コンテンツ マーケティングのための分析の初心者向けガイド
公開: 2021-10-20マーケティングの世界では、コンテンツが重要であり、個人のスタートアップからグローバルに展開する企業まで、さまざまなビジネスのマーケティング戦略においてコンテンツがさらに重要な役割を担っています。 成功するコンテンツ マーケティング戦略は、何が機能しているか、誰が関与しているか、誰がクリックしているかについての洞察を得る分析に依存しています。これらの指標やその他の指標によって得られる洞察は、将来のコンテンツ マーケティング キャンペーンを形成し、現在のキャンペーンを改善するのに役立ちます。 ここでは、コンテンツ マーケティングの分析と、マーケティング担当者が優れたコンテンツ マーケティング キャンペーンを作成して開始するのに役立つツールとプラットフォームについて紹介します。
マーケティングにおけるコンテンツの役割
広告のトレンドは行き来するかもしれませんが、コンテンツ マーケティングは、ほとんどのオンライン ブランドやビジネスのマーケティング キャンペーンの中心的な位置を占め続けています。 潜在的な顧客の前で商品を直接売り込む広告とは異なり、コンテンツ マーケティングは価値のある情報を提供する「ソフト マーケティング」であり、強引な売り込みではありません。
インターネットの世界では、コンテンツとは、消費および共有できるすべての情報を指し、ブログ投稿、ビデオ、画像、ポッドキャストなどのオーディオなどが含まれます。 この種のコンテンツは、通常、製品やサービスをあからさまに販売するのではなく、価値のある有用な情報を消費者に提供します。 代わりに、オンライン コンテンツは通常、ブランドの評判をそのニッチのオーソリティとして築き上げ、訪問者にブランドへの関与を促すことに重点を置いています。
コンテンツには商品やサービスの穏やかな売り込みが含まれている場合がありますが、それは作品の大きな目的ではありません。 たとえば、医師のグループは、さまざまな病気の治療について人々に知らせるコンテンツを作成する場合があります。 記事の最後には、予約を促す CTA が含まれている場合がありますが、サービスを必要としない人でも情報から価値を得ることができます。
消費可能なコンテンツはさまざまな形をとることができ、コンテンツ マーケティングの専門家は、リーチとブランドの認知度を最大化するために、さまざまな種類のコンテンツを追加することを推奨しています。 企業は自社サイトでブログを運営し、チュートリアル用の YouTube チャンネルを運営し、ポッドキャストでその分野の専門家にインタビューしています。 これらはそれぞれ異なる方法で消費者に関与するため、コンテンツ マーケターは、訪問者がさまざまな種類のコンテンツとどのようにやり取りしているかを明らかにする指標を追跡する際に、これらの異なるチャネルの行動を念頭に置く必要があります。
メトリクス: コンテンツの成功のマーカー
コンテンツ マーケティングは、適切な対象者にリーチし、販売、サブスクリプション、サインアップなどの望ましい結果につながる場合にのみ成功します。 メトリクスは、キャンペーンがその成功を測定するマーカーです。 関連する指標は、キャンペーンの目標と、ブログやビデオ チャネルなど、配信されるコンテンツの性質によって大きく異なります。 一般に、コンテンツ制作者にとって最も重要な指標には次のものがあります。
消費指標
コンテンツ マーケティングで最も重要な指標の 1 つは、キャンペーンのさまざまなチャネルでのコンテンツ消費を追跡することです。 ブランドのコンテンツを読んだり、見たり、聞いたりしている人を正確に把握することは、将来のコンテンツを形成し、それらの視聴者が求めているものを提供するための鍵となります。 消費指標は、コンテンツにアクセスする人の数だけでなく、年齢、場所、閲覧習慣などの人口統計も追跡します。 これにより、マーケティング担当者は理想的なオーディエンスを見つけて、購入やサービスの利用に誘導できます。
エンゲージメント指標
エンゲージメント メトリクスは、単純な視聴者数を超えて、視聴者がコンテンツとどのようにやり取りし、それに対して何を行っているかを明らかにすることができます。 エンゲージメントには次のようなものが含まれます。
- ニュースレターの購読や無料オファーの取得など、コンテンツに遭遇した後に行動を起こす。
- 他のユーザーとのコンテンツのいいね、コメント、または共有。
- 滞留時間またはコンテンツとのやり取りに費やした時間の長さ。これには、ブログ投稿全体を読んだり、ビデオ全体を見たりすることが含まれます。
