Der ultimative Leitfaden zum Marketing-Mix und den 4Ps des Marketings

Wir alle wissen, dass die Qualität des Marketings über den Erfolg eines Produkts entscheidet, aber haben Sie sich jemals gefragt, was die Schlüsselelemente einer erfolgreichen Marketingstrategie sind?

In diesem Artikel gehen wir auf einige grundlegende Konzepte ein und werfen einen Blick darauf, was Sie über den Marketing-Mix und die 4Ps des Marketings wissen müssen.

Was ist der Marketing-Mix?

Die Definition des Marketing-Mix umfasst alle Schritte, die ein Unternehmen unternimmt, um sein Produkt oder seine Dienstleistung zu bewerben. Diese werden häufig in die 4Ps des Marketings unterteilt, auf die wir im Folgenden eingehen.

Der Marketing-Mix ist ein Konzept, das alle Entscheidungen und Maßnahmen beschreibt, die Marken treffen, um ein Produkt oder eine Dienstleistung auf den Markt zu bringen. Es gibt unterschiedliche Möglichkeiten, diese Entscheidungen zu klassifizieren. Die 4Ps sind wahrscheinlich die bekanntesten und nützlichsten, aber es gibt auch Modelle wie die 7 Ps (eine breitere Version der 4Ps) und sogar die 4Cs (aus Verbrauchersicht).

Was sind die 4Ps des Marketing-Mix?

Die 4Ps des Marketings lassen sich wie folgt zusammenfassen : Das richtige Produkt zur richtigen Zeit am richtigen Ort und zu einem fairen Preis anbieten . Das mag einfach erscheinen, aber in Wirklichkeit steckt viel Arbeit dahinter. Es ist wichtig, den Markt zu recherchieren, um herauszufinden, wo genau Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung passt, und dann auf der Grundlage der von Ihnen zusammengestellten Informationen eine Marketingstrategie zu entwickeln.

Obwohl die 4Ps nicht neu sind (sie wurden erstmals in den 60er Jahren von EJ McCarthy erwähnt), sind sie nach wie vor eine der nützlichsten Klassifizierungen, um jeden der Schlüsselpunkte einer Marketingstrategie schnell anzugehen. Werfen wir ohne weitere Umschweife einen Blick darauf, wofür genau die 4Ps stehen.

1. Produkt (oder Dienstleistung)

Das erste der 4Ps bezieht sich auf das Produkt (oder die Dienstleistung), das im Mittelpunkt der Marketingstrategie steht. Aus moderner Marketingsicht ist es besser, das Produkt auf der Grundlage der Bedürfnisse und Motivationen des Kunden und der Vorteile zu definieren, die das Produkt ihm bringt, und nicht auf der Grundlage seiner Eigenschaften oder Merkmale.

Innerhalb dieses P sollten Sie definieren, welche Produkte Ihre Marke zu bieten hat, welche Lebenszyklen sie haben und wie sie sich von den Produkten der Konkurrenz unterscheiden können. Dabei spielen auch das Image, das Branding, die Verpackung und die Post-Sale-Services eine Rolle.

2. Platz

Beim zweiten der 4Ps geht es darum , die Kanäle zu definieren und zu verwalten, über die ein Produkt den Verbraucher erreicht . Die strategischen Verkaufsstellen können vom E-Commerce über einen regionalen Laden bis hin zu einer Kette mit physischen Geschäften in mehreren Ländern reichen.

Ziel der Vertriebsstrategie ist es, den Verbrauchern den Zugang zum Produkt zu erleichtern und den Verkaufsprozess durch ein reibungsloses Einkaufserlebnis zu optimieren. Dazu ist es wichtig, Entscheidungen in Bezug auf Lagerung, Bestandsverwaltung, Transport, Verkaufsstellenstandorte, Online- und Offline-Anfragen usw. zu berücksichtigen.

3. Preis

Das dritte der 4Ps bezieht sich auf den Endpreis Ihres Produkts oder Ihrer Dienstleistung. Dies ist eine der komplexesten Marketingentscheidungen, da eine Reihe von Faktoren eine Rolle spielen.

• Die Herstellungskosten des Produkts
• Die kommerziellen Einnahmen, die Sie erwarten
• Die wirtschaftlichen Ziele des Unternehmens
• Die Nachfrage nach Ihrem Produkt oder Ihrer Dienstleistung
• Die Preise Ihres Konkurrenten
• Die Kaufkraft der Verbraucher
• Trends und Vorlieben
• Die Positionierung des Produkts. Es kann von Vorteil sein, den Preis zu erhöhen, um den Eindruck einer besseren Qualität zu erwecken

Wenn es darum geht, den Preis auszuwählen, sollten Sie Dinge wie Zahlungsmethoden, Rabatte und Treueprogramme im Auge behalten.

4. Werbung

Nun sind wir beim vierten P angelangt, das für Promotion steht. Unter Werbung versteht man alle Maßnahmen, die ergriffen werden, um die Vorteile Ihrer Produkte und Dienstleistungen zu kommunizieren und so den Umsatz zu steigern. Dies umfasst alles von Werbung und Öffentlichkeitsarbeit bis hin zu Social Ads und Direktmarketing.

So traditionell Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung auch sein mag, Sie müssen mit den Trends und den neuesten Marketingtechnologien Schritt halten. Heutzutage hat digitales Marketing einen enormen Einfluss, also machen Sie das Beste daraus.

Fragen, die Sie sich zu den 4Ps des Marketings stellen sollten

Bei jedem der 4Ps gibt es mehrere Aspekte, die berücksichtigt werden müssen, sodass Sie sich möglicherweise etwas überfordert fühlen, wenn es darum geht, tatsächlich Entscheidungen zu treffen. Um Ihnen die Arbeit ein wenig zu erleichtern, haben wir diese Liste mit Fragen erstellt, die Sie sich bei der Definition Ihrer 4P-Strategie stellen sollten.

