クライアントのデジタル マーケティング予算を構築する方法

中小企業 (SMB) の顧客は、すべての経営者が直面する同じ課題を共有しています。それは、競合する優先事項、限られたリソース、成長を促進しビジネスの最善の利益にかなう戦略的意思決定を適切に下す必要性などです。 デジタル代理店は中小企業の成長を促進するために利用できる強力なソリューションを幅広く用意しているかもしれませんが、クライアントはデジタル マーケティング予算を守り、利益を最大化するために慎重に予算を費やす必要があります。

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デジタル マーケティングの予算計画がないと、中小企業はマーケティング資金を適切に支出せず、結果が出る前に使い果たしてしまうリスクがあります。 これはマーケティング代理店にとってもクライアントにとっても同様に不利な状況です。 より良い状況は、協力して現実的なデジタル マーケティング支出を考え出し、その予算内でビジネスを成長させるためのソリューションを見つけることです。 クライアントと収益性の高い長期的な関係を構築したい場合は、現実的で相互に利益となるマーケティング予算を作成する方法を知る必要があります。 その方法を学び続けてください。

中小企業のデジタル マーケティングの平均予算はどれくらいですか?

中小企業のデジタル マーケティング コストは、予算に大きな影響を与える可能性のあるさまざまな要因によって異なります。 これらには次のものが含まれます。

• ビジネスのニッチまたは業界:適切なデジタル マーケティング予算の割り当ては、業界によって大幅に異なる場合があります。 たとえば、競争の激しい業界の企業が目立つためには、より大きな予算が必要になる場合があります。 同様に、価値の高い高額商品やサービスを提供する企業は、利益率の低い業界の企業よりも多くの支出を行う可能性があります。
• ビジネス目標:クライアントの目標は、デジタル マーケティング支出に影響を与える可能性があります。 たとえば、意識向上キャンペーンの実施に重点を置いている企業もあれば、コンバージョンを最大化しようとしている企業もあれば、平均注文額を増加させようとしている企業もあるかもしれません。 これらの目標は、さまざまな予算要件に関連付けることができます。
• 理想的な顧客とターゲット ユーザー: SMB のターゲット ユーザーの規模、およびターゲット ユーザーに最もリーチできる場所などの特性が予算に影響を与える可能性があります。 たとえば、狭いニッチな視聴者をターゲットにする場合、幅広い視聴者よりも費用がかかる場合があります。
• 推奨されるプラットフォーム:デジタル マーケティング プラットフォームやチャネルが異なればコストも異なるため、プラットフォームの選択によってデジタル マーケティング予算が決まります。

これらの要因だけでも大きな変動が生じること、また「中小企業」が個人事業主から数十人の従業員を抱える企業まで及ぶ可能性があるという事実を考慮すると、デジタル マーケティング予算の金額は大幅に異なる可能性があります。 範囲またはパーセンテージの観点から考えるとより役立つ場合があります。

たとえば、カナダ ビジネス開発銀行は、B2B デジタル マーケティング支出の経験則として年間収益の 2 ～ 5% の範囲を示し、B2C デジタル マーケティング支出 (BDC) の年間収入の 5 ～ 10% の範囲を示しています。 。 以下は、カナダ企業による Web サイト サービスとデジタル マーケティングへの支出を年間売上高別に分類した興味深い内訳です。

BDC

このデータは 2019 年より前の 3 年間のものであるため、これらの数値は現在では若干大きくなっている可能性があります。

クライアントによっては、現実的なマーケティング予算がこの表の数字よりもかなり小さい場合があります。 現実的なデジタル マーケティング予算の例として、2 人の小規模な商業オフィスの清掃業に取り組んでいるとします。 彼らの収入は年間 150,000 ドルになる可能性があります。 この場合、B2B ビジネス向けの BDC 参照範囲を使用した妥当なオンライン マーケティング予算は、約 3,000 ドルから 7,500 ドルとなります。

デジタル マーケティング予算の必須経費

クライアントのデジタル マーケティング予算の割り当てがどのようなものであっても、一般的なデジタル マーケティング プランに含めるべき主要なコンポーネントを認識しておくことが重要です。 これらは業界、目標、予算の制約によって多少異なる場合がありますが、堅牢なデジタル マーケティング戦略ではこれらの要素を考慮する必要があります。

