La guía definitiva sobre la combinación de marketing y las 4P del marketing

Todos sabemos que la calidad del marketing decide el éxito de un producto, pero ¿alguna vez te has preguntado cuáles son los elementos clave para una estrategia de marketing exitosa?

En este artículo, repasaremos algunos conceptos básicos y veremos lo que necesita saber sobre la combinación de marketing y las 4P del marketing.

¿Qué es la mezcla de marketing?

La definición de la mezcla de marketing son todos los pasos que toma una empresa para promocionar su producto o servicio. Estos a menudo se dividen en las 4P del marketing, que abordaremos a continuación.

El marketing mix es un concepto que se utiliza para hablar de todas las decisiones y acciones que realizan las marcas para lanzar un producto o servicio. Existen diferentes formas de clasificar estas decisiones. Los 4Ps son probablemente los más conocidos y útiles, pero también existen modelos como el 7Ps (una versión más amplia del 4Ps) e incluso el 4Cs (desde el punto de vista del consumidor).

¿Cuáles son las 4P de Marketing the Marketing Mix?

Las 4P del marketing se pueden resumir en poner el producto correcto en el lugar correcto en el momento correcto ya un precio justo . Esto puede parecer simple pero, en realidad, se necesita mucho trabajo para lograrlo. Es crucial investigar el mercado para ver dónde puede encajar exactamente su producto o servicio, y luego desarrollar una estrategia de marketing basada en la información que ha recopilado.

Aunque las 4P no son nuevas (fueron mencionadas por primera vez por EJ McCarthy en los años 60), siguen siendo una de las clasificaciones más útiles para abordar rápidamente cada uno de los puntos clave de una estrategia de marketing. Sin más preámbulos, echemos un vistazo a lo que significan exactamente las 4P.

1. Producto (o Servicio)

La primera de las 4P se refiere al producto (o servicio), que está en el centro de la estrategia de marketing. Desde un punto de vista de marketing moderno, es preferible definir el producto en función de las necesidades y motivaciones del cliente y los beneficios que le aporta el producto, en lugar de sus características o características.

Dentro de esta P, debes definir los productos que tu marca tiene para ofrecer, cuáles son sus ciclos de vida y cómo se pueden diferenciar de los productos de la competencia. Aquí también entran en juego la imagen, el branding, el packaging y los servicios de postventa.

2. Lugar

La segunda de las 4P se trata de definir y administrar los canales a través de los cuales un producto llega a los consumidores . Los puntos de venta estratégicos pueden ir desde un ecommerce, hasta una tienda regional, hasta una cadena con tiendas físicas en varios países.

El objetivo de la estrategia de distribución es tanto facilitar a los consumidores el acceso al producto como optimizar el proceso de venta proporcionando una experiencia de compra fluida. Para ello, es importante tener en cuenta las decisiones relacionadas con el almacenamiento, la gestión de inventarios, el transporte, la ubicación de los puntos de venta, las solicitudes online y offline, etc.

3. Precio

La tercera de las 4P se refiere al precio final de tu producto o servicio. Esta es una de las decisiones de marketing más complejas, ya que intervienen una serie de factores.

• Los costos de fabricación del producto.
• Los ingresos comerciales que espera recibir
• Los objetivos económicos de la empresa.
• La demanda de su producto o servicio.
• Los precios de tu competencia
• El poder adquisitivo de los consumidores
• Tendencias y preferencias
• El posicionamiento del producto. Puede ser beneficioso aumentar el precio para dar la impresión de una mejor calidad.

A la hora de elegir el precio, debes tener en cuenta aspectos como los métodos de pago, los descuentos y los programas de fidelización.

4. Promoción

Ahora hemos llegado a la cuarta P, que significa promoción. La promoción se refiere a todas las acciones realizadas para comunicar los beneficios de sus productos y servicios con el fin de aumentar las ventas. Esto incluye todo, desde publicidad y relaciones públicas hasta anuncios sociales y marketing directo.

Por muy tradicional que sea su producto o servicio, debe mantenerse al día con las tendencias y con las últimas tecnologías de marketing. En la actualidad, el marketing digital tiene una gran influencia, así que aprovéchalo al máximo.

Preguntas que debe hacerse sobre las 4P del marketing

Cada una de las 4P tiene varios aspectos que deben tenerse en cuenta, por lo que es posible que se sienta un poco abrumado a la hora de tomar decisiones. Para facilitar un poco su trabajo, hemos creado esta lista de preguntas que debe hacerse al definir su estrategia 4P.

