本地化您的電子商務商店:增加銷售額的 7 種方法

已發表: 2021-11-26

目錄

  • 什麼是電子商務本地化?
  • 本地化電子商務商店的 7 種方法
    • 翻譯您商店的描述和內容
    • 創新思維和本地思維
    • 使用本國貨幣
    • 在社交媒體上以客戶的母語與客戶交談
    • 提供免費送貨到他們的國家或地區
    • 將博客添加到您的網站以獲得更多內容和可信度
    • 為您的企業創建一個 Google 地方信息頁!
  • 結論


一旦確定了自己的利基市場,就該考慮下一步了。 這就是電子商務本地化。 我所說的“本地化”是指為您的電子商務商店創建一個網站,以反映其銷售和使用所在國家/地區的文化和語言。 請記住,這並不一定意味著重新設計您的整個網站; 您還可以通過其他方式對其進行調整以適應當地受眾,同時保持其品牌形像不變。

在本博客中,我們將討論 7 種行之有效的電子商務本地化方法,您可以遵循這些方法來增加在線銷售額。

什麼是電子商務本地化?

在電子商務中,本地化是一個允許您根據每個國家/地區定製網站內容的過程。

這意味著在您網站的每個本地化版本中都有一個單獨的域、一組單獨的關鍵字和產品描述。 雖然這似乎需要付出很多努力,但出於多種原因,這是值得的:

  • 本地化域名在本地搜索引擎中的排名更高。
  • 它使您可以從本地市場獲得更多相關流量。
  • 它可以幫助您通過使用相關內容從相關流量中獲得更多轉化。


簡而言之,本地化是將您的在線個人資料、在線商店、產品和圖像翻譯成當地語言。 考慮到人口的文化和當地習慣,這是您打算擴展的國家/地區的語言。

本地化的目的是讓國際買家在您的商店中獲得與他們在自己國家可能獲得的相同的在線購物體驗。

事實上,40% 的在線用戶永遠不會從這些非母語網站購買任何東西。

因此,如果您還沒有開始本地化您的電子商務商店,則至關重要。

銷售電子商務本地化本地商店產品多語言信息圖多語言西班牙語英語法語

本地化電子商務商店的 7 種方法

現在,當您對“本地化”一詞及其重要性有了更好的理解時,我們可以繼續介紹您可以遵循的方式來增加您的電子商務銷售額:

本地商店電子商務產品供應商谷歌業務管理圖像信息圖

翻譯您商店的描述和內容

首先,您需要將商店的描述和內容翻譯成目標國家/地區的語言。

由於英語世界在互聯網上占主導地位,因此您的大部分流量將來自那裡也就不足為奇了。 然而,並不是每個人都懂英語。 因此,如果您不迎合這個市場,您的企業就會錯失大量潛在客戶! 那麼您如何翻譯您的商店及其內容呢?

嗯,很簡單。 如果您想順利進行,您可以考慮使用可以將所有內容無縫翻譯成他們的母語的翻譯工具。

幸運的是,Apimio 也為您解決了這個問題。 這是一個產品信息管理解決方案,允許用戶將其所有內容本地化為目標語言。 此外,它還允許您管理多個產品並跨多個渠道聯合產品屬性。

創新思維和本地思維

如果您是準備擴展電子商務業務的企業主,您應該做兩件事:本地思考和創造性思考。 這兩種策略都可以幫助您在國際上發展您的品牌。

在了解特定市場的文化時,請考慮當地情況。 如果一家企業決定在另一個國家開設新辦事處,他們需要確保僱用了解該國文化和生活方式的員工。 這意味著企業需要為其網站和銷售材料聘請翻譯人員,因為並非所有語言都相同。

