Google에서 내 비즈니스를 관리하는 방법

Google에서 상점이나 관광명소의 영업시간을 몇 번이나 검색하고 목적지에 도착했는데...닫은 것을 발견하셨습니까? 당신은 주먹을 흔들고 실망감에 구글을 저주합니다.

그러나 Google은 잘못이 없을 것입니다. 해당 매장과 마찬가지로 B2B 회사가 Google에서 프로필을 업데이트하지 않으면 비즈니스 비용이 발생하고 평판이 손상되며 오늘날의 구매자에 대한 단서가 없는 것처럼 보일 수 있습니다.

Google 비즈니스 프로필 (구 Google 마이 비즈니스) 업데이트는 지역 검색에만 도움이 되는 것이 아니라 비즈니스를 검색하는 잠재 고객이 웹사이트를 찾고 리뷰를 읽고 작성하며 사무실로 가는 길을 찾는 데 도움이 됩니다. .

이제 "내 Google 비즈니스 페이지를 어떻게 관리합니까?"가 궁금하실 수 있습니다. 다음을 포함하여 여러 요소를 다룹니다.

• 모든 기업이 사용해야 하는 Google 서비스
• Google 비즈니스 프로필 및 지도 기본사항
• Google 리뷰 요청 및 관리
• Google 계정으로 액세스할 수 있는 기타 도구
  

모든 기업이 사용해야 하는 Google 서비스

자세히 살펴보기 전에 기업에서 유리하게 사용할 수 있고 사용해야 하는 여러 Google 서비스 및 기능이 있다는 것을 아는 것이 중요합니다.

• Google 비즈니스 프로필: 이 서비스를 사용하면 사용자가 Google 검색 및 Google 지도에서 전화번호, 위치, 사진과 같은 비즈니스 정보를 찾는 방법을 제어할 수 있습니다. 귀하의 비즈니스에 대한 목록이 이미 있는 것을 발견한 경우 소유권을 주장하거나 목록이 없는 경우 새로 만들 수 있습니다.
• Google Search Console: Search Console을 사용하면 검색자가 웹사이트를 찾는 방법을 확인할 수 있으며 Google에서 중요하다고 생각하는 색인 ​​생성 또는 사용자 경험 문제를 진단하는 데 사용됩니다.
• Google Analytics: 이 트래픽 보고 헤비급은 세션 시간, 세션당 페이지 수, 이탈률 등에 대한 정보와 함께 웹사이트 활동을 추적하고 보고합니다. 기억하세요. 2023년 7월 1일 이전에 Google 애널리틱스 4로 업데이트하는 것이 매우 중요합니다.

관련: Think with Google: 온라인 마케팅 트렌드 리소스

Google 비즈니스 프로필 및 지도 기본사항

비즈니스의 외부 프로필을 관리하는 두 가지 기본 도구인 Google 비즈니스 프로필과 Google 지도를 살펴보겠습니다.

Google 비즈니스 프로필이란 무엇인가요?

Google 비즈니스 프로필은 Google의 무료 비즈니스 목록입니다. 이전 이름인 Google 마이 비즈니스는 2022년에 사용 중지되었습니다. 비즈니스 프로필은 사람들이 Google에서 회사(또는 이와 유사한 회사)를 검색할 때 Google에서 회사에 대해 제공하는 모든 정보에 액세스할 수 있는 대시보드입니다.

비즈니스 카테고리에서 전화번호, URL, 길찾기, 사진, 리뷰에 이르기까지 Google은 검색자가 비즈니스에 대한 기본 정보를 찾고 배울 수 있도록 도와줍니다. 비즈니스 목록 그 이상으로 빠른 첫인상을 제공하고 고객과 연결할 수 있는 곳입니다.

Google 비즈니스 프로필 설정 팁

비즈니스를 관리하는 데 사용하는 Google 계정에 로그인합니다. 휴대기기에서 Google 지도 앱 내에서 비즈니스 프로필을 관리하거나 데스크톱에서 웹 브라우저의 Google 검색에서 대시보드에 액세스할 수 있습니다.

첫 번째 단계는 가입하고 비즈니스 목록을 확인하는 것 입니다. 휴대전화 또는 Google에서 주소로 발송한 실제 엽서를 통해 확인할 수 있습니다.

그런 다음 Google 비즈니스 프로필에 다음 정보가 포함되어 있는지 확인하세요.

• 카테고리: 비즈니스를 정확하게 분류하여 검색 및 지도에서 사람들의 검색어 범위를 좁힐 수 있습니다. 기본 범주를 선택하고 회사를 설명하는 하위 범주도 선택하여 최대 총 9개의 범주를 선택하십시오. Google이 나열한 카테고리 중에서 선택할 수 있으며 직접 만들 수 없습니다. 나중에 수정할 수 있지만 카테고리를 변경하면 다시 확인해야 할 수 있으므로 현명하게 선택하세요.
• 시간: 휴무일을 포함하여 영업 시간을 등록하는 것은 고객과 잠재 고객에게 알리는 데 중요합니다.
• 전화번호: 주요 마케팅/PR 또는 비즈니스 개발 연락처에 해당하는 경우 기본 전화번호와 모바일을 포함합니다.
• 주소: 정확한 주소를 포함하면 Google에서 쉽게 찾을 수 있도록 지도에 고정할 수 있습니다. 사람들이 올바른 위치에 있는지 확인할 수 있도록 비즈니스 사진을 업로드하세요.
• 서비스 지역: 위치 탭 아래에 특정 서비스 지역이 있는지 표시
• 웹사이트: 방문자가 필요한 경우 링크할 수 있도록 웹사이트를 포함합니다.
• 속성: 주목할 만한 속성을 언급하십시오(예: 무료 Wi-Fi). 독단적이지 않고 사실에 입각한 정보를 유지하세요.
• 제품 및 서비스: 잠재 고객에게 귀하가 제공해야 하는 것을 알리십시오.
• 사진 또는 가상 둘러보기: 멋진 원본 사진 또는 360° 가상 둘러보기로 프로필을 향상시키십시오.