1. Preguntas para hacer sobre un producto o servicio

• ¿Qué quieren los consumidores de mi producto/servicio?
• ¿Cuáles son los beneficios que ofrece?
• ¿Qué necesidades satisface?
• ¿Hay otras formas de satisfacer las mismas necesidades? Si es así, ¿qué ventajas y desventajas tiene el mío en comparación?
• ¿Cuáles son las características del producto/servicio? ¿Falta algo que pueda mejorarlo? ¿Estoy incluyendo algo que es costoso pero que no agrega suficiente valor?
• ¿Cómo y dónde se va a utilizar mi producto? ¿Hay diferentes escenarios de uso?
• Cómo se ve? ¿Hay diferentes tamaños, colores, etc.?
• ¿Cómo se complementa con otros productos o servicios, ya sea de mi empresa o de otros?
• ¿Cómo debe ser la experiencia del consumidor al usarlo?
• ¿Cómo se llama?
• ¿Qué lo diferencia de la competencia?

2. Preguntas sobre ventas y distribución

• ¿De dónde obtienen los clientes mi producto/servicio? ¿Tiendas especializadas? supermercados? ¿en línea?
• ¿Cómo puedo acceder a los canales de distribución apropiados?
• ¿Necesito una fuerza de ventas? ¿Debería asistir a eventos de mi industria? ¿Debo enviar muestras a las empresas? ¿Debo ponerme en contacto con los minoristas en línea? ¿Debería lanzar mi propia tienda en línea?
• ¿Qué está haciendo mi competencia y cómo puedo aprender de ellos o diferenciarme de ellos?

3. Preguntas sobre el precio

• ¿Cuál es el costo de fabricación de mi producto/servicio?
• ¿Qué margen de beneficio necesito?
• ¿Qué valor tiene mi producto/servicio para el consumidor?
• ¿Cuáles son los precios promedio de productos/servicios similares a los míos?
• ¿Qué tan sensible es mi cliente a los precios? ¿Es posible que una pequeña bajada de precio atraiga a muchos más clientes o que un pequeño aumento pase desapercibido?
• ¿Puedo ofrecer descuentos y promociones en determinadas temporadas o a cierto tipo de clientes?

4. Preguntas sobre la promoción

• ¿Cómo puedo hacer que mi mensaje llegue a la audiencia correcta?
• ¿Cuáles de los siguientes son más apropiados para mí: anuncios publicitarios, marketing en buscadores, anuncios sociales, radio, prensa, televisión, vallas publicitarias, marketing directo, marketing por correo electrónico, etc.
• ¿Cuándo es el mejor momento para promocionar? ¿Mi producto o servicio depende de las temporadas?
• ¿Qué están haciendo mis competidores y cómo debería influir eso en mis decisiones?
• ¿Qué KPI voy a usar para medir los resultados de mis esfuerzos promocionales?

Usando las 4P del Marketing

Ya sea que esté buscando lanzar un nuevo producto o servicio, o refinar su estrategia de marketing actual, las 4P tienen mucho que ofrecer. Este plan paso a paso debería ayudarlo a aprovechar al máximo esta fórmula clásica de marketing.

• Identifique el producto o servicio que necesita analizar.
• Responda las preguntas enumeradas anteriormente y base sus respuestas en hechos objetivos. Si tiene preguntas o siente que no tiene la información necesaria, es hora de invertir en un buen estudio de mercado antiguo.
• Una vez que haya definido su mezcla de marketing a través de estas preguntas, también es una buena idea mirar desde el punto de vista del consumidor.
  • ¿El producto/servicio satisface sus necesidades?
  • ¿Lo encontrarán en los puntos de venta que frecuentan?
  • ¿Encontrarán que el precio refleja el valor que aporta el producto o servicio?
  • ¿Serán receptivos a los mensajes que los motiven a comprarlo?
• Cree hipótesis cuestionando sus respuestas con "por qué" y "¿qué pasaría si...?". Por ejemplo, “¿qué pasaría si aumentara el precio en un 5%?” “¿Qué pasa si empiezo a vender más tamaños?” “¿Sería beneficioso tener mi propio ecommerce?” “¿Qué pasa si muevo el 25% de mi inversión en Facebook Ads a Twitter Ads?”.
• ¡Ahora ponga en práctica sus casos hipotéticos del último punto, mida los resultados e incorpore los cambios necesarios! Por último, no olvide realizar revisiones periódicas de su estrategia porque el mercado cambia constantemente, ¡cada día es más rápido!