마케팅 믹스와 마케팅의 4P에 대한 궁극의 가이드

우리 모두는 마케팅의 품질이 제품의 성공을 결정한다는 것을 알고 있지만 성공적인 마케팅 전략의 핵심 요소가 무엇인지 자문해 본 적이 있습니까?

이 기사에서는 몇 가지 기본 개념을 살펴보고 마케팅 믹스 및 마케팅의 4P 에 대해 알아야 할 사항을 살펴봅니다.

마케팅 믹스란?

마케팅 믹스의 정의는 회사가 제품이나 서비스를 홍보하기 위해 취하는 모든 단계입니다. 이들은 종종 아래에서 다룰 마케팅의 4P로 나뉩니다.

마케팅 믹스는 브랜드가 제품이나 서비스를 출시하기 위해 내리는 모든 결정과 행동에 대해 이야기하는 데 사용되는 개념입니다. 이러한 결정을 분류하는 방법에는 여러 가지가 있습니다. 4P는 아마도 가장 잘 알려져 있고 유용하지만 7P(4P의 더 넓은 버전) 및 심지어 4C(소비자의 관점에서)와 같은 모델도 있습니다.

마케팅 믹스 마케팅의 4P는 무엇입니까?

마케팅의 4P 는 적절한 제품을 적시 적소에 공정한 가격으로 제공하는 것으로 요약할 수 있습니다. 이것은 간단해 보일 수 있지만 실제로는 많은 작업이 필요합니다. 귀하의 제품 또는 서비스가 정확히 어디에 적합한지 시장을 조사한 다음 수집한 정보를 기반으로 마케팅 전략을 개발하는 것이 중요합니다.

4P가 새로운 것은 아니지만 (60년대에 EJ McCarthy가 처음 언급함) 마케팅 전략의 각 핵심 사항을 신속하게 처리하는 데 가장 유용한 분류 중 하나입니다. 더 이상 고민하지 않고 4P가 정확히 무엇을 의미하는지 살펴보겠습니다.

1. 제품(또는 서비스)

4P 중 첫 번째는 마케팅 전략의 핵심인 제품(또는 서비스)을 의미합니다. 현대 마케팅의 관점에서 볼 때, 제품의 특성이나 기능보다는 클라이언트의 요구와 동기 , 제품이 가져다주는 이점을 기반으로 제품을 정의하는 것이 바람직합니다.

이 P 내에서 브랜드가 제공해야 하는 제품, 제품 수명 주기 및 경쟁 제품과의 차별화 방법을 정의해야 합니다. 이미지, 브랜딩, 포장 및 판매 후 서비스도 여기에서 작용합니다.

2. 장소

두 번째 4P는 제품이 소비자에게 도달하는 채널을 정의하고 관리하는 것입니다. 전략적 판매 지점은 전자 상거래에서 지역 매장, 여러 국가에 실제 매장이 있는 체인에 이르기까지 다양합니다.

유통 전략의 목표는 소비자가 제품에 쉽게 접근할 수 있도록 하고 원활한 쇼핑 경험을 제공하여 판매 프로세스를 최적화하는 것입니다. 이를 위해서는 보관, 재고 관리, 운송, 판매 지점 위치, 온라인 및 오프라인 요청 등과 관련된 결정을 고려하는 것이 중요합니다.

3. 가격

4P 중 세 번째는 제품 또는 서비스의 최종 가격을 나타냅니다. 일련의 요소가 작용하기 때문에 이것은 가장 복잡한 마케팅 결정 중 하나 입니다.

• 제품의 제조 비용
• 귀하가 기대하는 상업적 수익
• 회사의 경제적 목표
• 귀하의 제품 또는 서비스에 대한 수요
• 경쟁사의 가격
• 소비자의 구매력
• 트렌드 및 선호도
• 제품의 포지셔닝. 더 나은 품질의 인상을 주기 위해 가격을 올리는 것이 유리할 수 있습니다.

가격을 선택할 때는 결제 방법, 할인, 로열티 프로그램 등을 염두에 두어야 합니다.

4. 프로모션

이제 승진을 의미하는 네 번째 P에 이르렀습니다. 판촉이란 판매를 늘리기 위해 제품 및 서비스의 이점을 알리기 위해 취하는 모든 조치를 말합니다. 여기에는 광고 및 홍보에서 소셜 광고 및 다이렉트 마케팅에 이르는 모든 것이 포함됩니다.

귀하의 제품이나 서비스가 전통적일 수 있는 만큼 귀하는 트렌드와 최신 마케팅 기술을 따라잡아야 합니다. 오늘날과 같은 시대에 디지털 마케팅은 막대한 영향력을 가지고 있으므로 최대한 활용하십시오.

마케팅의 4P에 대해 스스로에게 물어볼 질문

각 4P에는 고려해야 할 몇 가지 측면이 있으므로 실제로 결정을 내릴 때 약간 압도당할 수 있습니다. 작업을 조금 더 쉽게 하기 위해 4P 전략을 정의할 때 스스로에게 물어봐야 할 질문 목록을 만들었습니다.