即使您只有一種語言的 Shopify 商店,您也需要確保它是多種語言的。

使用本國貨幣

本地化對於任何有興趣進入新市場的公司來說都是至關重要的。 雖然翻譯服務對於接觸海外消費者至關重要,但必須考慮目標受眾的當地支付方式、貨幣和購物習慣。

全球電子商務市場正以前所未有的速度擴張。 然而,由於支付障礙,許多企業無法從國際市場中獲益。

您銷售的國家/地區有其法律規定您如何接受客戶付款。 您還應該了解該市場流行的不同付款方式。 在國際銷售產品時,您需要了解從匯率到支付法的所有信息。

在社交媒體上以客戶的母語與客戶交談

Facebook、Twitter、Instagram 和 Snapchat 均提供多種語言版本。 超過 50% 的全球互聯網用戶居住在美國境外。 然而,大多數企業並未針對國際市場將其社交媒體本地化。 這是因為創建滿足不同文化期望的內容可能具有挑戰性。 或者是因為企業認為他們需要將所有內容翻譯成其他語言。

作為一家企業,您應該始終嘗試在每個平台上滿足客戶的期望。 客戶希望公司以他們的母語與他們交談。 但是,公司可能很難找到時間和資源。

社交媒體是以客戶的母語接觸客戶的絕佳方式。 它對於電子商務本地化很方便,因為它允許您的公司與客戶進行個人溝通。

您的社交媒體團隊應該由講目標市場語言的個人組成。 這將更好地讓他們了解您的目標客戶的需求,並以與他們產生共鳴的方式做出回應。

提供免費送貨到他們的國家或地區

運費是電子商務購物者感到沮喪的最重要來源之一。 事實上,研究表明,如果運費太高,超過一半的購物者會放棄購物車。

根據 Walker Sands 的一項研究,免費或低價送貨是選擇電子零售商時的首要因素。 此外,這是提高轉化率和銷量的好方法。 隨著數量的增加,您可以與供應商和供應商協商更好的利潤率。

向特定地區提供免費送貨服務是提高該地區特定地區銷量的好方法。

例如,如果您從美國銷售產品,那麼將這些產品推銷給居住在英國的人可能是增加銷售額的重要途徑。 同樣,如果您從中國銷售產品,向居住在日本的人推銷這些產品也是一個好主意。

例如,eBay 為世界各地的不同國家/地區提供本地市場——他們的用戶可以通過使用本地市場並使用 PayPal 付款來享受免費送貨服務。

將博客添加到您的網站以獲得更多內容和可信度

現在眾所周知,如果在線商店擁有博客,則更有可能吸引潛在買家。 博客可以幫助您的潛在客戶和客戶了解您的產品,了解您的需求和需求,並讓您感覺更舒服。

在博客的幫助下,電子商務網站可以通過多種方式促進業務發展。 博客是電子商務本地化的重要工具,有助於提升網站的 SEO 排名並為國際用戶本地化內容。

博客主要用於分享有關產品和服務的信息,但也適用於分享與其業務沒有直接關係的內容。 此類內容通常更具個性化性質,例如關於更好地使用產品或服務的提示或建議。

為您的企業創建一個 Google 地方信息頁!

在過去的幾年裡,谷歌已經建立了從本地搜索到本地發現的重大轉變。 在這個本地搜索的新世界中,想要被發現的企業需要在 Google Places 上註冊他們的企業。

Google 本地搜索結果通常是人們看到的第一個結果頁面,因此確保商家不會丟失非常重要。 Google Place Pages 是企業主為消費者提供一種輕鬆在線查找業務的好方法。

地方頁面是企業向消費者宣傳其位置的另一種方式。 它還讓他們有機會從客戶那裡收集評論,這有助於改善您商店在 Google 中的 SEO,因為這表明他們在 Yelp、TripAdvisor、Facebook 等網站上有正面評論。

結論

為了最大限度地發揮電子商務業務的潛力,您應該考慮對其進行本地化。 本文中列出的方法可以幫助您有效且輕鬆地做到這一點。 今天就關注他們,看看您的銷售額如何增加! 如果您有任何問題或想進一步討論內容本地化,請隨時與我們聯繫。