가구 마케팅 전략: 더 나은 PIM을 통해 수익 증대

아름다운 가구를 만드는 것은 예술이며, 가구 사업을 운영하는 경우 가구 시장에서 경쟁하기 위해서는 항상 성공적인 가구 마케팅 전략이 필요합니다. 대부분의 사람들은 가구를 장기적인 관계로 봅니다. 즉, 귀하의 제품이 올바른 사람들 앞에 있어야 하고 긍정적이고 오래 지속되는 인상을 주어야 합니다. 가구 마케팅 전략은 잠재 고객이 브랜드를 더 잘 이해하고 브랜드에 전념하도록 돕는 마스터 플랜의 핵심입니다.

이 블로그는 성공적인 가구 마케팅 전략의 핵심 요소와 이상적인 고객과 더 잘 소통하기 위해 따를 수 있는 단계를 강조합니다.

가구 마케팅 전략이 중요한 이유는 무엇입니까?

매년 가구 산업은 새로운 기회와 문제를 가져옵니다. 혼잡한 시장에서 경쟁하려면 회사가 긍정적인 브랜드 인식을 적응하고 유지해야 합니다. 올해에 적합한 마케팅 계획을 세우고 고객의 기대를 충족시키는 것을 고려하십시오.

종합적인 비즈니스 전략을 통해 가구 비즈니스의 목표 시장, 원하는 경험을 제공하는 방법, 원하는 위치를 파악할 수 있습니다. 이는 지속적인 참여로 이어지는 관계 구축과 그렇게 하는 동안 비즈니스를 관리하는 방법에 관한 것입니다.

마케팅 전략을 도로 표지판에서 힌트와 방향을 얻고 궁극적으로 미래의 성공으로 이어질 중요한 비즈니스 결정을 내리는 데 도움이 될 로드맵으로 상상해 보십시오. 각 구성 요소가 고객 여정 지도에 연결되는 방법과 각 접점이 관련 지점 해결과 어떻게 관련되는지 명확하게 이해하고 구성할 때 강력한 마케팅 계획을 갖게 됩니다.

가구 마케팅 담당자는 올바른 PIM을 사용하여 수천 개의 항목을 관리할 수 있습니다.

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가구 마케팅 전략을 짜는 방법은 무엇입니까?

가구 마케팅 전략을 시작하는 방법에는 여러 가지가 있지만 진행하는 데 도움이 되는 짧은 목록이 있습니다.

• 고객의 요구를 인식
• 가구만큼 매력적인 웹사이트 구축
• 더 많은 판매
• 소셜 미디어를 통해 청중과 상호 작용
• 단순한 가구 데이터베이스가 아닌 비즈니스 관리

1. 고객의 니즈 파악

고객에 대한 마케팅 선택은 고객이 누구인지에 따라 다릅니다. 당신은 누구에게나 기꺼이 팔 수 있지만 현실은 어떤 사람들은 다른 사람들보다 당신의 물건을 훨씬 더 좋아할 것입니다. 그러한 사람들을 식별할 수 있다면 마케팅 활동이 보다 효과적으로 작동할 것입니다.

주요 고객을 특성화하는 방법이 확실하지 않은 경우 주요 고객에게 도움을 요청하십시오. 연령, 성별, 직업, 소득, 관심사 및 선호도에 관한 직접 및 온라인 설문 조사를 수행하여 이상적인 고객에 대한 더 나은 프로필을 만드십시오. 이러한 사실을 사용하여 그들이 듣는 라디오 및 TV 방송국, 읽는 출판물, 더 많이 활용하는 소셜 미디어 사이트를 찾을 수 있습니다. 이렇게 하면 올바른 접근 방식을 찾는 데 도움이 됩니다.

2. 가구만큼 매력적인 웹사이트 구축

최대 87%의 고객이 매장에 들어가기 전에 온라인 조사를 수행하므로 귀하의 웹사이트는 모든 가구 마케팅 계획의 핵심 구성 요소여야 합니다. 당신은 가구를 판매합니다. 따라서 당신의 작업 라인은 사랑스러운 것을 만듭니다. 웹 사이트에서 디자인 기술을 과시하십시오. 고려해야 할 사항은 다음과 같습니다.

