กลยุทธ์การตลาดเฟอร์นิเจอร์: เพิ่มรายได้ผ่าน PIM ที่ดีกว่า

เผยแพร่แล้ว: 2023-01-11

การสร้างเฟอร์นิเจอร์ที่สวยงามเป็นศิลปะ และหากคุณทำธุรกิจเฟอร์นิเจอร์ ก็มักจะต้องการกลยุทธ์การตลาดเฟอร์นิเจอร์ที่ประสบความสำเร็จเพื่อแข่งขันในตลาดเฟอร์นิเจอร์ คนส่วนใหญ่มองว่าเฟอร์นิเจอร์เป็นความสัมพันธ์ระยะยาว ซึ่งหมายความว่าผลิตภัณฑ์ของคุณจะต้องอยู่ต่อหน้าผู้คนที่เหมาะสม และควรสร้างความประทับใจในเชิงบวกและยาวนาน กลยุทธ์การตลาดเฟอร์นิเจอร์เป็นแผนหลักของคุณในการทำให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเข้าใจแบรนด์ของคุณดีขึ้นและช่วยให้พวกเขายอมรับ

บล็อกนี้จะเน้นองค์ประกอบสำคัญของกลยุทธ์การตลาดเฟอร์นิเจอร์ที่ประสบความสำเร็จ และขั้นตอนที่คุณสามารถปฏิบัติตามเพื่อดึงดูดลูกค้าในอุดมคติของคุณได้ดียิ่งขึ้น

สารบัญ

  • เหตุใดกลยุทธ์การตลาดเฟอร์นิเจอร์จึงมีความสำคัญ
  • จะประกอบกลยุทธ์การตลาดเฟอร์นิเจอร์ได้อย่างไร?
    • 1. รับรู้ความต้องการของลูกค้าของคุณ
    • 2. สร้างเว็บไซต์ของคุณให้น่าดึงดูดเหมือนเฟอร์นิเจอร์ของคุณ
    • 3. สร้างยอดขายได้มากขึ้น
    • 4. สร้างปฏิสัมพันธ์กับผู้ชมของคุณผ่านโซเชียลมีเดีย
    • 5. จัดการธุรกิจของคุณ ไม่ใช่แค่ฐานข้อมูลเฟอร์นิเจอร์
  • ความคิดสร้างสรรค์สำหรับการตลาดเฟอร์นิเจอร์
    • 1. การตลาดที่มีอิทธิพล
    • 2. โฆษณาเฉพาะกลุ่ม
    • 3. แม่เหล็กตะกั่ว
    • 4. แคมเปญอีเมล
  • PIM ช่วยให้ธุรกิจเฟอร์นิเจอร์เติบโตได้อย่างไร
    • 1. การบำรุงรักษาข้อมูลผลิตภัณฑ์
    • 2. ข้อมูลที่ถูกต้องในแต่ละช่องทาง
    • 3. การปรับปรุงคุณภาพข้อมูล
    • 4. ประสบการณ์ของลูกค้า
  • บทสรุป
  • คำถามที่พบบ่อย

เหตุใดกลยุทธ์การตลาดเฟอร์นิเจอร์จึงมีความสำคัญ

ในแต่ละปีอุตสาหกรรมเฟอร์นิเจอร์มีโอกาสและปัญหาใหม่ๆ บริษัทของคุณต้องปรับตัวและรักษาการรับรู้แบรนด์ในเชิงบวก หากต้องการแข่งขันในตลาดที่มีผู้คนหนาแน่น พิจารณาจัดทำแผนการตลาดที่เหมาะสมสำหรับปีปัจจุบันและตอบสนองความคาดหวังของลูกค้า

คุณสามารถระบุตลาดเป้าหมายของธุรกิจเฟอร์นิเจอร์ วิธีมอบประสบการณ์ที่พวกเขาต้องการ และจุดที่พวกเขาต้องการได้ด้วยกลยุทธ์ทางธุรกิจที่ครอบคลุม มันเกี่ยวกับการสร้างความสัมพันธ์ที่ส่งผลให้เกิดการมีส่วนร่วมที่ยั่งยืนและวิธีจัดการธุรกิจของคุณในขณะที่ทำเช่นนั้น

