4 大白標在線聲譽管理解決方案

已發表: 2022-12-14

在社交媒體和谷歌時代,客戶的體驗可以在幾分鐘內傳播開來。 在這種情況下,在線聲譽管理具有新的重要性。 您的客戶需要您以正確的方式管理他們的在線狀態。 幸運的是,有很多白標在線聲譽管理解決方案。 最好的可以幫助您和您的客戶在在線對話中保持領先地位。

立即下載白標聲譽管理銷售手冊,獲取可重塑品牌的手冊,幫助您完成更多聲譽交易。

您的團隊應該在他們的工具包中擁有哪些工具? 這些是我們獲得您需要的白標在線聲譽管理工具的首選。 有了他們,提供高效的聲譽管理和支持您客戶的品牌變得簡單而有利可圖。 更好? 這些工具也可以在您的公司名稱下貼上白色標籤,以提升您的品牌資產。

1. Customer Voice 讓人們發表意見——簡單的方法

即使是在線評論網站,獲得客戶反饋也像拔牙一樣困難。 打印在收據上的請求,甚至獎品的承諾並不總能轉化為更多的反饋。 您可以使用 Customer Voice 改變故事,這是一種白標聲譽構建器,比以往任何時候都更容易獲得客戶反饋。

Customer Voice 是一個可定制的平台,可讓您或您的客戶以您想要的任何方式聯繫客戶。 更好的是,您可以發送個性化消息,從而提高打開率。 您甚至會看到更多人點擊進行調查並發表評論。 只需發送一條短信或電子郵件,然後觀看在線評論。

想要更即時的結果? 添加評論生成小部件以評論網站、登陸頁面和社交媒體資料。 有了小部件,他們的客戶就可以更輕鬆地發表意見。

Customer Voice 與此列表中的其他工具完美協作,讓您可以為客戶提供 360 度全方位聲譽管理解決方案。 更好嗎? Customer Voice 適用於大大小小的企業,因此它可以根據客戶的需求進行擴展。

2. 通過聲譽管理獲得更好的白標在線聲譽管理

名副其實的聲譽管理軟件不僅僅是一種工具。 它是一系列工具,可幫助您滿足所有聲譽管理需求。

聲譽管理平台包括哪些內容? 有了它,您將能夠為您的客戶提供:

  • 在線評論監控和評論回复集中在一處
  • 在線業務目錄列表管理
  • 品牌提及監控
  • 谷歌問答活動監控
  • 比較工具和競爭洞察
  • 人工智能驅動的業務洞察力

它本質上是管理客戶聲譽的一站式商店。 您可以即時跟踪和回複評論,這意味著您再也不會錯過任何評論。 掃描網絡以查找提及的能力也是無價的。 有了它,您可以沉浸在品牌對話中並與您客戶的客戶建立聯繫。

您還可以為您的客戶管理在線業務目錄列表。 這個白標在線聲譽管理平台甚至為改進列表提供了可操作的見解。 添加照片等步驟很簡單,但功能強大,您可以採取這些措施來提高列表搜索性能,並為您的客戶帶來更多潛在客戶 (Business2Community)。

獲得有關您的客戶如何累積的深刻見解

AI 為這款聲譽管理軟件提供支持,讓您了解性能方面的內幕消息。 業務洞察力和情報報告可幫助您了解有效方法。 同時,您可以查明還需要改進的地方。

這些見解甚至延伸到您客戶的競爭中。 比較工具讓您了解行業領導者在做什麼。 反過來,您可以使用這些見解來支持在線聲譽管理策略。 了解競爭對手在做什麼不僅僅可以幫助您避免失誤。 它還可以幫助您幫助您的客戶超越競爭對手。

3. 使用 Reputation Sales Intelligence Tools 查看您最能提供幫助的地方

強大的銷售智能工具可以幫助您為在線聲譽管理客戶提供更多服務。

銷售情報如何幫助在線聲譽管理? 首先,它可以幫助您發現需要幫助提昇在線聲譽的潛在客戶。 不過,像 Snapshot Report 這樣的工具更進一步。 它使用真實的業務數據為您提供每個客戶的個性化報告。 這個白標工具讓您可以將報告標記為您自己的。 它還可以幫助您的團隊進行出色的演示。

有了所有這些信息,您就可以幫助您的客戶查明問題所在。 從那裡,您可以幫助他們發現可操作的見解。 無論他們需要獲得更多評論還是建立更好的網站,您都可以製定正確的解決方案。

4. 審查管理讓您輕鬆建立信任

最後但並非最不重要的一點是,白標審查管理服務可幫助您為客戶提供最好的服務。

為什麼需要審閱管理服務? 畢竟,您提供了評論監控或客戶之聲等聲譽管理工具。

白標審查管理團隊超越了這兩種工具中的任何一種。 當收到新的審核通知時,他們已準備就緒,因此您和您的客戶不必為了響應而放棄一切。 更好的是,團隊成員都經過專業培訓。 通過這種培訓,他們可以提供獨特的響應——當然是在品牌準則範圍內。 為客戶提供真實的互動始終是一個不錯的計劃。

獲得更多評論(並促進銷售)

專家評審管理團隊不僅僅是撰寫個人回复。 事實上,合適的團隊可以幫助您吸引聲譽管理客戶。 一個好的團隊甚至可以提供更好的戰略規劃和報告。

在他們的幫助下,您可以幫助您的客戶獲得更多評論,並讓他們繼續使用。更多評論意味著更多信任。 畢竟,評論會增加人們購買的可能性——高達 270%(明鏡在線)。 更好的是,評論可以為您的客戶增加收入和盈利能力。

您想要向您的客戶證明聲譽管理是有效的。 與專家合作提供審閱管理是一種令人信服的方法。

建立您的客戶(以及您的業務)

在當前環境下,白標在線聲譽管理是明智之舉。 它不僅對您的業務而且對您的客戶都有很多好處。 有效管理在線聲譽的品牌可以贏得客戶的芳心。 這讓人們回頭——您的客戶的業務不斷增長。

白標在線管理解決方案也可以幫助您贏得客戶的信任。 通過幫助他們發展品牌和銷售,您可以建立自己的信譽和自己的品牌。 當然,通過銷售更多解決方案,您可以增加收入。

了解正確的工具對您現在如何為客戶進行在線聲譽管理的不同之處。