如何在 Google 上管理我的業務

已發表: 2023-05-18

有多少次您在 Google 上查找商店或景點的營業時間並前往他們的路上，卻最終到達……並發現它已關閉？你失望地揮舞著拳頭咒罵谷歌。

然而，谷歌可能沒有錯。就像那家商店一樣，如果您的 B2B 公司沒有更新其在 Google 上的資料，它可能會讓您損失業務、損害您的聲譽，並讓您看起來好像對今天的買家一無所知。

更新您的 Google 商家資料（以前稱為“Google 我的商家”）不僅有利於本地搜索，還可以幫助搜索您的商家的潛在客戶找到您的網站、閱讀和撰寫評論、獲取前往您辦公室的路線等等.

現在您可能想知道，“我如何管理我的 Google 業務頁面？” 我們將涵蓋許多要素，包括：

所有企業都應使用的 Google 服務

在我們深入探討之前，重要的是要知道，企業可以（並且應該）利用許多 Google 服務和功能來發揮自己的優勢：

Google 商家資料：此服務可讓您控制用戶如何在 Google 搜索和 Google 地圖中找到您的商家信息，例如電話號碼、位置和照片。如果您發現已經有您的企業的列表，您可以聲明它，或者如果沒有，您可以創建一個
Google Search Console： Search Console 可讓您了解搜索者如何找到您的網站，並用於診斷 Google 認為重要的任何索引編制或用戶體驗問題
Google Analytics：這個流量報告重量級跟踪和報告網站活動，包括會話持續時間、每次會話頁面、跳出率等信息。請記住——在 2023 年 7 月 1 日之前更新到 Google Analytics 4 至關重要

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讓我們了解管理您公司外部資料的兩個主要工具：Google 業務資料和 Google 地圖。

Google 商家資料是 Google 提供的免費商家信息。它的前身是 Google 我的商家，於 2022 年停用。商家資料是一個儀表板，當人們在 Google 上搜索您的公司（或類似公司）時，您可以在其中訪問 Google 提供的有關您公司的所有信息。

從您的業務類別到您的電話號碼、網址、路線、圖片和評論，Google 可幫助搜索者查找和了解有關您業務的基本信息。它不僅僅是一個商家信息，還是一個可以提供快速第一印象並與客戶建立聯繫的地方。

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登錄您用於管理業務的 Google 帳戶。在您的移動設備上，您可以在 Google 地圖應用程序中管理您的商家資料，或者在桌面設備上，您可以通過網絡瀏覽器中的 Google 搜索訪問信息中心。

第一步是註冊並驗證您的商家信息。驗證可以通過您的手機或 Google 寄到您地址的實體明信片來完成。

然後，確保您的 Google 商家資料中包含以下信息。

類別：通過對您的業務進行準確分類，幫助縮小人們在搜索和地圖中的查詢範圍。選擇一個主要類別，但也可以選擇描述您公司的子類別，總共最多 9 個類別。您只能從 Google 列出的類別中進行選擇，不能創建自己的類別。明智地選擇，因為雖然您可以稍後對其進行編輯，但更改類別可能需要再次驗證
營業時間：登記您的營業時間，包括休息日，對於告知客戶和潛在客戶至關重要
電話號碼：包括您的主要電話號碼，如果適用於您的主要營銷/公關或業務發展聯繫人，請加上手機號碼
地址：包括您的確切地址，以便 Google 可以將您固定在地圖上以便於定位。上傳您的商家照片，以幫助人們確認他們來對地方了
服務區域：在 Location 選項卡下指明您是否有特定的服務區域
網站：包括您的網站，以便訪問者可以在需要時鏈接到那裡。
屬性：提及值得注意的屬性（例如，免費 Wi-Fi）。保持這些事實而不是固執己見
產品和服務：讓潛在客戶知道您可以提供什麼
照片或虛擬遊覽：使用令人驚嘆的原始照片或更好的 360° 虛擬遊覽來增強您的個人資料

不要忘記您的 Google 商務封面照片！

推薦的 Google 商家資料封面照片尺寸為 720 x 720 像素（JPG 或 PNG 格式），但您也可以小至 250 x 250 像素。

谷歌地圖是最流行的導航系統之一。為防止將客戶帶到錯誤的地方而使他們感到沮喪，必須在 Google 地圖服務上精確定位您的確切地址。

及時更新您公司的信息並在必要時進行編輯，包括您的正確地址、聯繫信息和照片，以便其他人使用 Google 地圖時可以更輕鬆地找到您。

使用 Google 商家資料聲明您的商家信息並使其（和地圖）保持最新狀態可以幫助提升本地 SEO 甚至您的全球影響力。

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確認所有正確信息後，工作還沒有完成。您還希望鼓勵您的客戶在 Google 上留下正面的在線評論，並密切關注其他評論者對您品牌的評價。您可以在您的 Google 商家資料下訪問和回複評論。

客戶在做出購買決定時會受到評論的影響，因此他們會尋找其他人對您公司的評價。同樣需要注意的是，谷歌會考慮您的 SEO 排名的評論。

評論很強大，可以讓您脫穎而出，因此請關注評論並在相關時回複評論。與您的聽眾建立聯繫並繼續進行對話。

登錄管理帳戶後，您可以直接從 Google 搜索結果頁面管理您的評論：

搜索頁面中的 Google 商家資料工具

除了管理您的 Google 業務資料外，一旦您的公司擁有 Google 帳戶和關聯的 Gmail 地址，您就可以使用它來登錄所有 Google 服務。

大多數營銷人員會感興趣的其他幾個 Google 工具：

您的網站顯示的信息必須與您在 Google 商家資料和地圖頁面中輸入的信息相同。 Google 不喜歡自相矛盾，它會盡量使您的信息與您網站上的內容相匹配，以避免客戶混淆，這可能會損害您的 SEO。

在確保人們在他們的 Google 搜索結果中找到您時，您的企業需要考慮很多因素。但是您不必一次處理所有這些知識；我們創建了一個名為揭秘搜索引擎優化的有價值的網絡研討會，它將幫助您在進行任何深入研究之前了解它。單擊下面的鏈接訪問免費的點播記錄！

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