1. Fragen zu einem Produkt oder einer Dienstleistung

• Was wollen die Verbraucher meines Produkts/meiner Dienstleistung?
• Welche Vorteile bietet es?
• Welche Bedürfnisse befriedigt es?
• Gibt es andere Möglichkeiten, die gleichen Bedürfnisse zu befriedigen? Wenn ja, welche Vor- und Nachteile hat meines im Vergleich?
• Was sind die Merkmale des Produkts/der Dienstleistung? Fehlt etwas, was es besser machen könnte? Schließe ich etwas ein, das zwar kostspielig ist, aber keinen ausreichenden Mehrwert bietet?
• Wie und wo soll mein Produkt eingesetzt werden? Gibt es unterschiedliche Nutzungsszenarien?
• Wie sieht es aus? Gibt es verschiedene Größen, Farben usw.?
• Wie ergänzt es andere Produkte oder Dienstleistungen meines Unternehmens oder anderer?
• Wie muss das Nutzungserlebnis für den Verbraucher sein?
• Wie heißt es?
• Was unterscheidet es von der Konkurrenz?

2. Fragen zum Verkauf und Vertrieb

• Woher bekommen Kunden mein Produkt/meine Dienstleistung? Fachgeschäfte? Supermärkte? online?
• Wie erreiche ich die passenden Vertriebskanäle?
• Benötige ich einen Außendienst? Sollte ich an Veranstaltungen in meiner Branche teilnehmen? Soll ich Muster an Unternehmen schicken? Sollte ich mich an Online-Händler wenden? Soll ich meinen eigenen Online-Shop eröffnen?
• Was macht meine Konkurrenz und wie kann ich von ihnen lernen oder mich von ihnen abheben?

3. Fragen zum Preis

• Wie hoch sind die Herstellungskosten meines Produkts/meiner Dienstleistung?
• Welche Gewinnspanne benötige ich?
• Welchen Wert hat mein Produkt/meine Dienstleistung für den Verbraucher?
• Wie hoch sind die durchschnittlichen Preise für Produkte/Dienstleistungen, die meinen ähneln?
• Wie sensibel reagiert mein Kunde auf die Preisgestaltung? Ist es möglich, dass eine kleine Preissenkung viel mehr Kunden anzieht oder dass eine kleine Preiserhöhung unbemerkt bleibt?
• Kann ich in bestimmten Saisons oder für bestimmte Kundentypen Rabatte und Sonderangebote anbieten?

4. Fragen zur Werbung

• Wie kann ich dafür sorgen, dass meine Botschaft die richtige Zielgruppe erreicht?
• Welche der folgenden Optionen passen besser zu mir: Bannerwerbung, Suchmaschinenmarketing, Social Ads, Radio, Presse, TV, Werbetafeln, Direktmarketing, E-Mail-Marketing usw.
• Wann ist der beste Zeitpunkt für Werbung? Ist mein Produkt oder meine Dienstleistung saisonabhängig?
• Was machen meine Konkurrenten und welchen Einfluss sollte das auf meine Entscheidungen haben?
• Welche KPIs werde ich verwenden, um die Ergebnisse meiner Werbemaßnahmen zu messen?

Nutzung der 4Ps des Marketings

Egal, ob Sie ein neues Produkt oder eine neue Dienstleistung auf den Markt bringen oder Ihre aktuelle Marketingstrategie verfeinern möchten, die 4Ps haben viel zu bieten. Dieser Schritt-für-Schritt-Plan soll Ihnen dabei helfen, das Beste aus dieser klassischen Marketingformel herauszuholen.

• Identifizieren Sie das Produkt oder die Dienstleistung, die Sie analysieren müssen.
• Beantworten Sie die oben aufgeführten Fragen und stützen Sie Ihre Antworten auf objektive Fakten. Wenn Sie Fragen haben oder das Gefühl haben, nicht über die erforderlichen Informationen zu verfügen, ist es an der Zeit, eine gute alte Marktstudie durchzuführen.
• Wenn Sie anhand dieser Fragen Ihren Marketing-Mix definiert haben, ist es auch eine gute Idee, einen Blick aus der Sicht des Verbrauchers zu werfen.
  • Befriedigt das Produkt/die Dienstleistung ihre Bedürfnisse?
  • Werden sie es an den Verkaufsstellen finden, die sie häufig besuchen?
  • Werden sie feststellen, dass der Preis den Wert widerspiegelt, den das Produkt oder die Dienstleistung bringt?
  • Werden sie empfänglich für die Botschaften sein, die sie zum Kauf motivieren?
• Erstellen Sie Hypothesen , indem Sie Ihre Antworten mit „Warum“ und „Was würde passieren, wenn…?“ hinterfragen. Beispiel: „Was würde passieren, wenn ich den Preis um 5 % erhöhen würde?“ „Was ist, wenn ich anfange, mehr Größen zu verkaufen?“ „Wäre es von Vorteil, einen eigenen E-Commerce zu haben?“ „Was passiert, wenn ich 25 % meiner Investition in Facebook-Anzeigen auf Twitter-Anzeigen verlagere?“
• Setzen Sie nun Ihre hypothetischen Fälle vom letzten Punkt in die Tat um, messen Sie die Ergebnisse und nehmen Sie alle notwendigen Änderungen vor! Vergessen Sie nicht, Ihre Strategie regelmäßig zu überprüfen, denn der Markt verändert sich ständig, von Tag zu Tag schneller!