จินตนาการว่ากลยุทธ์ทางการตลาดของคุณเป็นแผนงานที่คุณจะปฏิบัติตาม รับคำแนะนำและทิศทางจากป้ายบอกทาง และนั่นจะช่วยคุณในการตัดสินใจทางธุรกิจที่สำคัญซึ่งจะนำไปสู่ความสำเร็จในอนาคตในที่สุด คุณจะมีแผนการตลาดที่แข็งแกร่งเมื่อคุณสร้างด้วยความเข้าใจที่ชัดเจนว่าแต่ละองค์ประกอบจะเชื่อมโยงกับแผนที่การเดินทางของลูกค้าอย่างไร และจุดติดต่อแต่ละจุดจะเกี่ยวข้องกับการแก้ไขจุดที่เกี่ยวข้องอย่างไร

นักการตลาดเฟอร์นิเจอร์สามารถจัดการสินค้าหลายพันรายการโดยใช้ PIM ที่เหมาะสม

เข้าร่วมการทดลองใช้ PIM ฟรี 14 วันของ APIMIO เพื่อขยายธุรกิจเฟอร์นิเจอร์ของคุณอย่างไร้รอยต่อ

เริ่มทดลองใช้ฟรี 14 วันของคุณ!

จะประกอบกลยุทธ์การตลาดเฟอร์นิเจอร์ได้อย่างไร?

มีหลายวิธีในการเปิดตัวกลยุทธ์การตลาดเฟอร์นิเจอร์ของคุณ แต่เรามีรายการสั้น ๆ ที่จะช่วยคุณดำเนินการต่อ

  • รับรู้ความต้องการของลูกค้าของคุณ
  • สร้างเว็บไซต์ของคุณให้น่าดึงดูดเหมือนเฟอร์นิเจอร์ของคุณ
  • สร้างยอดขายได้มากขึ้น
  • สร้างปฏิสัมพันธ์กับผู้ชมของคุณผ่านโซเชียลมีเดีย
  • จัดการธุรกิจของคุณ ไม่ใช่แค่ฐานข้อมูลเฟอร์นิเจอร์

1. รับรู้ความต้องการของลูกค้าของคุณ

ทางเลือกในการทำการตลาดให้กับลูกค้าของคุณขึ้นอยู่กับว่าพวกเขาเป็นใคร แม้ว่าคุณอาจจะพอใจที่จะขายให้ใครก็ตาม แต่ความจริงก็คือบางคนจะชื่นชอบสิ่งของของคุณมากกว่าคนอื่นๆ หากคุณสามารถระบุบุคคลเหล่านั้นได้ ความพยายามทางการตลาดของคุณจะทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น

ขอความช่วยเหลือจากลูกค้าหลักของคุณหากคุณไม่แน่ใจว่าจะอธิบายลักษณะอย่างไร สร้างโปรไฟล์ที่ดีขึ้นของลูกค้าในอุดมคติของคุณโดยการทำแบบสำรวจด้วยตนเองและแบบออนไลน์เกี่ยวกับอายุ เพศ อาชีพ รายได้ ความสนใจ และความชอบของพวกเขา คุณอาจใช้ข้อเท็จจริงเหล่านี้เพื่อค้นหาว่าพวกเขาฟังสถานีวิทยุและโทรทัศน์ใด สื่อสิ่งพิมพ์ใดที่พวกเขาอ่าน และเว็บไซต์โซเชียลมีเดียใดที่พวกเขาใช้มากกว่า สิ่งนี้จะช่วยคุณในการค้นหาแนวทางที่เหมาะสม

2. สร้างเว็บไซต์ของคุณให้น่าดึงดูดเหมือนเฟอร์นิเจอร์ของคุณ

เนื่องจากลูกค้ามากถึง 87 เปอร์เซ็นต์ทำการหาข้อมูลออนไลน์ก่อนเข้าร้าน เว็บไซต์ของคุณจึงต้องเป็นองค์ประกอบหลักของแผนการตลาดเฟอร์นิเจอร์ คุณขายเฟอร์นิเจอร์ สายงานของท่านจึงสร้างสรรค์สิ่งสวยงาม แสดงทักษะการออกแบบของคุณบนเว็บไซต์ของคุณ นี่คือสิ่งที่ควรคำนึงถึง:

