家具營銷策略:通過更好的 PIM 增加收入

已發表: 2023-01-11

創造漂亮的家具是一門藝術,如果您經營一家家具企業,則始終需要成功的家具營銷策略才能在家具市場上競爭。 大多數人將家具視為一種長期關係,這意味著您的產品需要出現在合適的人面前,並且應該給他們留下積極、持久的印象。 家具營銷策略是您總體規劃的關鍵,可以讓潛在客戶更好地了解您的品牌並幫助他們投入其中。

該博客將重點介紹成功的家具營銷策略的關鍵要素,以及您可以遵循的步驟以更好地與理想客戶互動。

目錄

  • 為什麼家具營銷策略很重要?
  • 如何制定一套家具營銷策略?
    • 1. 了解客戶的需求
    • 2. 建立像家具一樣有吸引力的網站
    • 3.增加銷售額
    • 4. 通過社交媒體與觀眾互動
    • 5.管理您的業務,而不僅僅是家具數據庫
  • 家具營銷的創新理念
    • 1.影響者營銷
    • 2. 利基廣告
    • 3.鉛磁鐵
    • 4. 電子郵件活動
  • PIM 如何幫助家具企業蓬勃發展
    • 1. 產品資料維護
    • 2. 各個渠道的正確信息
    • 3.數據質量提升
    • 4.客戶體驗
  • 結論
  • 常見問題

為什麼家具營銷策略很重要?

每年都為家具行業帶來新的機遇和問題。 如果您的公司想要在擁擠的市場中競爭,就需要調整併保持積極的品牌認知。 考慮制定適合當年並滿足客戶期望的營銷計劃。

您可以通過制定全面的業務戰略來確定家具企業的目標市場、如何提供他們想要的體驗以及他們希望在哪裡獲得這些體驗。 它是關於建立可以持續參與的關係,以及如何在這樣做的同時管理您的業務。

將您的營銷策略想像成您將遵循的路線圖,從路標中獲得提示和方向,這將幫助您做出最終導致您在未來取得成功的關鍵業務決策。 當您清楚地了解每個組件將如何鏈接到客戶旅程地圖以及每個接觸點將如何與解決相關點相關聯時,您將擁有一個強大的營銷計劃。

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如何制定一套家具營銷策略?

有多種方法可以啟動您的家具營銷策略,但我們有一個簡短的清單可以幫助您。

  • 認識到客戶的需求
  • 讓您的網站像您的家具一樣具有吸引力
  • 增加銷售額
  • 通過社交媒體與觀眾互動
  • 管理您的業務,而不僅僅是家具數據庫

1. 了解客戶的需求

您選擇向客戶營銷取決於他們是誰。 儘管您可能很樂意賣給任何人,但事實是有些人會比其他人更喜歡您的東西。 如果你能識別出這些人,你的營銷工作就會更有效。

如果您不確定如何描述他們的特徵,請向您的主要客戶尋求幫助。 通過對他們的年齡、性別、職業、收入、興趣和偏好進行面對面和在線調查,更好地了解您的理想客戶。 您可以使用這些事實來了解他們收聽哪些廣播電台和電視台、閱讀哪些出版物以及更多地使用哪些社交媒體網站。 這將幫助您找到正確的方法。

2. 建立像家具一樣有吸引力的網站

由於高達 87% 的顧客在進入商店之前會進行在線研究,因此您的網站必須是任何家具營銷計劃的關鍵組成部分。 你賣家具; 因此,你的工作創造了可愛的事物。 在您的網站上展示您的設計技巧。 以下是一些需要考慮的事項:

  • 吸引人的外觀
  • 輕鬆導航
  • 適當的網頁設計
  • 保持更新

一、吸引人的外表

展示家具、空間或設計主題。 確保您的產品處於最佳狀態。 一張能激勵您的觀眾的高質量圖片將使您的家具流行起來。 讓您的網站成為客戶尋找靈感的目的地,即使他們不是來這裡購買產品的。

二。 輕鬆導航

如果您想在獲得產品後保持客戶的興趣,請確保客戶可以輕鬆瀏覽您的網站,無論他們是想探索設計理念、欣賞某些產品、進行在線購買,還是查找前往附近零售店的路線。 這包括確保您的加載時間很快; 服務緩慢是讓潛在客戶望而卻步的首要因素。

