So erstellen Sie digitale Marketingbudgets für Kunden

Ihre Kunden aus kleinen und mittleren Unternehmen (KMU) stehen vor den gleichen Herausforderungen wie alle Unternehmensinhaber: konkurrierende Prioritäten, begrenzte Ressourcen und die Notwendigkeit, kompetent strategische Entscheidungen zu treffen, die das Wachstum fördern und den besten Interessen des Unternehmens dienen. Ihre Digitalagentur verfügt möglicherweise über eine breite Palette leistungsstarker Lösungen, um das Wachstum von KMU voranzutreiben, Ihre Kunden müssen sich jedoch an ein Budget für digitales Marketing halten und es sorgfältig ausgeben, um ihre Rendite zu maximieren.

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Ohne einen Budgetplan für digitales Marketing laufen kleine und mittelständische Unternehmen Gefahr, ihre Marketinggelder schlecht auszugeben und ihnen das Geld auszugehen, bevor sie irgendwelche Ergebnisse sehen. Dies ist eine Verlustsituation für Marketingagenturen und Kunden gleichermaßen. Eine bessere Situation besteht darin, gemeinsam realistische Ausgaben für digitales Marketing festzulegen und innerhalb dieses Budgets Lösungen zu finden, um das Geschäft auszubauen. Wenn Sie profitable, langfristige Beziehungen zu Ihren Kunden aufbauen möchten, müssen Sie wissen, wie Sie für sie ein Marketingbudget erstellen, das realistisch und für beide Seiten vorteilhaft ist. Lesen Sie weiter, um zu erfahren, wie Sie genau das tun.

Wie hoch ist das durchschnittliche Budget für digitales Marketing für kleine Unternehmen?

Die Kosten für digitales Marketing für kleine Unternehmen hängen von einer Reihe von Faktoren ab, die sich erheblich auf ihre Budgets auswirken können. Diese beinhalten:

• Geschäftsnische oder Branche: Die angemessene Zuteilung des Budgets für digitales Marketing kann je nach Branche erheblich variieren. Beispielsweise benötigen Unternehmen in stark umkämpften Branchen möglicherweise ein größeres Budget, um sich von der Konkurrenz abzuheben. Ebenso geben Unternehmen mit hochwertigen, teuren Produkten oder Dienstleistungen möglicherweise mehr aus als Unternehmen aus Branchen mit geringeren Margen.
• Geschäftsziele: Die Ziele Ihres Kunden können sich auf seine Ausgaben für digitales Marketing auswirken. Einige Unternehmen konzentrieren sich beispielsweise möglicherweise auf die Durchführung von Sensibilisierungskampagnen, andere versuchen möglicherweise, die Conversions zu maximieren, während andere möglicherweise versuchen, ihren durchschnittlichen Bestellwert zu erhöhen. Diese Ziele können mit unterschiedlichen Budgetanforderungen verbunden sein.
• Idealer Kunde und ideale Zielgruppe: Die Größe der Zielgruppe eines KMU und ihre Merkmale, z. B. wo sie am besten erreicht wird, können sich auf das Budget auswirken. Beispielsweise kann es teurer sein, eine kleine Nischenzielgruppe anzusprechen als eine breite Zielgruppe.
• Bevorzugte Plattformen: Verschiedene digitale Marketingplattformen und -kanäle haben unterschiedliche Kosten, sodass die Wahl der Plattformen das Budget für digitales Marketing beeinflussen kann.

Angesichts der erheblichen Schwankungen, die allein diese Faktoren mit sich bringen, und der Tatsache, dass „Kleinunternehmen“ von Einzelunternehmern bis hin zu Unternehmen mit Dutzenden von Mitarbeitern reichen können, kann der Dollarbetrag eines Budgets für digitales Marketing dramatisch variieren. Es kann hilfreicher sein, in Spannen oder Prozentsätzen zu denken.

Die Business Development Bank of Canada gibt beispielsweise eine Spanne von 2–5 % des Jahresumsatzes als Faustregel für B2B-Ausgaben für digitales Marketing und eine Spanne von 5–10 % des Jahresumsatzes für B2C-Ausgaben für digitales Marketing (BDC) an. . Hier ist eine interessante Aufschlüsselung der Ausgaben kanadischer Unternehmen für Website-Dienste und digitales Marketing, aufgeschlüsselt nach Jahresumsatz:

BDC

Da diese Daten aus den drei Jahren vor 2019 stammen, sind diese Zahlen heute wahrscheinlich etwas höher.

