本地化您的电子商务商店:增加销售额的 7 种方法

已发表: 2021-11-26

目录

  • 什么是电子商务本地化?
  • 本地化电子商务商店的 7 种方法
    • 翻译您商店的描述和内容
    • 创新思维和本地思维
    • 使用本国货币
    • 在社交媒体上以客户的母语与客户交谈
    • 提供免费送货到他们的国家或地区
    • 将博客添加到您的网站以获得更多内容和可信度
    • 为您的企业创建一个 Google 地方信息页!
  • 结论


一旦确定了自己的利基市场,就该考虑下一步了。 这就是电子商务本地化。 我所说的“本地化”是指为您的电子商务商店创建一个网站,以反映其销售和使用所在国家/地区的文化和语言。 请记住,这并不一定意味着重新设计您的整个网站; 您还可以通过其他方式对其进行调整以适应当地受众,同时保持其品牌形象不变。

在本博客中,我们将讨论 7 种行之有效的电子商务本地化方法,您可以遵循这些方法来增加在线销售额。

什么是电子商务本地化?

在电子商务中,本地化是一个允许您根据每个国家/地区定制网站内容的过程。

这意味着在您网站的每个本地化版本中都有一个单独的域、一组单独的关键字和产品描述。 虽然这似乎需要付出很多努力,但出于多种原因,这是值得的:

  • 本地化域名在本地搜索引擎中的排名更高。
  • 它使您可以从本地市场获得更多相关流量。
  • 它可以帮助您通过使用相关内容从相关流量中获得更多转化。


简而言之,本地化是将您的在线个人资料、在线商店、产品和图像翻译成当地语言。 考虑到人口的文化和当地习惯,这是您打算扩展的国家/地区的语言。

本地化的目的是让国际买家在您的商店中获得与他们在自己国家可能获得的相同的在线购物体验。

事实上,40% 的在线用户永远不会从这些非母语网站购买任何东西。

因此,如果您还没有开始本地化您的电子商务商店,则至关重要。

销售电子商务本地化本地商店产品多语言信息图多语言西班牙语英语法语

本地化电子商务商店的 7 种方法

现在,当您对“本地化”一词及其重要性有了更好的理解时,我们可以继续介绍您可以遵循的方式来增加您的电子商务销售额:

本地商店电子商务产品供应商谷歌业务管理图像信息图

翻译您商店的描述和内容

首先,您需要将商店的描述和内容翻译成目标国家/地区的语言。

由于英语世界在互联网上占主导地位,因此您的大部分流量将来自那里也就不足为奇了。 然而,并不是每个人都懂英语。 因此,如果您不迎合这个市场,您的企业就会错失大量潜在客户! 那么您如何翻译您的商店及其内容呢?

嗯,很简单。 如果您想顺利进行,您可以考虑使用可以将所有内容无缝翻译成他们的母语的翻译工具。

幸运的是,Apimio 也为您解决了这个问题。 这是一个产品信息管理解决方案,允许用户将其所有内容本地化为目标语言。 此外,它还允许您管理多个产品并跨多个渠道联合产品属性。

创新思维和本地思维

如果您是准备扩展电子商务业务的企业主,您应该做两件事:本地思考和创造性思考。 这两种策略都可以帮助您在国际上发展您的品牌。

在了解特定市场的文化时,请考虑当地情况。 如果一家企业决定在另一个国家开设新办事处,他们需要确保雇用了解该国文化和生活方式的员工。 这意味着企业需要为其网站和销售材料聘请翻译人员,因为并非所有语言都相同。

即使您只有一种语言的 Shopify 商店,您也需要确保它是多种语言的。

使用本国货币

本地化对于任何有兴趣进入新市场的公司来说都是至关重要的。 虽然翻译服务对于接触海外消费者至关重要,但必须考虑目标受众的当地支付方式、货币和购物习惯。

全球电子商务市场正以前所未有的速度扩张。 然而,由于支付障碍,许多企业无法从国际市场中获益。

您销售的国家/地区有其法律规定您如何接受客户付款。 您还应该了解该市场流行的不同付款方式。 在国际销售产品时,您需要了解从汇率到支付法的所有信息。

在社交媒体上以客户的母语与客户交谈

Facebook、Twitter、Instagram 和 Snapchat 均提供多种语言版本。 超过 50% 的全球互联网用户居住在美国境外。 然而,大多数企业并未针对国际市场将其社交媒体本地化。 这是因为创建满足不同文化期望的内容可能具有挑战性。 或者是因为企业认为他们需要将所有内容翻译成其他语言。

作为一家企业,您应该始终尝试在每个平台上满足客户的期望。 客户希望公司以他们的母语与他们交谈。 但是,公司可能很难找到时间和资源。

社交媒体是以客户的母语接触客户的绝佳方式。 它对于电子商务本地化很方便,因为它允许您的公司与客户进行个人沟通。

您的社交媒体团队应该由讲目标市场语言的个人组成。 这将更好地让他们了解您的目标客户的需求,并以与他们产生共鸣的方式做出回应。

提供免费送货到他们的国家或地区

运费是电子商务购物者感到沮丧的最重要来源之一。 事实上,研究表明,如果运费太高,超过一半的购物者会放弃购物车。

根据 Walker Sands 的一项研究,免费或低价送货是选择电子零售商时的首要因素。 此外,这是提高转化率和销量的好方法。 随着数量的增加,您可以与供应商和供应商协商更好的利润率。

向特定地区提供免费送货服务是提高该地区特定地区销量的好方法。

例如,如果您从美国销售产品,那么将这些产品推销给居住在英国的人可能是增加销售额的重要途径。 同样,如果您从中国销售产品,向居住在日本的人推销这些产品也是一个好主意。

例如,eBay 为世界各地的不同国家/地区提供本地市场——他们的用户可以通过使用本地市场并使用 PayPal 付款来享受免费送货服务。

将博客添加到您的网站以获得更多内容和可信度

现在众所周知,如果在线商店拥有博客,则更有可能吸引潜在买家。 博客可以帮助您的潜在客户和客户了解您的产品,了解您的需求和需求,并让您感觉更舒服。

在博客的帮助下,电子商务网站可以通过多种方式促进业务发展。 博客是电子商务本地化的重要工具,有助于提升网站的 SEO 排名并为国际用户本地化内容。

博客主要用于分享有关产品和服务的信息,但也适用于分享与其业务没有直接关系的内容。 此类内容通常更具个性化性质,例如关于更好地使用产品或服务的提示或建议。

为您的企业创建一个 Google 地方信息页!

在过去的几年里,谷歌已经建立了从本地搜索到本地发现的重大转变。 在这个本地搜索的新世界中,想要被发现的企业需要在 Google Places 上注册他们的企业。

Google 本地搜索结果通常是人们看到的第一个结果页面,因此确保商家不会丢失非常重要。 Google Place Pages 是企业主为消费者提供一种轻松在线查找业务的好方法。

地方页面是企业向消费者宣传其位置的另一种方式。 它还让他们有机会从客户那里收集评论,这有助于改善您商店在 Google 中的 SEO,因为这表明他们在 Yelp、TripAdvisor、Facebook 等网站上有正面评论。

结论

为了最大限度地发挥电子商务业务的潜力,您应该考虑对其进行本地化。 本文中列出的方法可以帮助您有效且轻松地做到这一点。 今天就关注他们,看看您的销售额如何增加! 如果您有任何问题或想进一步讨论内容本地化,请随时与我们联系。