增强网站号召性用语并将更多人引入销售渠道的 6 种方法
已发表: 2023-01-04网页设计的许多组成部分都有助于整体用户体验并推动潜在客户通过您的销售渠道,但很少有比您的号召性用语更重要的。 号召性用语是一种指令——通常放在按钮上——促使用户采取你想要的行动。 例如,所需的操作可能是注册咨询或将产品添加到他们的购物车。
学习如何让您的号召性用语发挥作用可以帮助您更快地吸引更多潜在客户进行购买。 结果? 你的底线增长。 让我们深入探讨如何让号召性用语发挥作用以获得更多转化。
让它们引人注目,这样网站访问者就不会错过它们
号召性用语的视觉设计与措辞同样重要。 为了有效提高网站转化率的号召性用语,它们必须不容错过。 这意味着您的 CTA 设计应该从页面的其余部分中脱颖而出,而不是融入并可能迷失在设计的其余部分中。
确保号召性用语引人注目的主要工具是颜色、字体和位置。 而且,公共记录搜索工具 US Search 提供了一个完美的示例,说明您如何使用颜色来保证访问者看到您的 CTA,而不必偏离您的品牌调色板。
这里的 CTA 按钮使用的绿色阴影以小剂量出现在整个网页设计的其余部分,因此它不是品牌外的,但它在淡黄色背景的衬托下在网站的英雄部分确实脱颖而出。 由于本部分其他地方没有太多绿色,因此您首先会注意到按钮的粗体颜色。
不过,您不一定非要大张旗鼓才能脱颖而出。 以服装零售商 Thesus 的这些 CTA 为例。
带有绿色字体的白色 CTA 按钮没有使用不同的颜色在设计中脱颖而出,但它们位于页面中央而周围没有任何其他文本的事实确保了它们会被发现。
如果您网站的品牌和字体同样简约,您仍然可以使用合适的布局来发挥您的优势,让您的 CTA 引人注目。
确保您的号召性用语具有足够的个性
网页设计的每个方面都提供了展示您个性的机会,您的号召性用语也不例外。 CTA 是使用您的品牌声音并融入使您的品牌独一无二的语言类型的理想场所。
您的品牌声音是您在整个沟通过程中使用的语气,它应该反映您的品牌个性。 要识别您的品牌声音,首先要确定您的个性是什么,这样您才能确保它得到正确反映。
做到这一点的一个好方法是集思广益,想出尽可能多的形容词来描述您的品牌。 然后,将那些缩小到最有代表性的前 3-5 个。 现在,您应该对您希望品牌声音传达的品质有一个很好的了解。
例如,一家家庭餐厅可能会使用热情、休闲和活泼等形容词。 因此,他们的品牌声音也应该反映这三个形容词。 餐厅会避免使用过于正式或古板的语言,而是选择熟悉、友好的语气。
一个类似的练习可以帮助你进一步了解你的品牌声音,那就是想出你的品牌不是的形容词。 列出避免出现在您的沟通中的形容词可以帮助确保您始终保持品牌。
下面是一个充满个性的 CTA 实际效果示例。
总部位于西雅图的网页设计工作室 Bizango 旨在吸引“创始人和营销人员、企业主、建设者和讲故事的人”,因此必须有自信、精明的品牌声音。 他们的号召性用语“让我们这样做”抓住了这些品质,并帮助潜在客户对与 Bizango 合作的想法充满热情。 他们本可以轻松地使用更通用的 CTA,例如“提交信息”,但此 CTA 无法传达他们的品牌声音,反过来,也不会激发他们的潜在客户的兴趣。
另一个注入个性的 CTA 示例来自 Thinx Underwear,该公司为女性制作经期友好的内衣。
他们以其特有的厚颜无耻的品牌声音,邀请访客通过无风险试用他们的产品来“度过更好的时期”。 句点不是动词,但这并不能阻止 Thinx 在他们的 CTA 中使用它。 结果是一个简短、有力且有效的 CTA,表明使用您的品牌声音比遵循每个语法规则更重要。