• 매력적인 외모
• 쉬운 탐색
• 적절한 웹 디자인
• 최신 정보 유지

I. 매력적인 외모

가구, 공간 또는 디자인 모티프를 표시합니다. 제품이 최상의 상태인지 확인하십시오. 청중에게 동기를 부여할 고품질 이미지는 가구를 돋보이게 합니다. 제품을 구매하기 위해 여기에 있지 않더라도 영감을 찾는 고객을 위한 목적지로 웹 사이트를 만드십시오.

II. 쉬운 탐색

웹사이트를 얻은 후에도 고객의 관심을 유지하려면 클라이언트가 디자인 아이디어를 탐색하거나 특정 제품에 감탄하거나 온라인 구매를 원하거나 가까운 소매점으로 가는 길을 찾는 등 웹사이트를 쉽게 탐색할 수 있도록 해야 합니다. 여기에는 로드 시간이 빠른지 확인하는 것이 포함됩니다. 느린 서비스는 잠재 고객을 외면하는 가장 큰 요인입니다.

III. 적절한 웹 디자인

고객은 여행을 포함하여 항상 연결된 세상 어디에서나 인터넷을 검색합니다. 데스크톱 및 모바일 브라우저, 태블릿, 스마트폰을 포함한 모든 플랫폼에서 웹사이트를 쉽게 사용할 수 있도록 하세요.

IV. 업데이트 유지

사람들은 집을 꾸밀 때 새로운 아이디어를 찾습니다. 따라서 귀하의 웹사이트는 신선하고 현대적이어야 합니다. 새로 고침은 브랜드가 더 전통적이더라도 고객에게 회사가 최신이고 관련성이 있음을 보여줄 것입니다. 또한 재료가 안정적이고 균일하지 않아야 합니다. 웹사이트는 인테리어 디자인의 분위기와 마찬가지로 변화하는 분위기에 적응해야 합니다. 신제품을 전시하거나 기존 제품을 다양한 방식으로 선보입니다.

3. 매출 증대

귀하는 목표 시장을 알고 있으며 귀하의 상품을 소개할 채널을 선택했습니다. 더 많은 판매로 어떻게 전환 하시겠습니까?

소셜 구조를 사용하여 효과적으로 판매를 촉진하고 고객에게 귀사의 고유한 지불 방법을 알립니다. 손쉬운 배치 옵션, 반가운 반품 정책 또는 특정 할인(테이블에 소파가 더 잘 어울릴까요?)과 같은 인센티브는 거래를 성사시키거나 거래를 방해할 수 있습니다.

연구에 따르면 현재 고객을 유지하는 것이 새로운 고객을 찾는 것보다 비용을 낮추고 수익을 높이는 것으로 나타났습니다. 고객이 구매한 후에도 귀사와 함께할 인센티브를 제공하십시오.

소셜 네트워킹 채널을 활용하십시오. 고객은 설문 조사를 받거나 가정에서 사용되는 제품의 마음에 드는 이미지를 게시하도록 요청받을 수 있습니다. 귀하의 비즈니스와 연관되는 이점으로 맞춤형 할인 또는 특별 제안을 제공하는 것을 고려하십시오.

4. 소셜 미디어를 통해 청중과 상호 작용하십시오.

고객 폭격은 항상 마케팅의 표준 관행이었지만 구매자는 무엇보다 경험에 더 관심이 있습니다.

청중을 브랜드로 참여시킬 수 있는 방법을 고려하십시오. 당신은 그들에게 자신의 무드 보드를 만드는 작업을 설정하거나 그들이 좋아하는 작품을 당신과 공유하도록 요청할 수 있습니다. 그들에게 이야기할 무언가를 주면 결과에 놀랄 것입니다.

유익하고 흥미로운 브랜드 또는 제품에 대한 관련 정보를 소셜 사이트에 게시하십시오. 더 중요한 것은 클라이언트의 문제점을 해결하고 문제 또는 우려 사항에 대한 답변을 제공한다는 것입니다. 짧은 리드인 시간과 고품질 게시물은 참여를 개선하고 대상 고객 사이에서 도달 범위를 더 빠르고 광범위하게 확장할 수 있습니다.

