Überwindung von Cybersicherheitsbedrohungen im digitalen Marketing

Digitales Marketing ist die Nutzung des Internets, von Suchmaschinen, Websites sozialer Netzwerke und anderer Plattformen, um Verbraucher eines Produkts oder einer Dienstleistung zu erreichen. Wenn wir digitales Marketing mit herkömmlichem Marketing vergleichen, halten Experten es für eine viel effektivere Methode, um das Verbraucherverhalten zu untersuchen und Marketingaktivitäten entsprechend zu planen. Jeder Vermarkter steht vor unterschiedlichen Herausforderungen und Bedrohungen, wie z. B. das Anziehen von Traffic von Social-Media-Websites oder das Verbessern von Suchmaschinen-Rankings. Alle digitalen Vermarkter sind jedoch Cybersicherheitsbedrohungen ausgesetzt, die der Marke ernsthaften Schaden in Form von Verlust von Kundendaten, Reputationsschäden und finanziellen Verlusten zufügen können.

Häufige Cybersicherheitsbedrohungen im digitalen Marketing

Um zu verstehen, wie wir Cybersicherheitsbedrohungen überwinden können, werfen wir zunächst einen Blick auf einige gängige Cybersicherheitsbedrohungen im digitalen Marketing.

• Browser-Hijacking und -Umleitung
• Diebstahl von Daten und vertraulichen Kundeninformationen
• Malware-Infektion, die durch das Öffnen von Links oder das Herunterladen von Dateien entsteht
• Identitätsdiebstahl
• Verbreitung von Fake-News
• Website-Angriffe in Form von Distributed Denial of Service (DDoS)

Zusätzlich zu diesen Bedrohungen gibt es zahlreiche andere Cyberangriffe, die vielen digitalen Vermarktern nicht bewusst sind. Daher ist es für alle Unternehmen wichtig, eine Cybersicherheitsstrategie zu verfolgen, die sich auf Aspekte des digitalen Marketings konzentriert und einen starken Schutz vor Malware bietet, die Informationen Ihrer Kunden schützt und Ihre Website schützt.

Wie man Cybersicherheitsbedrohungen im digitalen Marketing überwindet

Schauen wir uns verschiedene Aspekte des digitalen Marketings an, die Bedrohungen, denen sie ausgesetzt sind, und wie digitale Vermarkter diese Bedrohungen überwinden können.

Websites für soziale Netzwerke

Soziale Medien haben die Art und Weise verändert, wie Menschen denken und Entscheidungen treffen. Wenn es um Social-Media-Marketing geht, ist das Hauptrisiko und die damit verbundene Sorge der Identitätsdiebstahl, der Hacker dazu bringen kann, persönliche Informationen des Benutzers sowie seine Kontakte zu stehlen.

Um diese Bedrohung zu überwinden, können die folgenden Lösungen helfen:

• Nutzer sozialer Medien sollten ihre Datenschutzeinstellungen so streng wie möglich vornehmen.
• Social-Networking-Websites sollten eine robuste Kennwortauthentifizierungsstrategie wie die Zwei-Faktor-Authentifizierung für ihre Benutzer implementieren.
• Der Administrator sollte die Benutzeraktivität im sozialen Netzwerk verfolgen.

E-Commerce

Um dem Unternehmen zu helfen, zu wachsen und im Wettbewerb zu bleiben, verwenden digitale Vermarkter jetzt modernste Technologien wie maschinelles Lernen, das die Site-Search-Analyse verbessert, um Daten zur Benutzeraktivität bereitzustellen und die Konversionsraten zu verbessern. E-Commerce-Websites sind jedoch ernsthaften Cybersicherheitsbedrohungen ausgesetzt, da sie die persönlichen Daten, Zahlungskarteninformationen, Transaktionsdetails und das Kaufverhalten von Kunden schützen müssen.

Um Sicherheitsbedrohungen zu vermeiden, sollten E-Commerce-Websites die folgenden Maßnahmen ergreifen:

• Richten Sie das SSL-Protokoll (Secure Sockets Layer) und die zweistufige Überprüfung für Benutzer ein, bevor Sie eine Transaktion authentifizieren.
• Bieten Sie Ihren Kunden sichere Zahlungsmethoden an.

E-Mail Marketing

E-Mail ist eines der ältesten, aber dennoch nützlichen digitalen Marketinginstrumente. Der Erfolg hat Cyberangreifer jedoch auch dazu veranlasst, Phishing-Angriffe zu starten, indem sie Malware-E-Mails von gehackten E-Mail-Konten am Arbeitsplatz oder Marketing-E-Mails senden, um Kunden dazu zu verleiten, auf Malware-Links zu klicken. Wenn eine Website gehackt wird, kann der Host sie auf die schwarze Liste setzen und blockieren. Dies kann sich auf die E-Mail-Marketingstrategie des Unternehmens auswirken.