为不同的受众提供不同的号召性用语
登陆您网站的人可能处于购买过程的不同阶段。 这意味着对一个用户来说完美的 CTA 可能与另一个用户所处的阶段不一致。 例如,邀请一位已经熟悉您的产品或服务的用户进行购买可能是合适的,而邀请一位处于旅程早期的用户安排咨询以获取更多信息可能更有意义。
处理这种情况的一个好方法是在同一个网页上为不同的受众群体设置多个 CTA。
要了解如何使用此技术,请查看简历软件公司 CVmaker 如何在其关于牙科接待员简历示例和写作技巧的博客文章中放置两个 CTA。
刚接触 CVmaker 的人可能只是想看看可以使用该软件创建什么样的简历,因此他们可能会点击 CTA“下载此简历示例”,而那些在购买过程中走得更远并准备使用 CVmaker 的人创建自己的简历会更吸引 CTA“立即创建您的专业简历”。
您可以突出显示一个 CTA,就像 CVmaker 在本例中所做的那样,以强调让客户转向转换,同时仍然为尚未准备好进行购买的客户提供选择。
有时,您的不同受众可能需要访问您产品的不同层级。 这对于软件公司来说尤其常见,它们可能有免费的入门计划和更高级的企业计划。 以下是视频消息公司 Loom 如何使用不同的号召性用语来吸引每个准备好转化的受众:
Loom 有一个免费选项,用户可以立即下载并开始使用,但企业客户可能需要更高级的版本。 他们的标题菜单包括两个 CTA,针对个人用户的“免费获取 Loom”和针对企业用户的“联系销售人员”。
这样,两个观众都可以立即在他们的旅程中采取下一步,而不必导航到不同的页面(并且可能会分心)。 换句话说,由于使用了多个 CTA,Loom 的所有潜在客户都可以轻松地进行下一步注册。
旨在营造紧迫感
通过为您的网站访问者营造紧迫感,您可以鼓励更多访问者点击您的 CTA,采取所需的行动,并最终为您带来更多销售。 这个想法是让您的客户觉得,如果他们不立即采取行动,他们就会错过机会。 我们都不喜欢错过机会,因此小技巧会产生紧迫感。

最常见和最有效的方法之一是通过您在 CTA 中使用的词语。 例如,看看公共记录搜索工具 TruthFinder 如何在其 CTA 中营造紧迫感。
只需阅读 CTA 按钮上的“现在”一词,就会促使用户立即使用该工具。 按钮的大小和显眼程度,再加上仅有的 3 个表单域和“立即搜索”文本,邀请用户完成快速表单并立即找到他们感兴趣的信息。
如果您希望用户采取类似的行动,例如填写表格或使用您网站上的工具,请考虑使用“现在”、“今天”和“不要等待”等词和短语,并确保您的 CTA 采取在您的网页上突出显示。 您可能会对获得的转化次数感到惊讶。
另一种激发紧迫感的有效方法是使用计时器。 例如,看看这个来自护肤品牌 Curology 的快闪店。
他们希望用户采取的行动是“输入赠品”,但是,通过添加一个计时器来指示赠品何时结束,可以促使用户立即注册,以免为时已晚。
无论您是希望用户参加赠品、注册您的网络研讨会,还是利用促销活动,战略性地在您的 CTA 周围使用计时器都可以提供额外的推动力,从而提高您的转化率。
如果您免费提供某些东西,请明确说明
谁不喜欢免费赠品? 如果您正在创建 CTA 来宣传不需要观众花钱的东西,请不要犹豫,把它说得很清楚。
无论您是提供免费模板、免费试用还是免费咨询,关键是要清楚地表明该优惠是完全免费的。