家具營銷 輕鬆導航
圖片來源:TechCrunch

三、 適當的網頁設計

客戶在我們始終連接的世界中無論身在何處都可以瀏覽互聯網,包括旅行。 確保您的網站易於在所有平台上使用,包括桌面和移動瀏覽器、平板電腦和智能手機。

家具營銷適當的網頁設計
圖片來源:運球

四、 保持更新

人們在裝修房屋時尋求新的想法; 因此,您的網站應該是新鮮和現代的。 刷新將向客戶表明您的公司是最新的和相關的,即使您的品牌更傳統。 此外,您的材料不應該是穩定和統一的。 您的網站應該像室內設計情緒一樣適應不斷變化的情緒。 以多種方式展示新產品或展示現有產品。

3.增加銷售額

您了解您的目標市場並選擇了展示您的商品的渠道。 您如何將其轉化為更多的銷售額?

使用社交結構有效地促進銷售並讓客戶了解您獨特的付款方式。 諸如簡單的分期付款選擇、歡迎退貨政策或特定折扣(沙發搭配這些桌子會不會更好看?)之類的激勵措施可能會促成交易,也可能會破壞交易。

根據研究,與尋找新客戶相比,留住現有客戶可以降低成本並提高收入。 鼓勵客戶在購買後堅持使用您的產品。

利用您的社交網絡渠道。 可以要求客戶進行調查或張貼他們最喜歡的您在家中使用的產品的圖片。 作為與您的業務關聯的好處,請考慮提供定制的折扣或特別優惠。

4. 通過社交媒體與觀眾互動

雖然轟炸客戶一直是營銷的標準做法,但買家對體驗比其他任何事情都更感興趣。

考慮如何讓您的受眾了解您的品牌。 您可以讓他們完成製作自己的情緒板的任務,或者讓他們與您分享他們最喜歡的作品。 如果你給他們一些話題,你會對結果感到驚訝。

在社交網站上發布關於您的品牌或產品的相關信息,這些信息既有用又有趣。 更重要的是,它解決了客戶的痛點並為他們的問題或疑慮提供了答案。 較短的導入時間和高質量的帖子可以提高參與度,並讓您的影響力在目標受眾中更快、更廣泛地擴大。

家具營銷 通過社交媒體與您的受眾互動
圖片來源:行為

5.管理您的業務,而不僅僅是家具數據庫

包含數十種甚至數百種產品的眾多產品線通過網站、社交媒體和電子郵件列表進行推廣。 需要收集、存儲和分發那麼多數據。 產品信息管理 (PIM) 平台是處理所有這些數據同時仍有時間運營您的業務的理想方法。

PIM 軟件幫助品牌管理產品促銷和銷售所需的信息、內容和其他材料。 此外,PIM 保證創建供內部使用和多渠道分發的高質量數據。 您可以管理有關您產品的信息,並藉助高效的 PIM 將其用於您的優勢,從而讓您專注於銷售家具的核心業務。

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家具營銷的創新理念

這裡有一些您可以用於家具營銷的創新想法;

  • 網紅營銷
  • 小眾廣告
  • 鉛磁鐵
  • 電子郵件活動

1.影響者營銷

影響者營銷是家具製造商的最佳策略,因為他們具有獨特而強大的品牌形象。 與可以代表您品牌的人一起工作可以顯著提高您的知名度。 您將與能夠讓您接觸到適合您理想目標市場的現有受眾的人合作。

家具營銷影響者營銷
圖片來源:Aspire

2. 利基廣告

廣泛投放廣告以吸引大量受眾並不能確保獲得新客戶。 考慮您的主要目標受眾,包括他們的人口統計數據、痛苦問題、好惡以及聯繫他們的最佳方式。 正確定義您的目標後,您可以在正確的時間和地點向他們提供適當的報價。

如果您銷售某種家具,這將特別有用。 例如,質樸的木製家具可能會吸引小木屋和農場主,這樣您就可以將廣告定位到合適的人群。

3.鉛磁鐵

鉛磁鐵是家具營銷策略之一。 分發獎勵是為了收集聯繫信息。 對於即將開展的業務,它可能是折扣代碼、免費贈品、下載的白皮書、諮詢視頻或任何其他有利於客戶和建立信任的額外津貼。 獲得他們的聯繫信息後,您可以通過電子郵件向他們發送更多信息並提供更多產品。 因此,您可以說服他們光顧您的商店並增加銷售額。

