콘텐츠 마케팅을 위한 분석에 대한 초보자 가이드

마케팅의 세계에서 콘텐츠는 핵심이며 솔로 스타트업에서 글로벌 범위를 가진 기업에 이르기까지 다양한 비즈니스를 위한 마케팅 전략에서 콘텐츠가 훨씬 더 중요한 역할을 담당하고 있습니다. 성공적인 콘텐츠 마케팅 전략은 무엇이 효과가 있는지, 누가 참여하는지, 누가 클릭하는지에 대한 통찰력을 얻기 위해 분석 에 의존합니다. 이러한 분석 및 기타 측정항목이 제공하는 통찰력은 미래의 콘텐츠 마케팅 캠페인을 형성하고 현재 캠페인을 개선하는 데 도움이 됩니다. 다음은 콘텐츠 마케팅을 위한 분석과 마케터가 뛰어난 콘텐츠 마케팅 캠페인을 만들고 시작하는 데 도움이 되는 도구와 플랫폼에 대한 소개입니다.

마케팅에서 콘텐츠의 역할

광고 트렌드는 왔다가 갈 수 있지만 콘텐츠 마케팅 은 대부분의 온라인 브랜드 및 비즈니스의 마케팅 캠페인에서 계속 중심적인 위치를 차지하고 있습니다. 콘텐츠 마케팅은 잠재고객 앞에서 직접 상품을 구매하는 광고와 달리 가치 있는 정보를 제공하는 '소프트 마케팅'이지 강매가 아니다.

인터넷 세계에서 콘텐츠는 소비 및 공유할 수 있는 모든 정보를 의미하며 여기에는 블로그 게시물, 비디오, 이미지 및 팟캐스트와 같은 오디오가 포함됩니다. 이러한 종류의 콘텐츠는 일반적으로 제품이나 서비스를 공개적으로 판매하지 않는 가치 있고 유용한 정보를 소비자에게 제공합니다. 대신 온라인 콘텐츠는 일반적으로 틈새 시장에서 권위자로서의 브랜드 명성을 구축하고 방문자가 브랜드에 참여하도록 장려하는 데 중점을 둡니다.

콘텐츠 조각에는 제품이나 서비스에 대한 부드러운 피치가 포함될 수 있지만 그것이 조각의 더 큰 목적은 아닙니다. 예를 들어, 의사 그룹은 사람들에게 다양한 질병의 치료에 대해 알려주는 콘텐츠를 제작할 수 있습니다. 기사의 끝에는 약속을 잡도록 초대하는 CTA가 포함될 수 있지만 서비스가 필요하지 않은 사람들도 정보에서 가치를 얻을 수 있습니다.

소비 가능한 콘텐츠는 다양한 형태를 취할 수 있으며 콘텐츠 마케팅 전문가는 도달 범위와 브랜드 인지도를 극대화하기 위해 콘텐츠 유형을 혼합하여 추가할 것을 권장합니다. 회사는 사이트에서 블로그, 자습서를 위한 YouTube 채널 및 해당 분야의 전문가를 인터뷰하는 팟캐스트를 운영할 수 있습니다. 이들 각각은 소비자의 참여를 다르게 유도하므로 콘텐츠 마케터는 방문자가 다양한 종류의 콘텐츠와 상호 작용하는 방식을 나타내는 지표를 추적할 때 이러한 다양한 채널의 행동을 염두에 두어야 합니다.

측정항목: 콘텐츠 성공의 지표

콘텐츠 마케팅은 올바른 잠재고객에게 도달하고 판매, ​​구독 또는 가입과 같은 원하는 결과로 이어질 때만 성공합니다. 메트릭은 캠페인이 성공을 측정하는 지표입니다. 관련 측정항목은 캠페인의 목표와 블로그 또는 비디오 채널과 같이 배포되는 콘텐츠의 특성에 따라 크게 달라질 수 있습니다. 일반적으로 콘텐츠 제작자에게 가장 중요한 지표는 다음과 같습니다.