  • ลักษณะที่น่าสนใจ
  • นำทางง่าย
  • การออกแบบเว็บที่เหมาะสม
  • ปรับปรุงอยู่

I. รูปลักษณ์ที่น่าดึงดูดใจ

แสดงเฟอร์นิเจอร์ พื้นที่ หรือลวดลายการออกแบบ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าผลิตภัณฑ์ของคุณอยู่ในอันดับต้น ๆ รูปภาพคุณภาพสูงที่จะจูงใจผู้ชมจะทำให้การตกแต่งของคุณดูโดดเด่น ทำให้เว็บไซต์ของคุณเป็นจุดหมายปลายทางสำหรับลูกค้าที่มองหาแรงบันดาลใจ แม้ว่าพวกเขาจะไม่ได้มาที่นี่เพื่อซื้อสินค้าก็ตาม

ครั้งที่สอง นำทางง่าย

หากคุณต้องการรักษาความสนใจของลูกค้าหลังจากที่ได้รับแล้ว ตรวจสอบให้แน่ใจว่าลูกค้าสามารถสำรวจเว็บไซต์ของคุณได้อย่างง่ายดาย ไม่ว่าจะต้องการสำรวจแนวคิดการออกแบบ ชื่นชมผลิตภัณฑ์บางอย่าง ทำการซื้อออนไลน์ หรือค้นหาเส้นทางไปยังร้านค้าปลีกในบริเวณใกล้เคียง ซึ่งรวมถึงการตรวจสอบให้แน่ใจว่าเวลาในการโหลดของคุณรวดเร็ว การบริการที่ช้าเป็นปัจจัยอันดับหนึ่งที่ทำให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าหันเหไป

การตลาดเฟอร์นิเจอร์ Easy Navigation
เครดิตรูปภาพ: TechCrunch

สาม. การออกแบบเว็บที่เหมาะสม

ลูกค้าท่องอินเทอร์เน็ตไม่ว่าจะอยู่ที่ใดในโลกที่เชื่อมต่อถึงกันตลอดเวลา รวมถึงการเดินทางด้วย ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเว็บไซต์ของคุณใช้งานง่ายในทุกแพลตฟอร์ม รวมถึงเดสก์ท็อปและเบราว์เซอร์มือถือ แท็บเล็ต และสมาร์ทโฟน

การตลาดเฟอร์นิเจอร์ การออกแบบเว็บไซต์ที่เหมาะสม
เครดิตรูปภาพ: Dribble

IV. ปรับปรุงอยู่

ผู้คนค้นหาไอเดียใหม่ๆ ในการตกแต่งบ้าน ดังนั้นเว็บไซต์ของคุณควรมีความสดใหม่และทันสมัย การรีเฟรชจะแสดงให้ลูกค้าเห็นว่าบริษัทของคุณเป็นปัจจุบันและมีความเกี่ยวข้อง แม้ว่าแบรนด์ของคุณจะเป็นแบบดั้งเดิมก็ตาม นอกจากนี้ วัสดุของคุณไม่ควรมีความคงตัวและสม่ำเสมอ เว็บไซต์ของคุณควรปรับให้เข้ากับอารมณ์ที่เปลี่ยนแปลงเช่นเดียวกับอารมณ์การออกแบบภายใน แสดงสินค้าใหม่หรือนำเสนอสินค้าที่มีอยู่ในรูปแบบต่างๆ

3. สร้างยอดขายได้มากขึ้น

คุณทราบตลาดเป้าหมายของคุณและได้เลือกช่องทางในการนำเสนอสินค้าของคุณ คุณจะเปลี่ยนให้เป็นยอดขายที่เพิ่มขึ้นได้อย่างไร?

ใช้โครงสร้างโซเชียลเพื่อส่งเสริมการขายอย่างมีประสิทธิภาพและแจ้งให้ลูกค้าทราบเกี่ยวกับวิธีการชำระเงินเฉพาะของคุณ สิ่งจูงใจ เช่น ตัวเลือกการจัดวางที่ง่ายดาย นโยบายการคืนสินค้าที่น่ายินดี หรือส่วนลดเฉพาะ (โซฟาตัวนั้นจะดูดีกว่าเมื่อวางโต๊ะเหล่านั้นหรือไม่) สามารถปิดดีลหรือเป็นตัวทำลายดีลได้

จากการวิจัย การรักษาลูกค้าปัจจุบันส่งผลให้ต้นทุนลดลงและรายได้สูงกว่าการหาลูกค้าใหม่ ให้สิ่งจูงใจแก่ลูกค้าที่จะอยู่กับคุณหลังจากที่พวกเขาทำการซื้อ