Google 비즈니스 표지 사진을 잊지 마세요!

권장되는 Google 비즈니스 프로필 표지 사진 크기는 720 x 720픽셀(JPG 또는 PNG 형식)이지만 250 x 250픽셀까지 작아질 수 있습니다.

Google 지도를 최신 상태로 유지

Google 지도는 가장 널리 사용되는 내비게이션 시스템 중 하나입니다. 고객을 잘못된 장소로 안내하여 고객을 실망시키지 않으려면 Google 지도 서비스에 정확한 주소를 지정하는 것이 중요합니다.

다른 사람이 Google 지도를 사용할 때 귀하를 더 쉽게 찾을 수 있도록 올바른 주소, 연락처 정보 및 사진을 포함하여 회사 정보를 최신 상태로 유지하고 필요한 경우 수정하십시오.

Google 비즈니스 프로필을 사용하여 업체 정보를 요청하고 업체 정보(및 지도)를 최신 상태로 유지하면 지역 SEO는 물론 전 세계에서 입지를 강화하는 데 도움이 될 수 있습니다.

자세히 알아보기: Google의 유용한 콘텐츠 업데이트가 인바운드 마케팅 담당자에게 의미하는 것

Google 리뷰 요청 및 관리

올바른 정보를 모두 확인했다고 해서 작업이 완료된 것은 아닙니다. 또한 고객이 긍정적인 온라인 Google 리뷰를 남기고 다른 리뷰어가 귀하의 브랜드에 대해 말하는 내용을 주시하도록 권장하고 싶습니다. Google 비즈니스 프로필에서 리뷰에 액세스하고 리뷰에 답글을 작성할 수 있습니다.

고객은 구매 결정을 내리는 동안 리뷰의 영향을 받기 때문에 다른 사람들이 귀하의 회사에 대해 말하는 것을 찾을 것입니다. 주목해야 할 중요한 점은 Google이 귀하의 SEO 순위를 위해 리뷰를 고려한다는 것입니다.

리뷰는 강력하고 귀하를 돋보이게 하므로 리뷰를 모니터링하고 관련이 있을 때 리뷰에 응답하십시오. 청중과 연결하고 대화를 계속하십시오.

관리 계정에 로그인하면 Google 검색 결과 페이지에서 바로 리뷰를 관리할 수 있습니다.

Google 계정으로 액세스할 수 있는 기타 도구

Google 비즈니스 프로필을 관리하는 것 외에도 회사에 Google 계정 및 연결된 Gmail 주소가 있으면 이를 사용하여 모든 Google 서비스에 로그인할 수 있습니다.

대부분의 마케터가 관심을 가질만한 몇 가지 다른 Google 도구는 다음과 같습니다.

• Gmail: Google의 무료 이메일 시스템
• YouTube: 세계에서 가장 인기 있는 비디오 스트리밍 플랫폼이자 두 번째로 큰 검색 엔진
• Google 애널리틱스 4: 회사 웹사이트에서 사용할 수 있는 최상위 무료 분석 도구
• Google Search Console: Google 크롤링 및 사이트 색인 생성에 대한 심층 분석
• Google Ads: 최고의 유료 검색 서비스 및 키워드 조사 도구
• Google Workspace 인증: Google에서 제공하는 서비스를 가르치는 Google의 '학교'
• Google 드라이브: 공유 가능한 워드 프로세싱, 스프레드시트, 프리젠테이션 및 양식 작성을 통한 온라인 클라우드 스토리지 및 공동 작업

SEO의 중요한 구성 요소

웹사이트에는 Google 비즈니스 프로필 및 지도 페이지에 입력한 것과 동일한 정보가 표시되어야 합니다. Google은 모순을 좋아하지 않으며 SEO에 해를 끼칠 수 있는 고객 혼란을 피하기 위해 귀하의 정보가 귀하의 웹사이트에 있는 것과 일치하도록 노력할 것입니다.

귀하의 비즈니스는 사람들이 Google 검색 결과에서 귀하를 찾도록 할 때 고려해야 할 사항이 많습니다. 그러나 그 지식을 한 번에 모두 다룰 필요는 없습니다. 심층 분석을 시작하기 전에 이를 이해하는 데 도움이 되는 Demystifying Search Engine Optimization 이라는 귀중한 웨비나를 만들었습니다. 무료 주문형 녹음에 액세스하려면 아래 링크를 클릭하십시오!