中获得的巨大好处。 准备好将您的电子商务业务提升到一个新的水平!

实施零售 PIM 的好处是:

  1. 它提供全渠道客户体验
  2. 它加快了市场占有率
  3. 它使您实现电子商务目标
  4. 它释放了无缝数据集成和追加销售的潜力
  5. 它可以帮助您通过电子商务中的多语言内容扩大影响范围
  6. 它可以提高您的 SEO 排名

1.提供全渠道客户体验

在您的全渠道客户服务战略中加入零售 PIM 系统可以进一步提升客户体验。 借助零售 PIM,您可以快速轻松地更新产品信息,例如定价、可用性和促销活动,这有助于提高转化率和客户满意度。

此外,通过让内容管理员更轻松地保持产品数据准确和最新,您可以腾出更多时间让客户支持团队专注于为客户提供高质量的支持。

准备好让您的全渠道客户服务更上一层楼了吗?

Apimio PIM 易于使用并使产品数据保持最新状态,从而腾出客户支持以提供更好的服务。

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2. 加快市场占有率

在快节奏的电子商务零售市场中,实时解决方案是成功的关键。 为了保持竞争力,跨所有渠道进行快速和自动更新至关重要。 您在市场上的未来取决于您如何应对竞争。

如果您仍在为手动产品数据管理而苦恼,那么是时候采用零售 PIM 解决方案了。 这将简化重复性任务并提供实时更新,从而加快进入市场的速度。 有了单一的真实来源,所有部门都可以平等地编辑和发布信息,确保高效协作。

3.它让你更快地实现你的电子商务目标

随着 2020 年第三季度美国电子商务销售额激增 37%,数字商务显然是购物的未来。 但是,实现您的电子商务目标可能是一个挑战。

如果没有产品数据管理系统,您可能会花费无数小时来修复错误和冗余内容,从而减少销售和发展业务的时间。 您的产品也可能需要更长的时间才能进入市场,导致信息分散和处理难以管理的供应商数据而导致沟通不畅。

PIM 可以解决所有这些问题,使您的团队能够专注于创新和组织。 它还满足更好的搜索引擎排名的营销要求,并确保所有渠道的数据质量。

4. 释放无缝数据集成和追加销售的潜力

无缝数据集成3是指将来自不同来源的数据集成到一个统一系统中的过程,从而提供跨不同渠道的一致性和凝聚力的客户体验。 这种类型的集成允许零售商根据客户的喜好向客户推荐相关产品,从而带来更加个性化的购物体验。

通过实时更新和解决方案自动执行重复性任务有助于简化信息流,并使营销和销售团队更容易提供价值驱动的服务和追加销售产品。 这不仅改善了客户体验,还增加了零售商的收入。

5. 它可以帮助您通过电子商务中的多语言内容扩大影响范围

仅在本国销售已经不够,仅依靠英语进行跨境销售可能会导致失败。 随着大量消费者对从国外购买商品持开放态度,拥有一家提供多种语言内容的多语言商店至关重要。

Magento、WooCommerce、Shopify 和 BigCommerce 等电子商务平台允许使用多语言网站,但管理内容可能存在局限性。

为了克服这个问题,零售 PIM 可用于与这些平台集成,并安全地存储产品信息(例如定价、描述和标题)的多语言翻译。

使用零售 PIM,您随后可以设置独特的提要,将您的内容联合到亚马逊等市场,从而增加您在您的网站和其他市场上吸引新市场和国家/地区客户的机会。

6. 它提高了你的 SEO 排名

将近 93% 4的所有网络流量都是通过搜索引擎产生的,因此优化您的商店以提高搜索可见性至关重要。

零售 PIM 通过跨多个平台提供关键字丰富的内容来帮助改进您的 SEO 策略。 该工具通过在所有集成平台上分发具有流行关键字的相关内容来帮助确保数据一致性。

这有助于提高您的网站在搜索引擎结果页面中的可见性,增加吸引潜在客户到您的商店的机会。

结论

投资 PIM 系统是一项明智的商业举措,可以带来显着的收益,包括增加销售额、提高客户满意度和提高品牌声誉。

您是否正在为销售不足而苦苦挣扎,并且您的业务增长不佳? 那么,Apimio PIM 是希望将业务提升到新水平的零售商的理想解决方案。 不要落后于竞争对手; 立即投资 Apimio PIM,见证您的业务增长!

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经常问的问题

1. PIM 能否帮助在线零售商提高销售额和客户满意度?

是的,PIM 可以跨渠道提供准确一致的产品信息,从而帮助在线零售商提高销售额和客户满意度。

2. 使用 PIM 对在线零售商有什么好处?

1. 提高数据质量和准确性
2. 提高产品数据管理效率
3.更好的客户体验
4. 增加销售和收入
5. 改进团队间的协作和沟通

参考:
  1. 库存管理:https://www.investopedia.com/terms/i/inventory-management.asp [↩]
  2. 多渠道营销:https: //www.marketingevolution.com/marketing-essentials/what-is-multi-channel-marketing [↩]
  3. 无缝数据集成:https: //www.kenwayconsulting.com/blog/how-to-achieve-seamless-data-integration/ [↩]
  4. 搜索引擎优化统计:https: //99firms.com/blog/search-engine-statistics/#gref [↩]