これらの指標は、コンテンツ戦略の成功に関する重要な手がかりを提供し、単に記事を読んだりビデオを見たりするよりも、ブランドとのより深いレベルのつながりを明らかにすることができます. エンゲージメントは、コンテンツが消費者に興味と価値を提供するかどうかを示し、その方法を追跡することでターゲット ユーザーを明確にし、エンゲージメントが最も高い場所を特定します。
リードジェネレーションの指標
エンゲージメントは、見込み客、つまり顧客またはクライアントになる可能性のある人を育成するための最初のステップです。 リードジェネレーションメトリクスは、エンゲージメントを次のレベルに引き上げている人々の数を測定します。彼らは、コンテンツと何度もやり取りしたり、ニュースレターやその他のサービスを購読したり、より多くの情報を得るためにフォームに記入したりしています. これらのメトリクスは、誰があなたのコンテンツに最も価値を見出し、あなたのブランドやビジネスに信頼を置いているかを明らかにします。これは、彼らをマーケティング ファネルに沿って顧客に導くことができる特性です。
販売指標
あらゆる種類のニッチなコンテンツ マーケターにとって、最終的な成功の尺度はコンバージョンです。 企業が制作するコンテンツに関する正確な販売指標を取得することは、マーケティング チームがターゲットを絞ったキャンペーンを開発し、現在のキャンペーンを微調整してコンバージョンを改善するのに役立ちます。 販売指標には、特定の市場での販売数や、ショッピング カートの放棄や注文のキャンセルなどの行動が含まれる場合があります。
コンテンツ マーケティング キャンペーンを成功させるための要点は、ROI (エンゲージメントの収益) です。これは、費やしたリソースと得られる収益との関係です。 そこで、コンテンツ分析の出番です。メトリクスを収集、整理、マイニングして、キャンペーンを成功に導くインサイトを得ます。
分析: メトリクスを理解する
メトリクスはコンテンツのパフォーマンスに関する情報を提供しますが、マーケティング分析では、これらのメトリクスをコンテキストに配置し、特定のパラメーターでフィルター処理し、役割を果たす可能性のある他の要素を考慮に入れることができます。 これらの機能とその他の機能を組み合わせて分析レポートを作成します。このレポートは、時間の経過に伴うコンテンツのパフォーマンス、特定の領域やターゲット層でのコンテンツのパフォーマンス、最良の結果をもたらすキーワードなどに関する豊富な情報をマーケティング担当者に提供します。
コンテンツ マーケターは幅広い分析ツールから選択でき、その多くは特定のニッチやコンテンツの種類を対象としています。 基本的な分析ソフトウェアには、多くのオンライン e コマースおよびソーシャル共有プラットフォームが付属していますが、通常、サイトに特別に配置されたコンテンツから洞察を提供します。 たとえば、Shopify などの e コマース プラットフォームや Pinterest などのソーシャル共有サイトは、個々のコンテンツの訪問、共有、およびパフォーマンスを追跡するためのシンプルなツールを提供します。
これらのプラットフォームは、サイト固有の活動に関する基本的な情報を提供しますが、複数のプラットフォーム上のすべての形式のコンテンツにまたがる包括的な分析9 を企業に提供しません。 専用の分析プラットフォームは、コンテンツが表示される場所ならどこでもカスタマイズ可能な指標を追跡でき、ソーシャル メディアの統計、検索エンジンの最適化、サイトのランキングなど、特定の種類の指標を対象とするものもあります。 Web で最も人気のある分析プラットフォームの価格は、無料の基本的な分析からカスタム価格の高度なエンタープライズ レベルのソリューションまでさまざまです。

ここでは、現在利用可能な最も広く使用されている分析プラットフォームのいくつかと、それらがさまざまなコンテンツ メトリックをどのように管理しているかを見ていきます。
グーグルアナリティクス
その背後にある Google の大規模なアルゴリズムと検索機能により、Google アナリティクスは依然として分析プラットフォームの王様です。 単一のダッシュボードから、Google アナリティクスは、さまざまな指標を使用して、すべてのプラットフォームにわたるあらゆる種類のコンテンツのパフォーマンスを追跡できます。 Google アナリティクスは機械学習を使用して、特定のポイントを強調するようにカスタマイズされた共有可能なレポートに集約できる洞察を提供します。
ハブスポット
HubSpot は、使いやすいインターフェイスと、データを深く掘り下げて詳細な洞察を得るための多くのオプションを備えた、アナリティクスではおなじみの名前です。 HubSpot の分析プラットフォームは、各ビジネスに固有のデータを取得するカスタマイズ可能なレポート ビルダーを提供します。 HubSpot のプランは、永久無料のものから、エンタープライズ バージョンの月額 3,000 米ドル以上のものまでさまざまです。
