So erstellen und teilen Sie Links zu Google-Bewertungen

Jeder Vermarkter, der sein Geld wert ist, wird Ihnen sagen, dass Online-Rezensionen, insbesondere Google-Rezensionen, für Unternehmen von entscheidender Bedeutung sein können. Aus diesem Grund ist es für kleine und mittlere Unternehmen (KMU) so wichtig, zu lernen, wie man auf Google-Bewertungen verlinkt und diese Links effektiv teilt. Google-Geschäftsbewertungslinks können effektive Tools sein, um Google-Bewertungen zu verbessern und letztendlich mehr Verkäufe zu erzielen.

Machen Sie es einfach, online auf negative und positive Bewertungen zu antworten. Holen Sie sich unsere Bewertungsantwortvorlagen, verwenden Sie sie und speichern Sie sie für später.

Der Verbraucher von heute unterscheidet sich gar nicht so sehr von den Verbrauchern von früher: Persönliche Empfehlungen und Erfahrungsberichte sind für ihn nach wie vor vertrauenswürdiger und authentischer als bezahlte Anzeigen oder Empfehlungen. Der einzige Unterschied besteht darin, dass sie heute, anstatt diese persönlichen Empfehlungen von engen Freunden und Familienmitgliedern zu erhalten, zu Ihrem Google-Unternehmensprofil gehen können, um zu sehen, was ihre Kollegen zu sagen haben.

Inhaltsverzeichnis

• Was sind Google Bewertungen?
• Wie funktionieren Google Bewertungen?
• Warum sollten sich Unternehmen um Google-Bewertungen kümmern?
• So erstellen Sie Links zu Google-Bewertungen: Eine Schritt-für-Schritt-Anleitung
  • Bevor es losgeht
  • So erhalten Sie einen Google-Bewertungslink über das Google-Unternehmensprofil
  • So erhalten Sie einen Google-Bewertungslink mit Place ID
  • So erhalten Sie einen Google-Bewertungslink über die Google-Suche
  • So erhalten Sie ein Google-Bewertungsabzeichen
• So teilen Sie einen Google-Bewertungslink
  • Automatisierte E-Mails
    • Tipps zum Teilen
  • SMS-Marketing
  • Mitarbeiterbeteiligung fördern
  • Gehen Sie mit QR-Codes auf die alte Schule
• Google überprüft Best Practices
  • Antworten Sie auf alle Bewertungen
  • Haben Sie eine Strategie für negative Bewertungen
  • Ermutigen Sie Kunden, Bewertungen zu hinterlassen
  • Pflegen Sie eine genaue Auflistung
  • Gehen Sie auf wiederkehrende Probleme ein
  • Kaufen Sie keine gefälschten Bewertungen
• Vorteile von Google Business Review-Links
• Häufig gestellte Fragen
  • Was ist ein Link zu Google Bewertungen?
  • Kann ich auf bestimmte Google-Rezensionen für mein Unternehmen verlinken?

Was sind Google Bewertungen?

Google-Rezensionen sind von Nutzern erstellte Sternebewertungen und Kommentare zu einem Unternehmen, die in seinem Google-Unternehmensprofil (GBP) erscheinen. GBP ist der Brancheneintrag von Google, der oben rechts in den Suchergebnissen für Markenbegriffe angezeigt wird. Google-Rezensionen sind eine Möglichkeit für Kunden, ihre Erfahrungen und Meinungen zu einem Unternehmen mit anderen zu teilen.

Wie funktionieren Google Bewertungen?

Jeder mit einem Google-Konto kann eine Bewertung hinterlassen, aber mit einem Google Business Review-Link wird der Prozess nahtloser. Diese Bewertungen sind für jeden sichtbar, der in der Google-Suche oder auf Google Maps nach dem Unternehmen sucht. Dies bedeutet, dass sie im Vergleich zu anderen Brancheneinträgen, die möglicherweise ein begrenzteres Publikum haben, eine sehr große Reichweite haben.

Warum sollten sich Unternehmen um Google-Bewertungen kümmern?

KMUs konkurrieren mit großen Unternehmen mit riesigen Budgets für digitales Marketing sowie mit anderen KMUs. Google-Rezensionen sind aus mehreren Gründen eine mächtige Geheimwaffe für den Erfolg auf einem umkämpften Online-Marktplatz:

• Verbesserte Verkäufe: Bewertungen liefern potenziellen Kunden Informationen, die ihre Kaufentscheidung beeinflussen können.
• SEO: Google verwendet Bewertungen als Rankingfaktor, sodass eine hohe Anzahl positiver Bewertungen die Leistung eines Unternehmens in der lokalen Suche steigern kann.
• Reputation: Sie geben Unternehmen die Möglichkeit, öffentlich Vertrauen und Glaubwürdigkeit bei ihrem Publikum aufzubauen, indem sie auf Bewertungen antworten und Fragen beantworten.