Genau wie Kunden sind auch Ihre digitalen Marketingmitarbeiter anfällig für Phishing-Angriffe, da sie diejenigen sind, die häufig mit Kundendaten zu tun haben. Hacker treten manchmal auch als Kunden auf, um vertrauliche Informationen von digitalen Vermarktern zu erhalten.

Um dieses Problem zu lösen, ist Folgendes wichtig:

• Vermeiden Sie das Öffnen und Beantworten von E-Mails, die von einem unbekannten Absender stammen.
• Überprüfen Sie die Zuverlässigkeit des ISP und der Server.
• Verschlüsseln Sie E-Mails, um das Risiko von Phishing-Versuchen zu verringern.
• Integrieren Sie E-Mail-Sicherheit in regelmäßige Netzwerksicherheitsprüfungen.
• Erstellen Sie ausgehende Filter, um E-Mails mit versteckten Viren zu verhindern.

Content-Management-Systeme

Content-Management-Systeme (CMS) wie WordPress haben das Content-Marketing für digitale Vermarkter vereinfacht. Es ist jedoch eines der einfachsten Ziele von Cyber-Angreifern. Um Website-Angriffe zu starten, nutzen Hacker Schwachstellen in der Plattform selbst oder ihren Plugins. Content-Management-Systeme sind anfällig für verschiedene Angriffe, darunter:

• Distributed Denial of Service (DDoS)-Angriffe – dabei wird Ihre Website mit massivem Datenverkehr angegriffen, um Ihre Website und Ihren Server zum Erliegen zu bringen.
• Cross-Site Scripting (XSS) – Hacker fügen schädlichen Code in die Website ein, um Ihre Serverdaten zu stehlen.
• SQL-Injection – Dies sind Versuche, auf die Datenbank der Website zuzugreifen.

Um Angriffe auf Ihr CMS abzuwehren, ist Folgendes wichtig:

• Halten Sie das CMS-Konto immer auf dem neuesten Stand, da es die neuesten Sicherheitspatches bereitstellt, um bekannte Schwachstellen rechtzeitig zu beheben.
• Aktualisieren Sie die Plugins und Add-Ons, um maximale Sicherheit zu erhalten.
• Verwenden Sie starke Passwörter und aktivieren Sie die Multi-Faktor-Authentifizierung.
• Kaufen Sie ein digitales Zertifikat, um die Website mit SSL zu verschlüsseln.
• Installieren Sie eine Web Application Firewall auf der Website, um sie vor gefährlichen Inhalten zu schützen.

Kundenbeziehungsmanagement-Software

CRM-Software ist eine grundlegende Komponente des digitalen Marketings, da sie Informationen speichert, die von Kunden und Auftraggebern gesammelt wurden. Es wird verwendet, um erfasste Daten zu analysieren und einen Marketingplan für das Unternehmen zu entwerfen, um den Kundenservice und das Engagement zu verbessern. Wenn Hacker Zugriff auf Ihr CRM-System erhalten, können sie alle kundenbezogenen sensiblen Informationen erhalten und für böswillige Zwecke verwenden. Dies kann dazu führen, dass das Unternehmen sowohl Geld als auch den Ruf der Marke verliert.

Es reicht nicht aus, nur komplexe Passwörter zur Sicherung des CRM zu verwenden. Es ist wichtig, andere Maßnahmen zu ergreifen, wie z.

• Beschränkung des Zugriffs auf die CRM-Software auf nur besorgte und vertrauenswürdige Mitarbeiter, um Bedrohungen durch Insider zu vermeiden.
• Verwenden eines Tracking-Tools, um alle Kontoanmeldungen zu verfolgen.
• Bring-Your-Own-Device (BYOD)-Richtlinie nicht zulassen und Mitarbeitern nur erlauben, vom Unternehmen ausgegebene Geräte zu verwenden, um potenzielle Datenschutzverletzungen zu vermeiden.

Fazit

Vom Management bis zu den Mitarbeitern liegt die Verantwortung für Cybersicherheit bei allen und nicht nur bei der IT-Abteilung. Digitale Vermarkter müssen die damit verbundenen Sicherheitsrisiken verstehen und berücksichtigen und entsprechende Marketingstrategien entwickeln. Jeder digitale Marketingplan muss unter Berücksichtigung aller Aspekte von Cyber-Bedrohungen für das Unternehmen entwickelt werden, um die Marke effektiv bei potenziellen Kunden zu vermarkten.