5. 단순한 가구 데이터베이스가 아닌 비즈니스 관리

수십 또는 수백 가지 제품을 포함하는 수많은 제품 라인이 웹 사이트, 소셜 미디어 및 이메일 목록을 통해 홍보됩니다. 그 정도의 데이터를 수집, 저장, 배포해야 합니다. PIM(제품 정보 관리) 플랫폼은 비즈니스를 운영할 시간이 있으면서도 모든 데이터를 처리할 수 있는 이상적인 접근 방식입니다.

PIM 소프트웨어는 브랜드가 제품 홍보 및 판매에 필요한 정보, 콘텐츠 및 기타 자료를 관리하는 데 도움이 됩니다. 또한 PIM은 내부 사용 및 다중 채널 배포를 위한 고품질 데이터 생성을 보장합니다. 효율적인 PIM을 통해 제품에 대한 정보를 관리하고 유리하게 사용할 수 있으므로 가구 판매라는 핵심 비즈니스에 집중할 수 있습니다.

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가구 마케팅을 위한 혁신적인 아이디어

다음은 가구 마케팅에 사용할 수 있는 몇 가지 혁신적인 아이디어입니다.

• 인플루언서 마케팅
• 틈새 광고
• 납 자석
• 이메일 캠페인

1. 인플루언서 마케팅

인플루언서 마케팅은 가구 제조업체가 독특하고 강력한 브랜드 아이덴티티를 가지고 있기 때문에 최고의 전략입니다. 귀하의 브랜드를 대표할 수 있는 사람과 함께 일하면 귀하의 존재감을 크게 높일 수 있습니다. 이상적인 목표 시장에 맞는 사람들의 기존 청중에게 도달할 수 있는 사람과 협력하게 됩니다.

2. 틈새 광고

많은 청중에게 다가가기 위해 널리 퍼진 광고를 실행한다고 해서 새로운 고객을 확보할 수 있는 것은 아닙니다. 인구 통계, 고통 문제, 좋아하는 것과 싫어하는 것, 그들에게 연락하는 가장 좋은 방법을 포함하여 주요 대상 청중을 고려하십시오. 대상을 적절하게 정의한 후 적시에 적절한 제안을 제공할 수 있습니다.

특정 종류의 가구를 판매하는 경우 특히 유용합니다. 예를 들어 소박한 목재 가구는 오두막집과 농장주에게 매력적일 수 있으므로 광고를 통해 적합한 사람들을 타겟팅할 수 있습니다.

3. 납 자석

리드 마그넷은 가구 마케팅 전략 중 하나입니다. 연락처 정보를 수집하기 위해 인센티브가 배포됩니다. 다가오는 비즈니스의 경우 할인 코드, 공짜, 다운로드한 백서, 컨설팅 비디오 또는 고객에게 도움이 되고 신뢰를 구축하는 기타 특전이 될 수 있습니다. 연락처 정보가 있으면 추가 정보를 이메일로 보내 더 많은 제품 제안을 할 수 있습니다. 결과적으로 매장을 방문하고 판매를 늘리도록 설득할 수 있습니다.

4. 이메일 캠페인

향후 이메일 마케팅 캠페인에 사용할 온라인 거래 중에 고객의 이메일 주소를 수집할 수 있습니다. 프로모션, 할인 및 특정 고객 그룹에 대한 개인화된 통신을 포함하여 이메일 목록을 만든 후 고객을 위한 효과적인 이메일 캠페인을 만들 수 있습니다.

PIM이 가구 사업의 성공을 돕는 방법

제품 정보 관리(PIM)는 가구 비즈니스 마케팅을 위한 올바른 결정을 내리는 첫 번째 단계가 될 수 있습니다.

다음은 PIM이 귀하를 도울 수 있는 몇 가지 방법입니다.

