So verwalten Sie mein Unternehmen auf Google

Wie oft haben Sie schon bei Google nach den Öffnungszeiten eines Geschäftes oder einer Sehenswürdigkeit gesucht und sich auf den Weg dorthin gemacht, nur um schließlich dort anzukommen … und festzustellen, dass es geschlossen ist? Du schüttelst die Faust und verfluchst Google in deiner Enttäuschung.

Google ist jedoch wahrscheinlich nicht schuld. Wenn Ihr B2B-Unternehmen wie bei diesem Geschäft sein Profil bei Google nicht aktualisiert hat, kann das Ihr Geschäft kosten, Ihren Ruf schädigen und den Eindruck erwecken, als hätten Sie keine Ahnung von den heutigen Käufern.

Die Aktualisierung Ihres Google-Unternehmensprofils (früher bekannt als Google My Business) eignet sich nicht nur für die lokale Suche – es hilft auch potenziellen Kunden, die nach Ihrem Unternehmen suchen, Ihre Website zu finden, Bewertungen zu lesen und zu schreiben, Wegbeschreibungen zu Ihrem Büro zu erhalten und vieles mehr .

Jetzt fragen Sie sich vielleicht: „Wie verwalte ich meine Google-Unternehmensseite?“ Wir werden eine Reihe von Elementen behandeln, darunter:

• Google-Dienste, die alle Unternehmen nutzen sollten
• Grundlagen des Google-Unternehmensprofils und von Maps
• Anfordern und Verwalten von Google-Bewertungen
• Weitere Tools, auf die Sie mit einem Google-Konto zugreifen können
  

Google-Dienste, die alle Unternehmen nutzen sollten

Bevor wir näher darauf eingehen, ist es wichtig zu wissen, dass es eine Reihe von Google-Diensten und -Funktionen gibt, die Unternehmen zu ihrem Vorteil nutzen können (und sollten):

• Google-Unternehmensprofil: Mit diesem Dienst können Sie steuern, wie Nutzer Ihre Unternehmensinformationen in der Google-Suche und auf Google Maps finden, z. B. Telefonnummer, Standort und Fotos. Wenn Sie feststellen, dass es für Ihr Unternehmen bereits einen Eintrag gibt, können Sie diesen beanspruchen oder einen erstellen, falls noch kein Eintrag vorhanden ist
• Google Search Console: Mit der Search Console können Sie sehen, wie Suchende Ihre Website finden, und sie wird zur Diagnose von Indexierungs- oder Benutzererfahrungsproblemen verwendet, die Google für wichtig hält
• Google Analytics: Dieses Schwergewicht in der Verkehrsmeldung verfolgt und meldet Website-Aktivitäten mit Informationen über Sitzungsdauer, Seiten pro Sitzung, Absprungrate und vieles mehr. Denken Sie daran: Es ist äußerst wichtig, vor dem 1. Juli 2023 auf Google Analytics 4 zu aktualisieren

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Grundlagen des Google-Unternehmensprofils und von Maps

Kommen wir zu den beiden wichtigsten Tools zur Verwaltung der externen Profile Ihres Unternehmens: Google Unternehmensprofil und Google Maps.

Was ist ein Google-Unternehmensprofil?

Google Business Profile ist ein kostenloser Brancheneintrag von Google. Der frühere Name, Google My Business, wurde 2022 eingestellt. Das Unternehmensprofil ist das Dashboard, über das Sie auf alle Informationen zugreifen können, die Google über Ihr Unternehmen bereitstellt, wenn Nutzer auf Google danach (oder ähnliche Unternehmen) suchen.

Von Ihrer Unternehmenskategorie bis hin zu Ihrer Telefonnummer, URL, Wegbeschreibung, Bildern und Bewertungen hilft Google Suchenden dabei, grundlegende Informationen über Ihr Unternehmen zu finden und zu erfahren. Es ist mehr als nur ein Brancheneintrag, es ist ein Ort, an dem Sie schnell einen ersten Eindruck hinterlassen und mit Kunden in Kontakt treten können.

Tipps zum Einrichten Ihres Google-Unternehmensprofils

Melden Sie sich bei dem Google-Konto an, mit dem Sie Ihr Unternehmen verwalten. Auf Ihrem Mobilgerät können Sie Ihr Unternehmensprofil in der Google Maps-App verwalten oder von Ihrem Desktop aus über die Google-Suche in Ihrem Webbrowser auf das Dashboard zugreifen.

Der erste Schritt besteht darin, sich anzumelden und Ihren Brancheneintrag zu bestätigen . Die Verifizierung kann über Ihr Telefon oder eine physische Postkarte von Google erfolgen, die an Ihre Adresse gesendet wird.

Stellen Sie dann sicher, dass die folgenden Informationen in Ihrem Google-Unternehmensprofil enthalten sind.