소비 지표

콘텐츠 마케팅에서 가장 필수적인 메트릭 중 하나는 캠페인의 다양한 채널에서 콘텐츠 소비를 추적하는 것입니다. 누가 브랜드 콘텐츠를 읽고, 보고, 듣고 있는지 정확하게 파악하는 것은 미래 콘텐츠를 형성하고 청중이 원하는 것을 제공하는 열쇠입니다. 소비 메트릭은 콘텐츠에 액세스하는 사람의 수뿐만 아니라 연령, 위치 및 검색 습관과 같은 인구 통계도 추적합니다. 이는 마케터가 이상적인 청중을 찾고 구매 또는 서비스 사용으로 이동하도록 안내할 수 있습니다.

참여 지표

참여 메트릭은 단순한 시청률 수치를 넘어 청중이 콘텐츠와 상호 작용하는 방식 및 콘텐츠로 수행하는 작업을 나타낼 수 있습니다. 참여에는 다음이 포함될 수 있습니다.

• 뉴스레터를 구독하거나 무료 제안을 받는 등 콘텐츠를 접한 후 조치를 취합니다.
• 다른 사람과 콘텐츠를 좋아하거나 댓글을 달거나 공유합니다.
• 머무는 시간 또는 콘텐츠와 상호 작용하는 데 보내는 시간(블로그 게시물 전체 읽기 또는 비디오 시청 포함).

이러한 측정항목은 콘텐츠 전략의 성공에 대한 중요한 단서를 제공하고 단순히 기사를 읽거나 동영상을 보는 것보다 브랜드와 더 깊은 관계를 드러낼 수 있습니다. 참여는 콘텐츠가 소비자에게 관심과 가치를 제공하는지 여부를 나타내며, 방법을 추적하여 대상 고객을 명확히 하는 데 도움이 되며 참여가 가장 높은 곳을 식별합니다.

리드 생성 지표

참여는 고객 또는 고객이 될 수 있는 잠재 고객을 육성하는 첫 번째 단계입니다. 리드 생성 지표는 콘텐츠와 여러 번 상호 작용하거나 뉴스레터 또는 기타 서비스를 구독하거나 추가 정보를 얻기 위해 양식을 작성하는 등 다음 단계로 참여하는 사람들의 수를 측정합니다. 이러한 지표는 누가 귀하의 콘텐츠에서 가장 가치를 찾고 귀하의 브랜드 또는 비즈니스를 신뢰하는지 보여줍니다. 이러한 특성은 마케팅 유입경로를 따라 고객이 되기 위해 더 멀리 이동할 수 있는 특성입니다.

판매 지표

모든 종류의 틈새 시장에 있는 콘텐츠 마케터에게 있어 궁극적인 성공 척도는 일반 방문자를 고객 또는 고객으로 만드는 전환입니다. 회사에서 생산하는 콘텐츠에 대한 정확한 판매 메트릭을 얻으면 마케팅 팀이 타겟 캠페인을 개발하고 현재 캠페인을 조정하여 전환을 개선하는 데 도움이 됩니다. 판매 메트릭에는 특정 시장의 판매 수와 장바구니 포기 또는 주문 취소와 같은 행동이 포함될 수 있습니다.

성공적인 콘텐츠 마케팅 캠페인의 핵심은 투자한 리소스와 얻은 수익 간의 관계인 ROI 또는 참여 수익률입니다. 이것이 바로 콘텐츠 분석이 필요한 곳입니다. 성공적인 캠페인을 이끄는 통찰력에 대한 메트릭을 수집, 구성 및 마이닝합니다.

분석: 메트릭 이해하기

메트릭은 콘텐츠 성능 에 대한 정보를 제공 하지만 마케팅 분석 은 이러한 메트릭을 컨텍스트에 배치하고 특정 매개변수에 대해 필터링하고 역할을 할 수 있는 다른 요소를 고려할 수 있습니다. 이러한 기능과 기타 기능이 결합되어 분석 보고서 를 생성합니다. 이 보고서 는 시간 경과에 따른 콘텐츠 성능, 특정 영역 및 대상 인구 통계 간의 콘텐츠 성능, 최상의 결과를 제공하는 키워드와 같은 항목에 대한 풍부한 정보를 마케터에게 제공합니다.