ใช้ช่องทางโซเชียลเน็ตเวิร์กของคุณ ลูกค้าสามารถถูกขอให้ทำแบบสำรวจหรือโพสต์ภาพโปรดของผลิตภัณฑ์ของคุณที่ใช้ในบ้านของพวกเขา เพื่อประโยชน์ในการเชื่อมโยงกับธุรกิจของคุณ ลองพิจารณาการให้ส่วนลดหรือข้อเสนอพิเศษที่กำหนดเอง

4. สร้างปฏิสัมพันธ์กับผู้ชมของคุณผ่านโซเชียลมีเดีย

แม้ว่าการถล่มลูกค้าจะเป็นแนวปฏิบัติมาตรฐานในการทำตลาดมาโดยตลอด แต่ผู้ซื้อกลับสนใจในประสบการณ์มากกว่าสิ่งอื่นใด

พิจารณาว่าคุณจะมีส่วนร่วมกับผู้ชมกับแบรนด์ของคุณได้อย่างไร คุณอาจกำหนดให้พวกเขาทำมู้ดบอร์ดของตัวเองหรือขอให้พวกเขาแบ่งปันชิ้นโปรดกับคุณ คุณจะประหลาดใจกับผลลัพธ์ที่ได้หากคุณให้สิ่งที่พวกเขาพูดคุย

โพสต์ข้อมูลที่เกี่ยวข้องบนเว็บไซต์โซเชียลเกี่ยวกับแบรนด์หรือผลิตภัณฑ์ของคุณที่มีทั้งข้อมูลและน่าสนใจ ที่สำคัญกว่านั้น คือ ระบุจุดปวดของลูกค้าและให้คำตอบสำหรับปัญหาหรือข้อกังวลของพวกเขา ระยะเวลาดำเนินการสั้นและโพสต์คุณภาพสูงช่วยปรับปรุงการมีส่วนร่วมและช่วยให้การเข้าถึงของคุณเติบโตอย่างรวดเร็วและกว้างขึ้นในหมู่ผู้ชมเป้าหมายของคุณ

การตลาดเฟอร์นิเจอร์ สร้างปฏิสัมพันธ์กับผู้ชมของคุณผ่านโซเชียลมีเดีย
เครดิตรูปภาพ: Behance

5. จัดการธุรกิจของคุณ ไม่ใช่แค่ฐานข้อมูลเฟอร์นิเจอร์

สายผลิตภัณฑ์จำนวนมากที่ครอบคลุมผลิตภัณฑ์หลายสิบหรือหลายร้อยรายการได้รับการโปรโมตผ่านเว็บไซต์ โซเชียลมีเดีย และรายชื่ออีเมล ข้อมูลจำนวนมากจำเป็นต้องรวบรวม จัดเก็บ และแจกจ่าย แพลตฟอร์มการจัดการข้อมูลผลิตภัณฑ์ (PIM) เป็นแนวทางที่เหมาะสมในการจัดการข้อมูลทั้งหมดในขณะที่ยังมีเวลาในการดำเนินธุรกิจของคุณ

ซอฟต์แวร์ PIM ช่วยให้แบรนด์ต่างๆ จัดการข้อมูล เนื้อหา และวัสดุอื่นๆ ที่จำเป็นสำหรับการส่งเสริมการขายและการขายผลิตภัณฑ์ นอกจากนี้ PIM ยังรับประกันการสร้างข้อมูลคุณภาพสูงสำหรับการใช้งานภายในและการเผยแพร่แบบหลายช่องทาง คุณสามารถจัดการข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณและใช้เพื่อประโยชน์ของคุณด้วยความช่วยเหลือจาก PIM ที่มีประสิทธิภาพ ช่วยให้คุณมีสมาธิกับธุรกิจหลักของคุณในการขายเฟอร์นิเจอร์

ต้องการสำรวจว่า APIMIO สามารถช่วยคุณในการเติบโตของธุรกิจเฟอร์นิเจอร์ได้อย่างไร

ติดต่อผู้เชี่ยวชาญทีมขายของเราและแก้ไขปัญหาของคุณในพริบตา

จองการสาธิตตอนนี้!