• Kategorien: Helfen Sie dabei, die Suchanfragen von Personen in der Suche und auf Karten einzugrenzen, indem Sie Ihr Unternehmen genau kategorisieren. Wählen Sie eine Hauptkategorie, aber auch Unterkategorien, die Ihr Unternehmen beschreiben, für insgesamt bis zu 9 Kategorien. Sie können nur aus den von Google aufgelisteten Kategorien auswählen und keine eigenen erstellen. Wählen Sie mit Bedacht aus, denn während Sie es später bearbeiten können, erfordert das Ändern von Kategorien möglicherweise eine erneute Überprüfung
• Öffnungszeiten: Die Registrierung Ihrer Geschäftszeiten, einschließlich der Tage, an denen Sie geschlossen sind, ist wichtig, um Kunden und Interessenten zu informieren
• Telefonnummer: Geben Sie Ihre Hauptnummer und gegebenenfalls Ihre Mobiltelefonnummer für Ihren primären Marketing-/PR- oder Geschäftsentwicklungskontakt an
• Adresse: Geben Sie Ihre genaue Adresse an, damit Google Sie zur leichteren Lokalisierung auf der Karte anheften kann. Laden Sie ein Foto Ihres Unternehmens hoch, damit die Leute bestätigen können, dass sie am richtigen Ort sind
• Einzugsgebiet: Geben Sie auf der Registerkarte „Standort“ an, ob Sie ein bestimmtes Einzugsgebiet haben
• Website: Fügen Sie Ihre Website hinzu, damit Besucher bei Bedarf darauf verlinken können.
• Attribute: Erwähnen Sie bemerkenswerte Attribute (z. B. kostenloses WLAN). Bleiben Sie dabei sachlich und nicht eigensinnig
• Produkte und Dienstleistungen: Teilen Sie Interessenten mit, was Sie zu bieten haben
• Fotos oder virtueller Rundgang: Werten Sie Ihr Profil mit atemberaubenden Originalfotos oder, noch besser, einem virtuellen 360°-Rundgang auf

Vergessen Sie nicht Ihr Google Business-Titelbild!

Die empfohlene Größe des Titelbilds für das Google-Unternehmensprofil beträgt 720 x 720 Pixel (Format JPG oder PNG), Sie können jedoch auch eine kleinere Größe als 250 x 250 Pixel wählen.

Halten Sie Google Maps aktuell

Google Maps ist eines der beliebtesten verfügbaren Navigationssysteme. Um Ihre Kunden nicht zu frustrieren, indem Sie sie an den falschen Ort führen, ist es unerlässlich, dass Ihre genaue Adresse im Google Maps-Dienst genau angegeben ist.

Halten Sie die Informationen Ihres Unternehmens auf dem neuesten Stand und bearbeiten Sie sie bei Bedarf, einschließlich Ihrer korrekten Adresse, Kontaktinformationen und Fotos, damit jemand, der Google Maps verwendet, Sie leichter finden kann.

Wenn Sie Ihren Eintrag über das Google-Unternehmensprofil beanspruchen und ihn (und Maps) auf dem neuesten Stand halten, können Sie die lokale SEO und sogar Ihre globale Präsenz steigern.

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Anfordern und Verwalten von Google-Bewertungen

Die Arbeit ist noch nicht erledigt, wenn Sie alle korrekten Informationen bestätigt haben. Sie möchten Ihre Kunden auch dazu ermutigen, positive Online-Bewertungen bei Google abzugeben und im Auge zu behalten, was andere Rezensenten über Ihre Marke sagen. Sie können in Ihrem Google-Unternehmensprofil auf Bewertungen zugreifen und darauf antworten.

Kunden lassen sich bei ihrer Kaufentscheidung von Bewertungen beeinflussen und achten daher darauf, was andere über Ihr Unternehmen zu sagen haben. Ebenso wichtig ist, dass Google Bewertungen für Ihr SEO-Ranking berücksichtigt.

Bewertungen sind aussagekräftig und heben Sie hervor. Behalten Sie sie daher im Auge und reagieren Sie auf Bewertungen, wenn sie relevant sind. Verbinden Sie sich mit Ihrem Publikum und halten Sie das Gespräch am Laufen.

Sie können Ihre Bewertungen direkt auf der Google-Suchergebnisseite verwalten, wenn Sie im Verwaltungskonto angemeldet sind:

Weitere Tools, auf die Sie mit einem Google-Konto zugreifen können

Sobald Ihr Unternehmen über ein Google-Konto und eine zugehörige Gmail-Adresse verfügt, können Sie nicht nur Ihr Google-Unternehmensprofil verwalten, sondern sich damit auch bei allen Google-Diensten anmelden.

Mehrere andere Google-Tools, an denen die meisten Vermarkter interessiert sein werden:

• Gmail: Das kostenlose E-Mail-System von Google
• YouTube: Die beliebteste Video-Streaming-Plattform der Welt und die zweitgrößte Suchmaschine
• Google Analytics 4: Ein erstklassiges kostenloses Analysetool für Ihre Unternehmenswebsite
• Google Search Console: Detaillierte Analysen zum Google-Crawling und zur Indexierung Ihrer Website
• Google Ads: Ein erstklassiger kostenpflichtiger Suchdienst und Keyword-Recherchetool
• Google Workspace-Zertifizierung: Googles „Schule“, die Ihnen die von Google angebotenen Dienste beibringt
• Google Drive: Online-Cloudspeicher und Zusammenarbeit mit gemeinsam nutzbarer Textverarbeitung, Tabellenkalkulationen, Präsentationen und Formularerstellung

Ein entscheidender Bestandteil von SEO

Ihre Website muss dieselben Informationen enthalten, die Sie in Ihrem Google-Unternehmensprofil und Ihren Google Maps-Seiten eingegeben haben. Google mag keine Widersprüche und wird versuchen, Ihre Informationen mit denen auf Ihrer Website abzugleichen, um Verwirrung bei den Kunden zu vermeiden, die Ihrer SEO schaden könnte.

Wenn Ihr Unternehmen sicherstellen möchte, dass Sie in den Google-Suchergebnissen gefunden werden, muss es einiges berücksichtigen. Aber Sie müssen sich dieses Wissen nicht auf einmal aneignen; Wir haben ein wertvolles Webinar mit dem Titel „Entmystifizierung der Suchmaschinenoptimierung“ erstellt, das Ihnen hilft, es zu verstehen, bevor Sie tief in die Materie eintauchen. Klicken Sie auf den Link unten, um auf die kostenlose On-Demand-Aufzeichnung zuzugreifen!