ウェブサイトの開発と保守

上記の BDC データに基づくと、Web サイトの費用は中小企業のデジタル マーケティング支出の主要な要素であり、場合によっては半分以上を占めます。 これは当然のことです。Web サイトは企業のデジタル ストアフロントであり、製品ベースのビジネスとサービス ベースのビジネスの両方に向けて変換するには、最新かつ高度に最適化されている必要があります。

デジタル マーケティング プランの予算には、初期の設計と構築に加えて、ホスティング コスト、メンテナンス、セキュリティの割り当ても含める必要があります。 これらは、トラフィックの多い Web サイトでは重要になる可能性があります。

ブランディング

中小企業は、騒がしいデジタル環境の中で認識と信頼を築くために、強力なブランド アイデンティティを必要としています。

検索エンジン最適化 (SEO)

SEO に投資すると、検索エンジンでの Web サイトの可視性が向上し、オーガニック トラフィックが増加します。 適切に最適化されたサイトは、SMB のターゲット ユーザーによる見つけやすさを保証します。これは成長にとって重要です。

コンテンツ制作

コンテンツ作成は、今日のデジタル マーケティングにおいて交渉の余地のない要素です。 企業は、ソーシャル メディア プラットフォームやブログに定期的に新鮮なコンテンツを必要としています。 これには、執筆、写真、ビデオ撮影、グラフィック デザインが含まれます。 社内で作成するには時間がかかるため、中小企業はデジタル マーケティング代理店に外注するのが一般的です。

有料広告

これまで説明してきたデジタル マーケティング予算の他の要素は、成長するまでに時間がかかりますが、有料広告はすぐに結果をもたらします。 より多くのデータが収集されるまで、最初はデジタル マーケティング予算の比較的小さな部分を広告用に確保しておくことは理にかなっています。 その後、代理店が広告からより良い結果を得るのに十分なデータを持っているため、予算のこの部分が増加する可能性があります。 デジタル広告の指標について詳しくは、次のビデオをご覧ください。

分析

予算が効果的に使用され、結果が得られていることを確認するには、デジタル マーケティングの取り組みを追跡および分析する必要があります。 分析ツールを使用するとデータの解釈が簡単になります。非常に高価である必要はありませんが、予算内で余裕を持って使用する必要があります。

クライアントのデジタル マーケティング予算の課題

デジタル マーケティング サービスの販売者は、クライアントとデジタル マーケティング プランの予算を確立する過程で、いくつかの一般的な障害に遭遇することがあります。 最も一般的な課題と、それらに対処するための実用的なヒントを見てみましょう。

• 限られたリソース: SMB クライアントには、在庫、人員配置、オフィス スペースなど、オプションではない多くの費用がかかります。 その結果、デジタル マーケティングは、限られたリソースを費やすための「必須」ではない方法のように感じられる可能性があります。
• 専門知識と理解の欠如:ほとんどの中小企業は自社の製品やサービスについてはよく知っていますが、デジタル マーケティング テクノロジーと戦略については十分な理解がありません。 これにより、サービスに特定の価格が設定されている理由を伝えることが難しくなる可能性があります。
• ROI の保証なし:最高の専門マーケティング代理店であっても、クライアントに確実に保証された投資収益率 (ROI) を提供することはできません。 マーケティングには未知の要素が常に存在するため、デジタル マーケティングの予算計画を作成する際に躊躇してしまう可能性があります。

デジタル マーケティング予算の課題を克服する

これらの課題を克服するには、効果的な、証拠に基づいたマーケティング コンサルティングを提供することが重要です。 次の戦略を試してください。

• ケーススタディを提供する:過去のクライアントの成功事例からケーススタディを作成します。 これらには、結果の証拠としてインフォグラフィック、お客様の声、説得力のあるデータを含める必要があります。 未経験でデジタル代理店を立ち上げたばかりの場合は、まだケーススタディを持っていない可能性があります。 この場合、クライアントが安心してあなたの能力を信頼できるよう、短期間の低コストのトライアルを検討することをお勧めします。
• 段階的なアプローチを採用する:主要業績評価指標 (KPI) の達成に応じて予算を調整するオプションをクライアントに提供します。 ローキャストのスターター プランを提供し、ROI の生成に応じてデジタル マーケティング予算を拡大するためのロードマップを作成します。
• 分析を強化する:アクティビティに関する堅牢でわかりやすい分析レポートを作成し、反論の余地のないデータで価値を実証します。

