內容營銷分析初學者指南

在營銷領域，內容是關鍵，它在企業的營銷策略中發揮著更重要的作用，從單獨的初創公司到具有全球影響力的企業。 成功的內容營銷策略依賴於分析來洞察什麼是有效的，誰在參與，誰在點擊——這些和其他指標提供的洞察有助於塑造未來的內容營銷活動並改進當前的活動。 以下是內容營銷分析的介紹，以及可以幫助營銷人員創建和發起出色的內容營銷活動的工具和平台。

內容在營銷中的作用

廣告趨勢可能來來去去，但內容營銷繼續在大多數在線品牌和企業的營銷活動中佔據中心位置。 與直接在潛在客戶面前購買產品的廣告不同，內容營銷是提供有價值信息的“軟營銷”，而不是硬推銷。

在互聯網世界中，內容是指可以消費和共享的任何信息，包括博客文章、視頻、圖像和音頻（如播客）等內容。 此類內容通常為消費者提供有價值、有用的信息，而不會公開銷售產品或服務。 相反，在線內容通常側重於建立品牌作為其利基市場權威的聲譽，並鼓勵訪問者參與其中。

內容片段可能包括對產品或服務的溫和推銷，但這不是該片段的更大目的。 例如，一個醫生小組可能會製作內容，告知人們各種疾病的治療方法。 文章的結尾可能包括邀請他們進行預約的 CTA，但即使是不需要服務的人也可以從信息中獲得價值。

消費內容可以採取多種形式，內容營銷專家建議添加多種內容類型，以最大限度地擴大覆蓋面和品牌知名度。 一家公司可能會在其網站上運行一個博客、一個用於教程的 YouTube 頻道以及一個採訪該領域專家的播客。 每一個都會以不同的方式吸引消費者，因此內容營銷人員在跟踪揭示訪問者如何與各種內容交互的指標時，需要牢記這些不同渠道的行為。

指標：內容成功的標誌

內容營銷只有在觸及正確的受眾並帶來預期的結果（例如銷售、訂閱或註冊）時才能成功。 指標是活動衡量成功的標誌。 相關指標可能會有很大差異，具體取決於活動的目標和分發內容的性質，例如博客或視頻頻道。 一般來說，對內容製作者最重要的指標包括：

消費指標

內容營銷中最重要的指標之一是跟踪活動中各個渠道的內容消費。 準確找出誰在閱讀、查看或收聽品牌內容是塑造未來內容並為這些受眾提供他們正在尋找的內容的關鍵。 消費指標不僅跟踪訪問內容的人數，還跟踪人口統計數據，例如年齡、位置和瀏覽習慣。 這可以引導營銷人員找到理想的受眾，並促使他們購買或使用服務。

參與度指標

參與度指標可以超越簡單的收視率數字，以揭示觀眾如何與內容互動以及他們如何處理內容。 參與可以包括以下內容：

• 遇到內容後採取行動，例如訂閱時事通訊或獲得免費優惠。
• 喜歡、評論或與他人分享內容。
• 停留時間或他們花在與內容交互上的時間長度，這可能包括閱讀整篇博客文章或觀看整個視頻。

這些指標可以提供有關內容策略成功與否的重要線索，並揭示與您的品牌更深層次的聯繫，而不僅僅是閱讀文章或觀看視頻。 參與度表明內容是否為消費者提供了興趣和價值，通過跟踪方式幫助澄清目標受眾，並確定參與度最高的地方。

潛在客戶生成指標

參與是培養潛在客戶的第一步——可能成為客戶或客戶的人。 潛在客戶生成指標衡量有多少人將參與度提升到一個新的水平——他們多次與內容交互、訂閱時事通訊或其他產品，或填寫表格以獲取更多信息。 這些指標揭示了誰在您的內容中發現了最大的價值並信任您的品牌或業務——這些特徵可以讓他們在營銷漏斗中更進一步成為客戶。

銷售指標

對於各種利基市場的內容營銷人員來說，成功的最終衡量標準是轉化——將臨時訪問者轉變為客戶或客戶。 圍繞公司製作的內容獲取準確的銷售指標有助於營銷團隊開發有針對性的活動並調整當前活動以提高轉化率。 銷售指標可能包括特定市場的銷售數量以及放棄購物車或取消訂單等行為。

成功的內容營銷活動的底線是投資回報率，或參與回報——所花費的資源和獲得的收入之間的關係。 這就是內容分析的用武之地——收集、組織和挖掘您的指標，以獲得推動成功活動的洞察力。

分析：理解指標

指標提供有關您的內容性能的信息，但營銷分析可以將這些指標置於上下文中，針對特定參數過濾它們，並考慮可能發揮作用的其他元素。 這些功能和其他功能結合起來生成分析報告，為營銷人員提供豐富的信息，例如內容隨時間推移的表現、內容在某些領域和目標人群中的表現以及哪些關鍵字可提供最佳結果。

