الدليل النهائي للتسويق الرقمي

كان التسويق الرقمي موجودًا منذ فترة طويلة وفي السنوات العديدة الماضية ، ارتفع التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي ليصبح مكانًا رائعًا لجميع أنواع الأعمال للاستفادة منها. التسويق الرقمي هو ببساطة استخدام الأدوات الرقمية مثل إعلانات مواقع الويب المنبثقة والتسويق عبر البريد الإلكتروني لبيع المنتجات والخدمات أو لخلق الوعي حول علامة تجارية أو شركة أو سبب.

يسعى التسويق الرقمي إلى الاستفادة من الطرق التي تغيرت بها الاتصالات بين العملاء والشركات في العصر الرقمي (على سبيل المثال ، غالبًا ما يكون لدى معظم الأشخاص بغض النظر عن أعمارهم هواتفهم الذكية بالقرب منهم بحيث يمكن الوصول إليها من خلال حملات التسويق الاستراتيجية).

أنواع أساليب التسويق الرقمي

فيما يلي بعض أساليب التسويق الرقمي الشائعة الاستخدام من قبل الشركات والأفراد على حدٍ سواء: -

• تسويق المحتوى - تسويق المحتوى كما يوحي الاسم هو مشاركة المعلومات والأبحاث والمواد المكتوبة عبر تنسيقات ووسائط مختلفة. المنشور على Instagram أو Facebook هو محتوى يسوق مثل موقع ويب أو مدونة مشهورة. الغرض بشكل عام هو خلق الوعي والاهتمام بالمستهلك من خلال تثقيفهم بشكل أفضل حول فوائد منتج أو خدمة معينة. عادةً ما يتم استخدام لغة تسويق جذابة ومصممة خصيصًا للجمهور المستهدف أو الديموغرافية. عندما يتم إجراء التسويق بالمحتوى بشكل جيد ، فإنه يستخدم في حد ذاته كعرض ذي قيمة مضافة (مثل قيام شركة بالتخلي عن كتاب إلكتروني مجاني أو السماح للعملاء بقراءة المقالات البحثية مجانًا من قاعدة بيانات).
• Influencer Marketing - يعد المؤثرون على وسائل التواصل الاجتماعي على YouTube و Instagram و Facebook مع متابعة متوازية على Twitter ومنصات أخرى رصيدًا كبيرًا لاستراتيجية التسويق الرقمي لأي علامة تجارية. نظرًا لأن المؤثرين يستخدمون وسائل عضوية لتنمية متابعيهم ومشتركيهم (كما هو الحال مع مؤثري البودكاست على سبيل المثال) ، فإنهم قادرون على ممارسة وسائل مقنعة قوية والتي تعود بالفائدة على العلامات التجارية في المقابل.
• التسويق بالعمولة - التسويق بالعمولة هو عندما يتم استخدام شخص ثالث أو وسيط (عادة موقع ويب حيث يمكن وضع الروابط التابعة) لبيع المنتجات أو الخدمات أو الاشتراكات بدلاً من البائع أو صاحب العمل الذي يتواصل مباشرة مع العميل. ومع ذلك ، قد يستخدم صاحب العمل العديد من تقنيات التسويق الرقمي في نفس الوقت لزيادة اختراق السوق. يتم توظيف التسويق بالعمولة من قبل المعلنين لتوليد عملاء متوقعين ويتم تعويض موقع الويب أو المدونة أو القناة المستخدمة نقديًا عن عدد النقرات التي يحصل عليها الرابط التابع.
• التسويق عبر البريد الإلكتروني - يعتبر التسويق عبر البريد الإلكتروني أكثر وضوحًا من الأنواع الأخرى ويتضمن الشركات التي تستخدم قائمة بريدية منظمة وتحديث العملاء الحاليين والمحتملين حول المنتجات والخدمات الجديدة بالإضافة إلى العروض الترويجية والخصومات. نظرًا لأن معظم الأشخاص يتجاهلون رسائل البريد الإلكتروني العامة من هذا النوع كرسائل غير مرغوب فيها ، فإن فعالية التسويق عبر البريد الإلكتروني محدودة.
• التسويق عبر الهاتف المحمول - أظهرت الأبحاث باستمرار ميل معظم الناس إلى الاحتفاظ بهواتفهم الذكية في متناول اليد ، لذا فإن التسويق المستند إلى الرسائل القصيرة فعال للغاية خاصة إذا كان متسقًا. إنها أيضًا طريقة رائعة للعلامات التجارية لإبقاء العملاء على اطلاع بحزم الخدمة الجديدة والعروض الترويجية والتغييرات بشكل منتظم مقابل رسوم رمزية.
• تسويق محرك البحث - تحسين محركات البحث أو التسويق عبر محرك البحث باستخدام تقنيات لجعل موقع الويب أو المدونة الخاصة بالعلامة التجارية مرتبة أعلى في محركات البحث ، وبالتالي إنشاء عدد أكبر من العملاء المتوقعين وحركة مرور الويب وتحويل العملاء والتعرف على العلامة التجارية.
• التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي - يستخدم التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي منصات الوسائط الاجتماعية مثل Twitter و Facebook و Instagram و Tiktok وما إلى ذلك لاستهداف العملاء بمشاركات ومقاطع فيديو وإعلانات وما إلى ذلك. مع وجود 4.2 مليار شخص على مستوى العالم يستخدمون وسائل التواصل الاجتماعي لساعات في اليوم ، فهي منصة تسويق مثالية للعلامات التجارية سواء كانت جديدة أو راسخة. يسمح التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي بالتوصيف الفعال للعملاء مما يسمح للعلامات التجارية بتوجيه موادها التسويقية إلى قاعدة عملاء مستهدفة تم اختيارها وفقًا لأعمارهم وتفضيلاتهم ودخلهم وموقعهم وما إلى ذلك.