Durch die Generierung von mehr Google-Rezensionen können KMUs mehr Conversions fördern, ihre lokale SEO-Leistung verbessern und ihr Engagement für die Kundenzufriedenheit in einem öffentlichen Forum demonstrieren. Nicht schlecht für ein kostenloses Tool!

So erstellen Sie Links zu Google-Bewertungen: Eine Schritt-für-Schritt-Anleitung

Google-Geschäftsbewertungslinks sind Links, die Unternehmen mit ihren Kunden teilen können, um ihnen eine einfache Verknüpfung zum Hinterlassen einer Google-Bewertung zu bieten. Es gibt mehr als eine Möglichkeit, Google-Bewertungslinks zu erstellen, und wir werden sie alle hier durchgehen.

Es gibt verschiedene Möglichkeiten, wie Bewertungslinks angezeigt werden können:

• Ein Hyperlink oder eine URL, die Kunden direkt zum Bewertungsformular führt, oder wie
• Anklickbare Abzeichen, die die aktuelle Sternebewertung und einen Link zum Google-Unternehmensprofil eines Unternehmens anzeigen.

Bevor es losgeht

Beachten Sie auch, dass KMUs ihr Google-Unternehmensprofil beanspruchen sollten, bevor sie mit dem Sammeln von Bewertungen beginnen. Auf diese Weise können sie ihre Profile regelmäßig aktualisieren und auf Bewertungen antworten. Wenn ein Kunde noch kein Google-Unternehmensprofil hat, befolgen Sie die Schritt-für-Schritt-Dokumentation von Google, um loszulegen.

So erhalten Sie einen Google-Bewertungslink über das Google-Unternehmensprofil

Die erste Methode zum Erstellen eines Google-Bewertungslinks ist ziemlich einfach. Sobald Sie ein Google-Unternehmensprofil haben, befolgen Sie diese Anweisungen:

1. Melden Sie sich beim Google Business Profile Manager an
2. Klicken Sie im linken Seitenleistenmenü auf das Tag „Home“.
3. Klicken Sie anschließend auf die Schaltfläche „Bewertungsformular teilen“, die sich unter der Überschrift „Weitere Bewertungen erhalten“ befindet
4. Kopieren Sie den Link

Das ist es! Sie können den Google-Bewertungslink überall dort freigeben, wo Sie Kunden eine einfache und bequeme Möglichkeit bieten möchten, eine Bewertung für das GBP eines Unternehmens zu hinterlassen.

So erhalten Sie einen Google-Bewertungslink mit Place ID

Da es mehrere Tage dauert, ein Profil zu beanspruchen, haben Sie vielleicht schon mit dem Prozess begonnen und möchten direkt und ohne zu warten einen Google-Bewertungslink teilen. Wenn ja, ist diese Methode für Sie.

Für diese zweite Methode müssen Sie nicht unbedingt bei einem bestehenden Google Business Profile Manager angemeldet sein. Es sollte weiterhin beansprucht werden, damit Sie es aktualisieren und auf Fragen und Rezensionen antworten können.

1. Besuchen Sie diese Google Maps-Entwicklerseite
2. Geben Sie den Namen Ihres Unternehmens oder des Unternehmens Ihres Kunden in die Suchleiste ein, die oben auf der Karte angezeigt wird
3. Auf der Karte des Unternehmensstandorts wird ein Fenster angezeigt – so sieht es für das Sydney Opera House aus. Kopieren Sie die Zahlen- und Buchstabenfolge, die nach „Orts-ID“ erscheint.
4. Fügen Sie diese eindeutige Orts-ID in diese URL ein: https://search.google.com/local/writereview?placeid=<Orts-ID>, wobei Sie <Orts-ID> durch die ID ersetzen.

Von dort aus können Sie diesen Google-Bewertungslink jetzt ganz einfach teilen, um mehr Bewertungen zu erhalten.

So erhalten Sie einen Google-Bewertungslink über die Google-Suche

Dies ist eine supereinfache Methode, die zur Not funktioniert. Obwohl der resultierende Link sehr lang und nicht besonders attraktiv oder ideal ist, wird er dennoch die Arbeit erledigen.

1. Google den Namen des Unternehmens
2. Klicken Sie im Google-Unternehmensprofil auf „Bewertung schreiben“, als ob Sie selbst eine Bewertung abgeben würden
3. Kopieren Sie die resultierende URL

Um diesen langen Google-Geschäftsbewertungslink zu bereinigen, sollten Sie einen Dienst wie Bitly verwenden, um ihn zu kürzen oder sogar in einen QR-Code umzuwandeln, je nachdem, wie Sie ihn teilen möchten.

