حالات الاستخدام المتقدم لوسائل الإعلام والترفيه: إحداث ثورة في العمليات وتعظيم الإيرادات

في عالم اليوم الرقمي سريع الخطى ، تشهد صناعة الإعلام والترفيه تحولًا سريعًا نحو التحول الرقمي. مع ظهور تقنيات جديدة وحلول مبتكرة ، تستفيد الشركات في هذا القطاع من هذه الفرص لتعزيز مشاركة المستخدم وخلق تجارب فريدة. للقيام بذلك ، يأتي وقت تحتاج فيه الشركات إلى تجاوز تخصيص الاسم الأول وتوصيات الأفلام ، لتنفيذ حالات استخدام متقدمة للوسائط والترفيه.

في منشور المدونة هذا ، سنستكشف بعض حالات الاستخدام الأكثر تقدمًا لشركات الوسائط والترفيه وكيف يمكن الاستفادة منها لدفع النمو وتحسين تجربة العملاء. نثبت أيضًا سهولة تنفيذها على لوحة معلومات WebEngage حتى تتمكن من زيادة المبيعات بشكل أسرع وأكثر سلاسة وفعالية.
ها نحن.

1. بدء تشغيل "مشاركة المحتوى" على الطيار الآلي

يقترب:

1. قم بإنشاء مرحلات بناءً على أحداث العمل مثل الحلقات الجديدة والمواسم الجديدة والأفلام / المسلسلات الجديدة المضافة.
2. على سبيل المثال ، إذا شاهد المستخدم الموسم الأول من The House of the Dragon ، فأبلغه عند الإعلان عن الموسم الثاني ، و T-minus X أيام للإطلاق ، في يوم الإطلاق ، بعد يوم واحد ، بعد خمسة أيام ، وما إلى ذلك. .
3. قم بتكوين مشغل الترحيلات لمطابقة سلوك المستخدم وتعيينه مع مشغلات أحداث العمل.
4. قم بإشراك المستخدمين استنادًا إلى الشرائح التنبؤية بالمحتوى الذي من المرجح أن يشاهدوه ، على سبيل المثال ، ضمن فئات الدراما أو الإثارة.
5. استخدم تكامل WhatsApp أو أفضل قناة لإعلام المستخدمين بانخفاض الموسم الجديد أو توقف عرض جديد ، على أساس سلوك المشاهدة السابق.

نصيحة محترف:
استخدم نفس الصيغ لسمات مثل إضافتها إلى قائمة المراقبة ، وحفظها لوقت لاحق ، وما إلى ذلك.

سهولة التنفيذ
★★★★★

2. تحقيق تفاعل مضاعف مع توصيات المحتوى المخصصة

يقترب:

1. أنشئ شرائح ديناميكية من المستخدمين الذين أجروا حدثًا: مشاهدة الفيلم.
2. استخدم محرك التوصيات لتعيين كتالوج الأفلام بأحداث مخصصة. بدلاً من ذلك ، يمكنك استبعاد أحداث معينة لزيادة تحسين التوصيات للمستخدمين.
3. على سبيل المثال - إذا شاهد المستخدم عرضًا (في فترة مراجعة معينة) ، فسيتم استبعاد هذه العروض من التوصيات.
4. بعد ذلك ، تحقق من إمكانية الوصول للمستخدمين الذين لديهم أفضل قناة لاستهدافهم بالاتصالات ذات الصلة بناءً على العروض التي شاهدوها.
5. بمساعدة تخصيص القناة (عبر أكثر من 12 قناة) ، استخدم أسمائهم وساعات تشغيلهم لعرض توصيات الأفلام عليهم وتسليط الضوء عليها على الصفحة الرئيسية / صفحة البحث.

نصيحة محترف:
قم بتكرار نفس الشيء بالنسبة للفيلم المصنف ، الإعجابات / عدم الإعجاب ، الإضافة إلى قائمة المشاهدة ، النوع الذي تم عرضه ، إلخ.

سهولة التنفيذ
★★★★★

3. امنح مستخدمين مختلفين تجارب مختلفة في مواقع الويب

يقترب:

1. قم بإنشاء شرائح مستخدم متعددة تناسب احتياجات عملك باستخدام بيانات العملاء الشخصية والسلوكية في الوقت الفعلي.
2. قسّم المستخدمون إلى شرائح استنادًا إلى حالة الدفع ، مثل العملاء الذين يدفعون مقابل العملاء الذين لا يدفعون.
3. قم بإنشاء رحلات منفصلة باستخدام لوحة معلومات WebEngage لعرض المحتوى المخصص للمستخدمين على موقع الويب بناءً على حالة الدفع المذكورة.
4. بالنسبة للمستخدمين الذين أكملوا الدفع: اجمع سمات وبيانات المستخدم لإظهار الفيلم الذي تم عرضه ، وإبداء الإعجاب / عدم الإعجاب ، ويجب مشاهدته ، والإضافة إلى قائمة المراقبة ، والنوع المعروض ، وما إلى ذلك.
5. بالنسبة للمستخدمين الذين لم يكملوا الدفع بعد: حفز المستخدمين على إتمام الدفع باستخدام نظام حظر الاشتراك غير المدفوع للأفلام التي تم عرضها أو استنادًا إلى الصفحات المقصودة التي أمضوها معظم الوقت.