ความคิดสร้างสรรค์สำหรับการตลาดเฟอร์นิเจอร์

ต่อไปนี้เป็นแนวคิดใหม่ ๆ ที่คุณสามารถใช้สำหรับการตลาดเฟอร์นิเจอร์ของคุณ

  • การตลาดที่มีอิทธิพล
  • โฆษณาเฉพาะกลุ่ม
  • แม่เหล็กตะกั่ว
  • แคมเปญอีเมล

1. การตลาดที่มีอิทธิพล

การตลาดที่ใช้อินฟลูเอนเซอร์เป็นกลยุทธ์ที่ดีที่สุดสำหรับผู้ผลิตเฟอร์นิเจอร์ เนื่องจากพวกเขามีเอกลักษณ์ของแบรนด์ที่โดดเด่นและแข็งแกร่ง การทำงานร่วมกับใครสักคนที่สามารถเป็นตัวแทนของแบรนด์ของคุณสามารถช่วยเพิ่มการแสดงตัวตนของคุณได้อย่างมาก คุณจะได้ร่วมงานกับใครสักคนที่ช่วยให้คุณเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่มีอยู่แล้วซึ่งเหมาะกับตลาดเป้าหมายในอุดมคติของคุณ

การตลาดอินฟลูเอนเซอร์การตลาดเฟอร์นิเจอร์
เครดิตรูปภาพ: Aspire

2. โฆษณาเฉพาะกลุ่ม

การแสดงโฆษณาอย่างแพร่หลายเพื่อเข้าถึงผู้ชมจำนวนมากไม่ได้รับประกันว่าจะได้ลูกค้าใหม่ พิจารณากลุ่มเป้าหมายหลักของคุณ รวมถึงข้อมูลประชากร ปัญหาความเจ็บปวด ความชอบและไม่ชอบ และวิธีที่ดีที่สุดในการติดต่อพวกเขา หลังจากกำหนดเป้าหมายของคุณอย่างถูกต้องแล้ว คุณอาจนำเสนอข้อเสนอที่เหมาะสมในเวลาและสถานที่ที่เหมาะสม

สิ่งนี้มีประโยชน์อย่างยิ่งหากคุณขายเฟอร์นิเจอร์บางประเภท ตัวอย่างเช่น เฟอร์นิเจอร์ไม้สไตล์ชนบทน่าจะดึงดูดใจเจ้าของกระท่อมและฟาร์ม ดังนั้นคุณจึงสามารถกำหนดเป้าหมายไปยังคนที่เหมาะสมด้วยโฆษณาของคุณ

3. แม่เหล็กตะกั่ว

Lead Magnet เป็นหนึ่งในกลยุทธ์ทางการตลาดของเฟอร์นิเจอร์ มีการกระจายสิ่งจูงใจเพื่อรวบรวมข้อมูลการติดต่อ สำหรับธุรกิจที่กำลังจะมาถึง อาจเป็นรหัสส่วนลด ของสมนาคุณ เอกสารรายงานที่ดาวน์โหลด วิดีโอให้คำปรึกษา หรือสิทธิพิเศษอื่นๆ ที่เป็นประโยชน์ต่อลูกค้าและสร้างความไว้วางใจ เมื่อคุณมีข้อมูลติดต่อแล้ว คุณสามารถส่งอีเมลข้อมูลเพิ่มเติมและเสนอผลิตภัณฑ์เพิ่มเติมได้ ด้วยเหตุนี้ คุณจึงอาจโน้มน้าวให้พวกเขามาเยี่ยมชมร้านค้าของคุณและเพิ่มยอดขายได้

แม่เหล็กนำการตลาดเฟอร์นิเจอร์
เครดิตรูปภาพ: วิงวอน

4. แคมเปญอีเมล

คุณสามารถรวบรวมที่อยู่อีเมลของลูกค้าในระหว่างการทำธุรกรรมออนไลน์เพื่อใช้ในแคมเปญการตลาดผ่านอีเมลในอนาคต คุณสามารถสร้างแคมเปญอีเมลที่มีประสิทธิภาพสำหรับลูกค้าของคุณหลังจากสร้างรายชื่ออีเมล รวมถึงโปรโมชัน ส่วนลด และการสื่อสารส่วนบุคคลสำหรับกลุ่มลูกค้าเฉพาะ