So erhalten Sie ein Google-Bewertungsabzeichen

Eine großartige Möglichkeit, die Google-Sternebewertung eines Unternehmens zu zeigen und Kunden zu ermutigen, die Bewertungen zu lesen und vielleicht sogar selbst eine zu hinterlassen, ist ein Google-Bewertungsabzeichen. So sehen sie aus:

Sie können diese überall auf einer Website einbetten, um mehr Bewertungen zu fördern. So wird's gemacht:

1. Kopieren Sie das von Google bereitgestellte HTML-Code-Snippet auf dieser Seite
2. Ersetzen Sie „MERCHANT_ID“ durch die Händler-ID des Unternehmens, die Sie im Google Merchant Center finden
3. Ersetzen Sie „POSITION“ durch „BOTTOM_LEFT“, „BOTTOM_RIGHT“ oder „INLINE“, je nachdem, wo das Logo erscheinen soll
4. Ersetzen Sie „SPRACHE“ durch den Code für die Sprache Ihrer Wahl. Englisch ist „en“, und wenn Sie es leer lassen, erbt es die Sprache des Browsers

Jetzt können Sie dieses Snippet überall dort einfügen, wo das Logo auf einer Website erscheinen soll.

So teilen Sie einen Google-Bewertungslink

Ziel ist es, einen Google-Bewertungslink zu erstellen, ihn so vielen Kunden wie möglich zugänglich zu machen und die Anzahl positiver Bewertungen im Google-Unternehmensprofil zu maximieren.

Hier sind unsere bevorzugten Methoden zum Teilen von Google-Bewertungslinks.

Automatisierte E-Mails

E-Mail bleibt ein leistungsstarkes digitales Marketinginstrument mit einem hervorragenden ROI im Vergleich zu anderen Marketingmethoden. Personen, die die E-Mails eines Unternehmens abonniert haben, haben bereits ihr Interesse an der Marke bekundet und sind daher die perfekte Zielgruppe, um einen Google-Geschäftsbewertungslink zu teilen.

Tipps zum Teilen

Bewertungslinks sollten in automatisierten E-Mails nach dem Kauf enthalten sein, die in einem für das Unternehmen sinnvollen Zeitintervall gesendet werden. Beispielsweise möchte ein Bekleidungsunternehmen seinen Google-Bewertungslink nach zwei Wochen freigeben, wenn der Kunde wahrscheinlich kürzlich sein Paket erhalten und die Gelegenheit hatte, die Kleidung anzuprobieren.

Software wie Customer Voice, das White-Label-Kundenfeedback-Tool von Vendasta, macht es Unternehmen leicht, die Erstellung von Bewertungen auf Autopilot zu stellen, indem personalisierte Nachrichten im perfekten Moment gesendet werden, um Öffnungsraten und Klickraten zu maximieren.

SMS-Marketing

Das Teilen von Google-Bewertungslinks per SMS ist dank der außergewöhnlichen Öffnungsraten und des kurzen, lockeren Formats ein Kinderspiel.

Durch die Verwendung eines Tools wie Vendasta Inbox, das Teil der Business App ist, ist es einfach, Google-Bewertungslinks vor den Augen der Kunden zu erhalten, indem Nachrichten an ihren Texteingang gesendet werden. Wenn sie Fragen oder Bedenken haben, können sie außerdem per Textnachricht antworten, und Unternehmen können das Gespräch bequem über den Vendasta-Posteingang fortsetzen.

Mitarbeiterbeteiligung fördern

Sobald ein Unternehmen seinen Link zu Google-Bewertungen erstellt hat, ist es eine gute Idee, ihn mit Mitarbeitern zu teilen, insbesondere mit Mitarbeitern mit Kundenkontakt, damit sie den Google-Bewertungslink teilen können, wenn sie mit Kunden interagieren. Beispielsweise können Kundendienstmitarbeiter den Link teilen, wenn sie eine Kundendienstinteraktion abschließen.

Gehen Sie mit QR-Codes auf die alte Schule

Unternehmen können Google-Bewertungslinks in Form von QR-Codes teilen, indem sie jedes Tool verwenden, das URLs in QR-Codes umwandelt. Während E-Mail- und SMS-Links bequemer sind, könnten stationäre Unternehmen erwägen, ihren QR-Code auf Postkarten zu drucken und diese bei Einkäufen beizufügen.

Die Verwendung von QR-Codes hat in der Post-COVID-Ära erheblich zugenommen, sodass Kunden sie bequem verwenden können. Der Einsatz von Printmedien im Marketing ist vielleicht ein bisschen oldschool, kann aber eine digitale Strategie immer noch hervorragend ergänzen.