家具營銷鉛磁鐵
圖片來源:喚起

4. 電子郵件活動

您可以在在線交易期間收集客戶的電子郵件地址,以用於未來的電子郵件營銷活動。 在創建電子郵件列表後,您可以為您的客戶創建有效的電子郵件活動,包括針對特定客戶群的促銷、折扣和個性化通信。

家具營銷電子郵件活動
圖片來源:Cylindo

PIM 如何幫助家具企業蓬勃發展

產品信息管理 (PIM) 可能是為營銷您的家具業務做出正確決策的第一步。

以下是 PIM 可以幫助您的幾種方式;

  • 產品資料維護
  • 每個渠道的正確信息
  • 數據質量改進
  • 客戶體驗

1. 產品資料維護

隨著家具企業使用互聯網平台,他們必須弄清楚如何快速推出他們的新產品。 通過消除影響生產時間和供應鏈效率的數據瓶頸和不准確性,PIM 幫助企業縮短上市時間。 當公司擁有一致的數據管理流程(由 PIM 推動)時,他們可以更快、更準確地從設計到製造再到陳列室(包括在線網站和市場)。

2. 各個渠道的正確信息

為各種銷售渠道提供服務的企業通常需要分別維護每個渠道,可能每天或一周維護幾次。 每個渠道的不同目標受眾需要以各種方式呈現的不同信息或數據; 手動控制和調整它需要大量工作。 PIM 的時間控製或實時導出允許您準確指定應該在哪些頻道上廣播什麼,並保持多個頻道彼此平行同步。

3.數據質量提升

家具行業的企業可以通過創建數據管理文化並利用 PIM 和數據治理流程等工具來確保整個企業的數據正確準確。 公司所有級別,從商店到執行團隊,都可以使用高質量數據做出更好的業務決策。 此外,準確、可靠的數據可提高客戶滿意度,並使企業能夠提供可定制和配置的解決方案。

4.客戶體驗

偷偷進入在線商店的錯誤產品信息可能會導致客戶失望、訂單取消或退貨率明顯升高。 最有可能的情況是,問題涉及產品描述中先前指明的連衣裙尺碼或顏色。 在最壞的情況下,錯誤的信息甚至可能是致命的,例如電子產品(例如,技術數據表或操作說明)。

不准確或不充分的產品信息進一步增加了買家退出購買的可能性。 如果您無法獲得所需的信息,只需單擊一下,您就可以通過類似的提議輕鬆地聯繫反對者。 當無法立即找到所需數據時,響應時間延遲也會影響客戶服務。 PIM 將中央信息管理流程優化為單一事實來源。 它們可以存儲在那裡,以便每個人都可以獲得常見問題的答案或請求的數據,否則可能會佔用內部員工的支持或銷售角色。

結論

在家具行業,趨勢和技術可能來來去去,但強大的營銷計劃對於任何品牌的成功始終至關重要。 此外,制定營銷策略是一個持續的過程。 為確保您的計劃盡可能有效,並確保買家旅程中的每個接觸點都能讓您的潛在客戶踏上購買之路,必須不斷對其進行審查。 使用分析工具來確定您的企業營銷在哪些方面取得了成功,哪些方面需要改進。 您可以通過 PIM 創造性地使用您的產品數據來營銷您的業務。 如果您可以使用最相關的搜索詞檢查和增強產品信息,您的 SEO 排名將會提高。 因此,您可以增加成為付費客戶的網站訪問者的數量,並在正確的時間將您的品牌展示在正確的受眾面前。

常見問題

商業中的 PIM 是什麼?

產品信息管理 (PIM) 工具可以系統地處理詳細的產品信息。 PIM 軟件通過集中與產品相關的數據,簡化了跨多個銷售和營銷渠道更新和管理準確信息的過程。

我怎樣才能推廣我的家具業務?

如果您的公司的目標是增加現有客戶的數量並吸引新客戶,請嘗試這些營銷技巧。
1.專業廣告。
2. 通過電子郵件開展活動。
3. 推薦獎金和忠誠度計劃。
4. 融資選項和付款時間表。
5. 優秀、開放的客戶服務。