Für einige Ihrer Kunden könnte ein realistisches Marketingbudget erheblich kleiner sein als die Zahlen in dieser Tabelle. Nehmen wir als realistisches Beispiel für ein Budget für digitales Marketing an, Sie arbeiten mit einem kleinen, zweiköpfigen Büroreinigungsunternehmen zusammen. Ihr Umsatz kann 150.000 US-Dollar pro Jahr betragen. In diesem Fall würde ein angemessenes Online-Marketing-Budget unter Verwendung des BDC-Referenzbereichs für B2B-Unternehmen bei etwa 3.000 bis 7.500 US-Dollar liegen.

Wesentliche Ausgaben in einem Budget für digitales Marketing

Unabhängig davon, wie hoch das Budget für digitales Marketing Ihres Kunden ist, ist es wichtig, sich der Schlüsselkomponenten bewusst zu sein, die in einem typischen Plan für digitales Marketing enthalten sein sollten. Diese können je nach Branche, Zielen und Budgetbeschränkungen etwas variieren, aber eine solide Strategie für digitales Marketing sollte diese Elemente berücksichtigen.

Website-Entwicklung und -Pflege

Basierend auf den oben genannten BDC-Daten machen Website-Ausgaben einen großen Teil der Ausgaben für digitales Marketing kleiner und mittlerer Unternehmen aus – manchmal über die Hälfte. Das macht Sinn: Eine Website ist das digitale Schaufenster eines Unternehmens und muss modern und hochgradig optimiert sein, um sowohl für produkt- als auch dienstleistungsbasierte Unternehmen konvertiert zu werden.

Zusätzlich zum anfänglichen Entwurf und zur Erstellung sollten die Budgets für digitale Marketingpläne eine Zuweisung für Hosting-Kosten, Wartung und Sicherheit umfassen. Diese können für stark frequentierte Websites von Bedeutung sein.

Branding

KMU brauchen eine starke Markenidentität, um in einer hektischen digitalen Landschaft Wiedererkennung und Vertrauen aufzubauen.

Suchmaschinenoptimierung (SEO)

Investitionen in SEO verbessern die Sichtbarkeit einer Website in Suchmaschinen und steigern den organischen Traffic. Eine gut optimierte Website gewährleistet die Auffindbarkeit durch die Zielgruppe des KMU, was für das Wachstum wichtig ist.

Inhaltserstellung

Die Erstellung von Inhalten ist heute ein nicht verhandelbarer Bestandteil des digitalen Marketings. Unternehmen benötigen regelmäßig neue Inhalte für ihre Social-Media-Plattformen und Blogs. Dies umfasst Schreiben, Fotografie, Videografie und Grafikdesign. Da die interne Erstellung zeitaufwändig sein kann, ist es für kleine und mittlere Unternehmen üblich, sie an Agenturen für digitales Marketing auszulagern.

Bezahlte Werbung

Die anderen bisher besprochenen Komponenten eines digitalen Marketingbudgets brauchen Zeit, um Früchte zu tragen, bezahlte Werbung liefert jedoch schnelle Ergebnisse. Am Anfang ist es sinnvoll, einen relativ kleinen Teil des Budgets für digitales Marketing für Anzeigen zu reservieren, bis weitere Daten gesammelt werden. Da die Agenturen dann über genügend Daten verfügen, um mit Anzeigen bessere Ergebnisse zu erzielen, kann dieser Teil des Budgets erhöht werden. Sehen Sie sich dieses Video an, um mehr über das Verständnis digitaler Werbekennzahlen zu erfahren:

Analytik

Digitale Marketingbemühungen müssen verfolgt und analysiert werden, um sicherzustellen, dass das Budget effektiv genutzt wird und Ergebnisse liefert. Analysetools erleichtern die Interpretation von Daten, und obwohl sie nicht extrem teuer sein müssen, sollte im Budget Platz dafür vorhanden sein.