كيف يفيد التسويق الرقمي الشركات

يعد التسويق الرقمي والحفاظ على وجود رقمي قوي أمرًا في غاية الأهمية للشركات بغض النظر عن حجمها أو خدماتها. بعض الطرق التي يمكن للتسويق الرقمي من خلالها زيادة معدل نجاح ونمو الأعمال التجارية بشكل كبير هي أولاً عن طريق إنشاء صورة للعلامة التجارية وزيادة التعرف على العلامة التجارية والجدارة بالثقة. كلما تم استخدام أدوات التسويق الرقمي الأكثر فاعلية مثل الإعلانات عبر الإنترنت أو تسويق الفيديو ، يمكن أن يحدث تفاعل أكبر للعملاء مما يؤدي إلى ربح أكبر.

يمكن أن يكون للتسويق الرقمي تأثير دومينو حيث يتم مشاركة المحتوى والمواد التسويقية الخاصة بك على منصات متعددة ومع تدفق لا نهائي من العملاء المحتملين الجدد. من السهل جمع التوصيات الشفوية وشهادات العملاء وعرضها على منصات التواصل الاجتماعي أو الإنترنت الخاصة بك. يعني هذا النوع من المشاركة الاجتماعية أنه يمكنك تحويل عملاء جدد بسهولة أكبر لأنهم يشعرون بأنهم جزء من مجموعة من المشترين ذوي التفكير المماثل.

تجعل أدوات التسويق الرقمي أيضًا اختيارات العملاء أسهل وأسرع لأن البائع يمكنه تقديم حزم الخدمات الجاهزة وصفقات المنتجات بالإضافة إلى كتالوجات المنتجات المنظمة للاختيار من بينها. لهذا السبب ، يفضل عدد كبير من الأشخاص في الوقت الحاضر القيام بمعظم التسوق عبر الإنترنت لأن كل شيء من الدفع إلى الحصول على أفضل الصفقات من خلال مواقع مقارنة المنتجات مناسب جدًا.

التسويق الرقمي هو مهارة يمكن لأصحاب الأعمال والموظفين تعلمها من خلال الدورات التدريبية والندوات عبر الإنترنت الشاملة ، كما هو الحال مع أي عملية شراء أو اشتراك أخرى ، تحقق من شهادات العملاء أولاً مثل مراجعة دورة Seth Jared حتى تعرف أنك تحصل على أفضل قيمة مقابل مال.

أخيرًا ، يساعد التسويق الرقمي نشاطًا تجاريًا أو موقعًا إلكترونيًا أو فردًا أو سببًا في التميز في صناعة أو سوق مشبعة. نظرًا لأن التسويق الفعال عبر الوسائط الرقمية والاجتماعية يزدهر بناءً على الخصوصية في قاعدة العملاء ، فإنه يمكن أن يساعد بشكل كبير في استهداف العملاء والتحويل. في عالم اليوم ، يتم قصف الأفراد بتدفق مستمر لكمية هائلة من المعلومات ، وقد يكون من الصعب تضييقها وهذا هو المكان الذي يكون فيه التسويق الرقمي هو الأكثر فائدة. من خلال استخدام أدوات محددة (مثل تلك الموجودة في Instagram أو Facebook ad manager) ، يمكن للشركات استهداف الجماهير المتخصصة ومجموعات الأشخاص (حتى من الناحية الجغرافية) الذين يقدرون منتجاتهم أو خدماتهم بدلاً من إهدار الإيرادات على الإعلانات العامة.