Google überprüft Best Practices

Das Generieren von Google-Bewertungen ist der erste Teil einer großartigen Bewertungsstrategie, aber es allein reicht nicht aus. Ebenso wichtig ist es für Unternehmen, eine Bewertungsmanagementstrategie zu haben, um mit diesen Bewertungen umzugehen und ihre Marke im bestmöglichen Licht zu präsentieren.

Beachten Sie diese Best Practices, wenn es um die Verwaltung von Google-Bewertungen geht.

Antworten Sie auf alle Bewertungen

Für Unternehmen ist es wichtig, auf alle Bewertungen zu antworten, egal ob sie positiv oder negativ sind. Dies zeigt, dass sie das Feedback ihrer Kunden schätzen und aktiv daran arbeiten, ihr Geschäft zu verbessern. Es ist selten möglich, eine Google-Bewertung anzufechten, aber ein professioneller Umgang mit negativen Bewertungen kann deren Auswirkungen minimieren.

Haben Sie eine Strategie für negative Bewertungen

Negative Bewertungen sind unvermeidlich, und Sie sollten immer eine Strategie haben, um damit umzugehen. KMUs sollten professionell und empathisch reagieren und die notwendigen Schritte unternehmen, um das Problem anzugehen und zu verhindern, dass es erneut auftritt.

Es ist auch hilfreich, interne Richtlinien für die Reaktion auf negative Bewertungen zu haben. Agenturen können auch White-Label-Bewertungsmanagement verkaufen, um sicherzustellen, dass immer ein Team von Profis zur Verfügung steht, um negative Bewertungen richtig zu behandeln.

Ermutigen Sie Kunden, Bewertungen zu hinterlassen

Unternehmen können es Kunden erleichtern, Bewertungen zu hinterlassen, indem sie Google-Bewertungslinks auf ihrer Website, in E-Mails, in SMS-Nachrichten, auf Quittungen und in anderer Kundenkommunikation freigeben.

Pflegen Sie eine genaue Auflistung

Listing Management ist sowohl für das Reputationsmanagement als auch für lokale SEO-Ergebnisse wichtig. Unternehmensinformationen auf Google sollten aktuell und korrekt sein, einschließlich Öffnungszeiten, Kontaktinformationen und Website-Informationen.

Gehen Sie auf wiederkehrende Probleme ein

Bewertungen können eine gute Möglichkeit sein, wiederkehrende Probleme oder Beschwerden zu identifizieren. KMU sollten darauf abzielen, Maßnahmen zu ergreifen, um sie anzugehen und ihre Produkte oder Dienstleistungen zu verbessern, wann immer dies möglich ist. Dies kann durch die Analyse von Daten erfolgen, wie z. B. die KI-gestützten Erkenntnisse, die von der Review-Management-Software von Vendasta bereitgestellt werden.

Kaufen Sie keine gefälschten Bewertungen

Der Kauf gefälschter Bewertungen ist nicht nur unehrlich, sondern verstößt auch gegen die Nutzungsbedingungen von Google. Dies kann zu ernsthaften Strafen führen, einschließlich der Entfernung von Google. Stattdessen sollten sich KMU darauf konzentrieren, ein hervorragendes Kundenerlebnis zu bieten und ihren Google-Bewertungslink nach Möglichkeit zu teilen.

Vorteile von Google Business Review-Links

• Google Business Review-Links beseitigen Reibungspunkte für den Kunden und machen es einfacher, eine Bewertung abzugeben
• Google ist ein Drittanbieter, daher wirken Bewertungen dort noch authentischer als Bewertungen vor Ort
• Bewertungen können ein KMU sichtbarer machen, indem die lokale Suchleistung gesteigert wird
• Google-Rezensionen tragen wesentlich zur Online-Reputation eines Unternehmens bei
• Im Vergleich zu anderen Marketingtechniken ist das Teilen eines Google-Bewertungslinks kostengünstig und kann einen beträchtlichen ROI haben

Wenn ein KMU-Kunde das nächste Mal fragt: „Brauche ich wirklich einen Google-Bewertungslink für mein Unternehmen?“, lassen Sie ihn wissen, dass sich diese Google-Bewertungen in hohem Maße auszahlen können.

Häufig gestellte Fragen

Was ist ein Link zu Google Bewertungen?

Ein Link zu Google-Rezensionen ist ein anklickbarer Link, über den Kunden auf das Google-Rezensionsformular zugreifen und schnell eine Bewertung abgeben können.

Kann ich auf bestimmte Google-Rezensionen für mein Unternehmen verlinken?

Ja, Sie können auf bestimmte Google-Bewertungen für Ihr Unternehmen verlinken. Klicken Sie auf die drei Schaltflächen oben rechts in der Bewertung, um die benutzerdefinierte URL anzuzeigen, die Sie kopieren und teilen können.