Herausforderungen bei den Budgets für digitales Marketing der Kunden

Als Verkäufer digitaler Marketingdienstleistungen stoßen Sie bei der Festlegung des Budgets für Ihren digitalen Marketingplan mit Kunden auf einige häufige Hindernisse. Werfen wir einen Blick auf die häufigsten Herausforderungen und einige umsetzbare Tipps zu deren Bewältigung.

• Begrenzte Ressourcen: KMU-Kunden haben viele Ausgaben, die nicht optional sind, wie z. B. Inventar, Personal und Büroräume. Infolgedessen scheint digitales Marketing eine weniger „wesentliche“ Möglichkeit zu sein, ihre begrenzten Ressourcen einzusetzen.
• Mangel an Fachwissen und Verständnis: Die meisten KMU kennen ihr Produkt oder ihre Dienstleistung gut, aber es fehlt ihnen an einem ausgeprägten Verständnis für digitale Marketingtechnologien und -strategien. Dies kann es schwierig machen, zu kommunizieren, warum Dienstleistungen einen bestimmten Preis haben.
• Keine ROI-Garantien: Selbst die besten Boutique-Marketingagenturen können ihren Kunden keinen narrensicheren garantierten Return on Investment (ROI) bieten. Im Marketing steckt immer etwas Unbekanntes, was bei der Erstellung eines Budgetplans für digitales Marketing zu Zögern führen kann.

Die Herausforderungen des digitalen Marketingbudgets meistern

Bei der Bewältigung dieser Herausforderungen kommt es vor allem auf eine effektive, evidenzbasierte Marketingberatung an. Probieren Sie diese Strategien aus:

• Stellen Sie Fallstudien bereit: Erstellen Sie Fallstudien aus vergangenen Kundenerfolgen. Dazu sollten Infografiken, Erfahrungsberichte und überzeugende Daten als Beleg für Ihre Ergebnisse gehören. Wenn Sie gerade eine Digitalagentur gründen und noch keine Erfahrung haben , verfügen Sie möglicherweise noch nicht über Fallstudien. In diesem Fall sollten Sie eine kurze, kostengünstige Testversion in Betracht ziehen, damit sich die Kunden wohlfühlen und auf Ihre Kapazitäten vertrauen können.
• Gehen Sie schrittweise vor: Geben Sie Kunden die Möglichkeit, ihr Budget zu skalieren, wenn wichtige Leistungsindikatoren (KPIs) erreicht werden. Bieten Sie preisgünstige Einstiegspläne an und erstellen Sie eine Roadmap für die Skalierung des Budgets für digitales Marketing, wenn ein ROI generiert wird.
• Bringen Sie Ihre Analysen auf die Spitze: Beweisen Sie Ihren Wert mit unwiderlegbaren Daten, indem Sie robuste, leicht verständliche Analyseberichte für Ihre Aktivitäten erstellen.

So erstellen Sie ein digitales Marketingbudget für Kunden

Befolgen Sie diese Schritte, wenn Sie an Ihrem nächsten Online-Marketing-Budget arbeiten. Durch diesen systematischen Ansatz können Sie sicher sein, dass Ihr Budget alle wichtigen Aspekte berücksichtigt und dass Sie und Ihr Kunde hinsichtlich der Erwartungen einer Meinung sind.

1. Führen Sie Marktforschung durch: Ihr erster Schritt sollte darin bestehen, die Branche oder Nische, den Zielkunden und die Konkurrenzlandschaft Ihres Kunden zu verstehen. Diese dienen als Grundlage für den nächsten Schritt Ihrer Budget-Checkliste.
2. Definieren Sie klare Marketingziele: Arbeiten Sie härter daran, präzise, ​​realistische digitale Marketingziele festzulegen. Diese sollten mit messbaren KPIs verknüpft sein, damit Sie und Ihr Kunde wissen, wann jedes Ziel erreicht wurde.
3. Bestimmen Sie einen Gesamtbudgetbetrag: Arbeiten Sie mit Ihrem Kunden zusammen, um herauszufinden, wie viel er in einem bestimmten Zeitraum realistischerweise für digitales Marketing ausgeben kann.
4. Analysieren Sie die bisherige Leistung: Wenn Sie über historische Daten verfügen, bewerten Sie die Wirksamkeit vergangener Kampagnen, um festzustellen, was gut funktioniert hat und welche Bereiche verbesserungswürdig sind. Bewerten Sie die Wirksamkeit früherer digitaler Marketingmaßnahmen. Die Analyse der bisherigen Leistung liefert wertvolle Daten zur Identifizierung erfolgreicher Strategien, Verbesserungsmöglichkeiten und Einblicke in das Verbraucherverhalten.
5. Priorisieren Sie die Ausgaben: Identifizieren Sie die Schlüsselkomponenten Ihrer digitalen Marketingstrategie und die damit verbundenen Ausgaben.
6. Weisen Sie die Mittel strategisch zu: Bestimmen Sie basierend auf den in den vorherigen Schritten ermittelten Zielen, Budgets und Ausgaben eine realistische Verteilung des Budgets für digitales Marketing Ihres Kunden auf Schlüsselbereiche. Streben Sie eine ausgewogene Zuteilung an, die nicht so dünn gestreut ist, dass sie unwirksam ist.
7. Implementieren Sie Tracking-Mechanismen: Richten Sie Analysetools ein, um die Leistung jedes Marketingkanals zu überwachen. Verfolgen und bewerten Sie diese regelmäßig, um Anpassungen und Optimierungen zu ermöglichen.