バッファ
Bufferはソーシャルメディア分析に焦点を当てていますが、その包括的なレポートには他のチャネルからの指標も含まれています. Buffer を使用すると、ユーザーは個々のアカウントのエンゲージメント メトリックを追跡して、ハッシュタグ、ピン、ストーリーのパフォーマンスなどのソーシャル メディア機能に関する追加の洞察を得ることができます。 Buffer は、無料から月額 99 米ドルのビジネス レベルまで、さまざまなプランを提供しています。
モズ
Moz の分析ソリューションは、検索最適化 (SEO) コンテンツの有効性に重点を置いています。 Moz は、キーワードのパフォーマンスと、検索エンジンの結果ページ (SERP) でのランク付けを追跡します。 これらの指標は、コンテンツが目的の視聴者に届いているかどうか、およびサイトが競合他社と比較してどのようにランク付けされているかについての洞察を提供します。 Moz はビジネス レベルの分析プラットフォームで、プランは月額 199 米ドルからです。
SEMRush
Moz と同様に、SEMRush は主に SEO のパフォーマンスとランキングを追跡し、関連するすべてのチャネルでブランドの言及を測定します。 SEMRush は、サイトの Google ランキングと各ページへのアクセス数も追跡できます。 その詳細な分析レポートにより、ユーザーはコンテンツを絞り込んで検索可能にし、あらゆる種類のコンテンツにおけるキーワードのパフォーマンスを追跡できます。 SEMRush は、月額 119 ドルから 449 ドルの範囲のプランで、中規模企業をターゲットにしています。
バズ相撲
マーケティング担当者を念頭に置いて設計された BuzzSumo の分析ツール スイートは、コンテンツのパフォーマンスをリアルタイムで追跡し、場所やその他のカスタマイズ可能な要素に従ってフィルタリングし、最も関連性の高いトレンドの瞬間のスナップショットを取得します。 BuzzSumo は、トラフィックを促進するためのキーワード最適化に関する SEO の洞察とガイドラインも提供します。 BuzzSumo のプランは、月額 99 ドルから 499 ドルです。
分析の開始
分析は、サイトの指標を理解し、最大限の成功を収めるためのコンテンツ マーケティング戦略を策定するために不可欠な洞察を提供します。 開始するには、マーケティング キャンペーンの目標を定義し、成功を測定するのに最も役立つ指標を把握する必要があります。 目標は、ソーシャル共有によるブランド認知度の向上から、e コマース サイトでの売上の達成までさまざまであり、さまざまな種類のコンテンツで実行できます。
たとえば、コンテンツ マーケティング プランの基礎がビデオ チュートリアルである場合、ブログ投稿などのテキストベースのコンテンツとは異なる指標が含まれる可能性があります。 別の状況では、キーワードがオーガニック検索でどのように機能するか、または同様のコンテンツを持つ競合他社と比較してサイトがどのようにランク付けされるかを追跡することに主に関心がある場合があります. その他の要因には、コンテンツ戦略がソーシャル メディアに大きく依存しているかどうか、世界中の適切な場所で視聴者にリーチしているかどうかなどがあります。
コンテンツ マーケティング キャンペーンの目標を決定し、その成功を測定する指標を確立したら、必要な洞察を提供できる分析ツールを見つけます。 目標やスキル レベルに関係なく、探しているツールを備えたプラットフォームがあります。
好みの分析ソフトウェアを構成し、いくつかのレポートを収集したら、キャンペーンをレベルアップするためのアクションを検討する必要があります。 アナリティクスは、コンテンツ戦略全体の長所と短所を明らかにし、新しい現実に対応するためにキャンペーンを改善または変更する方法を指摘できます。 あなたのブログ記事の閲覧数が最小限であることが分析によって示されているにもかかわらず、あなたの動画コンテンツが広範囲に共有されている場合、それは全体的なコンテンツ戦略を完全に再調整することを示している可能性があります.
コンテンツ マーケティングの指標と分析の世界をナビゲートすることは、困難に思えるかもしれません。 しかし、数字と傾向から、あなたのコンテンツを消費して反応している実際の人々の詳細が明らかになります。 分析は、彼らとつながり、彼らが探している価値のあるコンテンツを提供するためのより良い方法のアイデアを提供します。
スクリプトがどのように役立つか
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