內容營銷人員有多種分析工具可供選擇，其中許多工具針對特定的細分市場和內容類型。 基本分析軟件隨許多在線電子商務和社交共享平台一起提供，但它們通常提供來自專門放置在網站上的內容的見解。 例如，Shopify 等電子商務平台和 Pinterest 等社交分享網站提供了簡單的工具來跟踪訪問、分享和單個內容的表現。

雖然這些平台提供有關特定站點活動的基本信息，但它們並沒有為企業提供一種涵蓋多個平台上所有形式的內容的綜合分析。 專用分析平台可以在內容出現的任何地方跟踪可定制的指標，並且一些針對特定類型的指標，例如社交媒體統計、搜索引擎優化和網站排名。 網絡上最受歡迎的分析平台的價格範圍從免費的基本分析到具有自定義定價的複雜企業級解決方案。

以下是當今可用的一些最廣泛使用的分析平台以及它們如何管理各種內容指標。

谷歌分析

憑藉 Google 的海量算法和搜索功能，Google Analytics 仍然是分析平台的王者。 通過一個儀表板，Google Analytics 可以使用各種指標跟踪所有平台上任何類型的內容的性能。 谷歌分析使用機器學習來提供可以聚合成可共享報告的見解，這些報告可以定制以突出特定點。

中心點

HubSpot 是分析領域的一個熟悉名稱，具有易於使用的界面和許多選項，可用於深入挖掘數據以獲得詳細的見解。 HubSpot 的分析平台提供可定制的報告構建器，用於捕獲每個企業獨有的數據。 HubSpot 計劃的範圍從永久免費到企業版每月超過 3,000 美元。

緩衝

Buffer 專注於社交媒體分析，儘管其綜合報告也包括來自任何其他渠道的指標。 借助 Buffer，用戶可以跟踪個人帳戶的參與度指標，以獲取有關社交媒體功能的更多見解，例如主題標籤、pin 和故事的表現。 Buffer 提供從免費到商業級別的各種計劃，每月 99 美元。

莫茲

Moz 分析解決方案專注於搜索優化或 SEO 內容的有效性。 Moz 跟踪關鍵字的性能以及它們在搜索引擎結果頁面或 SERP 上的排名。 這些指標提供了有關內容是否達到其所需受眾以及網站相對於其競爭對手的排名的洞察力。 Moz 是一個業務級分析平台，計劃起價為每月 199 美元。

SEMRush

與 Moz 一樣，SEMRush 主要跟踪 SEO 性能和排名，並衡量您在所有相關渠道中的品牌提及。 SEMRush 還可以跟踪您網站的 Google 排名以及每個頁面的訪問量。 其詳細的分析報告允許用戶優化內容以提高搜索能力，並跟踪關鍵字在各種內容中的表現。 SEMRush 針對中端企業，計劃每月從 119 美元到 449 美元不等。

BuzzSumo

BuzzSumo 的分析工具套件專為營銷人員而設計，可實時跟踪內容性能，並根據位置和其他可定制因素對其進行過濾，以便隨時掌握最相關的趨勢。 BuzzSumo 還提供 SEO 見解和關鍵字優化指南以增加流量。 BuzzSumo 的計劃從每月 99 美元到 499 美元不等。

開始使用分析

分析可以提供重要的見解，以了解您網站的指標並製定內容營銷策略以獲得最大成功。 首先，您需要定義營銷活動的目標，並找出哪些指標對衡量成功最有用。 目標可以從通過社交分享提高品牌知名度到在電子商務網站上完成銷售，並且可以通過多種不同類型的內容來實現。

例如，如果您的內容營銷計劃的基石是視頻教程，那麼這可能涉及與基於文本的內容（例如博客文章）不同的指標。 在另一種情況下，您可能主要對跟踪關鍵字在自然搜索中的表現或您的網站與具有相似內容的競爭對手相比的排名感興趣。 其他因素可能包括您的內容策略是否嚴重依賴社交媒體，以及它是否在世界各地的正確位置吸引了受眾。

一旦您確定了內容營銷活動的目標並建立了衡量其成功的指標，就該找到可以提供您需要的洞察力的分析工具了。 無論您的目標或技能水平如何，都有一個包含您正在尋找的工具的平台。

在您配置了首選分析軟件並收集了一些報告後，您將需要考慮如何採取行動來升級您的廣告系列。 分析可以揭示您整體內容策略的優勢和劣勢，並指出改進或改變您的活動以適應新現實的方法。 如果分析顯示您的博客文章的閱讀量很少，但您的視頻內容被廣泛分享，這可能表明您的整體內容策略已經完全重新調整。

瀏覽內容營銷指標和分析的世界似乎令人生畏。 但這些數字和趨勢揭示了真實用戶的詳細圖片，他們正在消費並響應您的內容。 分析提供了與他們聯繫的更好方法的想法，並為他們提供了他們正在尋找的有價值的內容。

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