콘텐츠 마케터는 다양한 분석 도구 중에서 선택할 수 있으며 많은 분석 도구가 특정 틈새 및 콘텐츠 종류를 대상으로 합니다. 기본 분석 소프트웨어는 많은 온라인 전자 상거래 및 소셜 공유 플랫폼과 함께 제공되지만 일반적으로 사이트에 특별히 배치된 콘텐츠에서 통찰력을 제공합니다. 예를 들어 Shopify와 같은 전자 상거래 플랫폼과 Pinterest와 같은 소셜 공유 사이트는 방문, 공유 및 개별 콘텐츠의 성능을 추적하기 위한 간단한 도구를 제공합니다.

이러한 플랫폼은 사이트별 활동에 대한 기본 정보를 제공하지만 여러 플랫폼에서 모든 형태의 콘텐츠를 포괄하는 일종의 포괄적인 분석9을 기업에 제공하지는 않습니다. 전용 분석 플랫폼은 콘텐츠가 표시되는 모든 위치에서 사용자 지정 가능한 메트릭을 추적할 수 있으며 일부는 소셜 미디어 통계, 검색 엔진 최적화 및 사이트 순위와 같은 특정 종류의 메트릭을 대상으로 합니다. 웹에서 가장 인기 있는 분석 플랫폼의 가격은 무료 기본 분석에서 맞춤형 가격이 적용된 정교한 엔터프라이즈 수준 솔루션에 이르기까지 다양합니다.

다음은 오늘날 가장 널리 사용되는 분석 플랫폼 과 다양한 콘텐츠 메트릭을 관리하는 방법을 살펴보겠습니다.

구글 애널리틱스

Google의 방대한 알고리즘과 검색 기능을 바탕으로 Google Analytics는 분석 플랫폼의 왕으로 남아 있습니다. 단일 대시보드에서 Google Analytics는 다양한 측정항목을 사용하여 모든 플랫폼에서 모든 종류의 콘텐츠 성능을 추적할 수 있습니다. Google Analytics는 기계 학습을 사용하여 특정 포인트를 강조 표시하도록 맞춤설정된 공유 가능한 보고서로 집계할 수 있는 통찰력을 제공합니다.

허브스팟

HubSpot은 사용하기 쉬운 인터페이스와 자세한 통찰력을 얻기 위해 데이터를 깊이 파고들 수 있는 다양한 옵션을 갖춘 분석 분야에서 친숙한 이름입니다. HubSpot의 분석 플랫폼은 각 비즈니스에 고유한 데이터를 캡처하는 맞춤형 보고서 빌더를 제공합니다. HubSpot 요금제는 영구 무료부터 엔터프라이즈 버전의 경우 월 3,000달러 이상까지 다양합니다.

완충기

Buffer는 소셜 미디어 분석에 중점을 두고 있지만 포괄적인 보고서에는 다른 채널의 메트릭도 포함됩니다. Buffer를 통해 사용자는 해시태그, 핀 및 스토리의 성능과 같은 소셜 미디어 기능에 대한 추가 통찰력을 얻기 위해 개별 계정에 대한 참여 메트릭을 추적할 수 있습니다. Buffer는 월 US$99에 무료에서 비즈니스 수준까지 다양한 플랜을 제공합니다.

모즈

Moz 분석 솔루션은 검색 최적화(SEO) 콘텐츠의 효율성에 중점을 둡니다. Moz는 키워드의 성능과 검색 엔진 결과 페이지 또는 SERP에서 순위를 매기는 방식을 추적합니다. 이러한 측정항목은 콘텐츠가 원하는 잠재고객에게 도달하는지 여부와 사이트가 경쟁업체와 비교하여 순위를 매기는 방식에 대한 통찰력을 제공합니다. Moz는 월 US$199부터 시작하는 계획이 있는 비즈니스 수준 분석 플랫폼입니다.

SEMRush

Moz와 마찬가지로 SEMRush는 주로 SEO 성능 및 순위를 추적하고 모든 관련 채널에서 브랜드 언급을 측정합니다. SEMRush는 또한 사이트의 Google 순위와 각 페이지를 방문하는 트래픽의 양을 추적할 수 있습니다. 상세한 분석 보고서를 통해 사용자는 검색 가능성을 위해 콘텐츠를 세분화하고 모든 종류의 콘텐츠에서 키워드의 성능을 추적할 수 있습니다. SEMRush는 월 US$119에서 US$449 사이의 계획을 가진 중견기업을 대상으로 합니다.