1. 제품 또는 서비스에 대해 물어볼 질문

• 내 제품/서비스의 소비자가 원하는 것은 무엇입니까?
• 그것이 제공하는 이점은 무엇입니까?
• 어떤 요구 사항을 충족합니까?
• 동일한 요구를 충족시키는 다른 방법이 있습니까? 그렇다면 내 것과 비교할 때 어떤 장점과 단점이 있습니까?
• 제품/서비스의 특징은 무엇입니까? 더 나아질 수 있는 누락된 것이 있습니까? 비용이 많이 들지만 충분한 가치를 추가하지 못하는 것을 포함하고 있습니까?
• 내 제품은 어디에서 어떻게 사용됩니까? 다른 사용 시나리오가 있습니까?
• 어떻게 생겼나요? 크기, 색상 등이 다른가요?
• 내 회사나 타사의 다른 제품이나 서비스를 어떻게 보완합니까?
• 그것을 사용할 때 소비자의 경험은 어떠해야 합니까?
• 뭐라고 해요?
• 경쟁 제품과 차별화되는 점은 무엇입니까?

2. 판매 및 유통에 관한 질문

• 고객은 어디에서 내 제품/서비스를 얻습니까? 전문점? 슈퍼마켓? 온라인?
• 적절한 배포 채널에 어떻게 액세스할 수 있습니까?
• 영업 인력이 필요합니까? 업계 행사에 참석해야 합니까? 회사에 샘플을 보내야 하나요? 온라인 소매업체에 문의해야 합니까? 나만의 온라인 상점을 열어야 합니까?
• 내 경쟁자는 무엇을 하고 있으며 그들로부터 배우거나 그들과 차별화하려면 어떻게 해야 합니까?

3. 가격에 대한 질문

• 내 제품/서비스의 제조 비용은 얼마입니까?
• 어떤 이익 마진이 필요합니까?
• 내 제품/서비스는 소비자에게 어떤 가치를 지니는가?
• 나와 유사한 제품/서비스의 평균 가격은 얼마입니까?
• 고객이 가격 책정에 얼마나 민감합니까? 약간의 가격 인하가 더 많은 고객을 유치하거나 약간의 인상이 눈에 띄지 않게 될 가능성이 있습니까?
• 특정 시즌이나 특정 유형의 고객에게 할인 및 프로모션을 제공할 수 있습니까?

4. 프로모션에 대한 질문

• 내 메시지가 적절한 청중에게 전달되도록 하려면 어떻게 해야 합니까?
• 배너 광고, 검색 엔진 마케팅, 소셜 광고, 라디오, 언론, TV, 빌보드, 다이렉트 마케팅, 이메일 마케팅 등 다음 중 나에게 더 적합한 것은 무엇입니까?
• 홍보하기 가장 좋은 시기는 언제인가요? 내 제품이나 서비스가 계절에 따라 달라지나요?
• 내 경쟁자는 무엇을 하고 있으며 그것이 내 결정에 어떤 영향을 미쳐야 합니까?
• 판촉 노력의 결과를 측정하기 위해 어떤 KPI를 사용할 예정입니까?

마케팅의 4P 사용

새로운 제품이나 서비스를 출시하려고 하거나 현재 마케팅 전략을 개선하려고 하든 4P는 많은 것을 제공합니다. 이 단계별 계획은 이 고전적인 마케팅 공식을 최대한 활용하는 데 도움이 될 것입니다.

• 분석해야 하는 제품 또는 서비스를 식별합니다.
• 위에 나열된 질문에 답하고 객관적인 사실에 근거하여 답하십시오. 질문이 있거나 필요한 정보가 없다고 생각되면 오래된 시장 조사에 투자할 때입니다.
• 이러한 질문을 통해 마케팅 믹스를 정의했다면 소비자의 입장에서 살펴보는 것도 좋은 생각입니다.
  • 제품/서비스가 그들의 요구를 충족시키는가?
  • 그들이 자주 가는 판매점에서 찾을 수 있을까요?
  • 가격이 제품이나 서비스가 제공하는 가치를 반영한다고 생각합니까?
  • 구매 동기를 부여하는 메시지를 수용할 것인가?
• "왜"와 " 만약 … 예를 들어, "가격을 5% 올리면 어떻게 될까요?" "더 많은 사이즈를 판매하기 시작하면 어떻게 됩니까?" "내 자신의 전자 상거래가 도움이 될까요?" "Facebook 광고 투자의 25%를 Twitter 광고로 옮기면 어떻게 되나요?"
• 이제 마지막 지점에서 가상 사례를 실행하고 결과를 측정하고 필요한 변경 사항을 통합하십시오! 마지막으로, 시장은 매일매일 점점 더 빠르게 변화하고 있기 때문에 전략을 정기적으로 점검하는 것을 잊지 마십시오!