• 제품 데이터 유지
• 각 채널에 대한 올바른 정보
• 데이터 품질 개선
• 고객 경험

1. 상품 데이터의 유지

가구업체들은 인터넷 플랫폼을 이용하다 보니 신제품을 빨리 선보일 방법을 찾아야 한다. 생산 시간과 공급망 효율성에 영향을 미치는 데이터 병목 현상과 부정확성을 제거함으로써 PIM은 기업이 시장 출시 시간을 단축하도록 돕습니다. 기업은 일관된 데이터 관리 프로세스(PIM을 통해 촉진됨)가 있을 때 더 빠른 속도와 정확성으로 디자인에서 제조, 쇼룸(온라인 사이트 및 마켓플레이스 포함)으로 이동합니다.

2. 채널별 올바른 정보 제공

다양한 판매 채널에 서비스를 제공하는 기업은 하루에 여러 번 또는 일주일 내내 각 채널을 개별적으로 유지 관리해야 하는 경우가 많습니다. 각 채널에 대한 다양한 타겟 청중은 다양한 방식으로 제시되는 다른 정보 또는 데이터를 요구합니다. 이것을 수동으로 제어하고 조정하려면 많은 작업이 필요합니다. PIM에서 시간 제어 또는 실시간 내보내기를 통해 어떤 채널에서 무엇을 방송해야 하는지 정확하게 지정하고 여러 채널을 서로 병렬로 유지할 수 있습니다.

3. 데이터 품질 개선

가구 산업의 기업은 데이터 관리 문화를 조성하고 PIM 및 데이터 거버넌스 프로세스와 같은 도구를 활용하여 비즈니스 전반에 걸쳐 올바르고 정확한 데이터를 보장할 수 있습니다. 매장에서 경영진에 이르기까지 모든 회사 수준에서 고품질 데이터를 사용하여 더 나은 비즈니스 결정을 내릴 수 있습니다. 또한 정확하고 신뢰할 수 있는 데이터는 고객 만족도를 높이고 기업이 사용자 지정 및 구성할 수 있는 솔루션을 제공할 수 있도록 합니다.

4. 고객 경험

잘못된 상품 정보가 온라인 스토어에 몰래 들어가면 고객이 실망하거나 주문이 취소되거나 반품률이 눈에 띄게 높아질 수 있습니다. 가장 가능성이 높은 시나리오는 이전에 제품 설명에 표시된 드레스 사이즈 또는 색상과 관련된 문제입니다. 최악의 상황에서는 전자 제품의 경우(예: 기술 데이터 시트 또는 작동 지침)와 같이 잘못된 정보가 치명적일 수도 있습니다.

구매자는 부정확하거나 부적절한 제품 정보로 인해 구매를 취소할 수 있습니다. 필요한 정보를 얻을 수 없는 경우 클릭 한 번으로 유사한 제안으로 야당에 쉽게 연락할 수 있습니다. 지연된 응답 시간은 필요한 데이터를 즉시 찾을 수 없을 때 고객 서비스에도 영향을 미칩니다. PIM은 중앙 정보 관리 프로세스를 단일 정보 소스로 최적화합니다. 내부 직원을 지원 또는 영업 역할에 묶일 수 있는 일반적으로 묻는 질문 또는 요청된 데이터에 대한 답변을 모든 사람이 얻을 수 있도록 여기에 저장할 수 있습니다.

결론

가구 산업에서 트렌드와 기술은 왔다 갔다 할 수 있지만 강력한 마케팅 계획은 모든 브랜드의 성공에 항상 중요합니다. 또한 마케팅 전략 수립은 지속적인 프로세스입니다. 귀하의 계획이 가능한 한 잘 작동하고 구매자 여정의 모든 접점이 잠재 고객을 구매 경로로 유지하도록 하려면 계획을 지속적으로 검토해야 합니다. 분석 도구를 사용하여 비즈니스 마케팅이 성공하고 있는 부분과 개선해야 할 부분을 결정하십시오. 비즈니스 마케팅을 위해 PIM과 함께 제품 데이터를 창의적으로 사용할 수 있습니다. 가장 관련성이 높은 검색어를 사용하여 제품 정보를 검토하고 향상시킬 수 있다면 SEO 순위가 향상됩니다. 결과적으로 유료 고객이 되는 웹 사이트 방문자의 수를 늘리고 적절한 순간에 적절한 잠재 고객에게 브랜드를 알릴 수 있습니다.

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