แคมเปญอีเมลการตลาดเฟอร์นิเจอร์
เครดิตรูปภาพ: Cylindo

PIM ช่วยให้ธุรกิจเฟอร์นิเจอร์เติบโตได้อย่างไร

การจัดการข้อมูลผลิตภัณฑ์ (PIM) สามารถเป็นขั้นตอนแรกในการตัดสินใจที่ถูกต้องสำหรับการทำตลาดธุรกิจเฟอร์นิเจอร์ของคุณ

ต่อไปนี้คือบางวิธีที่ PIM สามารถช่วยคุณได้

  • การบำรุงรักษาข้อมูลผลิตภัณฑ์
  • ข้อมูลที่ถูกต้องในแต่ละช่องทาง
  • การปรับปรุงคุณภาพข้อมูล
  • ประสบการณ์ของลูกค้า

1. การบำรุงรักษาข้อมูลผลิตภัณฑ์

เนื่องจากบริษัทเฟอร์นิเจอร์ใช้แพลตฟอร์มอินเทอร์เน็ต พวกเขาจึงต้องหาวิธีแนะนำผลิตภัณฑ์ใหม่อย่างรวดเร็ว ด้วยการขจัดปัญหาคอขวดของข้อมูลและความไม่ถูกต้องที่ส่งผลต่อเวลาในการผลิตและประสิทธิภาพของห่วงโซ่อุปทาน PIM ช่วยให้ธุรกิจลดเวลาในการเข้าสู่ตลาด บริษัทต่างๆ ย้ายจากการออกแบบไปสู่การผลิตไปยังโชว์รูม (รวมถึงเว็บไซต์และตลาดออนไลน์) ด้วยความเร็วและความแม่นยำที่สูงขึ้นเมื่อมีกระบวนการจัดการข้อมูลที่สอดคล้องกัน (อำนวยความสะดวกโดย PIM)

2. ข้อมูลที่ถูกต้องในแต่ละช่องทาง

ธุรกิจที่ให้บริการช่องทางการขายต่างๆ มักจะต้องดูแลแต่ละช่องทางแยกกัน อาจหลายครั้งต่อวันหรือตลอดทั้งสัปดาห์ กลุ่มเป้าหมายที่หลากหลายสำหรับแต่ละช่องต้องการข้อมูลหรือข้อมูลที่แตกต่างกันในการนำเสนอในรูปแบบต่างๆ ต้องใช้ความพยายามอย่างมากในการควบคุมและปรับแต่งด้วยตนเอง การส่งออกแบบควบคุมเวลาหรือตามเวลาจริงจาก PIM ช่วยให้คุณระบุได้อย่างชัดเจนว่าควรจะออกอากาศช่องใดและคงไว้ซึ่งช่องหลายช่องที่ซิงค์ขนานกัน

3. การปรับปรุงคุณภาพข้อมูล

ธุรกิจในอุตสาหกรรมเฟอร์นิเจอร์สามารถรับประกันข้อมูลที่ถูกต้องและแม่นยำทั่วทั้งธุรกิจโดยการสร้างวัฒนธรรมการจัดการข้อมูลและใช้เครื่องมือต่างๆ เช่น PIM และกระบวนการกำกับดูแลข้อมูล ทุกระดับของบริษัท ตั้งแต่ร้านค้าไปจนถึงทีมผู้บริหาร อาจทำการตัดสินใจทางธุรกิจได้ดีขึ้นโดยใช้ข้อมูลคุณภาพสูง นอกจากนี้ ข้อมูลที่แม่นยำและเชื่อถือได้ยังช่วยเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้า และช่วยให้ธุรกิจต่างๆ สามารถนำเสนอโซลูชันที่สามารถปรับแต่งและกำหนดค่าได้

4. ประสบการณ์ของลูกค้า

ข้อมูลผลิตภัณฑ์ที่ไม่ถูกต้องซึ่งแอบเข้าไปในร้านค้าออนไลน์อาจส่งผลให้ลูกค้าผิดหวัง ยกเลิกคำสั่งซื้อ หรืออัตราการคืนสินค้าที่สูงขึ้นอย่างเห็นได้ชัด สถานการณ์ที่เป็นไปได้มากที่สุดคือปัญหาเกี่ยวกับขนาดหรือสีของชุดกระโปรงซึ่งระบุไว้ก่อนหน้านี้ในรายละเอียดของผลิตภัณฑ์ ในสถานการณ์ที่เลวร้ายที่สุด ข้อมูลที่ไม่ถูกต้องอาจถึงแก่ชีวิตได้ เช่น ในกรณีของอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ (เช่น ในเอกสารข้อมูลทางเทคนิคหรือคู่มือการใช้งาน)