Beispiel für ein Budget für digitales Marketing

Schauen wir uns ein realistisches Beispiel für ein Budget für digitales Marketing an, um zu sehen, wie alles zusammenpasst. Für unser Beispiel stellen wir uns ein in Alberta ansässiges Unternehmen für maßgeschneiderte Hausrenovierungen vor, Mike's Custom Homes (MCH). Ihr Jahresumsatz beträgt 1,2 Millionen Dollar. Sie planen, 6 % ihres Umsatzes für digitales Marketing auszugeben, was einem Jahresbudget von 60.000 US-Dollar entspricht. Ihr Budget könnte so aussehen:

Begründung

• Website-Entwicklung und -Pflege: MCH verfügt über eine veraltete Website, sodass dieses Budget die Erstellung einer anspruchsvollen, modernen Website ermöglicht, die die Qualität ihrer Verarbeitung widerspiegelt. Es umfasst auch Hosting und Sicherheit, um sicherzustellen, dass Kunden- und Geschäftsdaten nicht gefährdet werden.
• SEO: Da MCH ein lokales Unternehmen ist, das ein relativ kleines geografisches Gebiet bedient, wird der größte Teil des Online-Marketingbudgets dafür verwendet, das Unternehmen für Einheimische, die nach Themen rund um die Hausrenovierung suchen, gut sichtbar und auffindbar zu machen. Die Zuweisung von Marketingbudgets für SEO wird MCH dabei helfen, potenzielle Kunden dann zu erreichen, wenn sie die Dienste von MCH am meisten benötigen.
• Erstellung von Inhalten: Hochwertige Inhalte sind erforderlich, um die komplexen High-End-Projekte, an denen MCH arbeitet, zu vermitteln und das Unternehmen als Autorität in diesem Bereich zu etablieren. Investitionen in die Erstellung von Inhalten wirken synergetisch mit dem Ziel, durch eine solide SEO-Strategie Leads zu generieren .
• Bezahlte Werbung: Dies wird dazu beitragen, Traffic auf die neue MCH-Site zu leiten und die Lead-Pipeline schnell aufzubauen.
• Analysen: Ein kleinerer Teil des Budgets wird dafür verwendet, sicherzustellen, dass hochwertige Analysesoftware verwendet wird, um den Kampagnenfortschritt zu verfolgen und eine kontinuierliche Verbesserung sicherzustellen.

Abschluss

Ein Budgetplan für digitales Marketing hilft Ihren Kunden beim Wachstum, indem er die Mittel den vorteilhaftesten Plattformen und Strategien zuweist. Es wird Ihnen auch dabei helfen, profitablere Partnerschaften mit Ihren Kunden aufzubauen, indem Sie deren Geschäftsziele berücksichtigen und strategische, abgestimmte Marketingpläne zur Erreichung dieser Ziele erstellen. Ganz gleich, ob Sie eine Start-up-Agentur oder ein erfahrener Profi sind: Handeln Sie noch heute, indem Sie Ihren Interessenten und Kunden helfen, ihre Online-Marketing-Budgets zu aktualisieren, um ihre aktuellen Geschäftsziele besser widerzuspiegeln.