نصيحة محترف:
نظرًا لأن موقع الويب الخاص بك هو أهم الأصول ولديه معدل فتح بنسبة 100 ٪ ، فإن تقديم تجارب ذات صلة ومخصصة يمكن أن يعزز تحويلاتك

سهولة التنفيذ
★★★★★

4. قم بتعزيز الاشتراكات عن طريق توقيف المستخدم DROP-OFFS

يقترب

1. قم بإضفاء الطابع الشخصي على إستراتيجية الرسائل الخاصة بك عن طريق عرض مقاطع المحتوى أو الأفلام / المسلسلات الأفضل أو الأفضل أداءً التي من المرجح أن يتفاعل معها المستخدم.
2. قم بإنشاء رحلة على لوحة معلومات WebEngage باستخدام مشغل لإشعار في الموقع عندما يكون المستخدم قد قرأ / شاهد عددًا محددًا من المقالات أو وصل إلى حد المحتوى المجاني الخاص به.
3. قم بإنشاء مشغلات مختلفة بناءً على أقسام مختلفة من الموقع. على سبيل المثال ، إذا تم الوصول إلى الحد الأقصى في قسم الرياضة أو الأخبار العالمية بالموقع الإلكتروني ، فحث المستخدمين على الاشتراك ومتابعة المشاهدة / القراءة على لافتة الصفحة.
4. قم بإنشاء إستراتيجية توصية لجلب مقالات المحتوى الأفضل أداءً لكل قسم من أقسام موقع الويب بناءً على سلوك المستخدم.
5. قم بإضفاء الطابع الشخصي على رسائل البانر من خلال عرض التوصيات على موقع الويب عندما يصل المستخدم إلى الحد المنصوص عليه.

نصيحة محترف:
قم بتكرار إستراتيجية الاشتراك المخصصة عبر أحداث تجارية أخرى مثل مقاطع الفيديو التي تمت مشاهدتها والمقالات التي تمت قراءتها والاهتمام المعروض وما إلى ذلك.

سهولة التنفيذ
★★★

5. تعزيز المشاركة باستخدام رسائل البريد الإلكتروني التفاعلية AMP

يقترب:

1. يتيح لك AMP للبريد الإلكتروني تقديم مجموعة من محتوى البريد الإلكتروني التفاعلي والديناميكي ، بما في ذلك الدوارات ، والأكورديون ، وأزرار الشراء ، والعبارات الأخرى التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراءات ، دون فتح علامة تبويب إضافية لزيارة موقع ويب.
2. قم بقياس سلوك استهلاك المحتوى لجمهورك باستخدام رسائل البريد الإلكتروني بتنسيق AMP.
3. قم بإجراء استبيانات متعددة الأسئلة عبر البريد الإلكتروني لفهم جمهورك وتفضيلات المحتوى الخاصة بهم ، مثل النوع الذي يعجبهم ، ومقدار الوقت الذي يقضونه على النظام الأساسي الخاص بك ، وما إلى ذلك. يمكنك بعد ذلك إرسال اقتراحات مخصصة لمساعدتهم في العثور على العروض والأفلام التي تهمهم.
4. بالإضافة إلى ذلك ، استخدم نماذج AMP لجمع البيانات القيمة مثل التعليقات وتقييمات المستخدمين والمراجعات حول برامجك وأفلامك. يمكنك حتى السماح للمستخدمين بالتقييم والمراجعة مباشرة من داخل صندوق البريد الإلكتروني الخاص بهم ، مما يجعل الأمر أكثر ملاءمة لهم لتقديم التعليقات. يمكن لهذه البيانات تحسين عروض المحتوى الخاصة بك وتحسين تجربة المستخدم.

نصيحة محترف:
لتحقيق أقصى استفادة من AMP للبريد الإلكتروني ، قم باختبار حملات البريد الإلكتروني وتحسينها بانتظام. جرّب تنسيقات محتوى وتصميمات بريد إلكتروني مختلفة لمعرفة ما يناسب جمهورك بشكل أفضل.