버즈스모

마케터를 염두에 두고 설계된 BuzzSumo의 분석 도구 제품군은 콘텐츠 성능을 실시간으로 추적하고 가장 관련성이 높은 트렌드의 순간에 스냅샷을 위해 위치 및 기타 사용자 지정 가능한 요소에 따라 필터링합니다. BuzzSumo는 또한 트래픽을 유도하기 위한 키워드 최적화에 대한 SEO 통찰력과 가이드라인을 제공합니다. BuzzSumo의 요금제는 월 US$99에서 US$499까지 다양합니다.

분석 시작하기

분석은 사이트의 메트릭을 이해하고 최대의 성공을 위한 콘텐츠 마케팅 전략을 수립하는 데 필수적인 통찰력을 제공할 수 있습니다. 시작하려면 마케팅 캠페인의 목표를 정의하고 성공을 측정하는 데 가장 유용한 측정항목을 파악해야 합니다. 목표는 소셜 공유를 통한 브랜드 인지도 제고부터 전자 상거래 사이트의 판매 마감까지 다양하며 다양한 콘텐츠로 수행할 수 있습니다.

예를 들어 콘텐츠 마케팅 계획의 초석이 비디오 자습서인 경우 블로그 게시물과 같은 텍스트 기반 콘텐츠와 다른 측정항목이 포함될 수 있습니다. 또 다른 상황에서는 귀하의 키워드가 자연 검색에서 어떻게 수행되는지 또는 유사한 콘텐츠를 가진 경쟁업체와 비교하여 귀하의 사이트 순위를 추적하는 데 주로 관심이 있을 수 있습니다. 다른 요인에는 콘텐츠 전략이 소셜 미디어에 크게 의존하는지 여부와 전 세계의 올바른 위치에 있는 청중에게 도달하고 있는지 여부가 포함될 수 있습니다.

콘텐츠 마케팅 캠페인의 목표를 결정하고 성공을 측정할 지표를 설정했다면 이제 필요한 통찰력을 제공할 수 있는 분석 도구를 찾아야 합니다. 목표나 기술 수준이 무엇이든 원하는 도구가 있는 플랫폼이 있습니다.

선호하는 분석 소프트웨어를 구성하고 일부 보고서를 수집한 후에는 캠페인 수준을 높이기 위한 조치를 취하는 방법을 고려하고 싶을 것입니다. 분석은 전체 콘텐츠 전략의 강점과 약점을 드러내고 새로운 현실을 수용하기 위해 캠페인을 개선하거나 변경하는 방법을 지적할 수 있습니다. 분석 결과 귀하의 블로그 게시물이 최소한의 읽기를 받고 있지만 비디오 콘텐츠가 널리 공유되고 있는 것으로 표시되면 전체 콘텐츠 전략이 완전히 재조정되었음을 나타낼 수 있습니다.

콘텐츠 마케팅 메트릭 및 분석의 세계를 탐색하는 것은 벅차게 보일 수 있습니다. 그러나 숫자와 추세는 귀하의 콘텐츠를 소비하고 반응하는 실제 사람들의 상세한 그림을 보여줍니다. 분석은 더 나은 방법에 대한 아이디어를 제공하고 고객이 찾고 있는 가치 있는 콘텐츠를 제공합니다.

스크립트가 도움이 되는 방법

Scripted의 포괄적인 콘텐츠 솔루션에는 모든 종류의 양질의 콘텐츠를 작성할 수 있는 숙련된 작가와 그 성과를 추적하는 보고 도구가 포함되어 있습니다. Scripted의 숙련된 프리랜서 풀은 블로그 게시물 및 기사에서 비디오 스크립트 및 소셜 미디어 게시물에 이르기까지 SEO 친화적인 콘텐츠를 작성하는 전문 지식을 보유하고 있습니다. 기업 및 기업을 위한 Scripted의 관리형 계획을 사용하면 브랜드의 가시성을 높이는 성공적인 콘텐츠 마케팅 전략을 선택하는 데 필요한 보고, 통찰력 및 지침을 얻을 수 있습니다. 보고 기능을 테스트하고 지금 무료 평가판에 등록하십시오 .