提供免费赠品是建立您的电子邮件列表的有效方式,但它也是一种极好的营销策略。 您的赠品可以向您的观众展示您的工作质量,让他们先睹为快,如果他们成为付费客户,他们会得到什么,并让他们更愿意花他们辛苦赚来的钱与您在一起。
这是来自 App Institute 的定价页面的一个很好的例子。
由于免费试用适用于精简版、额外版和无限版计划,因此每个计划下都有一个“免费开始”按钮来明确这一点。 这样,就不会误以为免费试用仅适用于精简计划。
这样做的好处是,鉴于免费试用期,客户有额外的动力尝试更高级的计划。 如果他们在试用期间爱上了高级功能,他们将来更有可能购买该计划而不是缩减的计划。
如果您的网站上有各种免费试用,请从 App Institute 的书中翻出一页,并确保强调每种类型的免费试用都是免费的。
另一个说明性的例子来自自动时间跟踪平台 TimeCamp 的 Evernote 时间跟踪集成页面:
该部分有两个 CTA,一个邀请用户“免费试用 TimeCamp”,另一个邀请他们“联系销售”。 然而,免费提供的 CTA 通过使用粗体黄色按钮变得更加突出,这比联系销售 CTA 更突出。 这样做的效果是免费提供是不可错过的,并且用户被设计推动以利用它。
它也是一个整洁的界面,这进一步使登陆此页面的任何人都可以轻松快速地找到免费优惠。 如果您希望您的访问者利用您的免费赠品,请不要让界面过于杂乱无章,而是选择保持简单。
发挥您网站访问者对错过的恐惧
害怕错过,也称为 FOMO,是大多数人的强大动力。 利用这种感觉可能是增强 CTA 的一种非常有效的方法。 这种技术背后的想法是让您的网站访问者觉得其他人和他们一样已经采取了您想要的行动并且因此变得更好。
换句话说,如果不采取行动,他们就会错过其他人正在享受的特别的东西。 FOMO 的感觉会促使更多网站访问者接受您的 CTA。
如果您的业务基于产品,那么您的产品页面是激发一点 FOMO 的完美场所。 例如,看看运动服装公司 Alo Yoga 的这个产品页面。
这里的 CTA 是“添加到购物袋”,并且通过声明某些流行颜色“几乎消失了!”,为考虑该产品的任何人创造了一种 FOMO 感。 毕竟,如果某些颜色几乎没有了,这一定是一件非常受欢迎的服装。
您可以使用类似的标签来指示库存不足并引发对错过的恐惧,或者您甚至可以使用一个库存计数器来显示关键产品的库存量。 这些围绕您的 CTA 的添加使得完成所需操作更具吸引力。
产生 FOMO 的另一种方法是使用您在 CTA 中和周围使用的语言,例如来自洗手液品牌 Touchland 的示例。
CTA 读作“得到你的”,这意味着其他人已经得到了他们的。 事实上,这个 CTA 遵循了一些关于他们新的限量版合作的副本,这使得 FOMO 更上一层楼,因为该产品具有排他性。
Touchland 使用的语言在他们的产品周围营造出一种炒作感,并表明,只需精心选择几个词,您就可以提高网站产生 FOMO 能力的能力。
概括
您的网站访问者看到您的 CTA 的那一刻是至关重要的:这是他们决定是否要采取所需的行动并沿着成为付费客户的道路前进,或者滚动查看是否可以在网上找到更多令人兴奋的东西的时候.
借助我们今天概述的 6 个技巧,您可以评估您网站的 CTA 并确保它们尽可能强大,从而将更多浏览器转化为满意的付费客户。
–
作者简历和头像:
Aaron Haynes 是 Loganix 的首席执行官,Loganix 是一家支持营销机构和专业人士的 SEO 执行合作伙伴。 该公司专注于帮助企业提高在线知名度并最终增加销售额。 Loganix 博客提供了更多信息和建议,所以如果您觉得本文有帮助,请务必查看一下。