ผู้ซื้ออาจเลิกซื้อเพิ่มขึ้นอีกจากข้อมูลผลิตภัณฑ์ที่ไม่ถูกต้องหรือไม่เพียงพอ หากคุณไม่สามารถรับข้อมูลที่คุณต้องการได้ คุณสามารถติดต่อฝ่ายค้านได้อย่างง่ายดายด้วยข้อเสนอที่คล้ายคลึงกันด้วยการคลิกเพียงครั้งเดียว เวลาตอบสนองที่ล่าช้ายังส่งผลต่อการบริการลูกค้าเมื่อไม่พบข้อมูลที่ต้องการในทันที PIM เพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการจัดการข้อมูลส่วนกลางโดยเป็นแหล่งความจริงเดียว ที่นั่น สามารถจัดเก็บไว้เพื่อให้ทุกคนได้รับคำตอบสำหรับคำถามที่พบบ่อยหรือข้อมูลที่ร้องขอซึ่งอาจผูกมัดสมาชิกพนักงานภายในในบทบาทการสนับสนุนหรือการขาย

บทสรุป

ในอุตสาหกรรมเฟอร์นิเจอร์ เทรนด์และเทคโนโลยีอาจมาและไป แต่แผนการตลาดที่แข็งแกร่งจะมีความสำคัญต่อความสำเร็จของทุกแบรนด์เสมอ นอกจากนี้ การสร้างกลยุทธ์ทางการตลาดของคุณยังเป็นกระบวนการต่อเนื่อง เพื่อให้แน่ใจว่าแผนของคุณทำงานได้ดีที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ และทุกจุดสัมผัสตลอดการเดินทางของผู้ซื้อช่วยให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณอยู่บนเส้นทางสู่การซื้อ จะต้องมีการตรวจสอบอย่างต่อเนื่อง ใช้เครื่องมือวิเคราะห์เพื่อพิจารณาว่าการตลาดของธุรกิจของคุณประสบความสำเร็จในจุดใดและจุดที่ต้องปรับปรุง คุณสามารถใช้ข้อมูลผลิตภัณฑ์ของคุณอย่างสร้างสรรค์ด้วย PIM เพื่อทำการตลาดธุรกิจของคุณ อันดับ SEO ของคุณจะดีขึ้นหากคุณสามารถตรวจสอบและปรับปรุงข้อมูลผลิตภัณฑ์โดยใช้คำค้นหาที่เกี่ยวข้องมากที่สุด ดังนั้น คุณอาจเพิ่มจำนวนผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ที่กลายเป็นลูกค้าที่จ่ายเงินและทำให้แบรนด์ของคุณปรากฏต่อผู้ชมที่เหมาะสมในเวลาที่เหมาะสม

คำถามที่พบบ่อย

PIM ในธุรกิจคืออะไร?

การจัดการข้อมูลผลิตภัณฑ์โดยละเอียดอย่างเป็นระบบทำได้โดยเครื่องมือการจัดการข้อมูลผลิตภัณฑ์ (PIM) ซอฟต์แวร์ PIM ช่วยเพิ่มความคล่องตัวในกระบวนการอัปเดตและจัดการข้อมูลที่ถูกต้องผ่านช่องทางการขายและการตลาดจำนวนมากโดยรวมศูนย์ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์

ฉันจะโปรโมตธุรกิจเฟอร์นิเจอร์ได้อย่างไร

ลองใช้เทคนิคทางการตลาดเหล่านี้หากวัตถุประสงค์ของบริษัทของคุณคือการเพิ่มจำนวนลูกค้าที่มีอยู่และดึงดูดลูกค้าใหม่
1. โฆษณาเฉพาะทาง
2. แคมเปญทางอีเมล
3. โบนัสผู้อ้างอิงและโปรแกรมความภักดี
4. ตัวเลือกสำหรับการจัดหาเงินทุนและกำหนดการชำระเงิน
5. การบริการลูกค้าที่ดีเยี่ยมและเปิดกว้าง