سهولة التنفيذ
★★

6. مراقبة صحة المشترك مع درجات المشاركة

يقترب:

1. استخدم خوارزمية تسجيل المشاركة في WebEngage لتقسيم المستخدمين بناءً على سلوك الشراء والمشاركة.
2. على سبيل المثال ، يمكن تعيين ترجيح لفتح البريد الإلكتروني بقيمة 3. يمكن إعطاء قيمة نقرة البريد الإلكتروني 5 ، حيث تمثل النقرات تفاعلًا أعمق من الفتح.
3. استخدم الوقت الذي تقضيه في النظام الأساسي الخاص بك كمعيار ، وقم بإنشاء درجات المشاركة وفقًا لذلك ، وراقب صحة المشتركين.
4. حدد المستخدمين الذين حصلوا على درجات أقل من 5 وحثهم على مشاهدة العروض الأكثر مشاهدة أو الشائعة لتحسين تفاعلهم.
5. أنشئ قائمة مراقبة مخصصة للمستخدمين الذين حصلوا على درجات أعلى من 5 للحفاظ على اهتمامهم وتحسين تجربة المشاهدة.

نصيحة محترف:
استخدم تقنيات التخصيص مثل توصيات المحتوى القائمة على الذكاء الاصطناعي ، واستهداف اللغة المفضلة ، وسجل العرض لإنشاء قائمة مراقبة مخصصة للمستخدمين الذين حصلوا على درجات تفاعل عالية. بالإضافة إلى ذلك ، قم بمراقبة نتائج التفاعل بشكل مستمر وتعديل استراتيجية التنبيه لتحسين تفاعل المستخدم.

سهولة التنفيذ
★★★

7. زيادة مشاركة المستخدم واستهلاك المحتوى مع WHATSAPP

يقترب:

1. قسّم المستخدمين بناءً على سلوكهم على النظام الأساسي الخاص بك ، مثل المحتوى المستهلك وسجل البحث ومستويات المشاركة. استخدم هذه المعلومات لتخصيص توصيات المحتوى وجعلها أكثر صلة بكل مستخدم.
2. قم بتحسين المحتوى للاستهلاك السهل على WhatsApp من خلال دعم الوسائط الغنية لـ WebEngage لـ WhatsApp Business API ، والذي يمنح المستخدمين تجربة عملاء أكثر متعة من خلال التسويق عبر WhatsApp.
3. قم بإثراء رسائل WhatsApp الخاصة بك بالصور والفيديو والصوت والصور المتحركة والملصقات والمرفقات و CTA الديناميكي وما إلى ذلك ، وفتح المزيد من الطرق للتفاعل مع عملائك وتزويدهم بتجارب ممتعة لا تنسى.
4. لزيادة مشاركة المستخدم بشكل أكبر ، قم بتوفير محتوى حصري أو عروض متوفرة فقط على WhatsApp. يمكن أن يشمل ذلك النظرات الخاطفة ، ومحتوى ما وراء الكواليس ، والوصول المبكر إلى المنتجات أو الميزات الجديدة.
5. شجع المستخدمين على مشاركة المحتوى والعروض الخاصة بك مع جهات الاتصال الخاصة بهم من خلال توفير خيارات مشاركة سهلة ضمن رسائل WhatsApp. يمكن أن يؤدي ذلك إلى زيادة وصولك وجذب المزيد من الزيارات إلى النظام الأساسي الخاص بك.

نصيحة محترف:
استخدم التحليلات في الوقت الفعلي لتعزيز مبادراتك التسويقية على WhatsApp. يمكنك تحليل فعالية التخصيص باستخدام تقارير غنية بالبيانات في الوقت الفعلي ولوحات معلومات مرئية.

سهولة التنفيذ
★★★★★

قصص التأثير - وسائل الإعلام والترفيه

Vikatan - تحقق من كيفية قيام Vikatan ، قوة الإعلام الإقليمية الرائدة في الهند ، بتعزيز تفاعل القراء باستخدام مرحلات WebEngage
ALTBalaji - اقرأ المزيد حول كيفية استخدام Altbalaji ، منصة فيديو شهيرة عند الطلب ، رحلات WebEngage لزيادة معدلات الاحتفاظ بالمستخدمين بنسبة 30٪

خاتمة:

مع استمرار تطور صناعة الإعلام والترفيه ، أصبح استخدام التقنيات المتقدمة أمرًا بالغ الأهمية للبقاء في المنافسة. من خلال الاستفادة من الحلول والاستراتيجيات المبتكرة ، يمكن للشركات تعزيز مشاركة المستخدم وتحسين تقديم المحتوى وتحسين الأداء العام.
من خلال النهج الصحيح ، فإن صناعة الإعلام والترفيه لديها القدرة على خلق تجارب لا مثيل لها وفتح فرص جديدة للنمو.
احصل على عرض توضيحي باستخدام WebEngage اليوم لتنفيذ حالات الاستخدام هذه وزيادة المبيعات وزيادة أرباحك.