クライアント向けのデジタル マーケティング予算を構築する方法

次のオンライン マーケティング予算に取り組むときは、次の手順に従ってください。 この体系的なアプローチを取ることで、予算はすべての重要な考慮事項を考慮に入れており、あなたとクライアントの期待について同じ認識を持っていると確信できます。

1. 市場調査を実施する:最初のステップは、クライアントの業界またはニッチ、ターゲット顧客、および競合他社の状況を理解することです。 これらは、予算チェックリストの次のステップに役立ちます。
2. 明確なマーケティング目標を定義する:正確で現実的なデジタル マーケティング目標を設定するために、より懸命に取り組みます。 これらは、あなたとあなたのクライアントが各目標がいつ達成されたかを知ることができるように、測定可能な KPI に関連付けられている必要があります。
3. 総予算額を決定する:クライアントと協力して、一定期間内にデジタル マーケティングに現実的にどれくらいの費用を費やせるかを調べます。
4. 過去のパフォーマンスを分析する:過去のデータがある場合は、過去のキャンペーンの有効性を評価して、何がうまくいったのか、改善の余地があるのか​​を判断します。 これまでのデジタル マーケティング活動の有効性を評価します。 過去のパフォーマンスを分析すると、成功した戦略、改善すべき領域、消費者の行動に関する洞察を特定するための貴重なデータが得られます。
5. 経費の優先順位付け:デジタル マーケティング戦略の主要な要素と、それぞれに関連する経費を特定します。
6. 資金を戦略的に配分する:前のステップで特定した目標、予算、経費に基づいて、主要分野にわたるクライアントのデジタル マーケティング予算の現実的な配分を決定します。 効果がなくなるほど薄く分散しないように、バランスの取れた配分を目指します。
7. 追跡メカニズムを実装する:各マーケティング チャネルのパフォーマンスを監視する分析ツールをセットアップします。 これらを定期的に追跡および評価して、調整と最適化を可能にします。

デジタルマーケティングの予算例

現実的なデジタル マーケティング予算の例を見て、すべてがどのように組み合わされるかを見てみましょう。 この例では、アルバータ州に本拠を置く注文住宅改修会社、Mike's Custom Homes (MCH) を想定します。 彼らの年間収入は120万ドルです。 彼らは収益の 6% をデジタル マーケティングに費やす予定で、年間予算は 60,000 ドルです。 予算は次のようになります。

理論的根拠

• ウェブサイトの開発とメンテナンス: MCH のウェブサイトは時代遅れであるため、この予算により、仕上がりの品質を反映した洗練された最新のサイトを構築できます。 また、クライアントとビジネスのデータが危険にさらされないようにするためのホスティングとセキュリティについても説明します。
• SEO: MCH は比較的狭い地域にサービスを提供する地元企業であるため、オンライン マーケティング予算の大部分は、住宅改修関連のトピックを検索している地元の人々にこのビジネスの認知度を高め、見つけやすくすることに当てられます。 マーケティング予算を SEO に割り当てることで、MCH のサービスを最も必要としている潜在顧客に MCH がアプローチできるようになります。
• コンテンツ作成: MCH が取り組んでいる複雑でハイエンドなプロジェクトを伝え、この分野の権威としてのビジネスを確立するには、高品質のコンテンツが必要です。 コンテンツ作成への投資は、強力な SEO 戦略を通じてリードを生成するという目標と相乗的に機能します。
• 有料広告:これは、トラフィックを新しい MCH サイトに配信し、リード パイプラインを迅速に構築するのに役立ちます。
• 分析:キャンペーンの進行状況を追跡し、継続的な改善を確実にするために高品質の分析ソフトウェアが使用されるようにするために、予算のより少ない部分が割り当てられます。

結論

デジタル マーケティングの予算計画は、最も有益なプラットフォームと戦略に資金を割り当てることで、クライアントの成長を支援します。 また、クライアントのビジネス目標を考慮し、それらを達成するための戦略的で調整されたマーケティング プランを作成することで、クライアントとより収益性の高いパートナーシップを築くのにも役立ちます。 スタートアップの代理店であっても、熟練したプロフェッショナルであっても、見込み客やクライアントがオンライン マーケティング予算を更新して現在のビジネスの願望をよりよく反映できるよう支援することで、今すぐ行動を起こしてください。